Файл: Особенности профессиональной мотивации служащих организации в РФ.pdf

Чем разнообразнее удовлетворяются потребности людей в их работе, тем разнообразнее будут имеющиеся у них преимущества, чем ниже цена по сравнению с другими видами деятельности, тем более жизненно важна роль работы в его жизни и, следовательно,,, выше его трудовая деятельность. Следовательно, стимулы могут служить для всех преимуществ, которые удовлетворяют ключевые потребности человека, если его приобретение включает работу [6].

Содействие работе включает в себя создание таких условий экономического механизма, в котором активная, эффективная трудовая деятельность, определенные, заранее фиксированные результаты, превращается в необходимое условие удовлетворения важных социальных потребностей работника и формирования его мотивов труда[9].

Один и тот же человек не всегда может иметь одинаковую мотивацию. Жизнь постоянно меняется, и под влиянием ее изменяющейся личности и связанной с ней мотивации как системы мотивирующих сил. Основываясь на знании мотивации, можно определить, почему руководитель при решении определенной проблемы управления выбирает определенную тактику поведения, сознательно активен и стремится к достижению цели [10]. в практическом аспекте рассматривается мотивация в отношении контроля за поведением человека. Учет мотивационных характеристик поведения имеет решающее значение для таких вопросов, как повышение эффективности работы руководителей и целых организаций [11].

Таким образом, делая вывод по главе, скажем, что мотивация работы является основой мощной работы. В этом качестве она представляет собой основу и сущность трудового потенциала работника, всю сумму его качеств, влияющих на производственную деятельность.

А теперь рассмотрим особенности процесса мотивации.

1.2 Теория мотивации

Так, по оценкам западных экспертов, от 30 до 50% работников побуждаются к эффективной работе с деньгами. Поощряйте других к действию высших потребностей: знания, авторитет, творчество. Люди движимы моральные идеалы, большие цели, моральные убеждения, привычки, традиции и т.д.

Это старый способ, как известно, влиять на людей, чтобы побудить их выполнить определенную работу, метод "кнут и пряники". И в странах Запада во время промышленной революции (последней трети XVIII века), и в странах Запада. И все XIX века люди работали 10-14 часов в день в грязных, опасных для жизни условиях за плату, которая была едва достаточно для выживания. Под "пряниками" понималась возможность выжить. Р. Оуэн и А. Смит считали деньги единственным мотивирующим фактором. Согласно их интерпретации, люди являются чисто экономическими существами, которые работают только для того, чтобы получить средства, необходимые для покупки продуктов питания, одежды, квартир и т.д [18,19].

Но уже в начале XX века, несмотря на то, что жизнь простых людей не особенно улучшилась, Ф. Тейлор и его сторонники осознали неэффективность заработка на грани голода. Метод "кнут и пряники" Тейлор использует в сочетании с более эффективным применением специализации, стандартизации. Тейлор предложил оплатить работу тех, кто по отношению к своему вкладу производит больше, объективно определив концепцию "достаточного суточного производства".

Когда жизнь обычных средних людей улучшилась « "пряники" не всегда заставляли человека работать сложнее. Это привело к поиску новых решений проблемы мотивации.

В 40-х годах XX века появилась психологическая теория мотивации, развивающаяся до сих пор [12].

Мотивационные теории делятся на теорию содержания мотивации и теорию мотивационного процесса. Первая группа состоит из теорий, которые фокусируются на выявлении и анализе содержания факторов мотивации, вторая-теория мотивации, точкой концентрации которой является динамика взаимодействия различных мотивов, т. е. способ инициирования и направления поведения человека. Первая группа теорий, как правило, называется группой теорий содержания мотивации, вторая группа-теория процесса мотивации.

Мотивационные теории представлены работами как зарубежных, так и отечественных ученых: А. Маслова, Альдерфера, Макклеланда, Герцберга, А. В. Оболонского, Е. М. Короткова, О. С. Виханского [15].

