Файл: Общая характеристика проекта.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Управление проектами (Project Management) в настоящее время заслужило признание как самостоятельная дисциплина управления, применение которой повышает надежность достижения поставленных целей в запланированные сроки, с требуемым качеством и в рамках бюджета.

Одним из важных средств реализации поставленных задач является контроль за ходом реализации проекта, т.е. контроль за исполнением календарных планов и расходованием ресурсов. Контроль осуществляется по трем аспектам реализации проекта.

Основной целью контроля проекта является обеспечение выполнения плановых показателей и повышение общей эффективности функций планирования и контроля проекта. Содержание контроля проекта состоит в определении результатов деятельности на основе оценки и документирования фактических показателей выполнения работ и сравнения их с плановыми показателями.

Реализация проектов, неотъемлемая составляющая бизнес-процессов, присутствующая в любой организации. Проекты могут различаться по типам, масштабу, сложности. По статистике, участие в проектах занимает от 30 до 70% рабочего времени менеджеров среднего и высшего звена (в зависимости от должности и вида бизнеса). В высоко-конкурентных отраслях эффективная реализация проектов развития становится ключевым фактором успеха бизнеса.

Управление проектами, программами и портфелями проектов имеет свою специфику и требует наличия у менеджеров и участников проектных команд специальных навыков и знаний.

За пятьдесят с лишним лет, в течение которых применяется технология управления проектами, был разработан целый ряд методик и инструментов, призванных помочь руководителям проектов.

Кроме того, разработаны стандарты управления проектами и требования к квалификации и навыкам менеджера проекта и других участников проектных команд. Развивается отраслевая специализация в области управления проектами.

Профессиональную сертификацию в области УП прошли более ста тысяч менеджеров во всем мире и данная цифра стремительно увеличивается.

В то же время успех проектов зависит не только от опыта менеджера проекта и команды проекта, но и в значительной степени от поддержки проекта внутри компании, реализующей проект, от поддержки высшего руководства, от целого ряда других внешних факторов. Построение корпоративного стандарта управления проектами, внедрение в компании специализированных систем и технологий способно значительно повысить эффективность реализации проектов.

---

Сейчас практически у каждого человека имеется персональный компьютер и многие пользователи сталкиваются с проблемами отказа или неисправности оборудования, а также неправильной работы системы и приложений.

В методологическую основу исследования разработки проекта по созданию сайта вошли методы критического пути, анализа и оценки программ, сетевого планирования, метод оценки эффективности проекта.

Теоретическую основу исследования составляют учебная литература и методические пособия по управлению проектами.

Цель работы – разработать сайт интернет магазина.

Задачи проекта:

Объектом исследования является проект разработки сайта, предметом исследования являются контроль и регулирование проекта.

Глава 1. Теоретические основы сущности управления проектами

1.1 Понятие проекта и его основные характеристики

Проект - комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений.

Результатом проекта может быть:

• новый продукт, представляющий собой элемент другого изделия или конечное изделие;
• способность предоставлять новую услуги (например, бизнес-функции, поддерживающие производство или дистрибуцию); или
• результаты, такие как научно-исследовательский проект, осуществление изменений в структуре, кадрах организации.

Основные характеристики проекта:

• • 1. Заданная цель. У проекта всегда есть отчетливая цель - будь то строительство 12-этажного дома к 1 января или выпуск ПО с определенными параметрами. Результатом проекта также может быть воздействие на социальную, экономическую и экологическую среду, превышающую длительность самого проекта.
    2. Определенная продолжительность или «срок жизни» проекта с началом и окончанием. У любого проекта есть определенное начало и завершение. Завершение наступает, когда достигнуты цели проекта; или признано, что цели проекта не будут или не могут быть достигнуты; или исчезла необходимость в проекте. Временный характер проекта не обязательно предполагает краткую длительность проекта.
    3. Комбинирование и объединение усилий нескольких отделов и самых разных специалистов. В отличие от большинства видов организационной работы, которая делится по принципу функциональной специализации. Так, например, вместо того чтобы работать в отдельных кабинетах под руководством конкретных менеджеров, участники проекта, независимо от того, являются ли они инженерами, специалистами в области финансов или маркетинга или специалистами по контролю за качеством, - работают над выполнением проекта под руководством управляющего проектом.
    4. Каждый проект приводит к созданию уникального продукта, услуги или результата. Несмотря на то, что в результатах проекта могут присутствовать повторяющиеся элементы, их наличие не нарушает принципиальной уникальности работ по проекту. Например, офисные здания могут строиться из одинаковых материалов или одной и той же командой, но их местоположение может быть уникальным и отличаться архитектурой, обстоятельствами, подрядчиками и т. д.
    5. Каждый проект имеет конкретные требования ко времени, затратам и результатам, так называемое тройное ограничение. Проекты оценивают по тому, что было выполнено, сколько это стоило и сколько времени было на это затрачено. Эти же три фактора подчеркивают одну из первостепенных функций управления проектом, а именно балансирование временем, затратами и работой при одновременном максимальном удовлетворении запросов клиента

