Файл: Основные функции в системе менеджмента.pdf

В теории под менеджментом понимается наука об управлении, в прикладном плане– это организация управления фирмой, включающая функции, методы, принципы, структуры управления и др.

Менеджмент – представляют также как процесс управления, т. е. технологию реализации управленческих функций, включающую сбор информации о состоянии объекта, разработку управленческих решений и организацию их выполнения.

Менеджмент характеризуют и как работу с людьми. Деятельность по организации производства, направленная на достижение целей и получение прибыли предприятий за счет рационального использования ресурсов на основе применения совокупности принципов, методов, функций, организационных структур и форм управления.

Содержание процесса управления отражают функции управленческой деятельности. Под функцией управления понимается определенный вид постоянно повторяющихся работ, характеризующих одну из сторон управления. Их возникновение явилось следствием разделения управленческого труда, из-за постоянно возрастающей сложности управления объектами.

Функции - занимают определяющее место в теории менеджмента. Они непосредственно влияют на формирование структуры аппарата управления фирм, позволяют выявить наиболее трудоемкие участки управленческой деятельности для последующей их автоматизации и механизации. Для успешной реализации функций, формируется информационная база управления, постоянно совершенствуются методы выполнения управленческой работы, выявляется профессиональный уровень работников.

Каждая из функций управления имеет свои специфические методы выполнения. Все функции индивидуальны и в то же время взаимосвязаны между собой.

Если исключить одну из функций, то это приводит к нарушению ритмичности управленческого процесса. В то же время при качественном улучшении одной из функций, не оказывается непосредственного влияния на качество выполнения других. Понятие функции управления очень многозначно и поэтому их классифицируют по ряду признаков.

Объектом данного исследования являются система менеджмента, управление в организации, сама организация, группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

Предметом данного исследования является функция в управлении менеджмента в организации.

Целью курсовой работы является изучение определения менеджмента, его сущности в управлении и детального изучения функций в системе управления.

Согласно данной цели необходимо ознакомиться с определением менеджмента и изучить функции менеджмента.

ГЛАВА 1. Основные функции менеджмента

Определение, сущность и развитие менеджмента

Современный термин “менеджмент” означает профессиональную деятельность – результативное и эффективное управление организациями.

Менеджмент (от англ. management – управление, руководство, администрирование) – это профессиональная деятельность по управлению организациями, обеспечивающая высокую результативность и эффективность их работы в ближайшей и долгосрочной перспективе, а также целенаправленное и устойчивое развитие.

Менеджмент – это древнейшее искусство и новейшая наука. Возникновение отношений управления относится, по разным оценкам, к III-IX тысячелетиям до н.э. В развитии и теории и практики менеджмента выделяют следующие этапы:

Древнейшие века - это появление первых деловых людей, религиозных функционеров и жрецов, собирающих дань с населения. Начинают возникать элементы административного менеджмента, разрабатываются законы управления государством. Зарождается территориальное управление.
Индустриальный период – это период формирования промышленного менеджмента, который был обусловлен развитием разнообразных ремесел, мануфактурного производства.
Период систематизации – в это время происходит обобщение практики и разработка научных основ управления. Зарождение научного управления, автором которого стал американский инженер Фредерик Уинслоу Тейлор.^[1] Разработка функций, структуры и принципов управления французским экономистом Анри Файолем.^[2] Появление теории “Человеческое поведение и человеческие отношения”, в которой уделялось внимание социальным вопросам.
Информационный период – это время активного развития современного менеджмента. Разрабатываются и внедряются экономико-математические методы и современные вычислительные техники в практику управления, также внедряются научные методы (системного подхода и исследования операций) в процедуру принятия управленческих решений. Обращается внимание на организационную культуру, этику менеджмента, демократизацию управления (привлечение работников к принятию управленческих решений).

Одной из характерных черт развития современного менеджмента, является усиление тенденции технологического развития, что проявляется в создании электронных бухгалтерий, офисов, внедрения новых технологий управления на базе информационных технологий.

Управленческий труд обладает рядом специфических особенностей. Они состоят в следующем:

- предметом данного труда является информация;

- результатом труда являются управленческие решения;

- от руководителей требуется владение разносторонними знаниями.

- средствами труда служат организационная и вычислительная техника;

- управленческий труд обладает исключительной значимостью для деятельности предприятия;

Роль менеджмента в деятельности фирм проявляется в том, что через его посредство обеспечивается существование предприятия на рынке, осуществляются цели фирмы, сочетаются интересы собственников, менеджеров, трудового коллектива и потребителей, внедряются достижения научно-технического прогресса, проводится инновационная политика. Сводятся к минимуму рисковые ситуации, активизируется роль человеческого фактора путем мотивации и стимулирования труда работников, создаются необходимые условия для эффективной деятельности коллектива.

