Файл: Сущность маркетинговой деятельности, ее содержание и технологии осуществления.pdf

Рыночная организационная структура эффективна для предприятий, реализующих свою продукцию на различных рынках, характеризующихся неодинаковыми товарными предпочтениями и требующих специфического обслуживания. Как видно из рисунка, особенности каждого рынка и каждого покупателя находятся в центре внимания управляющего, который, в свою очередь, сотрудничает с функциональными службами в различных вопросах маркетинговой деятельности.

Если продукция предприятия реализуется в различных регионах, каждый из которых характеризуется рядом специфических черт, целесообразна региональная организационная структура управления маркетингом. Спецификой данной структуры является то, что все вопросы маркетинговой деятельности, касающиеся того или иного региона, находятся в поле зрения одного управляющего, которые хорошо знают особенности обслуживаемых ими территорий.

Однако, в чистом виде такие организационные структуры маркетинговых подразделений встречаются редко. Как правило, на практике используются их различные комбинации.. Она характеризуется тем, что маркетинговая служба предприятия осуществляет решение определенных маркетинговых задач, но в то же время разработка стратегий и планов маркетинга относительно различных товаров возлагается на управляющего по товару.

В том случае, если продукция, выпускаемая предприятием, однородна, но реализуется она на различных рынках, целесообразна функционально-рыночная организация. При таком типе структур маркетинговые службы координируют решение единых для предприятия маркетинговых вопросов, а стратегические задачи, касающиеся отдельных рынков, решаются управляющими, ответственными за них.

Матричные организационные структуры обладают высокой гибкостью и очень эффективны в условиях нестабильной внешней среды. Кроме того, появляется возможность координировать весь комплекс работ по проекту.

Обобщая все вышесказанное в данном параграфе, можно сделать следующие выводы. Постоянно изменяющиеся условия внешней среды, жесткая конкурентная борьба в условиях рынка способствовали повышению значимости маркетинговых служб в деятельности предприятия. Именно эти подразделения во многом предопределяют успешное достижение целей предпринимательской деятельности, поскольку ориентируют все службы предприятия на удовлетворение нужд и потребностей различных групп потребителей. В этих условиях особую значимость приобретает вопрос выбора организационных структур управления маркетинговой деятельностью, которые зависят от функций, выполняемых в подразделении, особенностей товаров и рынков, на которых они реализуется. Необходимо так же принимать во внимание особенности и содержание маркетинговых программ и проектов, которые должны быть осуществлены в краткосрочной перспективе. Таким образом можно обеспечить построение гибких организационных структур, позволяющих наиболее эффективно организовать маркетинговую деятельность предприятия.

Заключение

В условиях рыночной экономики особое значение в деятельности предприятия приобретает функция маркетинга. Для того, чтобы выжить в жесткой конкурентной борьбе не достаточно просто произвести товар, отличающийся от товаров конкурентов. Необходимо определить и описать целевой рынок, на который будут ориентироваться фирма, изучить нужды, запросы, предпочтения потребителей, проанализировать ценность товара для покупателей и придать ему такие свойства, которые удовлетворяли бы наиболее актуальные в данный момент потребности лучше, чем товары конкурентов. Кроме того, необходимо довести товар до конечных потребителей и постоянно информировать их о его преимуществах. Таким образом, только строя свою деятельность по принципу «от нужд производства к нуждам рынка» можно рассчитывать на получение положительных результатов.

В этих условиях эффективное управление маркетингом на предприятии приобретает особую актуальность. Значение маркетинга заключается в ориентации производственной, сбытовой, финансово-экономической, кадровой и других составляющих деятельности предприятия на рыночный спрос, с тем чтобы создать такую продукцию, которая действительно необходима потребителю и создать условия для устойчивого роста прибыли предприятия.

Содержание процесса управления маркетинговой деятельностью предприятия раскрывается через реализацию таких управленческих функций, как организация, планирование, информационное обеспечение, контроль.

