Файл: Профессиональный стресс в управленческой деятельности(Лидерство и руководство).pdf

Такое плотное сопровождение первого лица изначально было востребовано в политике. Уровень эмоционального напряжения особенно велик в ходе проведения предвыборной кампании. Жесткий график выступлений на радио, телевидении, ответы на вопросы во время встреч с избирателями требуют от политика быстрой смены режимов активности и отдыха. И выдерживать избирательный накал можно благодаря консультантам-коучерам, которые помогают кандидатам на высокий пост не только справиться с эмоциональным состоянием, но и выстроить методику ответов на возможные каверзные вопросы со стороны избирателей, найти правильную линию поведения в ходе полемики с конкурентами. Например, у Билла Клинтона был целый штат консультантов. Примерно на 80% возможных вопросов они предоставляли ему готовые ответы, а на оставшиеся 20% вопросов, предугадать которые было невозможно, подготавливали схемы ответов с использованием методик переключения внимания аудитории. Самого же кандидата учили удерживать эмоциональное равновесие даже в условиях жесткого прессинга. Так как уровень перегрузок у бизнесменов не ниже, а в некоторых случаях даже выше, чем у политиков, то услугами консультатнов-коучеров начали пользоваться и первые лица коммерческих структур.

Высококвалифицированных коучеров на российском рынке консалтинговых услуг сегодня мало, и их работа стоит достаточно дорого. Основное отличие такого специалиста от обычного психолога состоит в том, что последний имеет дело с причиной проблемы, в то время как первый опирается на успехи руководителя, его сильные стороны, видение перспективы. Результатом работы коучера должно быть более легкое (без эмоциональных срывов) достижение поставленных руководителем целей при ведении бизнеса.^[8]

Заключение

Можно сказать, что ключевой целью руководителя в любой организации является именно направление усилий всех сотрудников на достижение каких-то общих целей и задач в любых условиях, а это и достигается именно с помощью власти.

Возможность руководителя на деле реализовать свой статус (должностное положение) находится в зависимости от стиля его работы. Управленческий стиль - согласование действий руководителя с действиями подчиненных. Стиль менеджмента является относительно устойчивой системой способов, а также методов воздействия руководителя на сотрудников именно в соответствии с определенной поставленной целью. То есть это некоторая манера, а также способ поведения руководителя в процессе его общения и воспитания, подготовки, а также реализации управленческих решений.

Очень часто действие различных экстремальных факторов приводит к появлению у многих субъектов труда определенных негативных психических состояний. Можно сказать, что они отрицательно сказываются на регуляции работы, а также существенно снижают её надёжность и эффективность. Можно говорить о том, что экстремальные ситуации в некоторых профессиях, которые связаны с некоторым риском для жизни, являются ключевыми условиями профессиональной деятельности. Хотелось бы отметить, что управленческая деятельность также характеризуется постоянным возникновением различных экстремальных ситуаций, не являющихся постоянным фоном.

Уровень эффективности выработки определенных управленческих решений особенно зависит от различных личных качеств руководителя, а также его практической и теоретической подготовленности, состояния, в котором руководитель находится во время оценки экстремальной ситуации. Достижение наиболее оптимального психологического состояния является процессом, требующим от руководителей достаточно серьезного подхода и настойчивости, терпения, творческого подхода к выработке различных психологических личностных качеств, которые необходимы в экстремальных условиях.

Можно сказать, что в простом обиходе такое слово, как «стресс», на сегодняшний день употребляется в достаточно широком смысле. Вообще под стрессом принято понимать определенное напряжение или давление, бремя, нагрузку. В различных стрессовых ситуациях протекают процессы умственно-психической и физической адаптации, как к внешним, так и к внутренним воздействиям. Это означает, что сам стресс следует рассматривать именно как защитную реакцию на внутренние и внешние раздражители или так называемые стрессоры.

На сегодняшний день к ключевым стрессорам современной управленческой деятельности можно отнести такие факторы, как: определенный фактор информационной нагрузки, фактор информационной неопределенности, фактор ответственности, фактор острого дефицита времени, фактор определенной полифокусности управленческой деятельности и прочие.

В стресс-менеджменте профессиональной деятельности можно выделить два основных метода: управление стрессами на уровне организации и отдельной личности. К индивидуальным мерам профилактики, ослабления и предотвращения негативного воздействия стресса относятся, прежде всего, умение расслабляться (релаксация) и модификация поведения.

Очень важным элементом антистрессовой стратегии компании является тестирование при приеме на работу. Оно позволяет произвести фильтрацию людей, неустойчивых к стрессу и не допустить, чтобы в коллективе было собрано большое число подобных работников.

Библиографический список

1.Большаков А.С. Менеджмент: Учебное пособие. СПб.: «Издательство Питер», 2012. - 160 с.

2.Вачугов Д.Д., Беризкина Т.Е., Кислякова Н.А. Основы менеджмента: Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 2010. - 376 с.

3.Виханский, О. С, Наумов, А. И. Менеджмент: учебник. М.: Экономистъ, 2011. - 670 с.

4.Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 412 с.

5.Гольдштейн Г.Я. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2009. - 340 с.

6.Деркач А. А., Зазыкин В. Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях (психолого-акмеологические основы). - М.: Изд-во РАГС, 2009. - 224 с.

7.Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. - 336 с. - (Профессиональное образование).

8.Канджеми Дж.П. «Психология современного лидерства: Американские исследования.» - М.: Когито-Центр. - 2009. - 288 с.

9.Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. - М: Инфра-М, 2009. - 157с

10.Курганов В. М. Современный менеджмент. Теория и практика управления. - М., 2011. - 182 с.

11.Пасленов А. П. Социально-психологические предпосылки формирования руководителя предприятия Крайнего Севера. - М.: ВНИИЭгазпр., 2012. - 370 с.

12.Патрик Ленсиони «Пять искушений руководителя: притчи о лидерстве» М.: Диалектика 2011.- 87 с.

13.Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник. М.: Инфра-М, 2010. - 669 с.

14.Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. Н. Лавриненко. ? 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 415 с.

15.Райченко А. В. Общий менеджмент: Учебник. - М., 2012. - 397 с.

16.Социальный менеджмент: Учебник / Под ред. Д. В. Валового. - М., 2010. - 287 с.

17.Теория управления: Учебник / Под общ ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. - М., 2009. - 198 с.

18.Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. - 400 с

19.Студенческая библиотека онлайн http://studbooks.net 2013-2018.

1. Вачугов Д.Д., Беризкина Т.Е., Кислякова Н.А. Основы менеджмента: Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 2010. - 376 с. ↑

2. Большаков А.С. Менеджмент: Учебное пособие. СПб.: «Издательство Питер», 2012. - 160 с. ↑

3. Канджеми Дж.П. «Психология современного лидерства: Американские исследования.» - М.: Когито-Центр. - 2009. - 288 с. ↑

4. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник. М.: Инфра-М, 2010. - 669 с. ↑

5. Гольдштейн Г.Я. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2009. - 340 с.

   Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. - 336 с. - (Профессиональное образование). ↑

6. Деркач А. А., Зазыкин В. Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях (психолого-акмеологические основы). - М.: Изд-во РАГС, 2009. - 224 с. ↑

7. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. Н. Лавриненко. ? 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 415 с. ↑

8. Студенческая библиотека онлайн http://studbooks.net 2013-2018. ↑