Добавлен: 29.04.2023
Просмотров: 313
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты политики мотивации персонала
1.1. Сущность и понятие трудовой мотивации
1.2. Основные теории мотивации труда
1.3. Методы стимулирования персонала на предприятии
ГЛАВА 2. Анализ политики мотивации персонала ООО «РОСГОССТРАХ»
2.1. Общая характеристика ООО «Россгострах»
2.2. Анализ системы мотивации персонала на ООО «Росгосстрах»
Сегодня существует несколько основополагающих теорий о мотивации трудовой деятельности, которые можно разделить на содержательные и процессуальные. Наиболее известными содержательными теориями мотивации являются: теория потребностей А. Маслоу, теория существования, связи и роста К. Альдерфера, теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда, теория двух факторов Ф. Герцберга. Основные процессуальные теории: теория ожидания В. Врума, теория справедливости С. Адамса и теория Портера-Лоулера.
Методы стимулирования труда можно объединить в три большие группы в зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности методы управления: экономические, организационно-административные и социально-психологические. На практике предприятие может применять не один метод, а комбинации вышеперечисленных методов.
Объектом исследования было выбрано предприятие «Росгосстрах» - группа компания, основной деятельностью которой является страхование. Это крупнейшая в России страховая компания, которая предоставляет большой спектр страховых услуг как частным лицам, так и компаниям для защиты от всевозможных рисков. В группу компаний «Росгосстрах» входит порядка 3000 агентств и страховых отделов, а также 400 центров урегулирования убытков, общая численность работников системы достигает 100 000 человек, в том числе более 65 000 агентов.
В компании «Росгосстрах», как и в большинстве организаций существует две основные формы мотивации: материальная и нематериальная. Достаточно хорошо развита материальная мотивация труда: заработная плата состоит из окладной части и премии, которая может быть ежемесячная, ежеквартальная и годовая. В качестве материального поощрения компания широко использует корпоративные награды, проводит соревнования и конкурсы среди работников по всей стране. Также в компании развито моральное стимулирование труда: награждение лучших сотрудников почетными грамотами, знаками отличия, доска почета.
Основной смысл воздействия компании на трудовую мотивацию сотрудников состоит в том, чтобы добиться от них тех результатов, которые необходимы предприятию и обеспечить максимальную эффективность деятельности. Это означает, что при разработке мотивационных схем компания должна максимально стимулировать своих сотрудников с минимальными финансовыми затратами. Если раньше основное стимулирование происходило за счет каких-либо денежных вознаграждений, то сегодня компания должна искать новые подходы в управлении мотивацией, которые не были бы сильно затратными, но при этом давали отличный результат.
В курсовой работе автором была раскрыта тема исследования, проведен анализ действующей системы мотивации на предприятии и предложены новые технологии управления мотивацией. Цель курсовой работы была достигнута.
Список литературы
- Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2014. – с.61.
- Старцева В.Н. Инновационные технологии управления мотивацией персонала как проблема современного менеджмента // «Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского». Серия Социальные науки. - 2016, № 1 (9). - с. 92–97.
- Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2016. – с.127.
- Чавыкина М. А. Необычные методы стимулирования труда персонала // «Молодой ученый». — 2014, №4. — с. 631-632.
- Каленкова Ю. Процессуальные схемы мотивации сотрудников [Электронный ресурс] // Интернет-портал Rjob.ru. – Режим доступа: http://rjob.ru/articles/protsessualnye_skhemy_motivatsii_sotrudnikov/. Дата обращения 30.08.2018.
- Методы стимулирования персонала [Электронный ресурс] // Интернет-портал «Менеджмент организаций». – Режим доступа: http://www.managedata.ru/mcos-515-1.html. Дата обращения 30.08.2018.
- Методы стимулирования труда [Электронный ресурс] // Российская Академия Естествознания. – Режим доступа: http://www.rae.ru/monographs/53-2120. Дата обращения 30.04.2018.
- Мотивация персонала. 24 работающих способа [Электронный ресурс] // Сообщество HR-Менеджеров. – Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/motivaciya-personala-24-rabotayushchih-sposoba. -2015 - 12 января. Дата обращения 30.08.2018.
- Мотивы и цели деятельности трудовой деятельности [Электронный ресурс] // Научно-информационный журнал «Биофайл». – Режим доступа: http://biofile.ru/psy/11512.html. Дата обращения 30.08.2018..
- О компании Росгосстрах [Электронный ресурс] // Интернет-сайт ООО «Росгосстрах». – Режим доступа: http://www.rgs.ru/about/information/index.wbp. Дата обращения 30.08.2018..
- Старцев Ю.Н. Менеджмент [Электронный ресурс] // Интернет-портал «Uchebnik-online». – Режим доступа: http://uchebnik-online.com/132/1412.html. Дата обращения 30.08.2018..
Приложение 1
Таблица 1.1.
Данные о численности работников и выплатах ООО «Росгосстрах» за 2017 г.
|
Наименование показателя |
Количество |
|
Средняя численность работников, чел. |
31 203 |
|
Фонд начисленной заработной платы работников за отчетный период |
15 008 417 |
|
Выплаты социального характера работников за отчетный период |
51 517 |
Таблица 1.2.
