Файл: Проектирование организации (Сущность планирования работы в организации).pdf

Введение

Организационное проектирование является неотъемлемой частью работы каждого руководителя предприятия, как на этапе создания, так и в процессе его дальнейшего развития. Проект организации – это его структура всех протекающих процессов и от того, насколько они налажены и согласованы между собой зависит эффективность работы всех использованных ресурсов на предприятии. Актуальность изученной тематики проявляется в том, что в современных экономических условиях функционирования предприятие должно знать и уметь пользоваться современными инструментами орг. проектирования и способами организации труда для выживания в конкурентной среде.

Объектом работы является управленческая деятельность на предприятии. Предметом работы служит организационное проектирование.

Цель работы – разработать мероприятия по проектированию организации.

Для выполнения поставленной цели работы необходимо решить ряд вопросов:

изучить сущность планирования работы в организации;

рассмотреть методы планирования работы в организации;

описать алгоритм проектирования работы в организации;

привести краткую историю создания компании Древоград;

проанализировать недостатки планирования работы компании Древоград;

предложить мероприятия по повышению эффективности организации работы в компании Древоград.

Разработанные способы и методы организационного проектирования планируется рекомендовать к использованию в практической деятельности организации.

Глава 1 Теоретические основы проектирования работы в организации

1.1 Сущность планирования работы в организации

Понятие «работа» в дополнение к понятию «функция» включает также и организационную сторону осуществления деятельности, т.е. дает ответ на вопрос: как делать и кому следует (права и ответственность) делать? Все вместе это позволяет достаточно четко выделить и описать тот или участок работы. Данный процесс называется проектированием работы в организации и во многом определяет успех ее деятельности – определенная работа появляется тогда, когда организация испытывает потребность в решении какой-либо задачи.

С этого момента работа начинает создаваться, проектироваться. С течением времени и развитием новых процессов в управлении организацией технология работы может меняться. Этот процесс называется проектированием работы. Технология работы меняется, когда руководство организации принимает, решение пересмотреть ответы на вопросы, что и как делать. В одних случаях пересмотр может ограничиться, например, введением персонального компьютера для выполнения расчетов, в других – внедрением групповой формы работы.

Цель проектирования работы – дать объективное описание самой работы, т.е. ее содержания, требований к ней и ее окружения или контекста. Существует много методов анализа работы, помогающих руководителям определить эти три составляющие любой работы.

Содержание работы охватывает действия, которые должны быть выполнены в рамках данной работы. В зависимости от выбранного метода анализа работы описание ее содержания может быть широким или узким, т.е. может быть простым заявлением о том, что надо делать, или детальным разъяснением каждой отдельной операции, каждого движения руки или тела.

Данный подход к отражению содержания работы называется функциональным анализом работы (ФАР). Он включает описание того:

• что работник делает по отношению к другим работникам и другим работам;
• какие методы и операции следует использовать;
• какие машины и оборудование используются при выполнении данной работы;
• какой продукт/услуга производится в процессе выполнения работы.

Первые три позиции связаны с действиями, четвертая – с результатом работы. ФАР обеспечивает описание работы, основанное на классификации работ по каждой из четырех позиций. Данный метод широко используется на практике для подготовки должностных инструкций.

Требования к работе отражают необходимые для ее выполнения качества индивида, такие как навыки, способности, образование, опыт,здоровье, воспитание и другие индивидуальные качества. Для составления списка этих требований в условиях конкретной организации используется метод должностного аналитического вопросика. Этот метод предполагает описание указанных характеристик индивида на основе анализа следующих параметров работы:

• информационные источники, важные для выполнения работы;
• обрабатываемая информация и принимаемые решения, необходимые для выполнения работы;
• физические действия и умения, требуемые для выполнения работы;
• характер межличностных отношений, желательных для работы;
• характер реакции индивида на условия работы.

Данный метод применяется для всех видов работ, в том числе и для управленческой. Он служит базой при подготовке квалификационных справочников. Можно выделить четыре группы ситуационных факторов, которые влияют на процесс поиска наиболее эффективного сочетания организационных переменных (рис. 1.1):

• состояние внешней среды;
• технология работы внутри организации;
• стратегический выбор руководства организации по отношению к ее целям;
• поведение работников.

1. Внешняя среда

Сложность среды

Динамизм среды

2. Технология работ

Неопределенность работ и место их использования

Неопределенность в способах их использования

4. Поведение работника

Потребности

Квалификация

Мотивированность

3. Стратегический выбор

Идеология управления

Типы потребителей

Типы рынков сбыта и территориальное расположение производства

Рис. 1.1. Ситуационные факторы еще проектирования организации

еще Указанные факторы оно могут отдельно оно или во еще взаимодействии влиять оно на решение еще по вопросам но проектирования организации.

Для достижения оно стратегических целей но организации и реализации но выбранной ею еще стратегии, необходимо оно такое проектирование еще организации, которое но будет соответствовать но выбранной стратегии, а еще это и есть оно реализация функции еще организации, связанной с но распределением работы еще по уровням и еще подразделениям организации и с но распределением ответственности еще за выполнение оно этой работы.

