Добавлен: 16.05.2023
Просмотров: 1186
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Современные методы профессионального обучения
1.3. Психофизиологические теории эмоций
Глава 2. Структура невербального поведения человека
2.1 Понятие и структура невербального поведения человека
2.2 Оптическая система невербального поведения
2.3 Акустическая система невербального поведения
2.4 Тактильно-кинестезическая система невербального поведения
2.5. Ольфакторная система невербального поведения
Глава 3. Невербальные проявления эмоциональных состояний
3.1 Проявления эмоциональных состояний человека в мимике
3.2 Проявления эмоциональных состояний человека в позе, жестах, интонации
3.3 Проявления эмоциональных состояний человека в походке
3.4 Исследование-эксперимент внешнего выражения эмоционального состояния человека
Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. -- СПб.: Питер, 1997. - 224 с.
На основании психологической литературы по невербальным признакам эмоциональных состояний, была разработана схема анализа эмоционального и функционального состояния испытателей. Схема была построена на основании признаков эмоциональных реакций, признаков скрываемой информации и скрываемых эмоциональных состояний. Был подобран ряд признаков, возможных для фиксации при заданном ракурсе съемки и качестве видеозаписывающей аппаратуры. Так, использовались мимические признаки (признаки эмоциональных состояний, улыбки по типу смущения, асимметричность и несвоевременность выражения эмоций на лице, длительность выражения эмоций), паралингвистические и экстралингвистические признаки (учет пауз, речевых ошибок, тона и громкости голоса, скорости речи, междометий, вздохов, кашля); жестикуляция и телодвижения (учет напряженности, количества иллюстрирующих жестов, рассогласований между левой и правой половиной тела, наличие точки фиксации, эмблематических оговорок и манипуляций) и некоторое другое. Фиксация признаков по каждому минутному интервью занимала 15-20 минут. Протокол наблюдения приведен в Таблице 3.
В ходе анализа серии интервью и усреднения количества признаков эмоций при ответе на различные вопросы, было выявлено, что каждый человек отличается своим собственным профилем эмоциональных реакций. Само по себе это отличие еще не о чем не говорит: естественно, что разные вещи обладают для разных людей разной значимостью. Однако, если мы имеем много проб одного и того же испытателя, ситуация значительно упрощается. Если важно определить день, когда состояние человека было значимо отлично от его типичного (среднего) состояния, нам важно уловить любое отличие от среднего профиля. В нетипичный день испытуемый, например, может быть сильно уставшим, невыспавшимся, расстроенным или чрезмерно возбужденным.
Таблица 3. Протокол наблюдения
|
Дата _________________________ Оцениваемый _______________________ Визуальное невербальное поведение: мимика. |
|
1. Не объясняемый смех, улыбки по типу смущения, мимическое выражение смущения. |
|
2. Асимметричное выражение эмоций на левой и правой стороне лица. |
|
3. Несвоевременность появления эмоции, слишком внезапное появление или исчезновение мимического выражения эмоции. |
|
4. Длительность, общая протяженность мимического выражения. Выражение спонтанной эмоции слишком длительно, фиксировано более 5 секунд (особенно около 10 секунд). Исключение – радость. |
|
5. Фальшивая улыбка. Улыбка асимметрична, не сопровождается движением мышц, расположенных вокруг глаз. |
Паралингвистика, экстралингвистика |
|
1. Паузы в речи (продолжительные или частые). |
|
2. Речевые ошибки (большое количество междометий, лишние слоги, повторы). |
|
3. Голос в целом выше, чем при ответе на фоновые вопросы. |
|
4. Чрезмерно громкая и быстрая речь. |
|
5. Чрезмерно тихая и медленная речь. |
Визуальное невербальное поведение: жестикуляция и телодвижения. |
|
1. Зажатость, общая напряженность. Мало иллюстрирующих жестов, телодвижений, кивков головой, движений ногами. |
|
2. Рассогласование между левой и правой половинами тела. Неравномерное распределение напряжений в теле и несоответствие движений и микродвижений правой и левой половин тела человека. Рассогласование проявляется, например, если в ходе разговора, правая рука человека сжата в кулак и лежит на колене, а левой рукой он активно жестикулирует. |
|
3. Точка фиксации. «Замок» на руках или на ногах. |
|
