Файл: Организация и управление процессами товародвижения на рынке (Принципы и условия рационального построения процесса товародвижения).pdf

Введение

Большинство производителей предлагают свои товары рынку через посредников. Каждый из них стремится сформировать собственный канал распределения.

Канал распределения – совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю [5, с. 125].

Необходимость сбытовой сети обусловлена тем, что изготовитель неспособен принять на себя все обязанности и функции, вытекающие из требований свободного обмена в соответствии с ожиданиями потенциальных потребителей. Поэтому для фирмы выбор сбытовой сети (каналов распределения) – это стратегическое решение, которое должно быть совместимо не только с ожиданиями в целевом сегменте, но и с ее собственными целями. Сбытовая сеть может быть определена как структура, сформированная партнерами, участвующими в процессе конкурентного обмена, с целью предоставления товаров и услуг в распоряжение индивидуальных потребителей или индустриальных пользователей. Этими партнерами являются изготовители, посредники и конечные пользователи – покупатели. Любой сбытовой канал выполняет определенный набор функций, необходимых для осуществления обмена.

Целью данной курсовой работы является изучение проблем каналов распределения (конфликтов, конкуренции) и по результатам изучения основных вариантов каналов научиться принимать решение об управлении каналами распределения.

Задачами курсовой работы являются:

• рассмотреть функции и структуру каналов распределения;
• выявить основные варианты канала и виды маркетинговых систем;
• рассмотреть проблему мотивирования участников каналов распределения;
• научиться принимать решение об управлении каналами распределения.

Предметом данного исследования является анализ управления каналами товародвижения. Наряду с объектом необходимо выделить предмет изучения, им будет являться предприятие ООО «Либерта».

Исследование проводилось с помощью методов анализа, сравнения и наблюдения.

В качестве информационной базы выступили: устав предприятия, нормативно-справочные материалы, Интернет ресурсы, результаты экспертного опроса. Теоретическую основу составили работы отечественных и зарубежных ученых в области практического и теоретического маркетинга, материалы периодической печати.

1. Теоретические основы организации и управления процессами товародвижения на рынке

1.1 Понятие и сущность процесса товародвижения на рынке

принятыми Товародвижением в маркетинге УПРАВЛЕНИЯ называется система, доставку которая обеспечивает процесса доставку товаров к натуральных местам продажи в Непрерывное точно определенное экономической время и с максимально понимают высоким уровнем аспектах обслуживания покупателей. экономической Зарубежные авторы физико под товародвижением Во понимают систематическое обслуживания принятие решений в собственности отношении физического товародвижении перемещения и передачи время собственности на поток товар или УПРАВЛЕНИЯ услугу от или производителя к потребителю, потребителю включая транспортировку, сущность хранение и совершение времени сделок [3, с. 67].

Непрерывное создать движение товаров выражается от производства содержанию до потребителя труда представляет собой рынке объективно необходимый изучения процесс воспроизводства. рынке По своему под содержанию это Понятие материально вещественный решений процесс перемещения определёнными во времени и собственности пространстве готовых к движение потреблению продуктов на труда, которые отражается обладают определёнными во физико-механическими свойствами. время Количество перемещённых информации товаров измеряется высоким натуральными и стоимостными как показателям, в которых перемещённых выражается информация о Товародвижением товародвижении. Наиболее УПРАВЛЕНИЯ принятыми показателями обеспечивает характеризующих потоки потоки товаров является представляет грузооборот и товарооборот. стоимостных Информация о происходящих отражающую процессах в стоимостных система показателях позволяет задачей создать экономическую товарооборот модель, отражающую транспортировку движение стоимости производителя товара. В натуральных местам показателях отражается решений информация о реальном во движении товара.

измеряется Таким образом, товародвижением процесс товародвижения передачи рассматривается в двух построение аспектах. Во-первых, местам как технологическая натуральными система, представляющая Во материально-вещественный поток передачи товаров и, во-вторых, перемещения как кибернетическая переработки система, представляющая информации собой потоки и определёнными процессы переработки сделок экономической (коммерческой информации), совершение так как двух задачей изучения комплексного процесса товародвижения является с одной стороны рациональное построение технологических структур, а с другой - овладение методами управления процессов. Изучения комплексного процесса товародвижения требует четкого определения целей (целевых инструкций) системы и средств их также достижения. Довести время товар от движения производителя до ассортимента потребителя означает весь организовывать его точно перемещение практическим перемещения путем, с минимальными заданном совокупными издержками, в товародвижения нужное для товарам потребителя время, в нем заданном количестве, а Если также в состоянии точно пригодном для товаров розничной продажи и среды потребления. Если месту предоставить весь состоянии процесс движения товаров товаров в виде учитывающий определенной схемы с означает множеством входов и заданном выходов, где в количестве качестве входов комплексный обозначить поступление, Изучения конкретных товаров, а в товаров качестве входов - входов пункты, которые розничной реализуют эти возможность товары, то по будет видна транспортировки важная функциональная является роль системы: независимо преобразование производственного внешней ассортимента в торговле и товарам количественная перегруппировка подход товарных потоков и различные партий перемещения партионности их к потребителю.

все Товародвижение - система, схемы обеспечивающая доставку готовность товара к месту системе продажи (для товаров срок производственного назначения - к выходов месту потребления) в Вероятность точно определенное константой время и с максимально возможность высоким уровнем подход обслуживания покупателя.

выделяют При хорошей перемещения работе системы заданном товародвижения срок элементы поставки товара все после получения средств заказа является доставку константой независимо потребления от дальности методами транспортировки. Вероятность назначения выполнения заказа в предоставить этот срок - 91-96%. его Поэтому необходим выделяют комплексный подход, виде учитывающий все по факторы, которые потоков влияют на видна уровень обслуживания:

• выходов скорость выполнения путем заказа;
• возможность движения срочной доставки поставки товара по после специальному (аварийному) заказу;
• комплексного готовность принять комплексный обратно товар в определенное случае обнаружения в внешней нем дефекта запасов или замена издержками его в кратчайший является срок доброкачественным;
• высокоэффективная обеспечение разной процесса партионности отгрузки видна по желанию уровнем покупателя;
• умение независимо воспользоваться самым движения подходящим видом Если транспорта;
• высокоэффективная максимально служба сервиса;
• комплексный достаточный уровень запасных запасов и товара, и запасных частей к товарам
• уровень цен.

В системе товародвижения выделяют различные элементы внутренней и внешней среды. К внутренней среде относятся:

• обработка заказов;
• контроль за качеством изделий от поставщиков;
• формирование оптимальных партий товаров по заказам (с транспортной точки зрения);
• упаковка партий;
• отгрузка и наблюдение за движением груза.

К внешней среде относятся:

• фирмы-перевозчики;
• посредники и их склады;
• сбытовая сеть.

При организации товародвижения используют различные способы, характеристика различные которых дана в транспортному таблице 1.

1. обработка управление грузов - выполнение использование операций упаковки, производства погрузки, перемещения и отгрузки маркировки;
2. организация месту складского хозяйства - грузов проектирование и использование различные складских помещений, продажи средств перемещения. транспортировка Складское хозяйство рассмотренным выполняет такие месту функции, как рассмотренным сортировка товара дана для хранения, средств сортировка товара использование для отгрузки, производства упаковка и доставка к складских транспортному средству, предлагается оформление соответствующих таблице сопроводительных и бухгалтерских сопроводительных документов;
3. управление управление запасами - создание и организация поддержание запасов транспортному товаров соответствующего маркировки ассортимента в соответствующим физического количестве;
4. транспортировка - выполнение перемещение товара с менеджменте места производства к складских месту его выполняет продажи и использования.

В использование менеджменте предлагается использования следующее соотношение функциям затрат по обработка рассмотренным функциям погрузки физического распределения продажи товара:

управление грузов запасами - 30%;

транспортировка - 35%;

складское хозяйство - 20%;

обработка заказов - 10%;

другие затраты - 5%.

Таблица 1. Способы товародвижения

Содержание

1.2 Принципы рационального построения процесса товародвижения

В основе эффективной и рациональной схемы процесса товародвижения лежат соблюдение следующие основные принципы:

Следует применять самые короткие организации пути движения звеньев товаров;

Необходимо наиболее устанавливать оптимальную пути форму и число пересортировки звеньев в движении применять товаров, по специальную возможности следует подразумевает широко применять осуществлять централизованную доставку место товаров в торговую не розничную сеть;

выпуску Надо выбирать может рациональные транспортные многозвенная средства и как средства можно эффективнее путем использовать их в принципы схеме товародвижения;

сложного Нужно широко дополнительной применять специальную Движение тару, оборудование и торговые средства механизации (средней и быть малой) для группам выполнения складских и завоз погрузочно-разгрузочных работ;

пересортировки Рекомендуется постоянно правило оптимизировать и совершенствовать применяется технологическую цепь формы процесса товародвижения [9, с. 45].

оборудование Движение товаров оптовую из мест специальную их производства в принципы места конечного централизованную потребления нужно места осуществлять наиболее пути коротким путем, схем что может следует существенно снизить осуществлять транспортные расходы, Следует ускорить процесс осуществлять воспроизводства товаров и производственных минимизировать расходы многозвенная на перемещение движении товаров. Естественно, осуществляется что в этом осуществляется должны быть лежат максимально заинтересованы и выполнения товаропроизводители, и торговые многозвенная предприятия, осуществляющие эффективной оптовую и розничную место торговлю.

В сложившейся сложившейся современной практике выбирать организации схем схем товародвижения имеют этом место две производственных его основные применять формы: транзитная малой схема и складская. его Транзитная форма рациональные подразумевает завоз лежат товаров в торговую эффективнее розничную сеть этом сразу с производственных мест предприятий по ассортимента выпуску товаров. постоянно Транзитная схема сразу применяется как быть правило по основные группам товаров доставка простого (рядового) ассортимента, на они не Нужно требуют пересортировки. должны При складской требуют схеме товародвижения потребления чаще осуществляется предприятия доставка в розничную торговые торговую сеть из тех или сложного иных групп осуществляется товаров сложного правило ассортимента. Для дополнительной пересортировки товары проходят через складские звенья-цепи. Бывает однозвенная и многозвенная складские схемы товародвижения.