Файл: Человеческий фактор в управлении организацией (ОАО «Морозко»).pdf

Введение

В настоящее время образовался разрыв между изменениями в управлении экономикой и сложившимися формами и методами обеспечения народного хозяйства страны управленческими кадрами. Дефицит персонала, способного эффективно работать в условиях рыночной экономики, замедляет развитие экономических реформ в стране и вывод ее из кризисного состояния.

На актуальность исследования системы менеджмента человеческих ресурсов указывает и тот факт, что совершенствование природных и приобретенных способностей человека к труду при любой экономической системе является мощным фактором повышения его эффективности, улучшения качества выпускаемой продукции, а также расширения объемов общественного производства в целом.

Объект исследования - человеческий фактор в организации, а также управление человеческими ресурсами.

Цель курсовой работы - выявить влияние человеческого фактора на формирование и деятельность организации.

Методы исследования курсовой работы - сбор, обработка и анализ теоретического материала, материала научно-практических статей, а также документов конкретной организации.

Исходя из актуальности данной работы, мы можем определить для себя задачи данной курсовой работы:

-Изучить понятие стратегического менеджмента человеческих ресурсов.

-Проанализировать стратегический менеджмент человеческих ресурсов на предприятии ОАО «МОРОЗКО»

-Предложить способы повышения эффективности деятельности предприятия в области стратегического менеджмента человеческих ресурсов.

1. Глава: Понятие человеческого фактора, его роль в организации и разработка в научном мире

1.1 Человеческий фактор и его роль в развитии организации

В современных концепциях управления работающие в организациях люди рассматриваются как важнейший ресурс, обеспечивающий эффективность деятельности. Однако человек в системе трудовых отношений имеет характеристики, делающие его не объектом, а субъектом управления. Так, от степени удовлетворенности сотрудника различными условиями работы в большей степени зависят и результативность труда, и его поведение в организации^[1].

Для характеристики человеческого (личного) фактора производства используются такие понятия, как "рабочая сила", "трудовые ресурсы", "личность", "работник", "рабочий".

Рабочая сила представляет собой совокупность физических и умственных способностей человека, которые он использует для производства материальных благ и услуг.

По отношению к непосредственному процессу труда она выступает как потенциальная величина, в то время как труд - это функционирующая способность, функционирующая рабочая сила.

Традиционно в отечественной экономической науке под рабочей силой подразумевают способность к труду, под трудом - целесообразную деятельность человека.

Рабочая сила как товар, в отличие от других видов товара, обладает качественной особенностью: ей присуща значительная пластичность, способность активно изменять свои характеристики и тем самым активно влиять на конъюнктуру спроса и предложения. Естественно, каждый человек имеет свой, присущий только ему диапазон товарных характеристик, востребуемых рынком труда. У одних он шире, у других - уже: все зависит от наличных знаний, умений, навыков, т.е. от того, что в широком смысле называют опытом личности, а также от ее способностей приобретать новый опыт - как осознаваемых, так и потенциальных, о которых иногда не подозревает и сама личность.

Под трудовыми ресурсами понимается все социально активное население.

Цель управления этим видом ресурсов - социальная активизация населения в решении бытовых, семейных, культурных, экологических, экономических проблем. В трудовой процесс вовлекается большая часть человеческих ресурсов. Особое внимание в сфере труда уделяется подросткам, домохозяйкам, пенсионерам, инвалидам, поощряются подработки, совместительство и параллельные работы.

Они включают часть населения в трудоспособном возрасте, из которой исключаются инвалиды 1-й и 2-й группы и прибавляются фактически работающие пенсионеры.

Из приведенных определений видно, что это нетождественные категории, но они тесно связаны между собой. Труд не может быть осуществлен без способности к труду, а способность к труду реализуется только в процессе труда. Трудовые ресурсы - это совокупные способности к труду всего общества, значительная часть которых (способности домашних хозяек, студентов и т.д.) не используется в общественном производстве.

В данной категории воплощается единство людей в биологическом и социальном смысле, их единство как личностного фактора производства и субъектов производственных отношений, единство социально-экономической сущности и конкретных, естественно-исторически обусловленных количественных и качественных характеристик.

В то же время приведенные определения рассматривают понятия "рабочая сила" и "трудовые ресурсы" как пассивные объекты внешнего управления.

Поскольку "рабочая сила" и "трудовые ресурсы" не что иное, как совокупность физических и умственных способностей людей, предназначенных для производства материальных благ и услуг, они не могут ставить собственных целей, иметь потребности. преследовать определенные интересы, проявлять творческую инициативу.

По самой своей сущности они предназначались для того, чтобы их в условиях плановой системы хозяйствования государственные органы формировали, распределяли, перераспределяли, использовали для создания материально-технической базы, последовательного наращивания экономического потенциала, увеличения общественного продукта и национального дохода.

В конце 80-х годов, когда в экономике возник и стал наглядно проявляться "дефицит" трудовых ресурсов, трудящиеся стали рассматриваться как фактор производства. Термин "фактор" определяется в словарях как причина, движущая сила чего-либо, т.е. в противоположность термину "ресурс" он подчеркивает активную роль чего-либо, в данном случае - человека.

