Файл: Процессы принятия решений в организации(Программа СППР «1C Предприятие»: виды и места использования).pdf

По взаимодействию с пользователем выделяют три вида СППР (рис.1):

• Пассивные – помогают в процессе принятия решений, но не могут выдвинуть конкретного предложения;
• Активные – непосредственно участвуют в разработке правильного решения;
• Кооперативные – предполагают взаимодействие СППР с пользователем. Выдвинутое системой предложение пользователь может доработать, усовершенствовать, а затем отправить обратно в систему для проверки. После этого предложение вновь представляется пользователю, и так до тех пор, пока он не одобрит решение. ^[6]

По способу поддержки на концептуальном уровне различают:

• Модельно-ориентированные СППР – используют в работе доступ к статистическим, финансовым или иным моделям;
• СППР, основанные на коммуникациях – поддерживают работу двух и более пользователей, занимающихся общей задачей;
• СППР, ориентированные на данные – имеют доступ к временным рядам организации. Они используют в работе не только внутренние, но и внешние данные;
• СППР, ориентированные на документы – манипулируют неструктурированной информацией, заключенной в различных электронных форматах;
• СППР, ориентированные на знания – предоставляют специализированные решения проблем, основанные на фактах.

По сфере использования выделяют:

• Общесистемные – работают с большими системами хранения данных и применяются многими пользователями;
• Настольные СППР – являются небольшими системами и подходят для управления с персонального компьютера одного пользователя.

Пассивные

Активные

Кооперативные

Общесистемные

Настольные

Модель

Коммуникации

Данные

Документы

Знания

Рисунок 1 – Классификация СППР

2.4 Виды СППР

Существует большое количество систем поддержки принятия решений разного уровня, назначения, отраслевой и функциональной принадлежности:

Институциональные системы поддержки принятия решений - системы для решения сложных комплексных задач предприятия. Пример: решение задач стратегического планирования.

Специальные системы поддержки принятия решений (для данного случая) - системы для решения несложных одноразовых проблем.

СППР для решения проблем в конкретных отраслях (машиностроение, банковское дело) относят к отраслевым системам.

СППР функциональные - финансовые, маркетинговые.

СППР государственного уровня.

Возможно комбинирование обычных программных продуктов, которые формируют отчеты и СППР. Наибольшее количество СППР помогает в решении задач по стратегическому планированию, управлению, развитию предприятия, далее - на операционное управление и распределение ресурсов. К известным коммерческим реализациям СППР принадлежат:^[7]

-«Симплан» (корпоративное управление)

-«Прожектор» (финансовое планирование)

-«Инвестор» (управление инвестициями)

-Marketing Expert (планирование маркетинговой деятельности).

Групповые СППР - это интерактивная компьютерная система, которая упрощает коллективное решение структурированных и слабоструктурированных проблем группой. Наиболее известными примерами группового обеспечения являются: Lotus Notes, Microsoft Exchange, Communicator, Group Wise.

Геоинформационные системы - набор программно-технических способов, предназначенных для реализации технологий обработки пространственно привязанной информации и генерации результирующих тематических и объектных карт. В решении задач бизнеса чаще всего используются геоинформационные технологии для оптимизации транспортных потоков, задач поставок, в маркетинговых исследованиях. Для подачи информации, связанной с географическими регионами, наиболее удобным представлением являются тематические карты, которые не только выступают как способ визуализации данных, но и дают возможность интерактивного взаимодействия пользователя и системы.

Экспертная система – это компьютерные системы, аккумулирующие знания экспертов и фундаментальные знания в той или иной предметной области, обладающие способностью к логическим выводам и выступающие в качестве электронных консультантов для лиц, принимающих решения.

Исполнительные информационные системы - компьютерные системы, которые предназначены для обеспечения текущей и тематической информацией топ-менеджеров для поддержки исполнительных решений на базе использования сетевых рабочих станций. Специализация исполнительных информационных систем - мониторинг событий трендов как внутренних, так и внешних. Программное обеспечение исполнительных информационных систем: Command Center, Commander EIS, Executive Edge.

Таким образом, можно сказать, что в современном мире СППР получают все большее распространение. Эти системы помогуют решать многие вопросы на производстве. Для решения всевозможных вопросов существуют различные программы, специализирующиеся на узких профилях решения задач. Сегодня также существует множество видов программ СППР.

Исполнительные информационные системы представлены такой программой, как «1C Предприятие», на примере которой далее будет рассмотрено использование СППР для решения простейших производственных задач.

Глава 3 Разработка информационного обеспечения системы 1С

3.1 Программа СППР «1C Предприятие»: виды и места использования

1С Предприятие является универсальной системой автоматизации деятельности предприятия. За счёт своей универсальности система 1С Предприятие может быть использована для автоматизации самых разных участков экономической деятельности предприятия: учёта товарных и материальных средств, взаиморасчётов с контрагентами, расчёта заработной платы, расчёта амортизации основных средств, бухгалтерского учёта и т. д.

Основной особенностью системы 1С Предприятие является её конфигурируемость. Сама система 1С Предприятие представляет собой совокупность механизмов, предназначенных для манипулирования различными типами объектов предметной области. Конкретный набор объектов, структуры информационных массивов, алгоритмы обработки информации определяет конкретная конфигурация. Вместе с конфигурацией система 1С Предприятие выступает в качестве уже готового к использованию программного продукта, ориентированного на определённые типы предприятий и классы решаемых задач.

