Файл: Применение процессного подхода для оптимизации бизнес-процессов (Анализ бизнес-процессов на примере ООО «Спецремонт»).pdf
Добавлен: 14.05.2023
Просмотров: 735
Скачиваний: 8
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты применения процессного подхода для оптимизации бизнес-процессов
1.2. Обзор программных средств совершенствования бизнес процессов
Глава 2. Анализ бизнес-процессов на примере ООО «Спецремонт»
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Анализ бизнес-процесса управления вентиляцией
Глава 3. Оптимизация процессов в ООО «Спецремонт»
3.1. Разработка модели бизнес-процесса
3.2. Разработка требований к автоматизированной системе управления вентиляцией
3.3. Обзор и анализ аналогов автоматизированной системы управления вентиляцией
3.4. Логическое проектирование автоматизированной системы управления вентиляцией предприятия
Холодильной машиной YORK управляет контроллер ISN ScrewPack Center. Как показывает практика внедрения этого проекта, прямой экономический эффект выражается следующими цифрами:
− снижение затрат на потребление электроэнергии 20-25%;
− снижение времени реакции на нештатные ситуации на 90%;
− снижение ущерба от нештатных ситуаций на 50%;
− снижение износа оборудования на 15%;
− повышения уровня комфорта в здании. Функции АСУ:
− непрерывный мониторинг состояния системы вентиляции;
− контроль и управление системой вентиляции;
− непрерывное отображение данных;
− оповещение об авариях, нештатных ситуациях;
− архивирование данных;
− предоставление данных по сети Интернет.
Важной особенностью АСУ системы вентиляции является возможность ее интеграции с системой пожарообнаружения и пожаротушения. В случае возникновения пожара система самостоятельно выходит на аварийные режимы работы. Приводы перекрывают воздуховоды, способствуя тем самым замедлению распространения дыма, затрудняя доступ воздуха к очагу возгорания.
АСУ ТП в сетях электроснабжения, вентиляции, отопления, водоснабжения компании «Оптима».
В комплекс АСУ технологическими процессами (АСУ ТП) в сетях электроснабжения, вентиляции, отопления, водоснабжения входят cистемы автоматики непосредственного управления и контроля отдельных исполнительных механизмов (системы низовой автоматики)[15].
Суть и особенности:
− построение систем с перспективными отказоустойчивыми структурами, цифровой идеологией и возможностями масштабирования;
− эффективное использование механизмов с регулируемыми приводами, использование устройств «мягкого» пуска;
− формирование алгоритмов управления, диагностики и защиты электромеханических устройств, препятствующих возникновению причин их повреждения; − мониторинг состояния кабельных сетей;
− использование современных высоконадежных датчиков.
Используемые технологии:
− единый комплекс телекоммуникаций на основе систем связи цифровых стандартов с формированием единой для всех систем опорной магистральной информационной сети передачи данных на основе ВОЛС;
− интегрированный цифровой комплекс (цифровые технологии) систем безопасности (АПС, ОС, СКД, теленаблюдение) с выводом информации в Ситуационный центр;
− формирование Ситуационного центра и Диспетчерского центра с современными системами отображения информации;
− обеспечение гарантированного электропитания систем от резервированных источников бесперебойного питания (ИБП) с централизованным их мониторингом.
Технический эффект:
− расширение функциональных возможностей систем в 1.2-2 раза за счет интеграции;
− технологическая и личная безопасность, а также удобство персонала с обеспечением международных требований;
− существенное облегчение работы обслуживающего персонала за счет автоматизации;
− перспективная техническая основа для привлечения молодых кадров.
При проектировании системы используются решения и комплектующие зарубежных вендоров: Sсhneider Electric, GE Security, MGE, Advantech, Siemens, ABB, Emerson Process Management, PSI AG, собственные решения.
Для проведения сравнительного анализа аналогов все важные характеристики АСУ собраны в таблице 1.
