Файл: Изучение особенностей гендерных проявлений на профессиональный стресс.pdf

Таким образом, проблема профессионального стресса достаточно изучена в отечественной и зарубежной литературе, психологических научных трудах и других разработках. Имеется огромное количество методов, методик изучения и определения наличия и уровня профессионального стресса. Научными специалистами, практиками предложены эффективные средства коррекционного и профилактического воздействия с учетом гендерного фактора. Однако в современном обществе по-прежнему данная проблема является актуальной и имеет место быть в каждом рабочем коллективе, так как штатным расписанием не предусмотрены узкопрофильные специалисты (психологи) в современных организациях, предприятиях.

Список использованных источников

12. Брайт Д., Джонс Ф. Стресс. Теории, исследования, мифы. - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003.

13. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. - М: ПЕР СЭ, 2006.

14. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб: Изд-во «Питер», 2008

15. Величковская С.Б. Проблема развития профессионального «выгорания». Синдром «выгорания» у преподавателей иностранного языка // Психологические и педагогические проблемы развития образования. Вестник МГЛУ. – Выпуск 484. – М.: Изд-во МГЛУ, 2004.

16. Гринберг Дж. Управление стрессом. – 7-е изд. – СПб.: Изд-во «Питер», 2004.

17. Журавлев А.Л., Крюкова Т.Л., Сергиенко Е.А. (ред.). Совладающее поведение: Современное состояние и перспективы. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2008.

Изучение финансовой грамотности в России имеет сравнительно недавнюю историю: первые публикации по данной тематике были зарегистрированы в базе РИНЦ в 2007 г., спустя год были реализованы первые социологические исследования. Особый статус проблеме финансовой грамотности населения придал программный документ Центробанка «Основные направления развития финансового рынка Российской Федерации на период 2016-2018 гг.» [10], в котором одним из девяти основных направлений развития финансового рынка нашей страны указано обеспечение защиты прав потребителей финансовых услуг, финансовой доступности и повышение финансовой грамотности россиян. Появление проблематики финансовой грамотности в сфере научных интересов социологов актуализировало много новых интересных задач. Одной из них стал анализ гендерных различий финансового поведения населения, на основе которого можно разработать программы повышения финансовой грамотности, направленные на нейтрализацию социальных конфликтов в сфере финансов, ведения домашнего хозяйства и пр. Подробно природа возникновения подобных конфликтов изложена в одной из работ Г.Г. Силласте [14].

Как феномен «финансовая грамотность» находится в фокусе изучения сразу нескольких наук - экономики, социологии, экономической социологии, культурологии, педагогики и др. Данная проблематика изначально была поднята экономистами, обеспокоенными нерациональным финансовым поведением домохозяйств. Финансовый кризис 2008 г. проявил всю сложность ситуации и обратил внимание более широкого круга специалистов на данную проблему. Зна-

чительным эвристическим потенциалом при изучении финансовой грамотности, по нашему мнению, обладает методология исследований, заложенная научной школой Г.Г. Силласте «Гендерная и экономическая социология» [12;13].

Финансовая грамотность не относится к однозначно определяемым терминам. В работах зарубежных ученых для определения финансовой грамотности как социального понятия используются два термина: «financial literacy» и «financial capability». Необходимо подчеркнуть, что оба определения используются в официальных документах организаций, которые задают мировые стандарты изучения финансовой грамотности - Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР, англ. Organisation for Economic Coopération and Development, OECD) и Всемирный банк (The World Bank).

Отдельно необходимо отметить, что в отечественной науке отсутствует научная дискуссия о том, какой именно термин использовать - «финансовая грамотность» или «финансовая компетентность», об особенностях их применения и соотношения между собой. Термин «финансовая компетентность» в научный оборот российских исследований введен О.Е. Кузиной [4; 5], в рамках представления результатов международного сравнительного исследования, но на сегодняшний день широкого распространения не получил.

A. Atkinson и F.A. Messy в отчете, подготовленном для ОЭСР, определяют финансовую грамотность (financial literacy) как «...совокупность финансовой осведомленности, знаний, навыков, установок и моделей поведения, необходимых для принятия обоснованных финансовых решений и, в конечном

счете, достижения индивидуального финансового благополучия» [16, с. 2].

Эксперты, разрабатывающие методику исследования, используемую Всемирным банком, в качестве рабочего определения приняли «финансовую грамотность (financial capability) как внутреннюю способность действовать для достижения лучших финансовых интересов, с учетом социально-экономических условий окружающей среды. Поэтому она включает в себя знания, установки, навыки и модели поведения потребителей в отношении управления их ресурсами и понимание, выбор и использование финансовых услуг, которые соответствуют их потребностям» [20, с. 3]. В этом обзоре термин «финансовая грамотность (literacy)» обозначает один из аспектов «финансовой состоятельности (capability)» -знание и понимание финансовых концепций и продуктов.

По нашему мнению, данные подходы не противоречат, а дополняют друг друга (рис. 1).

Приобретение финансовой компетентности человека, которое может обеспечить более высокий уровень защиты прав потребителей и ответственности финансовых агентов, осуществляется посредством приобретения финансовых знаний, навыков и установок, формируемых при помощи финансового образования и практического опыта.

