Файл: Проблема развития социaльной группы.pdf

Введение

Актуальность исследования выражается в том, что проблема развития социальной группы никогда не выступала целью выяснить разные уровни данного развития, и, далее, раскрыть особенности различных параметров групповой деятельности на каждом из таких уровней. Вместе с тем отсутствие такого подхода вызывает сложности при рассмотрении полноценной картины развития группы. Полное представление о развитии группы по характеристике групповых процессов допускает и более дробный анализ, когда отдельно исследуется развитие групповых норм, ценностей система межличностных отношений и т.д.

С позиции социальной психологии исследование характеристик больших социальных групп обусловлено целым рядом трудностей. Богатство методик изучения различных процессов в малых группах часто контрастирует с отсутствием подобных методик для исследования, например, психологического облика классов, наций и других групп такого рода. В соответствии с данным обстоятельством порой возникает убеждение о том, что общность психологии больших групп не поддается научному анализу. Отсутствие традиции в таком исследовании еще более укрепляет такие взгляды.

Вместе с тем, социальная психология в точном значении этого слова, без раздела о психологии больших социальных групп, вообще не может претендовать на успех. По утверждению Дилигенского Г. Г., рассмотрение психологии больших групп не может считаться правомерным, ибо это не одна из проблем данной дисциплины, а важнейшая ее проблема. «Как бы ни была велика роль малых групп и непосредственно межличностного общения в процессах формирования личности сами по себе эти группы не создают исторически конкретных социальных норм, ценностей, установок». Все эти и другие содержательные элементы общественной психологии возникают на основе исторического опыта.

Цель исследования: изучить проблему развития социальной группы.

Объект исследования – социальная группа.

Предмет исследования – специфика развития социальной группы в условиях организации.

Задачи исследования:

1) охарактеризовать социальную группу;

2) разобрать нормативное поведению и особенности групповой сплоченности;

3) описать эффективность деятельности, групповые нормы и социально-психологический климат в группе;

4) изучить особенности сплоченности и мотивации в малых социальных группах;

5) предоставить программу повышения групповой сплоченности.

Гипотеза исследования: благоприятное развитие социальной группы зависит от уровня сплоченности и мотивации ее участников.

Методы исследования: для решения поставленных задач и проверки выдвинутой гипотезы в работе использован комплекс методов исследования: теоретические - критический анализ литературы по теме исследования; тестирование.

Методики исследования: определение индекса групповой сплоченности Сишора; методика диагностики групповой мотивации (И.Д. Ладанов).

Практическая значимость заключается в использовании материалов исследования в производственной среде.

Экспериментальная база исследования. Исследование проходило в фирме по производству металлопластиковых окон и дверей «VALEKS».

Глава 1. Теоретический анализ проблемы развития социальной группы

1.1 Характеристика социальных групп

Социальная группа является совокупностью людей, у которых есть определенное взаимодействие друг с другом, присутствует осознание собственной принадлежности к этой.

В первичные группы входит небольшое количество людей, между которыми складываются устойчивые эмоциональные отношения, личные взаимосвязи, базирующиеся на их индивидуальных особенностях ^[1].

Образование вторичных групп осуществляется людьми, между которыми фактически отсутствуют эмоциональные отношения, и их взаимодействие детерминировано стремлением к достижению конкретных целей, их общественные роли, деловые отношения и коммуникативные способы четко определены.

Признаками социальной группы выступают ^[2]:

• наличие внутренней организации;
• общая (групповая) цель деятельности;
• групповые формы общественного контроля;
• образцы групповой деятельности;
• активные групповые взаимодействия.

Среди разновидностей групп выделяются:

1) условные и реальные групы. Объединение условных групп происходит на базе определенного признака (профессиональная принадлежность, пол, возраст, и т.д.). Люди, которые находятся в данной группе могут не находиться в межличностных отношениях, даже могут и не предполагать о существовании друг друга.

В случае реальных групп, люди находятся в конкретном пространстве и времени. Члены такой группы, как правило, связаны между собой объективными взаимоотношениями.

2) постоянные и временные группы. Постоянные социальные группы проявляются в социальных классах, к примеру, это могут быть богатые и бедные.

Спецификой временных групп является их непостоянство. Такая группа может существовать от нескольких дней (группа студентов на отдыхе), до нескольких десятилетий (рабочие на производстве).

3) большие и малые группы. Большая группа характеризуется общностью людей, которая так же выделяется в соответствии с некоторыми выделяемыми социальными признаками: классовые, религиозные, этнические, демографические, профессиональные. Следует отметить, что между участниками большой группы отсутствуют непосредственное взаимодействие. Главным в такой группе становиться опосредованное взаимодействие, в связи с этим необходимым условием формирования и действования такой группы выступает необходимость в организованной регламентации деятельности её участников.

Малая группа характеризуется относительно небольшим числом напрямую взаимодействующих участников, единство которых базируется на общих целях и задачах. Все отношения участников проходят через личное знакомство, приводящее к тому, что даже организованные взаимодействия, не являются в полной мере обезличенными, что характерно, как правило, для больших групп, в рамках которых воздействия людей друг на друга, главным образом, анонимны ^[3].

