Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях(Примеры конфликтов).pdf

Существует конфликта в от тех , которые за . К основным , на которых типологии , : объект ; сторон; ; ; формы ; тип отношений; и т.п.

четыре конфликта: , , конфликт и группой и .

В общем определить три возникновения : конфликты - и существующих ; социально-психологические - разных , , целей и людей; - из-за в , мотивах , и стремлениях , их полом, , к разным .

Кроме , конфликт более или выраженную . В конфликте конфликтной , , наличие , повод .

важно , что присутствуют все структуры ( повода), то он .

разрешения складывается из : диагностика ; стратегии и ; непосредственная по разрешению — комплекса и .

Существуют поведения в ситуации: , уклонения, , , приспособления.

Всю , в зависимости от разрешения , разделить на две : методы () и методы ().

существуют разрешения : требований к ; и интеграционные ; комплексные ; системы .

В развития причин , и появляющиеся могут влияние, разрешения с учетом разрешения и конфликтом. из , в зависимости от , вида , его развития и , предусматриваются .

ГЛАВА 2 ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МОО «» (АG «FLUGНЕIМЕN»)

2.1 фирмы

показателей предприятия АG «еimеn» название в МОО «» в 2019г., об деятельности , , принимаемых мер для достижения .

Снижение вызвано, в , невыполнением . Так, бизнес-планом на год был предусмотрен 150 смартфонов, же выпущено единиц . загрузки (данные из приложений №2 и А) из наиболее такого снижение производственных на 11% за период, рабочих-сдельщиков 34 . Это привело к , что не позволило на производительность .

В время свою на рынке областных и предприятиям , экспорт по давальческого фирм , , Бразилии. брать на давальческого , в недостатка на собственного, что на финансовых предприятия.

С прибыли, ставит наращивание собственной и доли .

сырья и партнёром , «IТ Indеstеis» (Франция), на 1 модулей в квартале и срыв сырья и в квартале , по темпам уже начиная с 2019 .

этот , фабрики решение от работы с . Были договоры с США, , Тайваня и , что увеличить производства и вносить в программу. Но отставание по и экспорта до не удалось.

За год роста 84,3%, в том в -35,8%. тем, роста (валютная ) по году % за увеличения заказов с уровнем . Так , по итогам рентабельность составляла - 4,8 %, то в году - 0,4%.

В года посредством два объекта , были Хозяйственным . Общая объектов 97 кв.м , стоимость - 15 ., продажи - 9 млн. руб.

объема продукции. Так, к , себестоимость в 2018 19 млн. руб., а себестоимость 17 млн. руб. Убыток 2 млн. руб. О том же оценка : произведенной – 7,2%, – 6,5%. То , предприятию реализовывать на рынке, , а не в ущерб , давальческое .

маркетинга о развитии за рубежом, сотрудничества с России, .

вес продукции из за 6 месяцев 2019. 79,4%, из них в РФ - МОО «» в настоящее с российскими и Северо-Западного . В 2020г. сотрудничество с федеральных .

В с 2018 в 2019 объемы с фирм, но с – уменьшило. Это задержки , что привело к производственного . путем решило наступления .

Таблица 3 – продукции в гг.

- : Собственная на документации Б]

2.2 факторы

Поставщики

МОО «» крупным . Учитывая его деятельности, о широте и и производственно-экономической . Заключаются с различных : , Азербайджан, , , Германия, , , Дания, , , Казахстан, , , Латвия, , , Нидерланды, , , Российская .

Так как работает в на сырье, то являются и . Среди поставщиков-партнеров следующие :« р» (Германия), SIА «GЕFА LАА», АО «», «Сlаsitек» (Латвия), «Каjау еd», «Sеlmо Ltd. Со.», (), ОАО «СпецПромЭкспорт», ООО « », ООО «Легпрр», ООО «Торговый Дом », ООО «р», ООО «Морис» (Россия), ООО «БУ СИ д» ()

Из вышеперечисленных , что лишь из них в России. С зрения по очень для . Оно способствует средств и . Учитывая состояние , сказать, что это задолженности и его убытков. не все добросовестно договоров. Так, « » недопоставила и на выпуск 8 в первом года. вызвал , по роста , уже с первого года.

По , положение объяснить условиями. имеют среды, из является ресурсов. его тем, что на предприятии вес ресурсов в составляет и .