Страховая премия, собранная в 2017 году ООО «Росгосстрах»
|
Вид страхования |
2017 |
|
страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; |
9 478 |
|
пенсионное страхование; |
395 |
|
страхование от несчастных случаев и болезней; |
12 243 944 |
|
медицинское страхование; |
7 576 579 |
|
страхование средств наземного транспорта |
28 180 574 |
|
страхование средств железнодорожного транспорта; |
256 319 |
|
страхование средств воздушного транспорта; |
378 604 |
|
страхование средств водного транспорта; |
734 730 |
|
страхование грузов; |
558 360 |
|
сельскохозяйственное страхование |
2 173 316 |
|
страхование имущества юридических лиц; |
5 296 039 |
|
страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств; |
16 108 996 |
|
страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств; |
53 305 893 |
|
страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта; |
79 390 |
|
страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта; |
260 865 |
|
страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта; |
93 |
|
страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты; |
39 537 |
|
страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг; |
180 215 |
|
страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам; |
1 252 098 |
|
страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору; |
36 130 |
|
страхование предпринимательских рисков; |
828 486 |
|
страхование финансовых рисков; |
9 709 |
|
иные виды страхования |
1 153 997 |
Приложение 2
БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС
│ КОДЫ │
├─────────┤
Форма N 1 по ОКУД │ 0710001 │
├──┬───┬──┤
Дата (год, месяц, число) │ │ │ │
├──┴───┴──┤
Организация __________________________________________________________ по ОКПО │ │
├─────────┤
Идентификационный номер налогоплательщика ИНН │ │
├─────────┤
Вид деятельности _____________________________________________________ по ОКВЭД │ │
├────┬────┤
Организационно-правовая форма/форма собственности ____________________ │ │
______________________________________________________________ по ОКОПФ/ОКФС │ │ │
├────┴────┤
Единица измерения: тыс. руб./млн. руб. по ОКЕИ │ 384/385 │
(ненужное зачеркнуть) └─────────┘
Местонахождение (адрес) _______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
┌───────────┐
Дата утверждения │ │
Дата отправки (принятия) │ │
|
Наименование показателя |
Код строки |
2017 г |
2016 |
2015 |
|
АКТИВ
Нематериальные активы |
1110 |
126927 |
101539 |
117709 |
|
Основные средства |
1120 |
23890487 |
24431931 |
24328841 |
|
Доходные вложения в материальные ценности |
1130 |
- |
- |
- |
|
Финансовые вложения |
1140 |
69380693 |
60711903 |
53063840 |
|
Отложенные налоговые активы |
1150 |
86133 |
88172 |
77951 |
|
Запасы |
1210 |
427043 |
412847 |
283884 |
|
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
1220 |
4071 |
3098 |
3820 |
|
Доля перестраховщиков в страховых резервах по страхованию жизни |
1230 |
0 |
- |
- |
|
Доля перестраховщиков в страховых резервах по страхованию иному, чем страхование жизни |
1240 |
4000376 |
4556580 |
3071760 |
|
Дебиторская задолженность |
1250 |
20156146 |
17476132 |
19523779 |
|
Депо премий у перестрахователей |
1260 |
- |
- |
- |
|
Денежные средства и денежные эквиваленты |
1270 |
4145828 |
6057697 |
9635095 |
|
Прочие активы |
1290 |
492225 |
544005 |
502114 |
|
ИТОГО ПО РАЗДЕЛУ I |
1300 |
122709929 |
114383904 |
110608793 |
|
ПАССИВ II. Капитал и резервы Уставный капитал |
2110 |
8113434 |
8113434 |
8113434 |
|
Собственные акции, выкупленные у акционеров |
2120 |
0 |
- |
- |
|
Переоценка имущества |
2130 |
2631531 |
1873692 |
902178 |
|
Добавочный капитал |
2140 |
9343507 |
9343507 |
9343507 |
|
Резервный капитал |
2150 |
1500 |
1500 |
1500 |
|
Нераспределённая прибыль (непокрытый убыток) |
2160 |
2400079 |
1106923 |
169333 |
|
ИТОГО ПО РАЗДЕЛУ II |
2100 |
22490051 |
20439056 |
18529952 |
|
III. Обязательства Страховые резервы по страхованию жизни |
2210 |
462290 |
486204 |
524173 |
|
Страховые резервы по страхованию иному, чем страхование жизни |
2220 |
70578546 |
67922982 |
59169039 |
|
Заемные средства |
2230 |
8098030 |
10669127 |
17318545 |
|
Отложенные налоговые обязательства |
2240 |
22799 |
21237 |
18898 |
|
Оценочные обязательства |
2250 |
923735 |
1079959 |
534356 |
|
Депо премий перестраховщиков |
2260 |
0 |
- |
- |
|
Кредиторская задолженность |
2270 |
19987124 |
13617911 |
14371511 |
|
Доходы будущих периодов |
2280 |
4382 |
1355 |
1399 |
|
Прочие обязательства |
2290 |
142972 |
146073 |
140920 |
|
ИТОГО ПО РАЗДЕЛУ III |
2200 |
100219878 |
93944848 |
92078841 |
|
БАЛАНС |
2000 |
122709929 |
114383904 |
110608793 |