Файл: Проблема адаптации персонала и молодых специалистов в организации(Понятие и содержание адаптации: структура, виды, уровни и критерии).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Проблемы адаптации персонала и молодых специалистов к выполнению своей профессиональной деятельности в организации являются одной из актуальных областей исследования в современной психологии. Значимость данной проблемы обуславливается в первую очередь расхождением актуального уровня подготовленности выпускников образовательных учреждений и требований практической деятельности несмотря на инновационные процессы в образовании. Также следует отметить, что теоретическая подготовка не всегда соответствуют ожиданиям работодателей, тогда как практические навыки имеют недостаточный уровень сформированности. Другим важным аспектом актуальность является наличие сложное в адаптации молодых специалистов к осуществлению профессиональной деятельности ввиду которых многие молодые специалисты не выдерживают первых трудностей в профессиональной деятельности, что приводит в конечном итоге к существенным кадровым и экономическим потерям, нарушению преемственности передачи профессиональных знаний и опыта, негативному влиянию на общий уровень профессионализма и компетентности молодых специалистов.

Важным фактором эффективности деятельности молодых специалистов является успешность их адаптации к выполнению своей профессиональной деятельности, которая рассматривается как целостный процесс освоения новых ролей и функций, связанных с особенностями выполнения служебных задач.

Таким образом, можно заключить, что обращение к теме «Проблема адаптации персонала и молодых специалистов в организации» чрезвычайно актуально в настоящее время. Успешная профессиональная адаптация служит важным фактором оптимизации профессиональной деятельности, а неэффективная – приводит к ряду негативных явлений, связанных с текучестью кадров, влечет за собой большие социальные и экономические потери. Немаловажной данная проблема является относительно молодых специалистов.

Проблема профессиональной адаптации персонала и молодых специалистов до сих пор актуальна и по праву считается одним из приоритетных направлений деятельности. Отдельные аспекты проблемы адаптации молодых сотрудников к служебной деятельности рассматриваются отечественными учеными Д.А. Андреевой, Е.Л. Андреевой, Ф.Б. Березеным, М.А, Дмитриевой, О.И. Зотовой, В.А. Петровского, а также ряда других ученых.

Цель работы – определить особенности адаптации персонала и молодых специалистов в организации.

Объект – адаптация к профессиональной деятельности.

Предмет – проблема адаптации персонала и молодых специалистов в организации.

Задачи:

1. Провести анализ теоретических подходов к сущности понятия «адаптация», ее видам и основным закономерностям в отечественной и зарубежной психологии.

2. Проанализировать понятие и виды профессиональной адаптации, ее структуры, уровней и критериев.

3. Определить особенности психологического обеспечения адаптации молодых сотрудников на предприятии.

4. Провести экспериментальное исследование особенностей адаптации молодых сотрудников на предприятии.

5. Провести анализ и обсуждение результатов экспериментального исследования особенностей адаптации молодых сотрудников на предприятии.

Гипотезы исследования:

1. Факторами адаптации молодых специалистов в организации выступает эмоциональная стабильность, способность подчиняться правилам, самоконтроль и общительность.

2. Своевременно разработанная программа сопровождения или рекомендации помогут легче адаптироваться к условиям выполняемой деятельности и коллективу.

Выборка исследования: 25 сотрудников в возрасте от 23 до 25 лет, осуществляющих служебную деятельность в рамках ОАО «Мегафон-ритейл» не более полугода.

Методы исследования:

1. Метод анализа научных источников.

2. Методы практического психологического исследования – методы опроса и тестирования:

• Опросник социально-психологической адаптации Роджерса-Даймонда
• Опросник «Дифференцированная оценка работоспособности» (ДОРС).
• 16-факторный личностный опросник Р.Кэттелла.

3. Методы статистического анализа:

• Описательная статистика.
• Коэффициент ранговой корреляции Спирмена.

Структура исследования соответствует цели и задачам и включает введение, две главы, заключение, список литературы и приложение.

1. Теоретические основы исследования проблемы адаптации персонала и молодых специалистов в организации

1.1 Понятие и содержание адаптации: структура, виды, уровни и критерии

В отечественной науке наработан большой и противоречивый массив экспериментальных данных и сегодня существуют различные определения «профессиональной адаптации».

1. Профессиональная адаптация — это активное приспособление к про­фессии и социально-психологическим требованиям, традициям нового кол­лектива, в процессе которого осуществляется освоение новым работником в оптимальные сроки профессиональных навыков и умений, развитие и укрепление отношений сотрудничества в коллективе, активное его вклю­чение в творческую деятельность, повышения уровня знаний по специ­альности, углубление удовлетворенности трудом [13].
2. Профессиональная адаптация является частным случаем адаптации, которая означает активную деятель­ность индивида, обеспечивающую ему возможность адекватно реагировать на изменение условий среды [13].