Для выражения нового взгляда на роль человека в производстве в экономической литературе с середины 80-х годов стали использоваться "фактор" и "трудовой потенциал". обычно понятие (или личностный) фактор на человека в в соответствует ситуации, эффективным труда. В "фактор" вкладывается и глубинный в "сила" и "ресурсы". ученые (М. X. др.) человеческий капитал более материальный, человеческие имеют для в каждой в При идет "человеческом факторе", именно "человеческих ресурсах". "фактор" основано подходе производства, котором рабочий себя труда. возникшая во прошлого актуальной настоящее О неудовлетворенности своей жизнью такие текучесть прогулов на работу д., сказывается труда его показателях способствует работника. Эти рассматривают общее и развития - как совокупности людей ресурсов приравнивание к материально-факторам как энергия п. подходе не сознательные хозяйственной как Ясно, тех пор, экономической место "работающего", "трудящегося" "вообще" не поставлен человек многообразии потребностей, думать о системы "фактором".

Что человеческий экономики, ответа вопрос мнению академика Заславской, - "это занимающих классов, групп, и которых развитие общества"

человеческий раскрывает во измерениях: трудящегося, и как во его помыслов.

производства (в непосредственно-- личностный фактор) все качеств (работника), в его деятельности.

личный - это (реализуемая действии) сила, в своих

Личный и сила как частное. выражая производственные работника, выступать фактора Им человек, к (силой), который осуществляет т.в

Человеческий рассматривать как совокупности человека, на его Данное на человека в

Человеческий - люди и объединенные деятельности. плане - это очередь группа,

Человеческий - не только но субъект имеющий социальную, и взаимодействие обеспечивает

Такой с цели развития необходимых социального развития повышение - как достижения цели.

полноправным сознательным общественного с выдвигает на также творческой участия в т.д^[2]. понятий "ресурсы" "человеческий фактор" требует подходов их ресурсы региона, предприятия, описываются показателями территориальности, профессиональной и Человеческий характеризуется кроме показателями труду, интересов, способов в ситуациях.

шаг по с понятие содержит определенную ограниченность: рамках не ценность общества, фактор отношению процессов что отражает развития

Человеческий - экономико-политический предмет общей психологии и к непосредственно связано ускорения социально-которое невозможно авторитарные, административно-бюрократические

Административная формально признававшая человеческого самом его содержательность, принципах приводя итоге личности общества, - общественных интересов, связана избыточной и системы то переход на управления они быть реализованы человеческого

чем вопросы активизации для хозяйственного нужно человеческой ее человека направлена на но постоянное в понятия "фактор" должны категории цивилизованности, совершенству. XX (В. В. др.) человечество новую стадию - стадию развития свободно человечества целого. Абалкин очередь человеческое в к новой потребления, каждая продукта будет расходоваться восприниматься труда каждого причинами, к решающей роли можно технической вооруженности и реальное обобществление приватизацию структуризацию^[3].

1.2 Модель взаимодействия организационного окружения

время организации как развития Именно с привычками, нежеланием достижение или целей как

Система человек-организация совокупность определяющих порядок (работника организации) В процессе предоставляет ресурсы (материальные, др.) получить в последствие прибыль достижению Являясь человек условиях сформированных сред: организационно-социокультурной, и оказывает на экономическое

Типы взаимодействию "индивидуум - организация":

• - как организации представляет людей, целью, централизацией и защищающих интересы; ярко приоритет над Мораль корпоративной на отношению к и чаще корпорацию к системе.

• - как социальный собой объединенных и осуществляющих деятельность; отличие организации объединение добровольной основе.

как качественно разных отношениях субъекта организации (в "- организация"):

• Человек - (место, трудовой подразделение);

• - человек (совместной деятельности);

• Человек - (профессиональные и в коллективе);

• - организация;

• Человек - (совокупность политических, социально-исторической эпохи).

из очевидно, можно подуровня:

• роли (социальные полномочия, и );

• индивидуальность (своей жизнедеятельности).

Едва все людей в "- организация" могут должны рассматриваться по содержанию и управления деятельностью на из и

например, (подразделением, людьми) воплощается как обезличенные процессы. процессы взаимодействия одна деятельности которой достаточно не "фактор" в и неоднозначная человека (мотивации, особенностей)^[4]. Системно в быть двух позиций:

• С человека с В человек центре

• позиции в В организация является рассмотрения.

с организационным от к воздействия. воздействием со организационного осуществляет Действия, осуществляемые к определенных одновременно оказывают на

1.3 Школа человеческих отношений

человеческих отношений - гуманистическое, сильно направление теории организации, и В школы отношений принципы и всестороннего способностей их использования механизмов внутреннего их деятельностью, стимулирования динамики, гуманизации В реализации в феномен коллективизма.

человеческому - это переворот организации. «фактором» в психологии группу, включенные в В понимании - мир людей, интересы, и Именно человеческий ныне эффективность организации. последние на рассматриваться не а компании, правильно

исследователями возникновения человеческих различные того, кто данной считают, этой школы с психолога , другие считают, связано двух ученых: М.и Э. производительность труд

осознал гуманизации управления, менеджер прежде а не была определил «обеспечение выполнения помощью лиц». выдвинула труда и могла достигнута мотивации учете всех Фоллетт менеджер должен соответствии а тем, функцией управления. точки в при некоторых быть Основная организации -- усилий коллективов гармонии усилий достижения