Файл: Функции менеджмента (Краткая характеристика моделей менеджмента).pdf

Поскольку важнейшей целью бизнеса в российской теории менеджмента является создание комплексной ценности для всех «заинтересованных лиц», то очевидно, что система показателей эффективности бизнеса должна соответствовать этой основополагающей цели.

Следовательно, наиболее подходящей для ее формирования является идеология «системы сбалансированных показателей».

Программы успешных качественных рывков в экономическом развитии СССР, США, Германии, доказывают преимущество нематериального (эмоционального) стимулирования над материальным — в российской теории менеджмента именно нематериальные стимулы составляют основу системы мотивации, к которой добавляются материальные стимулы.

Работа в условиях высокой неопределенности, опыт сотрудничества с западными компаниями, ведущими бизнес в России, сформировала два типа российских менеджеров^[7]:

-собственно управленцев, работающих по западным стандартам менеджмента, на основе стратегии, планов, заранее проанализированных рисков

-менеджеров-предпринимателей, работающих без стратегии, способных менять направление деятельности при малейших изменениях на рынке, руководствуясь лишь получением прибыли.

Классические менеджеры скорее приживаются в иностранных компаниях, действующих на территории России, менеджеры-предприниматели с большим удовольствием работают в компаниях с российским капиталом, руководствующихся принципом интуиции и динамической неопределенности. Причем, как первые, так и вторые могут быть успешны в долгосрочной перспективе.

Российский менеджер привык работать в условиях, когда при поступлении на работу с ним оговариваются одни должностные обязанности, а после прохождения испытательного срока, к утвержденному списку добавляется внушительный список дополнительных обязанностей и работ. При этом отечественный менеджер будет искать способы эффективного выполнения всех дел и только в крайнем случае уволится.

Такому специалисту важен психологический комфорт на работе. По словам Натальи Сергиенко, директора по персоналу российской Группы компаний «Проплекс», сотрудники компании проводят на работе большой отрезок жизни, им очень важен психологический комфорт внутри предприятия, социальное единение, и, конечно, возможность быстро и неформально решать какие-то рабочие проблемы.

Российский менеджер не будет доносить руководству об ошибках коллеги за редким исключением, тем паче не будет самостоятельно докладывать и о своих промахах. В западной компании это может быть сочтено признаками непрофессионализма и нелояльности к компании^[8].

Приведенные мысли, рассуждения о российском менеджменте, безусловно, спорны. Их истинность может быть проверена только временем. Не требует доказательств лишь одно — у российского менеджмента богатая история успешной реализации разнообразных проектов в таких областях как производство, военно-промышленный комплекс, медицина, сельское хозяйство. Необходимо правильно относиться к этому опыту, изучать его и применять. Важно осознавать и пользоваться национальными особенностями ведения деловой жизни, не копируя слепо западные, либо восточные пусть даже успешные менеджерские технологии.

1.2 Этапы развития менеджмента

С некоторой условностью можно выделить 8 этапов в развитии менеджмента.

Первый этап развития менеджмента начался в начале двадцатого столетия и связан с учением Ф.Тейлора после публикации его книги "Принципы научного управления", в которой он впервые рассмотрел научные подходы и принципы построения системы управления. Используя систему управления, разработанную Ф.Тейлором, американские фирмы и Америка в целом наглядно продемонстрировали ее практическую значимость и влияние на развитие экономики. Однако системный анализ предложенной Ф.Тейлором модели управления показал, что эта система Тейлора пока нашла ограниченное применение вследствие непонимания ее сути рыночными структурами, фирмами и их руководителями.

Именно под воздействием учения Тейлора чуть позже появляются научные работы по менеджменту Френка, Гильберта, Ганита^[9].

Второй этап развития менеджмента связан с новыми подходами в развитии учения о менеджменте, на основе учения Ф.Тейлора, но с принципиально новыми подходами. Появится и апробируется на практике так называемая классическая (адмистративная) школа управления, родоначальниками которой стали А.Файоль, П.Урвик, Д.Муни, П.Слоун. В частности, А.Файоль впервые предоложили новую теорию менеджмента, раскрывающую его функции, принципы и необходимость теоретического изучения.

Третий этап развития менеджмента стал называться "неоклассическим", нарождается и начинает развиваться школа "человеческих отношений", развитие которой связано с именами ученых А.Файоля, Д.Муни, П.Слоуна, Э.Мейо. На этом этапе апрбируется социологическая концепция групповых решений.

Четвертый этап развития менеджмента относится к периоду 1940 – 1960 гг. В эти годы происходит эволюция управленческой мысли, которая направлена на развитие теории организации менеджмента на основе достижений психологической и социологической наук, оказывающих решающее воздействие на человека в системе управления.

Пятый этап развития управленческой мысли отличается от всех предыдущих тем, что происходит становление современных количественных методов обоснования управленческих решений под воздействием широкого использования в практике экономико-математических методов и электронно-вычислительной техники. Этот процесс успешно развивается по настоящее время. Так, Д.Макгрегор впервые обосновал свою теорию и доказал, что отношение менеджера к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на рабочий климат в организации. В теории "X" - утверждение приоритета контролирующего менеджера, в теории "У" - принцип распределения объективности. (Годы развития этой концепции – 1950 – 1960 г.)

