Файл: Процессы принятия решений в организации(Программа СППР «1C Предприятие»: виды и места использования).pdf

Рисунок 2 - Информация о наименовании товара, его количестве на складе Контейнер

Далее допустим, что в основную фирму за товаром пришло частное лицо Х (то есть частное лицо Х будет являться покупателем). Допустим, что частное лицо Х купил позицию №4 из отчета по количеству остатков (1800 штук растворителя №647, 1л). Данный товар кассир проводит по общей базе компании и выбивает накладную, в которой высвечиваются все позиции (рис.3). После оформления накладной товар, прописанный в ней, списывается со склада в обозначенном количестве. Обновленная информация об остатках сразу же станет доступна всем сотрудникам основной фирмы.

Рисунок 3 – Накладная

После оформления накладной клиент оплачивает ее, кассир выбивает приходный кассовый ордер и квитанцию к приходному кассовому ордеру (рис.4). После выполнения данной операции в базе компании появится информация о полученных денежных средствах от продажи товара. Эта информация в будущем может использоваться бухгалтерией фирмы для свода кассы в конце рабочего дня либо в других целях.

Рисунок 4 – Приходный кассовый ордер

Два предыдущих действия представили собой полную законченную систему, после завершения которой вся измененная информация отобразилась в программе. Теперь каждый сотрудник фирмы не будет введен в заблуждение и может без риска для компании продолжать работу.

Существует возможность просмотреть, какие документы были оформлены через программу «1С Предприятие – Торговля+Склад» за определенный период времени. Данная процедура называется «реестр документов» и предназначена для детального исследования осуществленных действий внутри компании, сверки информации о денежных потоках в фирме, об изменении ассортимента, его количестве и других целей. 30

В данном запросе отображены все проведенные документы в компании в период с 25.02.15 по 27.02.15 (рис.5). В окне реестра видно, что в этот период времени фирма официально документально осуществила два действия: реализацию товара и оформление приходного кассового ордера.

Рисунок 5 – Реестр документов

После осуществления купли-продажи в компании, мы можем заново создать отчет о количестве товара на складе Контейнер (рис.6). Здесь четко видно, что теперь, 27.05.15, после реализации купли-продажи на складе остались те же позиции товара, но количество растворителя №647, 1л, уменьшилось с 16542 шт. до 14742 шт. Разница между этими цифрами составляет 1800 шт. Это как раз то количество товара, которое мы продали и провели по базе.

Рисунок 6 – Повторный отчет о количестве товара на складе Контейнер

Теперь можно оформить ведомость по остаткам товаров и материальных ценностей на складе Контейнер с 25.02.15 по 27.02.15. В данной ведомости хорошо видно, какой товар, когда и в какой количестве, а также кому был продан товар (рис.7).

Рисунок 7 – Ведомость по остаткам ТМЦ на складах

Последняя задача, которую мы выполним в программе «1С Предприятие – Торговля+Склад» СППР, – формирование аналитического отчета «Торговая шахматка». Отчет представляет собой таблицу, названия строк которой отображают товар (название), а столбцы – покупателей. Данный аналитический отчет также автоматически проставляет процентное соотношение полученной выручки от клиентов (то есть программа сама высчитывает, приняв за 100% итоговую выручку по отгрузке анализируемого товара (товаров), какой процент выручки принес каждый покупатель, купив то или иное количество рассматриваемого товара (товаров)).

Сформируем запрос на период с 28.01.15 по 4.02.15 на определенный вид товаров и материальных ценностей. Возьмем для примера растворитель №647, 1л., реализованный основной фирмой (рис.8). На рисунке 9 видно, что больше всего товара купил клиент СТО «МаЛЯР» (а следовательно и принес наибольшую выручку – 3457,44 р). Меньше всего за указанный срок растворителя приобрел покупатель Розница (140 р).

Данная аналитика может быть полезна директору компании или руководящим менеджерам для того, чтобы знать, какой товар пользуется популярностью у каких клиентов, какой объем товара был продан за определенный срок и т.д. На основе таких выводов фирма может сделать перерасчет количества поставляемого ассортимента, поощрить некоторых клиентов, поднять или опустить цены на некоторые позиции и т.п.

