Файл: Разработка проекта для развития деятельности АО «Zara СНГ».pdf

Пример формирования отчета в программе управления проектами Time Line 6.5 приведён на рисунке 2.

Рисунок 2 – Пример отчета, полученного с помощью программного средства Time Line 6.5

Среди отличительных характеристик программы управления проектами Time Line 6.5 следует отметить наличие таблиц с автоматическим расчетом формул заданных пользователем. Используя модуль импорта и экспорта данных, существует возможность интеграции проекта в программы MS Project или SA Super Project [3, c.47].

Среди профессиональных платформ для управления проектами следует отметить программу Primavera Project Planner, которая применяется в деятельности различных крупных предприятий. В состав платформы входят инструменты для сортировки, фильтрации, упорядочивания этапов проекта по различным признакам. Это способствует ускорению процесса принятия решений, и позволяет улучшить процесс совместной разработки проекта.

В отличие от других программ в платформе Primavera Project Planner существует возможность детализации трудовых, материальных и финансовых ресурсов, установки ценообразования и определения объемов продаж. В процессе планирования существует возможность формирования профиля, распределение ресурсов в разрезе периода времени [6, c.32].

В случае разработки крупных проектов можно использовать инструменты перепланирования задач, установки ограничений, установки вероятности или рисков. В платформе управления проектами Primavera Project Planner поддерживаются инструменты автоматического расчета расписания, установки критериев для выполнения этапов проекта, а также определения критического пути.

При определении длительности проекта в платформе можно определить вероятностную дату завершения проекта, сглаживать нагрузки ресурсов в разрезе интервала времени. В состав программы управление проектами Primavera Project Planner входят различные индивидуальные графики, установленные пользователем по своему устранению [12, c.27].

Главное окно интерфейса платформы управления проектами Primavera Project Planner приведено на рисунке 3.

Рисунок 3 – Общий вид окна интерфейса программного продукта Primavera Project Planner

Можно сказать, что эта программа включает в свой состав различные инструменты, которые позволяют не только определить стоимость проекта, но и производить его глубокое бюджетирование [15, c.27].

Среди программных продуктов управления проектами следует также отметить программу SureTrak, получившую своё применение для разработки пилотного проекта. В состав программы входят различные календари, графики, диаграммы. Все процессы планирования этапов проекта и распределения ресурсов автоматизированы.

К профессиональным платформам управления проекта также следует отнести программный продукт Artemis International, основанный на клиент-серверной архитектуре и интегрированной системами управления базами данных SQL Server, Oracle, Sybase, SQL Base [4, c.50].

Характерной особенностью платформы управления проектами Artemis International является то, что все модули работают независимо друг от друга. К основным модулям платформы Artemis International относятся:

- модуль Project View, представленный в виде мультипроектной системы управления проектом с установкой сроков контроля сдачи этапов. Этот модуль позволяет распределить проектные задачи между участниками команды, разрабатывать собственные алгоритмы их реализации;

- модуль Resource View применяется для планирования трудовых, материальных и финансовых ресурсов и создания матричной системы распределения. Наиболее часто его применяют для принятия управленческих решений и оценки возможности оптимизации ресурсов;

- модуль Track View применяется для оценки стоимости работ по реализации проекта. В нём поддерживаются различные инструменты формирования смет, определения объемов работ;

- модуль Cost View применяется для формирования отчета по доходам и расходам проекта. В нём поддерживаются инструменты для оценки экономической эффективности, прогнозирования денежных потоков, баланса, затрат и оценки рентабельности проекта.

Глава 2. Анализ деятельности АО «Zara СНГ»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Акционерное Общество «Zara СНГ» является вертикально интегрированной розничной компанией. В настоящее время она специализируется на дизайне, производстве и розничной торговле женской, мужской и детской одежды. Каждая линия одежды состоит из 5 подсекций с разделением верхней и нижней одежды, выделением аксессуаров и косметики, а также обуви.