---

Различаются по сферам деятельности, в которых осуществляется проект:

• • технический (строительство здания или сооружения, внедрение новой производственной линии, разработка программного обеспечения и т. д.);
  • организационный (реформирование существующего или создание нового предприятия, внедрение новой системы управления, проведение международной конференции и т. д.);
  • экономический (приватизация предприятия, внедрение системы финансового планирования и бюджетирования, введение новой системы налогообложения и т. д.);
  • социальный (реформирование системы социального обеспечения, защита необеспеченных слоев населения, преодоление последствий природных и социальных потрясений);
  • смешанный (проекты, реализуемые сразу в нескольких областях деятельности; к примеру, проект реформирования предприятия, включающий внедрение системы финансового планирования и бюджетирования, разработку и внедрение специального программного обеспечения и т. д.).

Классы проектов

Различаются по составу, структуре и предметной области проекта:

• • монопроекты – отдельные проекты различного типа и назначения, имеющие определенную цель, четко очерченные рамки по финансам, ресурсам, времени, качеству и предполагающие создание единой проектной группы (инвестиционные, инновационные и др.);
  • мультипроект – комплексный проект, состоящий из ряда монопроектов и требующий применения многопроектного управления (реформирование существующих и создание новых предприятий, разработка и внедрение внутрифирменных систем);
  • мегапроект – целевые программы развития регионов, отраслей и др. образований, включающие ряд моно– и мультипроектов

Виды проектов

Различаются по характеру предметной области:

• • инвестиционный проект – главная цель – создание или реновация основных фондов организаций, требующие вложения инвестиций;
  • инновационный проект – главная цель – разработка и применение новых технологий, «ноу-хау» и других нововведений, обеспечивающих развитие организаций;
  • научно-исследовательский;
  • учебно-образовательный;
  • смешанный.

По длительности:

• • краткосрочный – до 3 лет;
  • среднесрочный – от 3 до 5 лет;
  • долгосрочный.

Цель работы – разработать сайт интернет магазина.

Таблица 1

---

Характеристика проекта как объекта управления

Характеристики	Описание характеристики
Цель проекта	Разработанный сайт интернет магазина
Стоимость проекта	- сметные затраты, необходимые для выполнения работ проекта
Объемы работ проекта	- количественные показатели объема работ проекта
Сроки выполнения проекта	- время выполнения проекта (даты начала, окончания, продолжительность)
Качество проекта	- соответствие характеристик проекта и его продукции установленным стандартам качества
Ресурсы	- ресурсы, требующиеся для осуществления проекта, например, оборудование, материалы, персонал, программное обеспечение, информационные системы, производственные площади и др.
Исполнители	- специалисты и организации, привлеченные к выполнению работ проекта, их количественные характеристики, состав (назначение) и квалификация
Риски проекта	- определение рискованных событий в проекте, вероятности их свершения и ущерба от их воздействия на проект

1.2 Функции и процессы управления проектами

Основные характеристики функций управления проектами следующие.