Рисунок 8 – Интерфейс

34

Рисунок 9 - Торговая шахматка

Подводя итог всему вышесказанному, программа «1С Предприятие – Торговля+Склад» является незаменимым помощником для любой фирмы. Благодаря ей можно контролировать все процессы, происходящие в компании, сверять информацию, своевременно получить обновленные данные, анализировать объемы продаж и работу фирмы в целом. Так как программа «1С Предприятие – Торговля+Склад» является одним из ярких представителей СППР, она помогает решать многие задачи разного уровня сложности, с разными условиями и критериями, которые можно задавать в программе во время работы в ней. Задачи, рассмотренные мной в практической части работы, были успешно решены с помощью этой программы.

Заключение

В данной курсовой работе были кратко исследованы такие интерактивные методы принятия решений, как «Симплан», «Прожектор», «Marketing Expert», «Инвестор», широко использующиеся в настоящее время подавляющим большинством компаний. Была рассмотрена история возникновения системы поддержки принятия решений, более глубоко ознакомились с одной из наиболее популярных программ «1С Предприятие», представляющих этот широкий пласт методов принятия управленческих решений.

СППР позволяет облегчить работу руководителям предприятий и повысить ее эффективность. Они значительно ускоряют решение проблем в бизнесе. СППР способствуют налаживанию межличностного контакта. На их основе можно проводить обучение и подготовку кадров. Данные информационные системы позволяют повысить контроль над деятельностью организации. Наличие четко функционирующей СППР дает большие преимущества по сравнению с конкурирующими структурами. Благодаря предложениям, выдвигаемым СППР, открываются новые подходы к решению повседневных и нестандартных задач.

СППР помогает решать управленческие и производственные задачи не только генеральным менеджерам, но и, например, руководителям отдела по работе с партнерами, руководителям финансового департамента, департамента бюджетного планирования и контроля, руководителям департамента закупок, отдела стратегического планирования, отдела кадров, руководителям сервисного обслуживания, отдела аналитического качества и так далее.

В рамках знакомства с СППР были освоены базовые навыки работы в программе «1С Предприятие – Торговля+Склад». Были решены несколько производственных задач, результаты которых можно было бы использовать для улучшения работы фирмы, ее продвижения в конкурентной среде.

Цель познакомиться с самыми простейшими и самыми популярными программами системы поддержки принятия решений была достигнута посредством выполненных основных задач: в первой главе курсовой работы были изучены основные понятия, история развития СППР, рассмотрены основные виды, классификация программ и приведены наиболее простые и популярные из них. В второй главе при помощи программы «1С Предприятие» было решено несколько задач производства, которые обычно решают на фирмах. В качестве примера было взято создание отчета о количестве некоторого товара на складе основной фирмы. Далее была оформлена продажа n-ного количества товара частному лицу Х (с оформлением накладной). Третье действие – оформление реестра документов за определенный период времени и конечный отчет об оставшемся количестве товара на складе. Последними задачами стало оформление ведомости по остаткам товара на складе и формирование аналитического отчета «Торговая шахматка».

В ходе работы в программе убедились, что СППР экономят время решения многих вопросов и облегчают труд работников компаний.

Необходимо отдельно отметить, что проблемы принятия решений, а именно СППР слабо развиты в нашей стране и мало применяются на практике. На своем примере я наглядно доказала, что применение программ подобной той, что описана здесь не только очень просто, но и достаточно эффективно и не требует особых знаний и капиталовложений.

Список использованной литературы

1. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2012.

2. Бобровников Г.Н., Клебанов А.И. Прогнозирование в управлении техническим уровнем и качеством продукции: Учебное пособие. — М.: Изд-во стандартов, 2010.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Институт международного права и экономики, Изд-во "Триада.Лтд", 2010.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. — М.: Фирма "Гардарика", 2013.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012.

6. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. — М.: Дело, 2011.

7.Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. — СПб.: Наука, 2010.

8. Менеджмент организации: Учебное пособие / Румянцева З.П., Саломатин Н.А, Акбердин Р.3. и др. — М.: ИНФРА-М, 2012.

9. Мескон М.Х., Альберт М., Xeдoypu Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: Дело, 2012.

10. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. — 2 изд. — М.: ИНФРА-М, 2012.

12. Словарь-справочник менеджера / Под. Ред. М.Г.Лапусты. — М.: ИНФРА-М, 2010.

13.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2010.

14. Фатхутдинов Р.А Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. — 3-е изд., дополн. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2010.

15. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов, — 2-е изд. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2013.

16. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2011.

17. Цыгичко В.Н. Руководителю — о принятии решений. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2010.

18. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. — М.: Банки и биржи, 2010.