Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Понятие стресса. Характеристика профессионального стресса).pdf

Введение

Актуальность темы исследования связанна с расширением сферы деятельности человека и увеличением количества психотравмирующих, фрустрирующих и стрессогенных факторов, которые оказывают негативное влияние на здоровье и профессиональное благополучие человека.

Профессиональная деятельность современных сотрудников предъявляет повышенные требования к их стрессоустойчивости и психологическим качествам личности, влияющим на эффективность деятельности. Способность человека преодолевать и противостоять воздействиям стрессогенных факторов, является залогом его психического здоровья и непременным условием социальной стабильности, которая отражается на личности человека и на качестве его профессиональной деятельности.

Большой вклад в изучение стресса и стрессоустойчивости внесли такие авторы, как Г. Селье, Р. Лазарус, Т. Кокс, Р.М. Баевский, Л.А. Китаев-Смык, Л.В. Куликов, А.Б. Леонов, В.А. Бодров и др. Проблемы профессионального стресса рассмотрены так же достаточно широко (С. Коэн, Р. Лазарус, С. Фолкман, Р. Хольт, С. Джексон, Р. Шулер и др.).

Однако разработка влияния гендерных особенностей на переживание рабочего стресса, совладания с ним, стрессоустойчивость в профессиональной деятельности с позиций проблемы современной науки не нашла широкого отражения в исследованиях ученных. Существуют лишь отдельные исследования и в основном в зарубежных источниках (К. Браун, О. Герике , Л. Кэхилл, М. Диксич).

Вопросы, связанные с особенностями пола человека и его психологическими различиями, в последнее время входят в число наиболее активно обсуждаемых в обществе. В современной науке наряду с понятием «пол» с недавнего времени введено понятие «гендер». Термин «пол» описывает биологические различия между людьми, определяемые генетическими особенностями строения клеток, анатомо-физиологическими характеристиками. Термин «гендер» указывает на социально – психологические характеристики личности, которые связаны с полом и сексуальностью, но возникают во взаимодействии с другими людьми в контексте определенной культуры.

Среди ученых вопросами гендерной проблематики занимались Т.В. Бендас, Ш. Берн, Д. Майерс, Р.Дж. Эренберг, Р.С. Смит, Дж. Хубер, Ф. Вулли, И.С. Кон, О.А. Воронина, И.С. Клецина, Е.П. Ильин, А.В. Мудрик и др.

Гендерными характеристиками поведения служат социальные ожидания, роли и определенные требования половой адекватности поведения. Принятие феномена, что биологический пол не является причиной психологических характеристик поведения и социальных ролей, позволяет пере-oсмыслить Я - образы и жизненные идеалы, которые установлены системой поло-ролевых представлений, дает возможность женщинам и мужчинам по-новому оценить свои возможности и предпосылки, определить перспективы своего творчества, активизировать личностные ресурсы для выбора определенных стратегий реализации себя и оптимизации отношений.

---

Цель данного исследования: изучить гендерные различия проявлений профессионального стресса.

Объект исследования: профессиональный стресс.

Предмет исследования: гендерные различия проявлений профессионального стресса.

Гипотеза исследования: предполагается, что существуют гендерные различия проявлений профессионального стресса.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть теоретические аспекты исследования гендерных различий проявлений профессионального стресса.

2. Организовать и провести эмпирическое исследование гендерных различий проявлений профессионального стресса.

3. Сделать выводы по исследованию.

Методы исследования: теоретический анализ научной литературы, психодиагностические и математико-статистические методы.

Глава I. Теоретические аспекты исследования гендерных различий проявлений профессионального стресса

1.1. Понятие стресса. Характеристика профессионального стресса

В последние десятилетия стресс как предмет исследования изучают различные отрасли науки: биология, медицина, психология и социология. Существует множество подходов к изучению стресса, это связано со сложностью и многообразием форм стресса.

Слово «стресс» происходит от латинского «stringere» («затягивать удавку»), которое было использовано впервые в 17 веке для описания тягот и страданий. В 1910 году У. Озьер предположил, что «стресс» и «стрейн» (физическое напряжение) способны вызывать заболевания. У. Б. Кеннон также считал, что внешние воздействия способны вызывать вялотекущие заболевания, а также и то, что человек может противостоять этим воздействиям. У. Кеннон изучал воздействие стресса на людях и животных, когда те попадали в необычные ситуации – нехватка кислорода, испытание холодом [12].