1. Управление замыслом проекта. Возникновение идеи проекта не является достаточным условием его рождения и реализации. Чтобы замысел обрел ло­гические очертания и стал проектом, он должен быть управляем. Необходимо при­дать ему техническую и экономическую привлекательность, оценить альтерна­тивные варианты в схожей области, реализовать действия по его продвижению и сделать это наиболее эффективным способом и в кратчайшие сроки. Данная фун­кция составляет основу процесса инициативы проекта.
2. Управление предметной областью. Данная функция позволяет учесть особенности реализации результата проекта, накладываемые отраслевой специ­фикой, рынком и потребительскими предложениями.
3. Управление проектом по временным параметрам. Время является одним из ключевых факторов, вm1яющих на эффективность реализации проекта. Сроки реализации проекта в целом, его составных частей, а также отдельных процессов должны планироваться заранее. У минимизации сроков реализации проекта есть три естественных ограничения - технические возможности, тех­нологические требования и качество работ. Эти и некоторые другие параметры необходимо учитывать при выполнении данной функции. ­
4. Управление стоимостью и финансированием проекта. С данной функцией связано обеспечение оптимальной стоимости проекта, при которой достигаются его максимальная рентабельность и стаб1шьное финансирование на раз­ных фазах жизненного цикла. Особенности проектов определяют специфику их финансирования - венчурное, государственное, выпуск облигаций, эмиссия ак­ций и иные формы привлечения инвестиций. Рассматриваемая функция должна обеспечить финансирование с оптимальным соотношением затрат и результа­тов для предприятия.
5. Управление качеством Качество является неотъемлемым показателем работы не только производственной сферы предприятия, но и его управленческого персонала. Реализация функции должна обеспечивать соответствие качества управления и реализации проекта в заданных границах.
6. Управление рисками в проекте. При реализации проектов всегда существует вероятность неудачи. Максимальные риски связаны с инновационными проектами, однако они являются и самыми прибыльными. В этой ситуации предприятию необходимо определить максимально допустимый уровень риска реализации проектов. На разных фазах жизненного цикла риска проекта могут меняться, поэтому эффективное управление рисками является необходимым условием успешного достижения целей проекта. ­
7. Управление человеческими ресурсами. Именно целенаправленная работа людей обеспечивает эффективную реализацию проекта. Здесь важны подбор пер­сонала, мотивация и стимулирование, создание комфортных условий труда и т. д.

---

­8. Управление материальными ресурсами. Эта функция заключается в ко­ординации деятельности подразделений, отвечающих за своевременную по­ставку материалов, логистику, достаточность запасов, выбор поставщиков и подрядчиков, лизинг, франчайзинг и т. д.

1. Управление контрактами. Предприятие связано контрактами со всеми участниками проектов, работниками, заказчиками, банка:№1 и другими заинте­ресованными сторонами. Процедуры выбора партнеров и особенности кон­трактных отношений с ними должны быть тщательно продуманы. Взаимоот­ношения с другими компаниями, государством, работниками и клиентами должны обеспечивать достижение целей проекта и улучшение репутации пред­приятия.
2. Управление изл1енения.ми. В процессе реализации проектов внутренние и внешние факторы могут порождать ситуации, которые осложняют реализацию проекта делают ее невозможной без комплексных изменений в раз­личных функциональных сферах управления проектами. Но не только компетентность и быстрота реакции руководителей определяют эффективное реше­ние проблем, в этой ситуации важен комплексный подход к управлению изме­нениями на предприятии.
3. Управление безопасностью. Предприятию необходимо обеспечить бе­зопасное функционирование, конфиденциальность корпоративной информа­ции, безопасность материальной и нематериальной собственности предприятия и других участников проекта, а также личную безопасность персонала.
4. Правовое обеспечение. Деятельность предприятия и реализация проекта должны проходить в строгом соответствии с государственным законодатель­ством. Все взаимоотношения с партнерами по проекту должны быть докумен­тально оформлены. Это поможет снизить риски потери платежеспособносп1 в случае непредвиденных судебных издержек и укрепит доверие к предприятию.
5. Управление конфликтами. Конфликты всегда сопутствуют управлению проектом. Они могут оказывать как положительное, так и отрицательное влия­ние на реализацию проекта. Функция управляющего проектом состоит в том, чтобы вовремя выявить конфликт и принять необходимые меры по его ней­трализации.
6. Управление системами. Предприятие и проект рассматриваются как со­вокупность систем, связанных общими задачами и процедурами. Благодаря функциям управления системы финансов, маркетинга, производства и др. при­обретают определенную направленность на достижение целей проекта.

Рисунок 1. Функции управления проектом

---