Выполнение этих управленческих функций должно осуществляться на всех этапах маркетингового цикла, который включает такие направления маркетинговой деятельности, как:

1. Комплексный анализ рынка, который предполагает не только исследование основных показателей рынка, изучение потребителей и особенностей поведения конкурентов, но и сегментирование рынков, позиционирование товаров на рынке, определение ключевых факторов успеха и разработку маркетинговых программ, позволяющих выйти на целевые рынки с хорошо продуманным товарным предложением.
2. Формирование комплекса маркетинга, которое включает себя разработку товарной и ценовой политики, создание каналов распределения и организацию продвижения товаров и услуг.

Эффективность и полнота выполнения маркетинговых функций напрямую зависит от выбранных организационных структур управления маркетингом, которые должны формироваться с учетом особенностей рынков, на которых действует предприятие, потребительских предпочтений, которые необходимо удовлетворить, предлагая тот или иной товар, а так же с учетом свойств и особенностей производимой продукции. Различают функциональные, товарные, рыночные, региональные организационные структуры управления и их различные комбинации. Особой гибкостью обладают проектные и матричные организационные структуры управления маркетингом. Грамотный выбор организационной структуры управления позволяет направить работу маркетинговых подразделений на достижение наибольшей эффективности маркетинговой деятельности.

Список использованных источников

1. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "Об акционерных обществах"//Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, N 1, ст. 1
2. Амблер, Т. Практический маркетинг: Марочный капитал, маркетинговые войны, позиционирование, парадоксы дзен-буддизма [текст]/ Т. Амблер; пер. с англ. Петровой Ю.Н., Васильевой В., под общ.ред. Каптуревского Ю.Н. – СПб.: Питер, 2011. – 400 с.- ISBN: 5-314-00069-5
3. Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка [текст]: Учебное пособие/ В.Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. – СПб.: Питер, 2009. – 270 с. – ISBN: 5-94723-644-3
4. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики [текст]: Учебник/ В. И. Беляев – М.: Кнорус, 2007 – 672 с. - ISBN: 5-85971-617-6
5. Бурцева, Т.А. Управление маркетингом [текст]: Учебное пособие/ Т.А. Бурцева, В.С. Сизов, О.А. Цень. –М.: Экономистъ, 2010 - 271 с. - ISBN: 5-9673-0023-1
6. Герчикова, И.Н. Менеджмент [текст]: Учебник/ И.Н. Герчикова; 3-е изд. перераб. и доп. –М.: Юнити-Дана, 2009. – 512 с. - ISBN   978-5-238-01095-3
7. Годин, А.М. Маркетинг [текст]: Учебник/ А.М. Годин; 6-е издание – М.: Дашков и К, 2009 - 756 с. - ISBN: 978-5-91131-559
8. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [текст]/ Е.П. Голубков; 3-е изд. – М.: ДиС, 2009 - 416 с. - ISBN: 5-8001-0003-9
9. Голубков, Е.П. Основы маркетинга [текст]: Учебник/ Е.П. Голубков; 3-е изд. – М.: Финпресс, 2008. – 704 с. - ISBN   978-5-8001-0099-0

Грэм, Х. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование [текст]/ Х. Грэм. – М.: Баланс Бизнес-Букс, 2012. – 1116 с. – ISBN: 966-8644-16-6 