Шестой этап развития менеджмента можно отнести к периоду 1970 – 1980 гг. Учеными – управленцами вырабатываются новые подходы в развитии теории управления, смысл которых сводится к тому, что организация – это открытая система, приспосабливающаяся к внутренней среде (организации) нужно искать во внешней среде. Исходя из такого посыла просходили установления взаимосвязей между типами сред и различными моделями управления. К этому периоду относятся теории: "стратегического менеджмента" И.Ансоффа, "теория властных структур между организациями" Г.Саланчика, "конкретной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов" Портера и т.д.

Седьмой этап относится к 80-м гг., которые ознаменовались появлением новых подвидов в управлений, неожиданным для многих открытием "организационной структуры" как мощного механизма управления, особенно успешно использованного Японией и другими странами, с важнейшими по силе воздействия управленческими методами.

Восьмой этап развития менеджмента относится к 90-м гг. На этом этапе просматриваются три основные тенденции^[10]:

-возврат к прошлому - осознание значения материальной, технической базы современного производства;

-создание социальных поведенческих элементов - это усиление внимания не только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации управления, участие рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих функций в других сферах деятельности;

-усиление международного характера управления. Переход многих стран к открытой экономике, участие в конкурентной борьбе, организации современной деятельности.

1.3 характеристика моделей

При рассмотрении управления обычно два их : японскую и .

Считается, что модель менеджмента под влиянием факторов - это сохранение разных традиций, а творческий подход вопросе освоения стран зарубежья проблемах организации управления бизнесом. сегодня японская менеджмента признана из самых во всем . В чем главный секрет? ответ достаточно : в умении и грамотно с людьми. сущность японской менеджмента, о говорят специалисты, вопросами экономики.

характеристика японской менеджмента, ее черты

Нужно , что в модели управления рассматривает как , который имеет лицо. То главным ресурсом человек. Именно способом одной первых в Япония начала в свои сотрудников. В государстве всегда подобный принцип . Создавая условия благоприятного использования фактора, японская менеджмента стала известной. Поэтому последние годы возрос интерес использованию этой организации и бизнесом. Поскольку Японии экономика и стремительно , это привлекает к ее создания рынка и услуг, государство мировым в производстве машин, микросхем других товаров. заявила о как о и сильной экономическом плане . Такой статус принесла японская менеджмента, широко сегодня во мире^[11].

Сама японской модели в том, она сумела сочетать местные и особенности системы управления . Такое соединение в результате процессов: война, оккупация, разруха , как следствие, с бедностью. принципы управления, американской экономике, были использованы в Японии. , например, идея человека всю работать на фирме, принадлежит , однако полноценно была реализована в Японии. результате был непрогнозируемый большой . Кто-то , что за кроются и японской модели , однако продуктивность модели говорит за себя.

смогли применить выгодные концепции , созданные западными . Приспосабливая их национальным особенностям, свои ценности способствуя формированию стиля экономического , Недостатки японской менеджментаяпонские менеджеры гениальный метод бизнеса, который во всем . В японской менеджмента работает «мы все одной семьей». , это один секретов успеха, часто подтверждают социологические опросы, на таких . Организаторы стараются атмосферу самомотивации самостимуляции. Для должна существовать , и к все стремятся дружно и . Слово «профессия» не с , а с жизни. Может, этом недостатки модели менеджмента, отрицать продуктивность подобной экономической нельзя^[12].

Существование моделей менеджмента объективными различиями национальной культуре, экономики, политики, культуры предприятий. традиции и накладывают отпечатки сферу деловых . Однако существуют сложившиеся модели, определяют основную принятия решений. таким основным относится американская менеджмента.

Характеристика модели менеджмента всего состоит выявлении основных формирования уникальной управления. Наличие как основного экономических отношений его субъектами управленцев действовать условиях высокой . Второй особенностью то, что модели менеджмента США происходило основе индустриального , движущей силой являлась промышленность.

базе этого предпринимательства стала . Вцелом же модель менеджмента на основах школы. На этапе американская менеджмента построена уверенности в , что успех базируется на , которые лежат её границах. фирма становится системой. Такое убеждение предопределяет американской модели . Этот подход цели и как стабильные , которые сохраняются течение продолжительного . Основная стратегия состоит в росте и производства, поэтому американской модели характерен механизм и постоянного . Для неё характерна высокая индивидуализма.

Свобода предопределяет индивидуальное решений: решение, руководителем, ни коем случае подлежит обсуждению является обязательным выполнения. Вследствие наступает не , а индивидуальная за результаты работы. Тем менее, в одного уровня внедряется принцип демократии, т.. соучастие работников принятии решений, это затрагивает личные интересы. предоставляется право собирать всю информацию, выбирать способ или , с целью главных задач планов. Иногда создают рабочие и прочие для решения задач.

Однако, на индивидуализм основную черту , отношение к дифференцированное: он сугубо в работника, а отдельной личности. одной важной является то, у работников преданность своей , что способствует высокому показателю кадров. Некоторые них успевают до десяти за время работы. Поэтому производится на непродолжительное время все об знают, устраиваясь работу.

Американская менеджмента – идеальная для карьеристов. обеспечивает быстрое и продвижение в рамках . Вместе с работник может специализированно, т.. выстраивать горизонтальную . Для этого разнообразные курсы квалификации при и колледжах^[13].

образом, особенности развития США, её экономики политики, деловых с помощью модели менеджмента индивиду карьерный и развитие профессиональном плане.