Разумные Теории. Теории мотивации анализируют факторы, влияющие на мотивацию. В центре внимания этих теорий во многом сосредоточено на анализе потребностей и их влиянии на мотивацию. Эти теории описывают структуру потребностей, их содержание и способ, как эти потребности связаны с мотивацией человека к деятельности. В этих теориях пытаются дать ответ на вопрос, что внутри человека поощряет его к деятельности. Самые известные мотивационные теории этой группы: теория иерархии потребностей, разработанной Маслоу; теория ERG, разработанная Алдерфером; теория потребности МакКлелланда и теория двойного факта горы сердца [7].

Хотя отдельные детали этих теорий отличаются друг от друга, все подходы могут помочь руководителю создать благоприятную рабочую атмосферу для его подчиненных. Эти мотивационные модели являются хорошим руководством, чтобы мотивировать усилия подчиненного [13].

Каждая из теорий имеет нечто особенное, отличительное, которое дало ей возможность получить широко признанных теоретиков и практиков и внести существенный вклад в развитие знаний о мотивации. Однако, несмотря на основные различия, все четыре приведенные выше теории имеют что-то общее, что позволяет установить определенные параллели между ними. Характерной особенностью всех четырех теорий является то, что они изучают потребности и дают классификацию потребностей, позволяющую сделать определенные выводы о механизме человеческой мотивации. Сравнивая классификацию всех четырех теорий, вы можете заметить, что они выделены в различных теориях группы потребностей, которые в любом случае подходят друг другу.

Отвлечение различий и общины, характерные для рассматриваемых принципиальных схем, они могут сослаться к 2 своиственным общим характеристикам [9]. Во-первых, эти концепции в очень наглядной форме четко и четко определяют взгляд на мотивацию-взгляд, который был подтвержден эмпирическими исследованиями и уже достаточно долго использовался в практике менеджмента. Больше всего это утверждение относится к теориям Маслова и Герцберга. Поэтому для того, чтобы лучше понять мотивацию работников, руководители должны быть знакомы со всеми четырьмя теориями.

Во-вторых, все четыре теории сосредоточены на анализе факторов, лежащих в основе мотивации, и в то же время почти не на анализе процесса мотивации. Это наблюдение указывает на отсутствие этих теорий, значительно ограничивающих их непосредственное практическое применение.

Теория процесса мотивации. Очевидно, что поведение человека зависит от того, какие потребности он испытывает, чтобы действовать, к чему он стремится, чего он хочет и чего он имеет для этого. Но даже если предположить, что все это известно, нет еще никакой гарантии, что можно будет точно понять мотивацию человека. И, очевидно, особенно трудно сделать в ситуации, в которой невозможно узнать все о потребностях и чаяниях человека. Тем не менее, нет необходимости в том, чтобы процесс мотивации не мог быть осознанным и управляемым. Существует ряд теорий, которые говорят о том, как построен процесс мотивации и как мотивировать людей к достижению желаемых результатов [10,13]. Теории этого типа представляют собой группу теорий мотивационного процесса. Самая распространенная концепция мотивации ограничена следующими положениями. Человек, осознающий задачу и возможную награду за свое решение, соответствует этой информации с их потребностями, мотивационной структурой и способностями, адаптируется к конкретному поведению, производит определенную позицию и выполняет действия, которые приводят к конкретному результату, характеризующемуся определенными качественными и количественными характеристиками [13].

Эта схема очень общая, поскольку она не раскрывает ни механизма вознаграждения, ни фактического содержания вознаграждения, сущности и содержания оценки, ни преобразования оценки в решение. В современной управленческой мысли и практике существует ряд теорий, которые достаточно детальны и на оперативном уровне описывают процесс мотивации.

Существует четыре основных процессуальных теории мотивации: теория ожидания Виктора Врума, расширенная модель ожидания Лаймана Портера и Эдварда Поулера, теория справедливости Дж. Стейси Эдама и теория усиления, популяризированная Б. Ф. Скиннером.

Итак, если сделать обобщенный вывод по главе, можно сказать, что теории мотивации разделены на теорию содержания мотивации и теорию мотивационного процесса. Первая группа состоит из теорий, которые фокусируются на выявлении и анализе содержания факторов мотивации, вторая-теория мотивации, точкой концентрации которой является динамика взаимодействия различных мотивов, т. е. способ инициирования и направления поведения человека. Первая группа теорий, как правило, называется группой теорий содержания мотивации, вторая группа-теория процесса мотивации [6,9].