Таблица 1
Сравнительный анализ аналогов АСУ вентиляцией
|
Характеристика / балл |
АСУ вентиляцией компании «Овен» |
АСУ вентиляцией компании «Датасолюшин» |
АСУ вентиляцией компании «Оптима» |
|
автоматизация управления вентиляцией компрессорной станции |
+ |
- |
- |
|
уменьшение затрат на обслуживание |
- |
- |
- |
|
дистанционный контроль |
+ |
+ |
- |
|
уменьшение времени реакции на возникновение аварийной ситуации |
+ |
+ |
+ |
|
ИТОГО (+) |
3 |
2 |
1 |
Как следует из таблицы 1, характеристики АСУ управления вентиляцией компании «Овен» наиболее полно соответствуют требованиям, предъявляемым к АСУ вентиляции авторемонтного предприятия. Поэтому принято решение о внедрении данной АСУ на авторемонтном предприятии путем адаптации ее программно-технического обеспечения к специфике его организационной и производственной структуры.
3.4. Логическое проектирование автоматизированной системы управления вентиляцией предприятия
Для разработки логической модели АСУ используем нотацию языка визуального моделирования UML. UML (Unified Modeling Language) - это язык и метод визуализации программного обеспечения с помощью набора диаграмм, построенных на основе объектно-ориентированной нотации[16].
Диаграммы вариантов использования моделируют функциональность системы с использованием актеров и прецедентов. Варианты использования - это набор действий, служб и функций, которые должна выполнять система. В рассматриваемом контексте – это АСУ управления вентиляцией авторемонтного предприятия. «Актеры» - это люди, организации и внешние системы, которые работают под определенными ролями внутри системы. Диаграммы вариантов использования помогают выявлять любые внутренние или внешние факторы, которые могут влиять на систему.
Для этого опишем в технологии RUP функции, которые должна реализовать АСУ вентиляцией для каждого из нижеперечисленных актеров:
Оператор: управление вентиляцией в ручном режиме.
Подсистема автоматического управления вентиляцией (ПАУВ): управление вентиляцией в автоматическом режиме.
СУОЖ: управление операционным журналом.
Опишем прецеденты в табличной форме (таблица 2).
Таблица 2
Прецеденты
|
Прецеденты |
Краткое описание |
|
1. Управление в ручном режиме |
Ручное управление вентиляцией и внесение записи в операционный журнал |
|
2. Управление вентиляцией в автоматическом режиме |
Автоматическое управление вентиляцией и внесение записи в операционный журнал |
|
3. Управление операционным журналом |
Формирование записи о событии в электронном операционном журнале (ЭОЖ) |
На рис. 6 представлена диаграмма вариантов использования АСУ вентиляцией авторемонтного предприятия.
Рисунок 6. Диаграмма вариантов использования АСУ вентиляцией авторемонтного предприятия
Данная диаграмма отражает функциональный аспект АСУ вентиляцией.
Диаграмма классов моделирует отношения между классами, объектами, атрибутами и операциями. Классы представляют собой абстракцию объектов с общими характеристиками. Связи между ними представляют собой отношения между классами. Помимо диаграмм классов рекомендуется использовать диаграммы объектов, которые описывают статическую структуру системы в определенное время. Они могут использоваться для проверки диаграмм классов для точности.
Рассмотрим диаграмму классов АСУ вентиляцией (рисунок 7).
Рисунок 7. Диаграмма классов АСУ вентиляцией
Составим спецификацию представленной диаграммы классов:
«Регулятор давления» - класс объектов - регуляторов давления воздуха;
«Оператор» - класс объектов - физических лиц, обеспечивающих управление вентиляцией вручную.
«ПАУВ» - класс объектов - информационных систем, обеспечивающих автоматическое управление вентиляцией.
«СУОЖ» – класс объектов – систем управления базами данных (СУБД), обеспечивающих управление ЭОЖ.
«ЭОЖ» – класс объектов – электронных документов, выполняющих функции электронного оперативного журнала.