Одна из первых научных попыток, объяснить заболевания, связанные со стрессом, была предпринята Г. Селье в 1936 году. Он начал искать общие закономерности биологических реакций, в результате он обнаружил единый компонент биохимических изменений в организме человека и животных в ответ на разные воздействия. Г. Селье писал, что организм на любое вмешательство реагирует стереотипно, одинаковыми биохимическими изменениями, назначение которых - справится с возросшими требованиями к человеческой машине. Стрессоры (факторы вызывающие стресс) различны, но они пускают в ход одинаковую биологическую реакцию стресса [27].

---

Реакцию организма на разнообразные повреждающие воздействия он назвал общим адаптационным синдромом или стрессом. Г. Селье писал, что стресс - есть неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование [27, с. 80].

Ученый выделил три стадии общего адаптационного синдрома:

1. Стадия тревоги. На этой стадии организм сталкивается с неким возмущающим фактором среды и старается приспособиться к нему.

2. Стадия сопротивления (адаптации). Происходит адаптация к новым условиям, организм сопротивляется стрессору.

3. Стадия истощения. После длительного воздействия стрессора, постепенно истощаются запасы адаптационной энергии. Процесс принимает патологический характер и может завершиться смертью индивида [27].

На финальной стадии разработки своего учения Г. Селье, основатель учения выделял две формы стресса: эустресс- стресс «полезный» и дистресс – стресс вредоносный [27].

Оптимальный уровень стресса способен вызвать положительные эффекты: приятное возбуждение, душевный и творческий подъем, сверхмобилизация адаптационных возможностей [6].

По мнению Г. Селье, для того, чтобы стресс перешел в эустресс, необходимо наличие определенных условий: наличие достаточных ресурсов для преодоления стресса, опыт решения подобных проблем в прошлом, положительный эмоциональный фон. Дистресс - горе, несчастье, недомогание, истощение, нужда. Возникновению дистресса могут способствовать такие факторы: чрезмерная сила стресса, превышающая адаптационные возможности организма, продолжительное воздействие стресса, приводящее к истощению адаптационного ресурса [27].

В современной научной литературе под стрессом понимаются субъективные реакции, отражающие внутреннее психическое состояние напряжения и возбуждения. Данное состояние интерпретируется как эмоции, оборонительные реакции и процессы преодоления (копинг), происходящие в самом человеке [6].

А.Г. Маклаков относит стресс к одному из видов эмоционального состояния, а особенностью стресса считает его крайнюю неустойчивость. Он полагает, что стресс всегда предшествует значительной трате энергетических ресурсов организма, а затем и сопровождается ею, что само по себе может приводить к истощению ресурсов [19].

Другие авторы (Бодров В.А., Селье Г., Щербатых Ю.В., Суворова В.А. Судаков К.В.), считают, что стресс является следствием возбуждения, а не подготовкой и что он не предшествует трате энергетических ресурсов, а вызывает эту трату.

В настоящее время выделяется три группы основных научных подходов к пониманию стресса [25].

---

1. Модель стресса, основанная на реакции. Трактует стресс как ответную реакцию на беспокоящее окружение, проявляющееся в состояниях нервно-психической напряженности, негативных эмоциональных переживаниях, защитных реакциях, состояниях дезадаптации и патологии. Работа Г. Селье знаменует собой появление этого подхода к изучению стресса.

2. Модель стресса, основанная на стимуле. Обоснование этого подхода заключается в том, что некоторые внешние силы разрушительным образом воздействуют на организм. Суть данного подхода состоит в том, что человек постоянно подвержен атакам со стороны потенциальных источников стресса, но одно из очередных, незначительных может нарушить равновесие. Данная модель стресса рассматривает модель стресса как независимую переменную, которая вызывает какую-то реакцию человека. Главным недостатком данного подхода является что, индивидуальные различия могут стать причиной того, что два человека совершенно по разному отреагируют на одну и туже ситуацию. При помощи объективных критериев, нельзя описать ситуацию как «стрессогенную», это можно сделать только с учетом индивидуальных особенностей человека, переживающего событие [17].