.

1.3 Мотивация и эффективность деятельности

Как уже упоминалось, одной из особенностей мотива является его сила. Это влияет не только на уровень активности человека, но и на успех выявления этой активности, в частности - на эффективность деятельности. Сила объекта связана с его устойчивостью. Если она появляется ситуативно ""здесь и сейчас", то вы говорите о выносливости, когда стабильность характеризует систему мотивации, вы говорите о настойчивости. X. Хеккхаузен показал, что сильно мотивированы и успешно мотивированы, как правило, планируют свое будущее в течение большего периода времени [12].

Исторически изучение этого вопроса началось в первой четверти XX века в связи с изучением влияния различных сил стимуляции на уровень активности. Таким образом, под мотивацией понималось любое стимулирующее воздействие на деятельность человека и животных, вплоть до введения фармакологических препаратов. Он был выявлен путем различения двух яркостей, что приводит к чрезмерной стимуляции замедления скорости обучения. В эксперименте была задача, которая указывала на три уровня различения: были предусмотрены и три уровня стимуляции (мотивации): сильные, средние и слабые удары электрическим током в качестве наказания за ошибку [21].

Результаты эксперимента показывают, что в любом случае оптимальным является сила тока (мотивация), при которой обучение происходит быстрее всего. Важно также, что оптимизм стимуляции также зависит от сложности задачи: чем сложнее, тем лучше ближе к порогу стимула. Поэтому для трудной задачи необходима слабая мотивация, а для легкой – сильная [14].

Выявленные закономерности получили название закона от закона Йеркса—Додсона , который завоевал широкую известность и за рубежом, и среди отечественных психологов.

В справедливости этих аргументов не стоит сомневаться, но проблема в том, что экспериментального подтверждения у вас очень мало. Все эксперименты сводятся к созданию условий, при которых человек хотел сделать что-то быстрее, лучше, но то, что было его мотивационная сила (потребности, стремления, желания) не может быть сказано, так как она не измеряется непосредственно, она может быть оценена только косвенно. Исходим лишь из того, что стимуляция (как правило, внешняя, но была бы лучше - внутренняя, исходя из самой темы) увеличивает и силу мотива. В этом отношении и эксперименты закона Йеркса—Додсона не являются доказательством того, что речь идет о мотивах. Скорее всего, эффективность учения изменилась из-за различных уровней страха, страха наказания [16,19].

И все же, прежде всего, практика подтверждает, что существует оптимальный мотив и сила объекта. Вот примеры подтверждают это.

Следует отметить, что измерение силы объекта, то есть, по существу-энергетических свойств потребности, все еще сталкивается с существенными трудностями. Попытки определить напряжение органических потребностей в животных были сделаны много научных работников. Например Н. Миллер оценил уровень жажды животных тремя показаниями: сила нажимать рычаг, с помощью которого животное получает доступ к воде, количество питьевой воды. Вы можете, конечно, и человек, чтобы измерить силу органических потребностей, чтобы использовать некоторые из этих показателей, но это будет постфактум измерений [8]. Желательно во многих случаях знать силу спроса (и мотива) от его удовлетворения, в частности, предупредить асоциальное, а иногда и незаконное поведение человека. Кроме того, объективные измерения, такие как потребности в пище, предотвращает их вкус, привлекательность или непривлекательность. Не стоит говорить о сложности измерения силы социальных потребностей и потребностей. В большинств случаи, исследователя должны быть удовлетворены с субъективными оценками прочности потребностей и мотива определенных различными вопросниками.

ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ

Таким образом, мотивация - это совокупность движущих сил, которые побуждают человека выполнять определенные действия. Эти силы находятся вне и внутри человека и сделать его сознательно или не знают, что делать. Они устанавливают границы и формы деятельности и дают этой деятельности ориентацию, направленную на достижение определенных целей.

Очевидно, что хорошо спланированная, устойчивая система мотивации на всех личных уровнях является одним из основных факторов, обеспечивающих эффективную деятельность организации.