4. Эмблематическая оговорка. (Жест, противоречащий сообщению, но проявленный во фрагментированной или не привычной позиции – кулаки, выставленные пальцы, пожимание плечами, губами, подбородком). |
|
5. Манипуляции (поправление волос, почесывания, потирание, чесание, прочищение уха и другие подобные действия со своим телом). |
Вербальные признаки |
|
1. Рассогласования внутри текста. Рассогласование происходит, если одни слова сообщения противоречат другим. Текст логически противоречив, непоследователен. |
|
2. Оговорки, тирады. |
|
3. Уклонения от прямого ответа на вопрос, оправдания, увертки. |
|
4. Неконкретность сообщения. Отсутствие деталей и подробностей, в случае если постановка вопроса их предполагает. Ответы на вопросы короткие и односложные (при возможности дать развернутый ответ). |
|
5. Просьбы повторить вопрос. |
Важно даже не столько зафиксировать дополнительные эмоциональные реакции, сколько отметить отклонение от типичного эмоционального профиля. Если человек всегда оживленно реагирует на вопросы о сновидениях, а в какой то день не проявил такой реакции, это может быть само по себе достаточным основанием, чтобы отметить такой день, как нетипичный.
Это особенно важно в связи с тем, что в экстремальных условиях при высокой социальной желательности ответов, люди склонны больше контролировать свои отрицательные эмоции, чем положительные. Однако, даже если испытатель сознательно скрывает свои отрицательные эмоции или плохое самочувствие, то его «выдает» отсутствие типичных для него позитивных реакций. В качестве критерия нетипичности эмоционального состояния испытателя, мы использовали отсутствие значимой корреляции между количеством признаков, проявленных при ответе на вопросы интервью в данный день со средним для этого испытуемого профилем эмоциональных реакций. Таким образом, по невербальному поведению при использовании видеозаписи можно выделить нетипичные для каждого испытателя дни.
Результаты апробации методики
Итак, в ходе анализа невербального поведения были выявлены типичные эмоциональные реакции для каждого испытателя (см. рисунок 2). При ответе на каждый вопрос испытатель демонстрировал комплекс реакций, с течением времени ставший довольно привычным. Например, Испытатель 2 при ответе на вопросы о виденных им снах (№4,5) обычно улыбался (причем зачастую это были асимметричные улыбки и улыбки по типу смущения), у него появлялась асимметрия жестов рук (одна из рук сжималась в кулак при свободной другой руке), либо появлялась «точка фиксации» - сжатые в замок руки. При ответах же на вопросы о телесных болях и усталости (№6,7) этот испытатель практически не демонстрировал никакого эмоционального отклика.
Рис. 2. Сравнение эмоциональных реакций при ответе двух испытателей
на вопросы стандартизированного интервью
Яркой отличительной особенностью Испытателя 1 было наличие сильной эмоциональной реакции при ответе на вопрос №13 (Каково ваше отношение к сегодняшней сессии?). При ответе на этот вопрос у испытателя появлялись паузы в речи, эмблематические оговорки (пожимание плечами или подбородком), повышался голос по отношению к другим ответам, учащались улыбки (в том числе по типу смущения) и также проявлялось прямое уклонение от ответа («Пожалуйста, не спрашивайте»). Вопросы о сновидениях, столь значимые для Испытателя 2, у Испытателя 1 не вызывали сильного эмоционального отклика.
В соответствии с описанной выше методикой, для каждого испытателя были выявлены дни, когда их реакция на вопросы отличалась от профиля типичных эмоциональных реакций. Например, для Испытателя 1 такими днями были 12 и 26 января (соответственно 6 и 8 неделя эксперимента). Для Испытателя 2 ярко выраженным нетипичным днем было 14 февраля (11 неделя эксперимента).
Отметим, что в типичном случае при сравнении количества эмоциональных реакций при ответах на вопросы интервью в данный день и среднего количества реакций присутствует высокая положительная корреляция. В нетипичные дни такой корреляции нет. Так для Испытателя 1 корреляция количества эмоциональных признаков со средним 12 января была равна –0,03, а 26 января 0,01. Для испытателя 2 корреляция со средним 14 февраля была равна 0,14. Такое отклонение характеризовалось отсутствием привычного позитивного оживления при ответе на значимые вопросы или присутствием неординарных реакций при ответе на нейтральные ранее вопросы.
Таким образом, удалось зафиксировать нетипичные с точки зрения эмоционального и функционального состояния испытателей дни эксперимента. Верификация методики проводилась по двум направлениям.
С одной стороны, осуществлялось сопоставление данных результатов с данными, полученными по другим психологическим методикам, а также с неформальными самоотчетами испытателей о своем состоянии по ходу эксперимента. В целом было выявлено высокая согласованность, тем более значимая, что анализ по разным методикам проводился разными экспертами.
Принимая во внимание то, что подробные самоотчеты испытателей можно получить только по выходу их из условий изоляции, а анализ видеоизображения, передаваемого непосредственно по ходу записи через компьютерную сеть, доступен практически сразу (необходимо лишь время для передачи сигнала и 15-20 минут для обработки результата экспертом) можно отметить высокую практическую значимость методики определения нетипичного эмоционального и функционального состояния испытателей по невербальному поведению посредством видеозаписи.
Анализ результатов применения методики позволил продемонстрировать ее эффективность и верифицировать ее посредством других, параллельно используемых методов.
В третьей главе были исследованы невербальные проявления эмоций человека в мимике, позе, жестах, интонации, походке. Проанализирован практический эксперимент внешнего выражения эмоционального состояния человека.
Заключение
Целью курсовой работы явилось изучение эмоций с точки зрения психофизиологического подхода, в том числе невербальных проявлений эмоциональных состояний человека. Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:
- рассмотрены понятие, классификацию, функции эмоций и психофизиологические теории эмоций,
- изучены понятие и структуру невербального поведения человека,
- исследованы невербальные проявления эмоций человека в мимике, позе, жестах, интонации, походке,
- проанализированы практический эксперимент внешнего выражения эмоционального состояния человека.
Объектом исследования являются эмоции человека и их проявления. Предметом исследования являются невербальные проявления эмоциональных состояний человека.
Эмоцию определяют как особый вид психических процессов, которые выражают переживание человеком его отношения к окружающему миру и самому себе. Существует большое количество классификаций эмоций.
Выделяют несколько функций эмоций: отражательную (оценочную), побуждающую, подкрепляющую, переключательную, коммуникативную.
В настоящее время существует несколько психофизиологических теорий эмоций: биологическая концепция Ч. Дарвина, биологическая теория П.К. Анохина, периферическая теория Джеймса-Ланге, таламическая теория Кеннона- Барда, теория лимбической системы (висцерального мозга) П. Мак-Лина, теория дифференциальных эмоций К.Э. Изарда, нейрокультурная теория эмоций П. Экмана, информационная теорияэмоций ПLB. Симонова.
В основу выделения подструктур невербального поведения положены основные характеристики невербальных средств (движение, пространство, время), а также системы их отражения и восприятия: оптическая, акустическая, тактильная, ольфакторная
Телодвижения, жесты рук, выражения лица, контакт глаз, выразительные движения составляют оптическую систему невербального поведения. К акустической системе относятся явления высоты, тона, длительности, силы звука, ударения, тембра голоса. Из всех тактильно-кинестезических данных, информирующих о нашем положении в пространстве или о положении другого человека, наиболее важными являются кинестезические данные о давлении и температуре. Именно мышечные рецепторы сообщают о том, какова сила рукопожатия, прикосновения, насколько близко находится другой человек. Тактильно-кинестезическая система также несет информацию об амплитуде невербальных движений, их силе, направлении. Ольфакторная система позволяет выделить такую структуру невербального поведения, как запахи: естественные и искусственные.
Особая роль среди элементов невербального поведения отводится мимике. Лабунская В.А. создала схему описания мимики шести эмоциональных состояний (радости, гнева, страха, страдания, удивления, отвращения). За единицу анализа лицевого выражения был принят сложный мимический признак. На физиологическом уровне он включает ряд характеристик: направление движения лицевых мышц, отношение между движениями мышц, интенсивность, напряжение мышц лица.
Под жестом обычно понимают движение рук или кистей рук. Н.И. Смирнова на основе сопоставительного анализа мимики, жестов, поз русских и англичан предлагает 3 групповую классификацию жестов: коммуникативные жесты, описательно-изобразительные, модальные жесты.
Помимо вышеназванных важным элементом невербального поведения является интонация — совокупность звуковых средств языка, организующих речь. Интонация практически позволяет выражать наши мысли, чувства, волевые устремления не только наряду со словом, но и помимо него, а иногда и вопреки ему.
В работе также приводится описание научного эксперимента по изучению невербальных проявлений эмоций людей. По невербальным признакам эмоциональных состояний, была разработана схема анализа эмоционального и функционального состояния испытателей, что позволило контролировать их состояния в оперативном режиме.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что ее результаты могут являться основой для осуществления психологической деятельности специалистов, материалы курсовой работы могут использоваться в качестве учебных материалов в процессе освоения дисциплины «Психофизиология».
Библиография:
- Батуев А.С. Физиология высшей нервной деятельности и сенсорных систем: учебник для вузов / А.С. Батуев.- СПб.: Питер, 2009.-317с.
Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. -- СПб.: Питер, 1997. - 224 с.
- Данилова Н. Н. Психофизиология: Учебник для вузов / Н. Н. Данилова. — М.: Аспект Пресс, 2012.— 368 c.
- Данилова Н.Н. Психофизиология / Н.Н. Данилова. – М.: Аспект Пресс, 1999. – 373 с.
- Данилова Н.Н. Физиология высшей нервной деятельности: учебник / Н.Н. Данилова, А.Л. Крылова. – М.: Учебная литература, 1997.-432 с.
- Изард К.Э. Психология эмоций / К.Э. Изард – СПб.: Питер, 1999. – 359 с.
- Ильин Е. П. И46 Эмоции и чувства. - СПб: Питер, 2001. - 752 с: ил. - (Серия «Мастера психологии»).
- Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. - СПб.:Питер, 2001.- 752 с.
- Косоглазов Э.А. Функциональная асимметрия полушарий мозга и неосознаваемое восприятие / Э.А Косоглазов. – М., 1983. – 403 с.
- Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познания. Ростовна-Дону. «Феникс», 1999.
- Лабунская, В.А. Невербальное поведение : социально-перцептивный подход / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону : Издательcтво Ростовского госуниверситета, 1986. – 136 с.
- Маклаков А.Г. Общая психология: учебник для вузов / А.Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2004. – 583с.
- Морозов В.П. Искусство и наука общения: невербальная коммуникация. М., Изд-во «Институт психологии РАН», 1998. 164 с.
- Пиз А., Язык телодвижений. как читать мысли окружающих по их жестам - Москва : Эксмо , 2007 - 267с.
- Полеткина И.И. Психофизиология эмоций: учебное пособие / И.И. Полеткина. – Волгоград: ФГБОУ ВПО «ВГАФК», 2012. - 92 с.
- Пономарева И.П., Павлова Е.Н., Жуков Ю.М., Овчинников В.В., Miyamoto A., Sekiguchi Ch., Yamada H., Matsuzaki I. Невербальное поведение и его значение в определении нетипичного эмоционального и функционального состояния человека // Сб. Модельный эксперимент с длительной изоляцией: проблемы и достижения / Ред. В.М. Баранова. М.: Слово, 2001. стр. 180-188.
- Симонов П.В. Мотивированный мозг. Высшая нервная деятельность и естественно-научные основы общей психологии / П.В. Симонов – М.: Наука, 1987. – 389 с.
- Симонов П.В. Эмоциональный мозг / П.В. Симонов – М.: Наука, 1981. – 215 с.
- Смирнов В.М. Физиология сенсорных систем и высшая нервная деятельность: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.М. Смирнов, С.М. Будылина. - М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 304 с.
- Собольников, В. В. Невербальные средства коммуникации : учеб. пособие для прикладного бакалавриата / В. В. Собольников. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 164 с. — (Серия : Университеты России).
- Экман П. «Психология лжи». С.-Пб. «Питер», 1999. – 272с.