В России АО «Zara СНГ» развивает свою деятельность с 2003 года, и в настоящее время в различных регионах России размещено более 100 розничных магазинов, а также созданы централизованные склады.

Развитию деятельности «Zara СНГ» в России способствует высокий покупательский спрос, соответствие текущим тенденциям на рынке, установка лояльного ценообразования для покупателей.

Розничная сеть АО «Zara СНГ» представлена в виде логистических каналов, с привязкой к офису. Поставка одежды в каждую розничную точку производится два раза в неделю. Достаточно много компаний уделяется оптимизации затрат на производство одежды. Для этого она имеет сырьевые базы, размещенные в Мадагаскаре, Китае, Индонезии, Марокко, Испании и Португалии. В Китае, Марокко, Вьетнаме и Индонезии выпускается одежда, направленная на массового потребителя, а также осуществляется разработка исходных моделей.

В настоящее время «Zara СНГ» в условиях санкций против России не открывает новые магазины в России высокими темпами. Однако покупательский спрос на её продукцию в России сохранился.

Постоянная ориентация на потребности потребителей, комплексный подход в разработке новых моделей одежды позволило компании удерживать лидирующее положение в сегменте быстрой моды.

Организационная структура управления АО «Zara СНГ» приведена на рисунке 4.

Рисунок 4 – Организационная структура управления АО «Zara СНГ»

Как видно из рисунка 4, контроль и управление деятельностью компании осуществляет генеральный директор, который представляет интересы компании в России и ведет развитие деловых отношений с партнерами.

В подчинении у генерального директора находятся начальник отдела Интернет торговли, руководитель административного сектора и сектора розничной торговли.

К основным задачам административного сектора АО «Zara СНГ» относится осуществление финансовой деятельности, поддержка высокого уровня автоматизации и всестороннее повышение квалификации персонала.

Административный сектор является обеспечивающим деятельность компании и от его работы зависит развитие сектора розничной торговли и Интернет-магазина. Сектор розничной торговли включает директоров магазинов, размещенных в региональных офисах, а в их подчинении находятся администраторы, контролирующие работу старших продавцов и продавцов-консультантов.

Отдел Интернет торговли ведет постоянную работу по повышению позиций сайта АО «Zara СНГ» в сети Интернет.

Динамика изменения основных показателей деятельности АО «Zara СНГ» за 2016-2018 гг. приведена в таблице 1.

Таблица 1

Основные показатели коммерческой деятельности АО «Zara СНГ» за 2016-2018 гг.

Как видно из таблицы 1, на рынке одежды в мире удельный вес АО «Zara СНГ» за 2016-2017 гг. возрос на 0,95%, а за 2017-2018 годы на 1,17%. На рынке сбыта одежды в России доля АО «Zara СНГ» за 2016-2017 гг. увеличилась на 14,39%, а за 2017-2018 гг. не изменилась.

На увеличение эффективности производства указывает увеличение производительности труда за 2017-2018 гг. на 8,78% и фондоотдачи на 17,28%. Отрицательно на производство и сбыт одежды АО «Zara СНГ» влияет высокий износ основных фондов и увеличение нагрузки на оборудование.

В области управления персоналом АО «Zara СНГ» наблюдается увеличение численности персонала за 2016-2017 гг. на 0,76%, а за 2017-2018 гг. на 0,57%. Можно сказать, что большая часть персонала имеет необходимые квалификационные навыки для осуществления торговой деятельности.

За 2016-2017 гг. наблюдается рост специалистов со средним техническим образованием на 12,75%, и сокращение численности работников, имеющих высшее образование на 2,68%.

В АО «Zara СНГ» за 2017-2018 гг. увеличилась численность работников, имеющих среднее образование на 1,18%, среднее техническое образование 1,74%, а численность работников, имеющих высшее образование, не изменилась.

В области управления финансами АО «Zara СНГ» наблюдается уменьшение выручки и себестоимости. Это привело к увеличению чистой прибыли за 2016-2017 гг. в 3,31 раза. Однако за 2017-2018 гг. чистая прибыль сократилась на 97,5%, что связано с ограничениями деятельности АО «Zara СНГ» в России.