3. Трансактная модель. В рамках данного подхода стресс представляется как ответная реакция на отсутствие «соответствия» между возможностями личности и требованиями со стороны среды. Стресс рассматривается как результат предшествующих факторов и его последствий [6]. Наиболее известной концепцией данного подхода является трансактная модель стресса Т. Кокса и Дж. Макэйя. Согласно данной модели, стресс является индивидуально воспринимаемым феноменом, опосредованным психологическими особенностями личности [13].

Первым попытался разграничить физиологическое и психологическое понимание стресса Р. Лазарус. Он выдвинул концепцию, согласно которой разграничивается физиологический стресс, связанный с воздействием реального физического раздражителя, и психический (эмоциональный) стресс, связанный с оценкой человеком предстоящей ситуации как угрожающей, трудной [17].

По мнению А. Г. Маклакова, стресс принято разделять на два основных вида: системный (физиологический) и психический. Психический стресс делится на два вида: информационный и эмоциональный. Информационный стресс возникает в ситуациях значительных информационных перегрузок, когда человек не может справиться с задачей переработки информации. Возникновение эмоционального стресса автор связывает с ситуациями угрозы, опасности, обиды [19].

---

Ю. В. Щербатых, разграничивает понятие биологического от психологического стресса. Биологическим стрессом автор называет стресс, описанный Г. Селье, а причинами возникновения стресса – физическое, химическое, биологическое воздействие на органы. Психологический стресс связан, по мнению автора, не только с реально действующими, но и вероятностными событиями.

Причина стресса – социальное воздействие или собственные мысли. По мнению Ю.В. Щербатых, каждый человек имеет свой порог чувствительности к стрессу – уровень напряженности, при котором наступает эустресс, т.е. эффективность деятельности повышается, а также критический порог истощения, когда эффективность деятельности снижается и наступает дистресс [35].

Существуют различные типы стратегии совладания со стрессом. В большинстве случаев используется один из типов стратегии. Но так как в жизни постоянно меняются механизмы восприятия мира, самих себя, меняется окружение, социальный статус, в итоге приобретаются новые навыки, качества, знания, привычные стратегии, будучи ранее весьма эффективными, могут стать малоэффективными и неактуальными.

Копинг - стратегии направлены на уничтожение стрессовой связи между окружающей средой и личностью и сконцентрированы на управлении эмоциональным стрессом [3].

Рассмотрим наиболее распространенные виды стратегий совладания со стрессом.

1. Конфронтация. Обычно человек агрессивно настроен по отношению к сложным жизненным ситуациям. Эта стратегия хорошо подойдет в случаях, когда существует реальный угрожающий объект, и энергия конфронтации направленная по адресу, обеспечит максимальный эффект. Если же угроза не персонифицирована, то лучше отказаться от этой стратегии, поскольку механизмы защиты от нее будут неэффективны.

2. Откладывание решение проблемы – дистанционирование. В некоторых ситуациях очень помогает, если посмотреть на ситуацию со стороны и использовать ее грамотно. Все может сложиться не очень хорошо, если выбрать такую стратегию в качестве реакции на ситуацию, требующую быстрого решения [14].

3. Самоконтроль. Контроль своих действий и чувств помогает при сложных, форс-мажорных ситуациях вроде ссор, катастроф, всевозможных стихийных бедствий, когда больше шансов выжить имеет тот, у кого трезвые, рассудительные мысли и ясная голова. В тоже время частая борьба с собственными эмоциями приносит больше вреда, чем пользы.

4. Поиск общественной поддержки. В ситуациях сильнейшего горя важно обращаться за помощью к близким и родным людям, поскольку не каждый может остаться один на один с неприятностями. Однако такая терапия оправдана лишь в тех случаях, когда произошло действительно нечто страшное и включаются механизмы психологической защиты [19]. Но когда такая стратегия используется часто и человек постоянно требует присутствие еще кого-то, то это показатель неумения самостоятельно решать любые проблемы и нести полную ответственность.

---