Фактический перевод слова “менеджмент” с английского означает управление. Сходство таких понятий как “управление” и “менеджмент”, технологически проявляется в использовании аналогичных инструментов, а в частности методов, принципов, функций, организационных структур и т.д. Однако их содержание и степень использования в централизованно-планируемой и рыночной экономиках различно.

В менеджменте различают методы управления и методы науки управления. Под методами управления понимаются способы решения практических, управленческих задач. Методы науки управления - это способы решения проблем управления. Совокупность методов, изучающих многообразные проблемы менеджмента, составляют его методологическую основу.

В менеджменте также следует учитывать различия, в таких понятиях как научное управление и научные основы управления.

Научное управление содержит качественную оценку состояния управления в конкретном предприятии, которая отражает степень соблюдения руководителями в практической работе требований экономических законов, принципов менеджмента и существующих научных рекомендаций.

Научные основы управления – это система научных знаний, которые составляют теоретическую основу управления. Она включает в себя теорию управления и отдельные разделы других наук.

Поэтому менеджмент характеризуется еще как комплексная наука, возникшая на стыке различных областей научных знаний. Также выделяется в менеджменте понятие искусства управления, означающее высокую степень мастерства, достигнутого в практической управленческой деятельности за счет приобретения опыта и теоретических знаний.

Основополагающим методом менеджмента является диалектический, предполагающий рассмотрение всех явлений и процессов в их взаимосвязи и взаимозависимости.

В рамках данного метода используются методы научного познания: наблюдение, сравнение, индукция, дедукция, эксперимент и др. Значительную роль играют методы наук, которые составляют научные основы управления как экономические, психологические, социальные и правовые.

Важное место в управлении отводится программно-целевому методу, который используется для решения глобальных проблем межотраслевого и долговременного характера. В зависимости от используемых методов и обстоятельств, в практическом менеджменте выделяются такие виды как управление по целям, опережающее управление, стратегическое управление, ситуационное управление и контроль.

Менеджмент как наука, стал формироваться в начале XX в. И как молодая наука она находится на стадии своего формирования. За рубежом существуют различные теории и научные школы, где за основу берутся конкретные концепции менеджмента.

Существуют школы научного управления и классическая школа. Их теоретическую базу составляют труды Ф.У. Тейлора и А. Файоля. Школа научного управления Тейлора ориентирована непосредственно на объект управления (совершенствование организации труда рабочих, повышение его производительности за счет усиления интенсификации). Классическая школа А. Файоля нацелена на улучшение сферы управления за счет более четкого разделения труда, строгого закрепления функциональных обязанностей, использования конкретных принципов в работе, формирования рациональных организационных управленческих структур.

Школа человеческих отношений и человеческого поведения уделяет внимание гуманизации отношений между рабочими и предпринимателями, созданию наиболее благоприятного социально-психологического климата, установлению межличностных отношений в группах и коллективе в целом, которые будут исключать конфликтные ситуации в будущем.

Эмпирическая школа нацелена на изучение опыта известных менеджеров отечественных и зарубежных фирм.

Операционная школа предлагает детальное изучение процедуры выполнения управленческих функций, разделяя их на отдельные виды работ, элементы и операции.

Новая и количественная школа преследует цели внедрения и практику менеджмента методов точных наук.

Школа социальных систем, ориентирована на создание интегрированной системы управления, увязывающей различные подходы к решению проблем управления.

В современном менеджменте из-за усложнения процесса управления выделяются такие направления менеджмента как стратегический, финансовый, информационный, инновационный и т.д. В мировой практике сложились различные модели управления, которые имеют принципиальные отличия, что обусловлено влиянием ряда факторов, и прежде всего национальными особенностями каждой страны.

Цели и принципы менеджмента

В менеджменте имеется целый раздел по целеполаганию, в котором рассматриваются особые свойства целей, необходимые условия их реализации, структура целей и их значение.

Цели можно разделить на следующие свойства:

Они имеют объективно-субъективный характер. Объективность целей проявляется в необходимости учета при их постановке, требований экономических законов и закономерностей развития конкретного предприятия. Субъективность означает, что цели разрабатываются людьми и зависят от компетентности, опыта, психологических особенностей руководителей.
Цели управления обладают движущей силой, которая пронизывает всю хозяйственную деятельность фирмы, ее трудового коллектива.
Цели выступают в качестве мотиваторов, которые регулируют действия людей, и являются своеобразным внутренним законом, которому подчиняется человек.
Целям соответствуют свойства ранжированности , соподчиненности и развёртываемости.

Значение целей в функционировании предприятий очень существенно. По степени достижения целей оценивается эффективность работы фирмы. Использование целей позволяет сравнивать деятельность фирм и ее конкурентов.

Цели играют основную роль в совершенствовании структуры фирмы, улучшение состава кадров, организации труда и ее работников и улучшении используемых методов в управлении.

Учитывая многообразие целей, их классифицируют по ряду признаков: