Файл: Интернет-маркетинговые решения для авиакомпании(Теоретические положения об интернет маркетинговых решения).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 17.05.2023

Просмотров: 323

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
  1. Проект с популярным travel блогером, в котором подчеркивается преимущество бренда.

Тема для его следующего видео: «Какими лоукостами летать выгоднее всего»? Блогер отправляется в путешествие и на себе сравнивает бюджетные авиакомпании. После эксперимента путешественник сделает вывод, что «Победа» является самой выгодной.

Глава 3 Предложения по совершенствованию применения интернет маркетинга авиакомпании «Победа»

3.1 Предложения применения интернет маркетинга

Подробный анализ творческих решений для компании представлен в таблице 3

Таблица 3– подробный анализ творческих решений для авиакомпании «Победа»

Рекламное сообщение

(акция, ролик, плакат, флэш-моб)

Единицы анализа

Функциональные характеристики сообщения

Выгоды

Эмоции

Ценности аудитории

+

Способ выражения

Авиакомпания Победа

Видеоролик о бренде и его преимуществах

Брендовый видеоролик для распространения в Интернете, в СМИ, который рассказывает пользователям о бренде и его преимуществах.

Бюджетные перевозки, новый авиапарк самолетов, единственная бюджетная компания в России.

Ощущение доверия, честности, дружеских отношений.

Ценность для аудитории – привлечение новых пассажиров, создание благоприятного имиджа компании.

Запуск акции в социальных сетях

«Первый раз

в небе»

Запуск акции #ПЕРВЫЙРАЗВНЕБЕ для пассажиров, которые никогда не летали. Предлагаем будущим пассажирам написать сообщение в социальных сетях, в котором они расскажут, почему они хотят полететь с «Победой». Каждую неделю в течение месяца будет разыгрываться по 10 бесплатных билетов.

Бесплатный билет, безопасность, новый авиапарк самолетов.

Ощущения доверия, драйва, предвкушения, перемен в жизни.

Ценность для аудитории – возможность совершить первый полет, получение новых впечатлений.

Наличие билетов по 999 руб. на каждом новом направлении

При открытии новых направлений на каждом рейсе наличие билетов по 999 рублей.

Бюджетные перевозки, новый авиапарк самолетов, единственная бюджетная компания в России.

Честность, драйв, новые впечатления.

Ценность для аудитории – приобретение билета по сниженной стоимости, новые впечатления.

Серия баннеров для наружной рекламы

Серия баннеров для наружной рекламы. Локация размещения — города, в которые авиакомпания совершает перелеты. Содержание текста на баннере будет соответствовать позиционированию — дешевые и безопасные перелеты. Один из вариантов размещения баннера в Екатеринбурге: «С нами дешевле! Перелеты в Москву от 3000 рублей».

Бюджетные перевозки, новый авиапарк самолетов, единственная бюджетная компания в России.

Честность, доверие, новые возможности.

Ценность для аудитории – бюджетные перевозки, новые впечатления и возможности.

Серия баннеров для наружной рекламы

Серия баннеров для наружной рекламы. Локация размещения — города, в которые авиакомпания совершает перелеты. Содержание текста на баннере будет соответствовать позиционированию — дешевые и безопасные перелеты. Один из вариантов размещения баннера в Екатеринбурге: «С нами дешевле! Перелеты в Москву от 3000 рублей».

Бюджетные перевозки, новый авиапарк самолетов, единственная бюджетная компания в России.

Честность, доверие, новые возможности.

Ценность для аудитории – бюджетные перевозки, новые впечатления и возможности.

Совместный проект с блоггером

Совместный проект с популярным видеоблогером, в котором подчеркивается преимущество бренда.

Бюджетные перевозки, новый авиапарк самолетов, единственная бюджетная компания в России.

Ощущение доверия, новых впечатлений.

Ценность для аудитории – бюджетные перевозки, новые впечатления и возможности.

Вывод индивидуальности бренда

Бюджетный, безопасный, честный, внимательный, ориентированный на семью, дружественный, единственная бюджетная авиакомпания в России.


Последний этап разработки коммуникационной стратегии включает в себя определение и расчет необходимого бюджета для успешного запуска рекламной кампании.

Перед тем, как приступить к формированию рекламного бюджета, нужно определить, что в него будет входить. Коммуникационное сопровождение авиакомпании «Победа» будет включать в себя следующие расходы:

  1. Создание брендового видеоролика об авиакомпании;
  2. Запуск промо-акций для целевой аудитории;
  3. Размещение наружной рекламы;
  4. Проект с блогером;
  5. Размещение рекламных баннеров на сайтах партнеров;
  6. Публикация в СМИ;
  7. Продвижение в социальных сетях.

Дж. Сиссорс в книге «Рекламное медиа - планирование» выделил методы, с помощью которых можно рассчитать бюджет рекламной кампании. Это могут быть: процент от продаж, конкурентные затраты, цель и задача, расходы в расчете на единицу и субъективная оценка допустимая по средствам.

  1. Процент от продаж.

Главное правило процента от продаж — рекламный бюджет находится в прямой зависимости от доходов компании. Если прибыль предприятия увеличивается, то и увеличивается сумма, выделяемая на рекламные цели, если прибыль уменьшается, то рекламный бюджет также уменьшается.

  1. Конкурентные затраты.

При использовании этого метода компания анализирует бюджет компаний-конкурентов. И, на основании этих данных, бюджет рекламной компании бренда может быть равен бюджету компании-конкурента, или может быть увеличен, с целью улучшения своего положения в товарной категории.

  1. Цель и задача.

Данный метод является самым популярным методом при формировании рекламного бюджета. На первом этапе мы формулируем цели, которые хотим достичь при запуске рекламной кампании. Далее — считаем затраты, которые необходимы для реализации этих целей.

  1. Расходы в расчете на единицу.

Данный метод очень похож на метод процента от продаж, но в данном случае рекламный бюджет формируется пропорционально количеству реализованной продукции, а не суммарному доходу компании.

  1. Субъективная оценка допустимая по средствам.

Алгоритмы этого метода представляют методы определения бюджета на основе субъективной оценки менеджера. В этом случае учитываются такие факторы, как обязательные расходы, которыми будет сопровождаться рекламная кампания.

При определении рекламного бюджета коммуникационного сопровождения авиакомпании «Победа» мы будем использовать два метода: метод целей и задач и субъективную оценку допустимую по средствам.


Необходимо, чтобы рекламное сообщение увидело 1 млн. пользователей. Маркетинговая цель по завершению рекламной кампании — постоянная аудитория в количестве 100 тыс. человек.

Рекламное сообщение мы будем размещать на платформах, где преобладает целевая аудитория авиакомпании:

  • skyskanner.ru — самый посещаемый туристический поисковик Европы и Рунета, ежемесячная аудитория российской версии сайта — 5 млн. человек, половина из которых постоянные пользователи.
  • forum.awd.ru — форум самостоятельных путешественников, количество уникальных посетителей в месяц —1 млн. человек.
  • tourister.ru — туристическая социальная сеть, количество уникальных посетителей в месяц — более 1 млн. человек.
  • lenta.ru — количество уникальных посетителей в день — более 1 млн.

3.2 Расчет стоимости интернет маркетинговых решений

Расчет стоимости публикации сообщения на медианосителях представлен в таблице 4

Таблица 4 — расчет стоимости публикации сообщения на медианосителях

Медианоситель

Вид рекламы

Количество

показов

Стоимость,

рублей

skyskanner.ru

Баннерная реклама

300 000

250 000

На сайте не опубликованы тарифы на публикацию рекламных материалов, поэтому мы выделили бюджет в 200 тыс. руб. на публикацию баннеров на этом сайте.

forum.awd.ru

Баннерная реклама, размещение на внутренних тематических форумах сайта

200 000

150 000

На сайте не опубликованы тарифы на публикацию рекламных материалов, поэтому мы выделили бюджет в 100 тыс. руб. на публикацию баннеров на этом сайте.

tourister.ru

Размещение анонса новостей на главной странице сайта при открытии новых направлений

300 000

135 000

1000 показов на главной странице сайта стоят 450 руб.

lenta.ru

Баннерная реклама в разделе «Путешествия»

200 000

700 000

Итого получается, что размещение рекламных баннеров на четырех платформах будет стоить 1 235 000 рублей.

Кроме баннерной рекламы рекламный бюджет будет включать:

  • Видеоролик о бренде, который будет отражать дух компании — на реализацию этого пункта нужно будет потратить большую часть рекламного бюджета. Весь процесс будет включать в себя три этапа: подготовка к съемке, или написание сценария, непосредственно съемка и работа с видео после съемки — монтаж, обработка звука и картинки. Этот пункт «съест» около 1 000 000 рублей рекламного бюджета.
  • SMM продвижение — рекламный пост в группе о путешествиях в сообществе Вконтакте. Стоимость указана за один рекламный пост.

Таблица 5– анализ аудитории популярных сообществах о путешествиях в социальной сети «ВКонтакте»

Название

сообщества

Аудитория

Охват

рекламы, тыс.

Стоимость,

рублей

https://vk.com/public14897324

более 2 млн. 900 тыс. подписчиков

80 000

5 000

https://vk.com/public41053835

более 1 млн. 400 тыс. подписчиков

35 000

2 000

https://vk.com/public25117353

более 2 млн. 200 тыс. подписчиков

65 000

3 000

https://vk.com/vandroukiru

более 500 тыс. подписчиков

нет данных

2 000

Итого — 12 тыс. рублей за публикацию одного поста в четырех группах. Т.к. у нас будет несколько сообщений в месяц, то бюджет на продвижение в социальных сетях будет составлять 50 000 рублей.

  • рекламный материл с блогером — реклама в блоге varlamov.ru, ежемесячная аудитория более 1,5 млн. уникальных посетителей. Стоимость размещения новости — 600 000 рублей.
  • размещение наружной рекламы — например, размещение рекламного билборда в Москве в среднем в месяц стоит около 200 000 рублей. Так как мы будем размещать наружную рекламу не только в Москве, но и городах миллионниках (Екатеринбург, Новосибирск), то рекламный бюджет будет составлять 1 млн. рублей.

Итого суммарный бюджет коммуникационного продвижения авиакомпании составит 3 900 000 рублей.

В заключительной главе исследовательской работы мы выделили способы, с помощью которых можно рассчитать бюджет рекламной кампании бренда и рассчитали его с помощью метода целей и задач.

Заключение

Суть сегодняшнего маркетинга, его теории и практики, состоит в новой задаче - теперь это не только удовлетворение нужд и потребительских ценностей покупателя, а так же и создание таковых. То есть цель заключается не в самой продаже, а в налаживании долгосрочных маркетинговых отношений с клиентом.

С развитием информационного общества, появились новые пространства для Маркетинга - Интернет-платформы.

Интернет-маркетинг в виде научного термина отличается от традиционного лишь тем, что его среда - виртуальна. Однако, это отличие очень важно.

Сеть отлична от традиционных платформ, она имеет ряд персональных специфических качеств. Интернет-платформа очень пластична, действие внутри виртуальной реальности разворачиваются иногда сами по себе, иногда отображая реальность настоящую.


Тем не менее, традиционный маркетинг и Интернет-маркетинг не живут отдельно друг от друга. Они идут в одном направлении, что постепенно приведет к слиянию и расширению границ. Уже сейчас можно сказать, что Интернет как отдельный вид маркетинга в то же время является инструментом традиционного маркетинга.

Интернет-маркетинг включает в себя весь комплекс маркетинговых мероприятий, осуществляемых посредством всемирной сети. Сюда входит: – размещение рекламы; – создание коммерческих аккаунтов в соцсетях и их продвижение; – PR; – осуществление продажи товаров или услуг; – сбор и анализ обратной связи. Итого — 12 тыс. рублей за публикацию одного поста в четырех группах. Т.к. у нас будет несколько сообщений в месяц, то бюджет на продвижение в социальных сетях будет составлять 50 000 рублей.

  • рекламный материл с блогером — реклама в блоге varlamov.ru, ежемесячная аудитория более 1,5 млн. уникальных посетителей. Стоимость размещения новости — 600 000 рублей.
  • размещение наружной рекламы — например, размещение рекламного билборда в Москве в среднем в месяц стоит около 200 000 рублей. Так как мы будем размещать наружную рекламу не только в Москве, но и городах миллионниках (Екатеринбург, Новосибирск), то рекламный бюджет будет составлять 1 млн. рублей.

Итого суммарный бюджет коммуникационного продвижения авиакомпании составит 3 900 000 рублей.

Список использованных источников

    1. Асташова Ю.В. Маркетинговые стратегии работы с клиентами: привлечение, удержание и возвращение потребителей / Ю.В. Асташова Экономика и бизнес. Взгляд молодых: Сб. мат-лов междунар. на-уч.-практ. конф. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ.– 2016. - № 1. - С. 250-253. 
    2. Багиев Г.Л. Формирование концепции маркетинга пространственного взаимодействия / Г.Л. Багиев // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. - 2018. - № 1.- С. 3-14. 
    3. Вебер К. С. Сравнительный анализ социальных сетей / К. С. Вебер // Вестник Тамбовского университета. Серия: Естественные и технические науки. – 2019. – №2. – С. 634– 636.
    4. Вирин Ф.Ю. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. / Ф. Ю. Вирин.– М.: Эксмо, 2016. – 224 с.
    5.  Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети / Ф .Н. Гуров. – М.: Вершина, 2016. – 136 с.
    6. Губанов Д. А. Модели влияния в социальных сетях / Д. А. Губанов // УБС. – 2019. – №27. – С. 205-281.
    7. Дейнекин Т.В. Маркетинговые коммуникации: учебно-практическое пособие / Т.В. Дейнекин. - М.: Изд. центр ЕАОИ, 2018. - 80 с.
    8. Дергачев В.В. Глобализация бизнеса и Интернет-маркетинг: перспективы и проблемы / Дергачева В.В. – Донецк, Дон ДУЭТ им М. Туган-Барановского, 2016. – 290 с.
    9. Жуков А. В. Обоснование способов и средств интернет-продвижения товара по этапам жизненного цикла / А. В. Жуков // Экономические исследования. – 2017. – №4. – С. 4.
    10. Зеркалий Н.Г. Интернет-маркетинг как перспективное направление развития бизнеса / Н. Г. Зеркалий // В сборнике: Восемнадцатая всероссийская студенческая научно-практическая конференция Нижневартовского государственного университета / Статьи докладов. ответственный редактор А.В. Коричко. – 2016. – №5.– С. 963-966.
    11. Ильин Н.П. Повышение эффективности процедур интернет маркетинга / Н. П. Ильин // Известия Санкт-Петербургского государственного аграрного университета. – 2016. – № 45. – С. 172– 176.
    12.  Краткая история развития социальных сервисов [Электронный ресурс]: статьи по маркетингу, 2016. - 1 с. - Режим доступа: http://www.slideshare.net/preston555/ss-12270740?qid=70f38c3e-7bb8-4876-8788-564e25d96f32&v=qf1&b=&from_search=2(дата обращения 01.05 2020)
    13.  Капустина Л. М. Маркетинговые коммуникации в сети Интернет / Л.М. Капустина. - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2018.- 136 с.
    14. Кензина Ц. З. Интернет-маркетинг: понятие и актуальность / Ц. З. Кензина // Молодой ученый. – 2016. – № 27. – С. 18-20.
    15. Маркетинговые коммуникации / под общ. ред. О. Н. Романенковой. — М.: Издательство Юрайт, 2016. – 390 с.
    16. Мухтасаров А. Ф. Классификация и продвижение различных типов информационного продукта методами интернет-маркетинга в малом и среднем бизнесе / А. Ф Мухтасаров // Вестник МФЮА.– 2017. – №2. – С. 112-127.
    17. Пономарева А.М. Коммуникационный маркетинг: понятие, концепция, место в системе маркетинг-микс / А.М. Пономарева // Российское предпринимательство. – 2016. – №6. – С. 122-126. 
    18. Стелзнер, М. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета / М. Стелзнер.– М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.– 288 с.
    19. Трофименко Е.Ю. Особенности маркетинговых коммуникаций в России / Е.Ю. Трофименко // Торгово-экономические проблемы регионального бизнес-пространства. – 2017. – № 1. – С. 48-51.
    20. Трунова А.А. Теоретические основы интернет-маркетинга / А. А. Трунова // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. – 2016. – № 31. – С. 35-40.
    21. Ухова А. И. Формирование комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке первичной жилой / А . И. Ухова // Известия УрГЭУ. – 2016. – № 1.– С. 71–79.
    22. Шевченко Д.А. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций: достоинства и недостатки различных подходов / Д .А. Шевченко// Маркетинговые коммуникации. –2018. – № 4. – С. 214-224.