Файл: Психология эмоциональных состояний и их невербальные формы.pdf

Основные эмоциональные состояния, которые испытывает человек, делятся на: эмоции, чувства и аффекты.

Невербальная коммуникация и невербальное проявление тесно связаны между собой. Невербальное проявление эмоций начинается с самого рождения ребенка, однако совершенства оно достигает лишь в подростковом возрасте, когда общение со сверстниками становится ведущей деятельностью.

На основе анализа литературы можно сделать вывод, что эффективность любых коммуникационных контактов определяется не только словами, но и умением правильно интерпретировать взгляд, мимику и жесты, телодвижения, позу, дистанцию, темп и тембр речи. Даже если язык является самым эффективным и продуктивным инструментом человеческого общения, все же это не единственный инструмент. Невербальная коммуникация способна передать богатство информации. Во-первых, это информация о личности коммуникатора, при помощи которой можно узнать о его темпераменте, эмоциональном состоянии в момент коммуникации, выяснить его личностные свойства и качества, коммуникативную компетентность, социальный статус, получить представление о его личности и самооценке. Во-вторых, через невербальные средства дается представление об отношении коммуникантов друг к другу, их близости или отдаленности, типе их отношений (доминирование - зависимость, расположение - неприязнь), а также динамике их взаимоотношений. И, наконец, информация о взаимоотношениях сторон общения с ситуацией: насколько им в ней комфортно, интересно, общаются они или хотят из нее выбраться. Люди используют невербальное общение для того, чтобы полностью, точно и четко выражать свои мысли, чувства, эмоции. Это общее для всех культур, хотя разные знаки в разных культурах имели разные значения. Поэтому для общения с людьми из других культур необходимо знать и понимать невербальные формы общения, присущие этой культуре. За последнее десятилетие значительно возрос интерес к невербальным способам общения. Выяснилось, что ни один словесный компонент не играет важной роли во взаимодействии людей. Язык тела иногда даже лучше, чем слова (по крайней мере, более реальный, потому что нельзя сознательно контролировать вербальные проявления), дает человеку информацию о физическом и психологическом состоянии партнера, о эмоциональном отношении человека к чему-либо или кому-либо, о возможных вариантах поведениях в любой конкретной ситуации. Умение правильно вести себя с людьми - важнейший фактор, определяющий шансы на успех, способствующий созданию сетей и способствующий взаимопониманию, обеспечивающий непосредственные хорошие, стабильные отношения. Также хотелось бы отметить, что невербальная коммуникация - это обмен и интерпретация невербальных общений. Интерпретируя невербальные послания собеседника, необходимо учитывать ряд факторов:

1. Национальную идентичность (к примеру, одинаковые жесты могут означать разное у разных людей);

2. Здоровье (у людей в болезненном состоянии меняются взгляд, голос, жесты обычно более вялые, хотя есть заболевания, сопровождающиеся непосредственной повышенной возбудимостью, эмоциональностью);

3. Профессию и статус человека;

4. Возраст;

5. Сочетание невербальных признаков;

6. Возможность проявлять и воспринимать невербальные общения.

Интерпретация невербальных общений - творческий процесс, требующий от его участников наблюдательности, интереса и внимания друг к другу. Итак, подводя итоги данного исследования, следует отметить, что невербальная коммуникация играет важную роль в процессе человеческого взаимодействия. Средства невербальной коммуникации как своеобразный язык чувств являются таким же продуктом общественного развития, как и язык слов. К таким средствам относятся внешность, мимика, установки, позы, жесты, прикосновения, поведение человека в окружающем пространстве, запахи и др. Все вышеперечисленные невербальные общения находятся во взаимодействии, иногда дополняя друг друга, иногда противореча друг другу

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

• 1. Бреслав Г.М. Психология эмоций. - М.: Смысл; Издательский центр "Академия", 2004. - 544 стр
  2. Вербина Г.Г. Психология эмоций: учеб. пособие / Г.Г. Вербина; Чуваш, ун-т. - Чебоксары, 2008. - 308 с.
  3. Изард К.Э. Психология эмоций. пер. с англ. СПб., 1999. 464 с.
  4. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб: Питер, 2001 — 752 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»).
  5. Ильин Е.П. Эмоции и чувства.2-е издание. СПб.: Питер. – 2007. – 784 с.
  6. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб., 2002.
  7. Поваляева М.А., Рутер О.А. Невербальные средства общения / М.А. Поваляева, О.А. Рутер. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 352 с.
  8. Пырьев Е.А. Эмоциональные состояния, мотивирующие поведение человека / Е.А. Пырьев // Известия Российского государственного педагогического университетат им. А.И. Герцена. – 2012. – № 133. – С. 288 – 294 .
  9. Холл Э. Как понять иностранца без слов // Фаст Дж. Язык тела. М.: Вече, Персей, АСТ, 1995.
  10. Ekman P. & Friesen W.V. Constants across culture in the face and emotion. Journal of Personality and Social Psychology, 1971, v. 17, p. 124-129.
  11. Mead M. Sex and temperament in three primitive societies. N.Y., Morrow, 1935.
  12. https://etiketo.ru/neverbalnoe-obshhenie/mimika (дата обращения 21.08.2018г.)
  13. http://qvilon.ru/psihologiya/neverbalnoe-proyavlenie-emotsij.html (дата обращения 22.08.2018г.)
  14. http://shnurok14.narod.ru/Psih/Psih2/Psihologia2_2.htm (дата обращения 23.08.2018г.)
  15. https://spravochnick.ru/psihologiya/emocii/neverbalnye_proyavleniya_emociy/. (Г.М., 2004) (дата обращения 20.08.2018г.)