1. Данько, Т.П. Управление маркетингом [текст]: Учебник/ Т.П. Данько; изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - ISBN 5-16-000482-3
2. Джоббер, Д. Принципы и практика маркетинга [текст]/ Д. Джоббер; 2- е изд.. – М.: Вильямс, 2012 – 688 с. - ISBN   5-8459-0072-7
3. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика [текст]/ П. Дойль; пер с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2010. – 560 с. – ISBN 5-314-00138-1
4. Еремин, В.А. Маркетинг: Основы и маркетинг информации [текст]: Учебник/ В.А. Еремин. – М.: КноРус, 2010. – 656 с. - ISBN   5-85971-313-4
5. Ибрагимов, Л.А. Маркетинг [текст]: Учебник/ Л.А. Ибрагимов. - М.:Юнити-Дана, 2009. – 368 с. - ISBN   978-5-238-01414-2
6. Кеворков, В.В. Политика и практика маркетинга [текст]: Учебно- методическое пособие/ В.В. Кеворков, С.В. Леонтьев.- М.: ИСАРП, Бизнес - Тезаурус, 2012. - 192 с. – ISBN  5-86243-021-5
7. Кнышова, Е.Н. Маркетинг [текст]: Учебное пособие/ Е.Н. Кнышова. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 282 с. - ISBN: 5-8199-0068-5
8. Кожекин, Г.Я. Маркетинг предприятия [текст]: Учебное пособие/ Г.Я. Кожекин, С.Г. Мисербиева. – М.: Книжный дом Мисанта, 2010. – 240 с. - ISBN   985-428-750-5
9. Кондратьев, А.Б. Маркетинг: концепции и решения [текст]: Учебник/ А.Б. Кондратьев. – М.: Олма-пресс инвест, 2009. – 160 с. - ISBN   5-94848-036-4
10. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. [текст]/ Ф. Котлер; Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук.— СПб.: Питер, 2006. — 464 с: ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). –ISBN: 5-94723-952-3
11. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс [текст]/ Ф. Котлер. – 6-е изд. – М.: Вильямс, 2007. – 656 с. - ISBN   978-5-8459-0376-1
12. Лавлок, К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия [текст]/ К. Лавлок. – 4-е изд.. – М.: Вильямс, 2009. – 1008 с. ISBN   5-8459-0648-2, 0-13-017392-4
13. Малашенко, Н.П. Маркетинг на потребительском рынке [текст]: Учебник/ Н.П. Малашенко. – М.: Омега-Л, 2013. – 208 с. - ISBN   978-5-370-00793-4
14. Маркетинг [текст]: Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под. Н.Д. Эриашвили. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 623 с. - ISBN: 5–238–00088–Х
15. Матанцев, А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга [текст]: Учеб.-практ. пособие / А.Н. Матанцев. – М.: Юристъ, 2012. – 378 с. –ISBN 5–7975–0442–1
16. Павлова, Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы [текст]: Учебник для бизнес-школ/ Н.Н. Павлова. -М.: Норма, 2008. – 370 с. ISBN   978-5-89123-934-0
17. Панкрухин, А.П. Маркетинг [текст]: Учебник/ А.П. Панкрухин; 4-е изд. – М.: Омега-Л, 2010 – 656 с.- ISBN: 5-98119-461-8
18. Панкрухин, А.П. Маркетинг. Большой толковый словарь [текст]/ А.П. Панкрухин.- М.: Омега-Л, 2008. – 264 с.- ISBN   978-5-370-00056-0
19. Похабов, В. Методика оценки эффективности системы управления маркетингом на предприятии/ В. Похабов// Маркетинг в России и за рубежом.- 2013.- №5 . [электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.dis.ru
20. Рабинович, В.М. Проблемы формирования системы управления маркетинговой деятельностью/ В.М. Рабинович // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - №12. [электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.dis.ru
21. Рабинович, В.М. Современные способы оценки эффективности маркетинговой деятельности/ В.М. Рабинович // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - №8. [электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.dis.ru
22. Синяева, И.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности [текст]: Учебник/ И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. – М.: Дашков и К, 2012. – 268 с. - ISBN   978-5-91131-594-8
23. Соловьев, Б.А. Маркетинг [текст] : Учебник/ Б.А. Соловьев. – М.: Инфра-М, 2010. – 384 с. - ISBN   978-5-16-002263-5
24. Сребник, Б.В. Маркетинг [текст]: Учебное пособие/ Б.В. Сребник – М.: Высшая школа, 2009. – 360 с.- ISBN: 5-06-004487-4
25. Статистический ежегодник РМ в 2014/ Национальное бюро статистики Республики Молдова. [электронный ресурс]. – режим доступа: http:// www. statistica.md
26. Стоун, М. Маркетинг, ориентированный на потребителя [текст]/ Н. Стоун, М. Вудок, Л. Мэчтингер. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2013.– 336 с.- ISBN   5-8183-0683-6
27. Судник, В. Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия/ В.Судник // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013 - №8. [электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.dis.ru
28. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка [текст]: Учеб. пособие/ В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. – М.:Финансы и статистика, 2009.- 560 с. - ISBN: 5-279-02536-4
29. Эванс, Дж. Р. Маркетинг [текст]/ Дж. Р. Эванс, Б. Берман – М.: Сирин, 2009 – 908 с. – ISBN  5-86567-046-2