В литературе анализируются разные уровни адаптации человека [9, c. 63]:

- генно - и фенотипическая адаптация человека;

- биологическая адаптация (адаптация человека как организма, представителя вида Homo Sapiens);

- медико-физиологическая (адаптация с точки зрения здоровья и болезни);

- психофизиологическая (адаптация на уровне психической сферы индивида и связанных с ней физиологических функций);

- психическая (адаптация на уровне психической сферы личности);

- социально-психическая (адаптация на уровне межличностных отношений, «вживания» человека в группу, в коллектив, освоение им системы отношений, сложившихся в данной группе);

- социальная адаптация (приспособление к существующим общественным отношениям, нормам, образцам, ценностям, традициям и т.д.);

-профессиональная адаптация (ПА) – приспособление к требованиям профессии – с одной стороны, и с другой – приспособление профессии (орудий, средств и условий труда) к требованиям и возможностям человека; изменение внутренней позиции в отношении себя в деятельности, а так же изменение самой деятельности [9, c. 64].

Профессиональная адаптация – процесс становления (восстановления) и поддержания динамического равновесия в системе «субъект труда – профессиональная среда» [9, c. 64].

Различают следующие виды профессиональной адаптации [17, c. 105]:

- первичную – приспособление молодых специалистов, не имеющих опыта профессиональной деятельности (например, выпускников вузов);

- вторичную – приспособление специалистов, имеющих опыт профессиональной деятельности (например, в ситуации вынужденной смены работы).

В профессиональной адаптации выделяют две стороны [17, c. 107]:

1. Овладение системой профессиональных знаний, умений и навыков;

2. Формирование положительного отношения к характеру, содержанию, условиям и режиму работы, а также к своему пребыванию в организации.

В литературе наряду с понятием «адаптация» рассматривается понятие «дезадаптация». Дезадаптацией называется процесс, который приводит к нарушению взаимодействия со средой, усугублению проблемной ситуации и сопровождается межличностным и внутри личностными конфликтами. Диагностическими критериями дезадаптации являются нарушения в профессиональной деятельности и в межличностной сфере, а также реакции, выходящие за пределы нормы и ожидаемых реакций на стресс (агрессия, депрессия, аутизм, тревожность и др.) [9, c. 64].

Адаптация к профессиональной деятельности, являясь многомерным и интегральным процессом, существенно сказывается как на эффективности деятельности отдельных индивидов и рабочих коллективов, так и на состоянии здоровья и продолжительности активного периода жизни [9, c. 64].

В.С. Аверьянов профессиональную адаптацию определяет как многоуровневый, функционально детерминированный процесс адаптации к труду с включением в него физиологических, личностно-психологических, поведенческих и социальных компонентов [9, c. 65].

Личностные факторы профессиональной адаптации имеют большое значение при трудоустройстве на работу, они несут как положительные, так и отрицательные черты, которые негативно влияют на эффективность труда и здоровье работников:

- тип нервной системы (особенно по характеристике подвижности инертности);

- мотивация (от лат. movere) — побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности;

- самостоятельность, обобщенное свойство личности, появляющееся в инициативности, критичности, адекватной самооценке и чувстве личной ответственности за свою деятельность и поведение;

- склонность к сотрудничеству;

- адекватная самооценка личных качеств и профессиональных возможностей;

- самоконтроль, одна из характеристик свободы и ответственности личности. Нет самоконтроля - нет свободы, нет ответственности, нет личности;

- эмоциональная устойчивость;

- уровень тревожности.

Результатом процесса адаптации является состояние адаптированности специалиста. Адаптированность – динамическое равновесие в системе «человек – профессиональная среда», проявляющееся в успешности деятельности.

По результатам анализа научных источников можно сделать выводы в том, что адаптация выступает связующим звеном между образованием и производством. Она призвана удовлетворять потребности организации в количественном и качественном составе персонала. Чем быстрее работник начнет качественно выполнять возложенные на него обязанности, тем существеннее будет результат для организации.

Сотрудник заинтересован в том, чтобы процесс адаптации прошел как можно быстрее, поскольку он несет не только моральные потери, связанные со страхом потерпеть неудачу на новой работе или потерять ее (быть уволенным по какой-то причине), но и материальные, связанные с меньшим уровнем заработной платы на время адаптационного периода. В условиях динамичности и неопределенности современной ситуации количество сотрудников, которые являются новичками, в организациях растет.

1.2 Специфика и психологические условия адаптации молодых специалистов к выполнению своей профессиональной деятельности в организации

Определив содержание феномена «профессиональная адаптация личности», обратимся к описанию факторов и условий профессиональной адаптации молодых сотрудников.

В первую очередь отметим, что в современной науке под факторами понимается постоянно действующую причину, движущую силу определённого явления, процесса, которая оказывает влияние на характер данного процесса, его направление и признаки [35]. Соответственно, факторы профессиональной адаптации можно рассматривать как первопричины, которые определяют, а также оказывают непосредственное воздействие на содержание и характер процесса адаптации.

Анализ научных источников позволяет говорить о том, что в современной психологической науке не сложилось единообразной классификации факторов адаптации, в связи с чем, можно выделить целый ряд подходов относительно факторов и условий профессиональной адаптации.

В рамках первого подхода учеными предлагается выделить отдельный фактор, который оказывает воздействие именно на процесс адаптации, в качестве такого фактора обычно выделяется мотивация трудовой деятельности. Вместе с тем, выделение какого-либо отдельного фактора не позволяет в полной степени оценить причины, которые оказывают влияние на процесс профессиональной адаптации молодого сотрудника.