Важно понимать, что финансовая грамотность есть социальное качество, то есть качество, формирующееся в ходе взаимодействия с другими акторами. Процессы социализации разнообразны и предполагают как

общие, так и специфические задачи для мужчин и женщин, именно поэтому особый интерес при изучении финансовой грамотности представляет исследование гендерных различий. Исходя из этого, можно выдвинуть следующие тезисы:

1) финансовая грамотность может быть активной или пассивной;

2) конкретный человек может обладать развитой и неразвитой финансовой грамотностью;

3) финансовая грамотность у разных людей может отличаться уровнем сформиро-ванности.

Под пассивной финансовой грамотностью понимается наличие у человека финансовых знаний и его способность понимать законы функционирования финансовой сферы, оценивать и сравнивать финансовые продукты и т. д. Активная финансовая грамотность - совокупность знаний, умений и навыков, используемых человеком в практической деятельности, и его способность к эффективному практическому действию. В основе пассивной финансовой грамотности лежат знания, и «лежат мертвым грузом», зачастую они получены в ходе специальной (профессиональной) подготовки, и единственное преимущество, которое она дает человеку, это ограждение от необдуманных действий, которые могут нанести ущерб. Базовыми элементами активной грамотности служат интеллектуальные умения и практические навыки. Следует отметить, что без пассивной грамотности невозможны эф-

Рис. 1. Путь от финансовой грамотности к расширению возможностей потребителей и их защите 88 Н.В. Дулина, Д.В. Моисеева, И.А. Небыков. Финансовая грамотность населения: тендерный аспект

фективные проявления активной грамотности. При отсутствии знаний действия могут привести к финансовому краху, как и знания без действия. Связь между ними осуществляется благодаря наличию критического мышления, то есть умению человека адекватно воспринимать события и процессы, связанные с его участием в практической жизни общества. Если человек не обладает сформированным критическим мышлением или оно недостаточно развито, то усилия системы образования не приводят к ожидаемому общественному и личностному эффекту.

Для изучения процессов перехода от пассивной финансовой грамотности к активной необходимо, как минимум, иметь ответ на следующий вопрос: «Какие механизмы заставляют человека переключиться от простого созерцания мира финансов, знания его законов и инструментов к эффективной деятельности в целях достижения финансового благосостояния?».

Опираясь на выдвинутые тезисы, можно определить:

1) финансовую безграмотность как неразвитое и соответственно несформированное качество;

2) финансовую грамотность как развитое, но несформированное качество;

3) финансовую компетентность как развитое и сформированное качество.

На рисунке 2 представлено соотношение выделенных понятий с точки зрения формирования финансовой компетентности в процессах социализации.

Здесь речь идет о финансовой грамотности на разных этапах жизненного цикла человека. Вопросы развитости и неразвитости социальных качеств обычно обсуждаются параллельно с вопросами социализации личности, о которых упоминалось ранее. Так как наиболее активно процессы социализации протекают в детстве и юности, то можно сказать, что к 25 годам можно оценивать развитость/неразвитость финансовой грамотности. Если к моменту перехода во взрослую, самостоятельную жизнь человек не приобрел этого качества, значит, он финансово безграмотен, и изменить ситуацию будет уже довольно-таки сложно.

х

Рис. 2. Стадии формирования финансовой компетентности

Если процессы социализации прошли успешно, то человек приобретает необходимые, элементарные знания, умения и навыки, его можно определить как финансово грамотного. И если он не остановился на этом этапе, а проявляет активность, самостоятельность принятия финансовых решений, его финансовые цели определены, находится в постоянном поиске эффективных путей обеспечения финансового благосостояния себя и своей семьи, то идет процесс формирования следующего уровня финансовой грамотности - финансовой компетентности. И в случае успешного завершения обозначенного процесса человек приобретает сформированное социальное качество - финансовая компетентность. Необходимо подчеркнуть, что без наличия развитого социального качества - финансовая грамотность - формирование финансовой компетентности невозможно. Кроме того, в большинстве случаев для достижения большинства социально значимых целей человеку достаточно обладать финансовой грамотностью, а финансовая компетентность - удел предпринимателей, бизнесменов и профессиональных работников финансовой сферы.

Многогранность феномена «финансовая грамотность» определила разноплановость исследований: и по методам (качественные, количественные), и по объектам (различные группы населения), и по инструментарию (например, разная операционализация понятия). При этом, на сегодняшний день существует множество аспектов изучения финансовой грамотности, не затронутых исследователями. Так, например, при анализе научных публикаций российских исследователей, посвященных финансовой грамотности, не обнаружены работы, освещающие гендерный аспект. Заметим, что термин «гендер» сложный, и нередко исследователями понимается очень по-разному. Г.Г. Силласте отмечает, что в «чистом виде» понятие «гендер» самостоятельного социального содержания не имеет, так как каждый социальный объект в социологии отличается ген-дерной принадлежностью к конкретному социуму, определенными социально-демографическими характеристиками, среди которых пол -первейший признак анализа положения личности в системе социальных отношений. В рамках данной статьи мы присоединяемся к мнению Г.Г. Силласте, которая считает, что «...категории "пол" и "гендер" в российском научном понятийном аппарате могут выступать синонимами» [15, с. 203].

Обратившись к более широкому контексту - финансовому поведению, можно констатировать, что исследования, затрагивающие вопросы различий финансового поведения мужчин и женщин, достаточно редки [1; 2; 6; 11; 13; 14]. Зарубежные исследователи проводят гендерные исследования как финансового поведения, так и финансовой грамотности населения: