Файл: Сетевая форма организации бизнеса ( ООО «Oriflame» ).pdf

Рыночным сегментом деятельности участника сетевого маркетинга являются лица, которых он хорошо знает, например родственники, друзья, соседи и.т.д., причем независимо от места их проживания. В этой связи практически всегда независимые дистрибьюторы, действующие рядом, никогда не конкурируют друг с другом, чего сложно добиться при традиционной организации сбыта продукции.^[11]

Поэтому доверительный характер взаимоотношений между дистрибьюторами позволяет избежать внутренних войн, постоянно ведущихся в традиционном бизнесе. Другим несомненным достоинством системы спонсорства следует назвать оперативность построения дистрибьютором своей цепочки в сетевом маркетинге. Это связанно с тем, что, вовлекая в данный бизнес несколько участников, дистрибьютор объясняет им отработанные правила и тонкости данного вида деятельности, а затем привлеченные люди столь же быстро начинают создавать собственные ответвления сети. Это приводит к тому, что процесс построения сети протекает весьма динамично. ^[12]

В основе работы любой сетевой компании лежит несколько базовых принципов. Эти принципы таковы:

• Равенство для всех - заниматься сетевым бизнесом может любой человек. Возраст, пол, национальность, образование, вероисповедание и так далее не имеют никакого значения. Любой человек может строить свой бизнес в меру своих способностей.
• Помощь другим - структура сетевого маркетинга устроена так, что спонсор лично заинтересован в том, чтобы его дистрибьюторы достигали успеха как можно быстрее, чтобы они овладевали всеми необходимыми навыками и начали строить свои собственные структуры
• Низкая стоимость вхождения - сетевой маркетинг – это бизнес, вхождение в который не требует большого стартового капитала. Достаточно купить начальный набор для продажи продукции для эффективного старта. Этим он принципиально отличается от других видов бизнеса.
• Наличие остаточного дохода - структура в сетевой организации бизнеса – это аппарат, который будет продолжать приносить доход даже без активного участия в сбыте продукции.
• Структура пирамиды - построение структуры по принципу пирамиды обеспечивает стабильность и постоянное развитие сети. Суть ее в том, что сеть выстраивается по форме пирамиды. Первая линия это несколько дистрибьюторов, у которых появляются собственные дистрибьюторы – это вторая линия, за которой появляется третья и так далее.^[13]

По мнению теоретиков сетевого маркетинга, все сетевые компании можно условно разделить на следующие категории:

• • • • Научная – это компания, которая ориентирована на профессионалов. Множество таких компаний работают с биологически активными добавками, поскольку такая продукция требует специальных знаний и навыков.
• Потребительская – это компания, которая ориентирована на средние слои населения и небольшие стабильные доходы. Такая компания распространяет простые недорогие товары и при этом устанавливает низкую месячную норму. Таких компаний довольно много, и они работают достаточно успешно, никак не меняя ни структуру, ни поток приходящих к ним людей. Обычно эти компании не на виду, поэтому претензий у населения не вызывают.
• Фанатичная – это компания, которая ориентируется на амбициозных, харизматичных людей, обещая им потенциально большой стабильный доход. Продукция не такая простая, как в первом случае, но и не такая сложная, как во втором. Устанавливается высокая месячная норма. Именно такие компании вызывают основные претензии прессы и общественности.

• Идеальная – это компания, которая много мотивирует и много учит свой персонал. На сегодняшний день нельзя назвать ни одной такой идеальной компании, но, по мнению экспертов, по мере развития сетевого маркетинга такие компании будут появляться и, в конце концов, станут особенно привлекательными для дистрибьюторов, причём не только возможностью создать свой собственный бизнес, но и возможностью реализовать себя как личность.

Итак, сетевые компании, прежде всего, отличаются продукцией, которую они распространяют. Некоторые компании ограничиваются каким-то одним определённым видом товаров.

В России после распада СССР и смены экономической модели крупные сетевые структуры создавались главным образом не столько ради получения дополнительной прибыли, сколько для сохранения прежних производственных связей и взаимопомощи, без которых не могли функционировать многие отрасли экономики. Перечисляя в распоряжение центральной компании сетевой структуры часть прибыли, предприятия получали взамен поддержку при заключении договоров на поставку сырья, материалов, топлива и других средств производства, а также помощи при организации сбыта своих изделий.

Российское законодательство разрешает деятельность сетевых компании в рамках следующих законодательных актов:

Гражданский кодекс Российской Федерации определяет статус дистрибьютора в качестве субъекта предпринимательской деятельности, то есть систематической деятельности по оказанию услуг или выполнению работ, направленной на извлечение дохода. Наиболее подходящий для дистрибьюторов статус – это Предприниматель без образования юридического лица (ПБОЮЛ).

Налоговый кодекс Российской Федерации определяет, какие налоги, когда и как должен платить дистрибьютор от своих доходов от предпринимательской деятельности-то есть от своего бизнеса, какие существуют специальные налоговые режимы, которые можно использовать, чтобы налоговое бремя не стало слишком тяжким.

Кодекс РФ об административных правонарушениях определяет ответственность дистрибьютора за невыполнение положения двух предыдущих Кодексов, если, конечно, нарушения еще не попали под действие Уголовного Кодекса.

ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» определяет порядок легализации дистрибьютора в качестве бизнесмена.

ОКВЭД определяет, какой вид экономической деятельности может быть указан в правоустанавливающих документах, и какой режим налогообложения можно выбрать.

Федеральный закон «О защите прав потребителей» и Федеральный закон «О рекламе» касаются того, как дистрибьютор должен вести свой бизнес, какую информацию и в каком виде нужно давать тем, кого приглашают в бизнес или кому объясняют необходимость употребления продукта.

Остальная часть законодательных актов посвящена специфике продукта – в последнее время в России четко прослеживается тенденция к ужесточению требований, предъявляемых к его качеству.

1.3. Типы сетевых структур

Особенность сетевой структуры - ориентация на использование активов партнеров по созданию потребительской ценности вместо сосредоточения всех необходимых активов внутри центральной фирмы. При этом взаимодействие с партнерами строится на использовании рыночных механизмов. Первыми исследователями, наиболее четко описавшими сетевые формы организации бизнеса, были Р. Майлз и Ч. Сноу. Они предложили классифицировать сетевые структуры и выделили три основные формы: внутреннюю, стабильную и динамическую.^[14]

Внутренние и стабильные сети наиболее востребованы в зрелых отраслях, где требуются высокие капитальные вложения. Динамические сети более подходят для низкотехнологичных отраслей с короткими циклами разработки продуктов и для развивающихся высокотехнологичных отраслей (электроника и биотехнология).^[15]

Внутренняя сеть предполагает, что фирма сохраняет свои границы и число входящих в нее подразделений или компаний, однако вводит во внутрифирменную среду рыночные механизмы. То есть внутренние подразделения центральной компании начинают работать по рыночным ценам и могут продавать продукцию фирмам, не входящим в состав данной фирмы. В результате эффективность их деятельности растет, поскольку они ориентированы на самостоятельный бизнес. Стабильная сеть отличается тем, что центральная фирма контролирует несколько наиболее важных активов, которые определяют конкурентоспособность и рентабельность компании в той или иной сфере бизнеса. Остальные активы она получает за счет тесного сотрудничества со своими постоянными партнерами (поставщиками, дистрибьюторами и т.п.). Преимущество этого типа сети - стабильность, согласованность, ориентация на единую цель благодаря сильной взаимозависимости партнеров. Её недостаток - минимальная гибкость, невозможность быстрой замены партнера и переориентации на производство другого продукта.

Динамическая сеть построена на максимальном использовании активов за пределы центральной фирмы, которая контролирует только несколько активов и координирует информационные и денежные потоки. Всю деятельность по созданию продукта и его реализации центральная фирма передает своим партнерам, которые могут оперировать на данном рынке и на смежных рынках. Тем самым сеть достигает максимальной гибкости, сетевые деятели могут легко переориентироваться на другие рынки, а центральная фирма может найти новых партнеров. Такие сети распространены в отраслях, для которых характерно кардинальное изменение спроса в течение короткого промежутка времени.^[16]

Глава 2. Факторы  внутренней и внешней среды  в деятельности сетевых организаций

Деятельность сетевых компаний охватывает множество структурных элементов внутри одной системы и часто территориально диверсифицирована. Отсюда следует, что на деятельность таких организаций оказывают значительное влияние факторы внешней и внутренней среды.

2.1. Внешняя  среда сетевых организаций

Сетевые компании имеют множество схожих черт с организационной точки зрения, но сферы и отрасли их деятельности настолько различны, что не позволяют выявить какие-то специфические факторы внешней среды, имеющие решающее и определяющее значение именно для данного типа организаций. В целом, все факторы внешней среды являются для сетевых компаний аналогичными тем, что воздействуют на деятельность обычных несетевых предприятий, хотя имеется некоторая отраслевая специфика для каждой конкретной сетевой компании. Так, например, банковская международная сеть наиболее подвержена влиянию мировой политической обстановке.^[17]

При этом для сетевых компаний значимыми  факторами внешней среды являются такие факторы как потребители, партнеры, конкуренты. Сетевая компания зависит от поставок ресурсов, кадров, энергии, а также от поведения клиентов.

По сфере влияния на сетевую  компанию факторы внешней среды подразделяют на прямые и косвенные, а  внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия.^[18]

Потребители - это граждане, которые заинтересованы или могут быть заинтересованы производимыми  организацией товарами или услугами, и собирающиеся приобрести товар, услугу для личных, семейных или иных нужд. Необходимо удовлетворять потребности покупателя, так как это влияет на процессы внутри сетевой компании, изучить характеристику потребителей, необходимый ассортимент товаров и услуг и их качество, и изучить количество потребителей, определяющее необходимые производственные ресурсы. В зависимости от сферы деятельности сетевой компании ее потребителей можно разделить на четыре группы:

• конечные потребители; 
• промышленные потребители, представители различных отраслей хозяйства;
• посредники или торговые организации, которые приобретают товар для перепродажи;
• государство, как хозяйствующий субъект. 

Конкуренты являются важной  составляющей внешней среды. Руководитель компании должен осознавать, что если он не будет  удовлетворять своих потребителей также эффективно (с определенными качеством и ценой), как и его конкуренты, то долго компания в рыночных условиях существовать не сможет. Конкурентами являются не только те компании, которые предлагают такие же товары, но с другой маркой, но и компании, выпускающие заменители. Таким образом, у любой сетевой организации существуют два вида конкурентов: прямые конкуренты - производители аналогичных товаров или услуг; косвенные - производители заменителей. ^[19]

Для ведения хозяйственной деятельности компании нужны внешние поставки: сырье, материалы, трудовые и денежные ресурсы. В этом случае возникает прямая зависимость между сетевой организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих поставки указанных ресурсов, материалов и сырья. На рынке закупок организацию больше всего интересуют условия получения ресурсов, а именно: цена, качество и условия поставки (сроки, объемы, условия платежа и т. д.). Именно эти тенденции на рынке закупок влияют на общий товарооборот предприятия.

Многие общественные организации также оказывают непосредственное влияние на деятельность сетевых предприятий. Особенно это воздействие усилилось за последние годы. Хорошо известно влияние профсоюзных организаций, которые борются за права работников, тем самым устанавливая баланс отношений между работодателем и работниками. Расширяется влияние организаций, борющихся за права потребителей и за экологическую чистоту. Так в 1992 г. в России был принят Закон о защите прав потребителей, который усилил позиции общественных организаций, защищающих права потребителей на покупку качественных товаров и на получение достоверной информации.