Связи между классами – именованные ассоциации. Диаграмма классов отражает статистический аспект АСУ вентиляции.
Диаграммы последовательности называются диаграммами событий. Диаграмма последовательности является хорошим способом визуализации и проверки различных сценариев выполнения вариантов использования. Они могут помочь предсказать, как система будет себя вести и обнаружить задачи, которые класс, возможно, должен иметь в процессе моделирования новой системы.
Рассмотрим основные сценарии функционирования АСУ вентиляцией. На рисунке 8 представлена диаграмма последовательности сценария автоматического управления вентиляцией.
Рисунок 8. Диаграмма последовательности сценария автоматического управления вентиляцией
Процесс инициализируется объектом ПАУВ при обнаружении отклонения температуры от нормы. Объект ПАУВ формирует команду управления вентиляцией и передает ее в виде сообщения объекту.
Регулятор давления выполняет процедуру регулирования давления воздуха в компрессорной и возвращает объекту ПАУВ сообщение о восстановлении температурного режима.
Далее объект ПАУВ подготавливает данные о событии для записи в ЭОЖ и передает их объекту СУОЖ. Объект СУОЖ передает данные объекту ЭОЖ и формирует команду управления для записи данных в объект ЭОЖ. Объект ЭОЖ записывает данные события и сообщает объекту СУОЖ о результате операции.
Процесс автоматического управления вентиляцией завершается.
Диаграммы последовательности описывают взаимодействия между классами системы в терминах обмена сообщениями в динамике.
В качестве показателя оценки эффективности системы используем эффективность управления, под которой понимается степень полезности отдачи от реализации функций управления конкретной АСУ. Рассматривается несколько определений эффективности управления, такие, как целевая эффективность управления, функциональная эффективность управления и экономическая эффективность управления.
В рассматриваемом случае наиболее целесообразным представляется использование понятия функциональной эффективности управления, показатель которой может быть рассчитан с помощью следующей формулы:
(1)
где: n - количество функций управления, реализуемых АСУ;
Руi - вероятность выработки АСУ эффективного управляющего воздействия при реализации i-й функции управления.
В предлагаемой физической модели реализованы следующие функции управления вентиляцией: автоматическое принятие управление вентиляцией; ручное управление вентиляцией; полуавтоматическое управление вентиляцией. Единственной функцией, в которой принципиальное значение имеет человеческий фактор и, следовательно, существует вероятность ошибки при принятии решения, является ручное управление вентиляцией.
Тогда получим следующее значение показателя функциональной эффективности управления: Кфэ = 2/3= 0,67.
Таким образом, можно утверждать, что функциональная эффективность управления АСУ вентиляцией превышает уровень 0,5, что соответствует требованиям, предъявляемым к АСУ техническими объектами.
Выводы
Модель бизнес-процесса управления вентиляцией «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» представляет собой его концептуальную модель и является основой для логического и физического моделирования АСУ.
АСУ управления вентиляцией компании «Овен» наиболее соответствуют требованиям, предъявляемым к АСУ вентиляции авторемонтного предприятия. Поэтому принято решение о внедрении данной АСУ на авторемонтном предприятии путем адаптации ее программно-технического обеспечения к специфике его организационной и производственной структуры.
На практике для логического проектирования информационной системы достаточно создать разработать диаграммы, отражающие ее основные аспекты: диаграмму вариантов использования, диаграмму классов и диаграмму последовательности.
Диаграмма вариантов использования является основой логической модели АСУ вентиляцией и отображает функциональный аспект последней. Для разработки диаграммы вариантов использования применяется технология RUP.
Диаграмма классов служит для описания статического аспекта АСУ вентиляцией в терминологии классов объектно-ориентированного программирования.
Диаграмма последовательности АСУ вентиляцией отображает динамический аспект системы и обеспечивает возможность представления взаимодействующих объектов и сообщений между ними в последовательном порядке на невидимой оси времени.