Потребители.

свою на Республики и услуги по сырья . Покупателями государственные , на продаже или имеющиеся , где представлен вид . Но это лишь . Основной , как сказано , иностранный .

.

МОО «Россия-Германия» конкурентом . Как говорилось , призер и конкурсов и . Но в России не предприятий с же . И как следствие они конкурентами за и те же сбыта на страны, а за ее .

Основными следующие и : ООО «ТЕКСЕТ »., ООО “”, ЗАО "Ехрlау», ТU «КАРSYS» FG «» Для достоверного о фабрики с рассмотрим цены в таблице 4.

4 анализ конкурентов

- : Собственная

По приведенной можно , что цены «Россия-Германия» цен ЗАО «Ехрlау» продукции. Все это о том, что фабрики «» не (хотя бы по показателям). являются и отсутствие на продукцию. выгоднее продукцию у , что скажется на фабрики.

3 СОСТОЯНИЯ И ПО СИСТЕМЫ СИТУАЦИЯМИ НА БШФ МОО «»

3.1 конфликтной на

Анализ по конфликтами этапом по конфликта в МОО «Россия-Германия». В автор , ли фиксация на в каких-либо . того, как , что как фиксации в не , анализ включенного в естественные .

В деятельности возникает разногласий, в конфликты. По возникают , а и затяжные , с высокими .

Известный , что одной само к решению с ней , аналогично , эта проблема и долгое . трудные такое . Они не решиться, так как за необходимость других.

предприятия не места , на то, что предприятие задолженность по перед , труда не , а мер по разрешению не . Дело в том, что смирились с своего , и понимают протестов. Те, кто не с таким дел начинают место .

, один из происходит фабрики и , говоря, это личностью и .

структура на :

1. Неудовлетворенность труда и .
2. Руководство мер по его не (со стороны уклонение и подчиненных).
3. с тем, что их требования .

В результате последствия . Их заключается в , высокой , снижении , нежелании творческого в предприятия, собственный , кадров в и с управленческими .

того, управления к , что движение предприятия , возникают между и руководством . передача как причиной, так и , действует как и мешают или группам с точки . Следствием критериев и продукции, определить и функции , а также требований к .

образом, внутренних , и в конфликтов работниками и является труда, продукции.

Для состояния на предприятии исследование в коллективе. проходить в два . На этапе в естественных выявлена климата, эмоций в членами .

На этапе был тестирования, в применялись две : предрасположенности к поведению К. и самооценки Д. Марлоу и Д. .

проводилось в , из 14 человек. членов : от 25 до 50 лет. : средне-специальное и .

тест Н. В. В своем к конфликтных К. делал не на разрешение , а на ими. В соответствии внимание на том, поведения в характерны для , из них являются или деструктивными, , возможно, поведение.

Для поведения в ситуациях К. двухмерную конфликтов, в которой , связанная со к интересам , вовлеченных в , и , для которой на защите . Соответственно основным К. выделяет урегулирования : (соревнования), , , избегание, .

В по выявлению поведения К. каждый из возможных суждениями о в конфликтной . диагностики одобрения для правдивости . Чем выше «мотивация » по получают , тем у них готовность перед как соответствующего . Низкие свидетельствовать как о норм, так и об к себе.

В наблюдения , что социально-психологический в трудовом .

Для изучения , которые данного коллектива, был описания К. . В результате , что респонденты в деятельности все поведения. Но баллов у (10 из 14) приходится на , ухода от , у респондентов приспособления, и по компромисса и . количество тактика .

5. Результаты по Томаса

1

данные , что использование может потребностью в , соответствовать образцу . В с этим был тест Д. и Д. «диагностики одобрения» ( К).

этого ( 6) свидетельствуют о потребности в у респондентов.

6 - диагностики по и Крауна

3

Полученные выдвинуть : между стратегии и их к одобрению или нет . Для подтверждения из вычисляем Спирмена по :

е = 1 – 6 * (∑ d2 + ТА + ТВ / N (N2 – 1)) (1),

где d – разности ;

N – количество ;

Та и Тb – на одинаковые .

Та = ∑ (а3 – а) / 12, (2),

Тb = ∑ (b3 – b) / 12, (3),

Где а и b – каждой рангов.

7 - ранговой по стратегии и к одобрению