Конфигурация создаётся штатными средствами системы. Обычно конфигурация поставляется фирмой-разработчиком в качестве «типовой», но может быть изменена, дополнена пользователем системы, а также разработана заново.

Система 1С Предприятие имеет компонентарную структуру. Часть возможностей, предоставляемых системой для решения задач автоматизации, является базовыми, то есть поддерживается в любом варианте поставки системы. Это, прежде всего, механизмы поддержки справочников и документов. Другие возможности реализуются компонентами системы: например, ведение списка бухгалтерских счетов. Таким образом, состав установленных компонентов определяет функциональные возможности системы.

Всего существует три основных компонента: «Бухгалтерский учёт», «Оперативный учёт» и «Расчёт». Каждый компонент расширяет возможности системы своим механизмом обработки информации. Эти механизмы нельзя однозначно сопоставить с конкретными задачами автоматизации предметной области, однако, они имеют достаточно чёткую направленность, которая определяет выбор состава необходимых компонентов, для создания конкретной конфигурации.

Компонент «Бухгалтерский учёт» реализует отражение хозяйственных операций, происходящих на предприятии в бухгалтерском учёте. Она манипулирует такими понятиями, как бухгалтерские счета, операции и проводки. Возможности компонента «Бухгалтерский учёт» позволяют вести учёт параллельно в нескольких планах счетов, вести многомерный и многоуровневый учёт, количественный и валютный учёт. Компонент «Бухгалтерский учёт» предоставляет возможность ведения бухгалтерского учёта для нескольких мероприятий в одной информационной базе.

Компонент «Оперативный учёт» предназначен для оперативного учёта наличия денежных средств. Возможности компонента «Оперативный учёт» позволяют регистрировать движения и получать информацию о движениях и остатках товарных, материальных, денежных и других средств предприятия в реальном времени в самых различных разрезах. Компонент «Оперативный учёт» поддерживает механизм регистров, который и обеспечивает запись движений и получение остатков в различных разрезах. Использование этого механизма позволяет автоматизировать учёт взаиморасчётов с клиентами,

учёт складских запасов товаров и многое другое. Одна из главных областей применения данного компонента автоматизация учёта складских и торговых операций.

В программе можно выделить несколько видов учета:

Учет "от документа" и типовые операции. Основным способом отражения хозяйственных операций в учете является ввод документов конфигурации, соответствующих первичным документам бухгалтерского учета. Кроме того, допускается непосредственный ввод отдельных проводок. Для группового ввода проводок можно использовать типовые операции — простой инструмент автоматизации, легко и быстро настраиваемый пользователем.

Партионный учет. Поддерживаются следующие способы оценки материально-производственных запасов при их выбытии:

-по средней себестоимости;

-по себестоимости первых по времени приобретения материально-производственных запасов (способ ФИФО);

-по себестоимости последних по времени приобретения материально-производственных запасов (способ ЛИФО).

Складской учет. По складам может вестись количественно-суммовой учет и учет по партиям. Складской учет может быть отключен, если в нем нет необходимости.

Учет торговых операций. Для розничной торговли поддерживаются технологии работы как с автоматизированными, так и неавтоматизированными торговыми точками.

Учет операций с денежными средствами. Учет расчетов с контрагентами может вестись в рублях, условных единицах и иностранной валюте.

Учет основных средств и нематериальных активов.

Учет производства.

Начисление заработной платы.

Учет хозяйственной деятельности нескольких организаций в единой информационной базе.

Компонент «Расчёт» предназначен для автоматизации сложных периодических расчётов. Возможности этого компонента позволяют выполнить расчёты различной сложности, в том числе с пересчётом результатов «задним числом», и вести архив расчётов за прошедшие периоды. Эти возможности реализуются журналами расчётов, поддерживаемыми данной компонентой. Одна из областей применения компонента – расчет заработной платы.

Существует несколько вариантов программы, каждая из которых содержит в себе некоторые различные базовые компоненты для достижения разных целей компанией. Так, например, есть виды «1С Предприятия» «Управление производственным предприятием», «Управление торговлей», «Зарплата и управление персоналом». Свои теоретические расчеты я проведу в программе «1С Предприятие – Торговля+Склад».

3.2 Расчеты и решение задачи принятия решения с использованием программы 1С Предприятие

За задачу, решаемую в программе СППР «1С Предприятие – Торговля+Склад», возьмем создание отчета о количестве некоторого товара на складе основной фирмы. После этого оформим продажу n-ного количества товара некоторому частному лицу Х, оформим накладную, далее оформим реестр документов за определенный период времени и конечный отчет об оставшемся количестве товара на складе.

Следующей задачей будет оформление ведомости по остаткам товара на складе, и последнее – формирование аналитического отчета «Торговая шахматка».

Для выполнения первой задачи в графах запроса обозначим позиции «все фирмы», «все юр. лица», «растворитель», «склад Контейнер», дата – 25.02.15. Получим таблицу, содержащую информацию о наименовании товара, его количестве на складе Контейнер (рис.2). Важно заметить, что данную информацию может получить любой работник фирмы, имеющий доступ к компьютеру и программе. Таковыми могут являться кладовщики, кассир, менеджеры, отдел продаж и другие.