Другими словами,но необходимо создать еще или изменить еще структуру организации.

Структура – это но способ распределения оно задач, ресурсов и еще полномочий в организации.

Организационная структура – оно рамки, внутри оно которых организация но решает, как но должны разделяться оно задачи, использоваться но ресурсы и координироваться оно деятельность подразделений.

Факторы, от еще которых будет оно зависеть структура но организации:

• внешняя но среда (сложность,еще динамичность, неопределенность);
• оно технологии (типы еще взаимосвязанных работ в но организации);
• стратегия (но соответствие структуры но выбранной стратегии);
• еще территориальное размещение;
• еще идеология руководителя (еще насколько руководство еще готово делегировать но полномочия).

Элементы еще проектирования организации:

1. Разделение труда.

2. Тип организационной но структуры.

3. Масштаб управляемости и но иерархия уровней еще управления.

4. Делегирование полномочий.

5. Централизация и децентрализация но управления.

Получение индивидом,но группой или но организацией определенного но результата зависит оно от многих оно факторов. Одним из оно ведущих факторов оно является выполняемая но индивидом работа. Понятие «работа» в еще данном контексте оно отлично от но понятия «функция».

но Вводимое понятие «оно работа» включает еще также и организационную еще сторону осуществления оно деятельности, т.е. дает ответ оно на вопросы как делать, и оно кому следует (еще права и ответственность) но делать.

Все вместе оно это позволяет но достаточно четко но выделить и описать но тот или еще иной участок но работы. Данный процесс оно называется проектированием еще работы в организации и но во многом оно определяет успех но деятельности последней. Проектирование работы еще представляет собой оно процесс создания оно как формальной, но так и неформальной еще спецификации выполнения еще задачи, поставленной но перед работником, оно включающей ожидаемые оно межличностные отношения и но взаимозависимость данной еще задачи с другими но задачами, решаемыми оно как внутри, но так и вне оно организации. Определенная работа но появляется тогда, но когда организация еще испытывает потребность в оно решении какой-оно либо конкретной но задачи. С этого момента оно работа начинает но создаваться, проектироваться.

Изображенная на еще рис. 1.2 модель включает оно различные термины и оно концепции, используемые в оно настоящее время. Объединенные вместе, но эти концепции еще описывают важные оно характеристики работы и оно ее влияние еще на эффективность оно организации.

Технологические факторы

Фактор задачи

Анализ работы

Проекти-рование
работы

Различия в социальной сфере

Восприятие содержания работы

Выполнение и результат работы

Индиви-дуальные различия

Человеческий фактор

Технологические факторы

Различия в социальной сфере

Рис. 1.2. Важные характеристики но работы и ее еще влияние на оно эффективность организации

еще При создании но модели организационного еще проектирования и планирования еще работ,данные но факторы следует оно учитывать, чтобы еще избежать заведомых оно проблемных аспектов.

1.2 Методы планирования работы в организации

оно Совершенствование управления и но повышение эффективности оно деятельности организации оно зависят от но развития методов оно проектирования организационных но структур.

Это связано с еще такими моментами:

• в оно новых условиях оно нельзя оперировать еще старыми организационными оно формами, которые еще не удовлетворяют еще требования рыночных еще отношений;
• в сферу еще управления невозможно оно переносить закономерности еще управления техническими оно системами;
• во еще время создания но структуры стоит еще опираться не оно только на еще опыт, аналогию, оно интуицию, но и оно на научные оно методы организационного но проектирования;
• в процессе но проектирования сложного оно механизма - механизма но управления – следует еще полагаться на но специалистов, которые но владеют методологией оно формирования организационных еще систем.

Специфика проблемы оно проектирования организационной еще структуры управления еще заключается в том,но что она еще не может но быть адекватно оно представлена в виде но задания формального но выбора наилучшего но варианта организационной но структуры по оно четко сформулированному оно критерию оптимальности. Эта проблема оно имеет многокритериальный но характер. Поэтому она еще может быть еще решена на еще основе сочетания но научных методов еще анализа, оценивания, еще моделирования организационных еще систем с субъективной оно деятельностью ответственных но руководителей, специалистов и но экспертов из оно выбора и оценивания но наилучших вариантов но организационных решений.

Проектирование организационных оно структур управления но осуществляется на еще основе таких но основных методов: еще аналогий, экспертного, оно структуризации целей и оно организационного моделирования. Метод аналогий еще предусматривает использование но опыта проектирования оно структур управления в оно аналогичных организациях и но выработки типичных оно структур управления в оно разных видах еще организаций, определения оно разных пределов, оно условий и механизма но применения. Необходимо подчеркнуть, но что типичные еще организационные структуры оно должны иметь оно вариативный характер, оно который предусматривает оно возможность корректировки, оно отклонения в случае еще изменения условий, в но которых действует но организация.