В группах с малым количеством людей формируется особый вид связи между ее участниками. Такая ситуация способствует наибольшей возможности полной идентификации члена с группой, нежели в больших группах. При наличии прямых контактов формируется развитое чувство принадлежности человека к группе, а так же особые групповые ценности и нормы.

4. Формальные и неформальные группы. Формальная группа обладает конкретным правовым статусом. Формальная группа создается для решения определенного круга задач, достижения специальных целей, которые, как правило, предписываются из внешнего окружения. Данный тип группы характеризуется определенной нормативно закрепленной структурой, руководства, права и обязанности ее участников, деятельность которых регулируется специальными правилами и распоряжениями. Примером такой группы выступает производственный коллектив, студенческая группа и т. д. В формальных группах могут появляться группы с неформальными отношениями, которые объединяют друзей и единомышленников ^[4].

Неформальная группа базируется на добровольном объединении и появляется на базе общих интересов, дружбы или взаимных симпатий. В такой группе за каждым ее участником отсутствует четко закрепленная роль, социальная позиция, с характерными для нее правами и обязанностями. Отношения в такой группе, как правило, дружеские, доверительные отсутствует формальная система санкций, готовность к содействию и взаимопомощи. В неформальной группе ее деятельность в наименьшей степени регламентирована нормами, которые санкционированы со стороны государства.

Одним из важных оснований для классификации групп является характер предприятия, который осуществляет регуляцию взаимодействия ее членов. В соответствии с данным основанием можно выделить следующие реальные контактные группы: номинальная, ассоциация, кооперация, корпорация, коллектив^[5].

Номинальные группы являются неорганизованными или случайно организованными группами, к которым относятся, например: зрители в театре и кино, случайные члены экскурсионных групп и т. д. Объединение в группы осуществляется на добровольной и временной основе, которая так же базируется на сходстве интересов.

Ассоциация, является группой, в которой взаимоотношения детерминируются только личностно значимыми целями (группа друзей, приятелей).

Кооперация, является группой, которая отличается реально и успешно действующей организационной структурой, высоким уровнем групповой подготовленности и сотрудничества. Межличностные отношения и общение в ней носят прежде всего сугубо деловой характер, подчиненный достижению высокого результата в выполнению конкретной задачи в том или ином виде деятельности.

Корпорация, является группа, объединение которой базируется на внутренних целях, не выходящими за ее пределы. В результате, возникает корпоративный дух, который выражается в противопоставлении группы другим группам, в стремлении осуществлять свои групповые цели ^[6].

В течении нескольких десятилетий вопрос о взаимодействии людей в контексте малых объединений, которые появляются в формальных или неформальных условиях, является центральным в исследовательской деятельности различных наук и школ, а главным образом, среди социологов и психологов. На современном этапе существует большое количество многообразных теорий социальных групп. В контексте социометрической теории общество представляется в виде комплекса многочисленных пересекающихся групп людей, являющиеся вариациями определенной главенствующей группы, вроде народной общности ^[7].

В рамках теории социальных групп главным компонентом определения общества являются типы общественных отношений. В данной теории такой компонент так же представляют группы, выполняющие роль промежуточного звена в системе "общество - группа - личность".

Представляется очевидным факт отсутствия возможности предоставить научную трактовку многообразию личностных выражений в социальной жизнерадостности без раскрытия общественно - психологического содержания, представляющим среду, в которой человек был рожден и формировался.

Социальная группа является объединением людей, которое базируется на их совместном участии в определенной деятельности, и обусловлено системой отношений, регулируемые формальными или неформальными общественными институтами. У участников группы можно заметить наличие общих ценностей и отдаленность от других общностей. Таким образом, для возникновения группы должна быть внутренняя организация, цель, конкретные формы общественного контроля, образцы деятельности. В данном случае организация группы может отражать формальный и неформальный характер в зависимости от ее целей и задач ^[8].

Часто при изучении групп рассматривают как степень их формализации, так и их классификации. К примеру, по степени приближенности к человеку и воздействия на него группы, можно выделить первичные и вторичные.

Первичная группа характеризуется небольшой численностью, участники которой хорошо знакомы друг с другом. Подобная группа оказывает существенное воздействие на своих членов, а взаимодействие в группе характеризуется тесными и созависимыми отношениями. В данную группу входят близкие люди и друзья^[9].

Вторичная группа характеризуется набольшим количеством человек, в ее состав могут входить несколько первичных групп. Сила воздействия подобной группы на людей зависит от того, в какой степени интериоризованы групповые ценности представителем группы. К такой группе относятся учебные и трудовые коллективы и др.

Как правило, первичные группы носят неформальный характер, тогда как вторичные группы характеризуются формальными отношениями. Тем не менее, однозначность оценок может стать причиной ошибок в общественной диагностике групп. На примере студенческой группы можно продемонстрировать смешение характерологической составляющей группы, друзья с курса могут быть представителями как первичной, так и вторичной группы.