Файл: Психологические трудности в общении и методы их регулирования (Теоретические основы общения в рамках организации и возможные его трудности).pdf

Коммуникационное взаимодействие в компании выражается прямым (на базе непосредственного контакта сотрудников) и косвенным (при определенных условиях, работник, не смотря на отсутствие прямых распоряжений, выполняет ожидаемые от него действия) взаимодействием.

Текущая ситуация не требует незамедлительного вмешательства, предложения носят характер рекомендаций:

1. Привлечение к психодиагностике персонала психологов ООО;
2. Проверить реальность предоставления всем равных трудовых возможностей, исполнение норм и правил поведения;
3. Выявить близость или совпадение моральных позиций, создав базу взаимного доверия между ними и сформировав список потенциальных сотрудников и лиц, взаимодействие которых стоит сократить до минимума;
4. Отсев сотрудников, не способных перестроиться на работу в коллективе и с резко негативным настроем к большинству;
5. Стимулировать обмен опытом, поощряя самостоятельность;
6. Оптимизировать распределения функций и полномочий с четкой организацией коммуникаций;
7. Создавать условия для увеличения налаживания коммуникативных связей и неформального общения у сотрудников, ранее не взаимодействующих в одной связке, преодоление отчужденности;
8. Предупреждение и преодоление конфликтов, через сокращение пропасти между руководством и персоналом;
9. Более активное участие директора в жизни коллектива, проведение периодических общих собраний с целью выяснений нужд коллектива и обсуждения текущих планов компании.

В результате данных мероприятий коллектив должен сплотиться, преодолеть некий барьер отчужденности, еще больше укрепив позиции единого признанного лидера в лице генерального директора ООО. В рабочем процессе появится энтузиазм, укрепление коммуникаций. Максимальный результат на данном этапе – групповая сплоченность.

Список использованной литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации / СПС КонсультантПлюс.
2. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах. – М.: Проспект, 2014. – 311 с.
3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5 е изд. стереотипн. – М.: Магистр: ИНФРА М, 2014. – 576 с.
4. Коноваленко, В. А. Психология управления персоналом: учебник для академического бакалавриата / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, А. А. Соломатин. – М.: Издательство Юрайт, 2015 – 477 с
5. Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь. - 3-е изд. - М.; СПб.;Киев: Издат. дом "Вильямс", 2009. - 665 с.: ил. - Парал. тит. л. на англ. яз.
6. Основы теории коммуникации: учебное пособие для вузов по направлению (специальности) «Реклама и связи с общественностью» / Т. А. Апарина, [и др.] ; Отв. ред. О. Я. Гойхман . – М. : ИНФРА-М, 2012 . – 352 с.
7. Шарков Ф.И. «Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник для бакалавров, 4-е изд., перераб. – М: «Дашков и К», 2016. – 488 с.
8. Брик, Л. В. Горельцев, А. Г. К вопросу о сущности понятия «человеческий капитал» // журнал «Вестник Мурманского Государственного Технического университета, №4 – 2014. – С. 637 – 642.
9. Чупик, А. Ю., Людские ресурсы: эволюция определения и современные подходы к пониманию // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XXVI междунар. науч.-практ. Конф. – Новосибирск: СибАК, 2013. – С. 125-130.
10. Главные принципы командной работы, от 11.02.2015
    // [Электронный источник: http://bbcont.ru/business/glavnye-principy-komandnoi-raboty.html]
11. Коммуникационные каналы и сети в структуре управления // [Электронный источник: https://psyera.ru/kommunikacionnye-kanaly-i-seti-v-strukture-upravleniya-2209.htm]
12. Линейные и нелинейные модели коммуникации, от 20.08.2012 // [Электронный источник: http://fb.ru/article/34281/lineynyie-i-nelineynyie-modeli-kommunikatsii]
13. Стили поведения в конфликте и их характеристика, от 31.05. 2017 // [Электронный источник: FB.ru: http://fb.ru/article/317558/stili-povedeniya-v-konflikte-i-ih-harakteristika]
14. Фролова Л., Каналы коммуникации: определение, виды, характеристика. Каналы маркетинговой коммуникации. Каналы личной коммуникации, от 19.06.2016 // [Электронный источник: http://fb.ru/article/252835/kanalyi-kommunikatsii-opredelenie-vidyi-harakteristika-kanalyi-marketingovoy-kommunikatsii-kanalyi-lichnoy-kommunikatsii]
15. Эффективность слушания в деловом общении / Электронная библиотека «Научно-образовательная литература» // [Электронный источник: http://libraryno.ru/2-3-effektivnost-slushaniya-v-delovom-obschenii-psix_del_ob/]
16. Региональный бизнес-справочник «7m: Московская область», [Электронный источник: http://moscow-obl7m.ru]