Стоимость имущества АО «Zara СНГ» за 2016-2017 гг. уменьшилась за счет снижения суммы внеоборотных и оборотных активов. Однако за 2017-2018 гг. она увеличилась на 3,68% за счет роста оборотных активов на 19,46%.

2.2 Анализ внешней и внутренней среды компании

АО «Zara СНГ» осуществляет свою деятельность в сегменте «быстрой моды» как международных рынках, так и на потребительском рынке России. В настоящее время лидирующее место на рынке быстрой моды занимают такие компании как ЗАО «Корпорация Глория Джинс» и ООО «Остин» (охват 78 регионов), на втором месте находится ООО «Фактор» (охват 72 региона России), представленная брендами Zolla и YNG.

Третье место разделяют ООО «Август» (охват 59 регионов), ООО «СК Трейд» (охват 43 региона) и представлением в России бренда «Снежная королева» и АО «Zara СНГ» (охват 35 регионов). АО «Zara СНГ» представляет в России такие бренды как Zara, Bershka, Massimo, Pull&Bear, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Uterque, Lefties.

Четвертое место разделяют ООО «Эйч энд эм Хеннес энд Мауриц» (охват 23 региона) с брендами H&M и Monki, ООО «Магазины Боско» (охват 21 регион) и представлением на рынке брендов BOSCOFFAMILY, BOSCO Sport, а также продукции «Остатки сладки» и ООО «Монкэкс Трейдинг».

На последнем месте находится ЗАО «Стокмани» (охват 10 регионов) и представлением на рынке брендов Стокмани, Lindex и Seppala.

В общем, структуру сегмента «быстрая мода» в России можно представить в виде рисунка 5.

Рисунок 5 – Структура структуру сегмента «быстрая мода» в России

Как видно из рисунка 5, рыночная доля АО «Zara СНГ» в сегменте «быстрая мода» составляет 7,95% и его ближайшими конкурентами выступают ООО СК Трейд (9,77%) и ООО «Август» с рыночной долей 13,41%.

Конкурентными преимуществами АО «Zara СНГ» в сравнении с конкурентами является:

- собственное производство и дизайн одежды;

- постоянно обновляемый ассортимент одежды соответствующий тенденциям моды;

- квалифицированный персонал;

Определяющими факторами востребованности на рынке выступают:

- качество мужской, женской и детской одежды;

- известность бренда на рынке России;

- лояльная ценовая политика.

Негативно на сегмент «быстрой моды» влияют кризисные явления во внешней среде, среди которых следует выделить: рост цен, инфляцию, снижение доходов населения и как было указано выше, санкции против России.

В тоже время, продажам одежды через Интернет-магазин способствует развитие сети Интернет. Уровень использования пользователями и виды электронных коммуникаций, приведены на рисунке 6.

Рисунок 6 – Уровень использования пользователями и виды электронных коммуникаций за 2018 г.

Больше 178 тыс. россиян (60%) используют Интернет каждую неделю, больше половины (55%) - ежедневно. В 2016 году среднее количество онлайн-покупок составило 9,2 покупок на 1 человека, 53% россиян в возрасте 25-34 лет осуществляют расчеты, платежи и покупки через Интернет магазины.

Способствует развитию рынка «быстрой моды» также совершенствование информационных технологий, которые создают новые возможности в привлечении клиентов, усиления с ними взаимодействия, организации системы стимулирования и сбыта услуг. В настоящее время сеть Интернет является эффективным средством для осуществления коммерции.

С развитием сети Интернет, большинство торговых предприятий имеют официальные ресурсы в сети Интернет, представленные в виде сайтов-визиток, Интернет-магазинов, корпоративных порталов, позволяющих наращивать прибыли. Внешний вид Интернет-магазина АО «Zara СНГ» приведен на рисунке 7.