Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель (Понятие менеджмента)).pdf

ведение.

Сейчас сложно назвать более важную и сложную сферу деятельности, чем управление и менеджмент, от которой зависит эффективность и качество обслуживания населения.

Менеджмент -это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению предприятием используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Менеджер - это человек, который составляет систему текущего и перспективного планирования, прогнозирования и ориентации производства, реализации продукции и услуг с целью получения прибыли в условиях рынка и рыночной экономике.

Так же менеджер должен иметь определенные качества, манеры, умение руководить коллективом, использовать особенности каждого работника.

Роль менеджеров играет не только в огромных корпоративных структурах управления. В рыночной экономике так же важен малый бизнес и предпринимательство.

Предприниматель и менеджер это не одно и то же. Предприниматель - это человек который имеет своей предприятие в целях получение прибыли в форме оказания услуг, торговли или производства. Он должен обладать определенными чертами характера, чтобы быть успешным предпринимателем.

Управление - древнейшее искусство и новейшая наука. Специалисты в области управления сходятся во мнении, что управление является частью больших политических, экономических, технологических, социальных и этических систем и основывается на собственных концепциях, принципах и методах, т.е. имеет серьезный научно-методический фундамент. Необходимость управленческой деятельности определяется наличием организаций, в которых люди совместно работают для достижения общих целей.

Цель этой работы - определить основные черты менеджера и предпринимателя, их сходство и различие. Разобрать что такое менеджмент и как все начиналось.

Глава 1. Понятие менеджмента.

• 1. Менеджмент.

Термин «менеджмент» имеет несколько значений:

1) Менеджмент понимается как вид трудовой деятельности. Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления. Коротко говоря, процесс управления – это непрерывное осуществление последовательных действий от прогноза предстоящей деятельности, постановки цели и разработки способов ее достижения до анализа ее фактического результата.

---

2) Менеджментом называют сам процесс управления, со всеми его функциями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает выполнение определенных функций. Таких, как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ. Для реализации той или иной функции применяют различные методы. Например, прогнозировать можно с помощью статистических и/или экспертных методов. При этом могут быть использованы соответствующие технические средства – компьютеры, программные продукты, Интернет, средства связи и др. Менеджмент объединяет различные составляющие управленческой деятельности в единое целое.

3) Менеджмент – это орган управления, например, совокупность подразделений аппарата управления, объединяющего менеджеров. Другими словами, менеджментом называют организационную структуру, предназначенную для управления той или иной организацией, регионом, страной.

4) Под менеджментом понимают категорию людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления.

5) Менеджмент – это научная дисциплина, посвященная проблемам, возникающим, когда люди управляют людьми. В России менеджмент обычно рассматривается как одна из экономических наук. Проводятся научно-исследовательские работы, выпускаются журналы и книги, защищаются диссертации по менеджменту.

6) Менеджмент как научная дисциплина опирается на практику управления. Соответственно под менеджментом иногда понимают практику реального управления и ее осмысление.

6) Менеджмент – это не только наука, но и искусство управления. Управленческая наука дает скорее общие ориентиры, чем конкретные инструкции на каждый конкретный акт управления. Реальное управление, особенно оперативное – скорее искусство, чем наука. Менеджеру необходимы не только знания, но и интуитивное понимание людей, которыми он управляет.

7) Наконец, менеджмент – это учебная дисциплина, посвященная управлению. В России менеджменту учат всех студентов экономических специальностей. О нем рассказывают будущим инженерам, геологам, медикам, социологам и др. Все чаще с менеджментом знакомят и школьников.

Все рассмотренные понимания термина «менеджмент» (а их число можно значительно увеличить) отнюдь не противоречат друг другу. Наоборот, они тесно связаны между собой и раскрывают разные стороны обсуждаемого понятия.

Менеджер– это управляющий людьми, работающие в одной организации, которые имеют общую цель в организации. Менеджер - это не просто человек который управляет людьми и организацией, это управление организацией в условиях рынка и рыночной экономике, в условиях постоянных изменений рынка, риска. Поэтому менеджер пытается создать благоприятные условия (экономических, технический и др.) функционирования организации, для достижение успеха организации.

---

Будучи объединенными общностью стратегических целей и задач, менеджеры вносят различный вклад в их достижение в зависимости от занимаемой должности и степени ответственности. В организациях обычно выделяют три уровня управления: высший менеджмент, менеджмент среднего звена и менеджмент нижнего звена. Необходимо принимать во внимание также то, что обязанности менеджера и, соответственно, мера ответственности зависят от особенностей деятельности. Есть менеджеры, которые отвечают за общие результаты работы организации, и ее стратегическое развитие. Выделяют также так называемых линейных менеджеров, управляющих определенными видами ресурсов. В том случае, когда менеджер отвечает за управление одним ресурсом или определенной сферой деятельности, говорят о функциональных менеджерах.

Основные составляющие успеха организации являются:

1. В долгосрочной перспективе организации;
2. Результативность работы;
3. Эффективность работы.

Из-за чего менеджмент предстает перед нами как сложная система данных науки управления.

Система научных данных менеджмент – это совокупность моделей, философий, принципов, стратегий, методов и стилей управления организацией, персоналом и производством в целях повышения эффективности и роста прибыли организации.

Управление представляет собой специфический вид трудовой деятельности. Управление устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, вытекающие из движения организации в целом. В этом качестве управление устанавливает общую связь и единство действий всех участников совместного процесса производства для достижения общих целей организации. Дать полное определение управлению трудно, так как это очень сложное, многогранное явление.

Управление –особая разновидность труда. Оно не принимает непосредственного участия в создании благ, а находится рядом с этим процессом, руководит им.

Специфика управления:

1. Предмет труда – труд рабочих;
2. Средства труда – организационная/вычислительная техника, система сбора, обработки и передачи информации;
3. Объект труда – выступает в роли коллектива людей;
4. Продукт труда – решение владельца организации;
5. Результат труда – конечный результат труда.

К менеджеру всегда предъявляют высокие требования, такие как эти:

• Общие знания в управлении организацией;
• Знания в технологии производства отрасли, к которой относится фирма по своей деятельности;
• Владение навыками предпринимателя, проявлять инициативу и распределять ресурсы организации для получения прибыли;
• Принятие решений с участием нижестоящими руководителями и работниками;
• Анализировать действия и деятельность конкурентов;
• Умение предвидение изменение спроса рынка, государственных регулирования экономике в странах, в которых фирма предоставляет свои услуги;

---

Но самый важное требование к менеджеру является его умение управлять людьми, такие как:

1. Знать на что способны подчиненные, их способности к той или иной работе;
2. Защита как работодателя, так и работников на справедливой основе;
3. Условия, которые связывают организацию и работников;
4. Поддержание единства и функционирование фирмы.

Главная сила менеджера – использование имеющихся ресурсов, выбирать критерии деятельности организации, налаживание системы планирования и контроля. При осуществлении замысла, менеджер учитывает множество мнений и факторов, стремление уменьшить риск. При выполнении работы менеджер заинтересован в выполнении условий, поставленные руководителями организации, и в стабильной системе распределение ресурсов. Подчеркнем, по мнению Е.Л. Маслова менеджер – «это тот, кто умеет организовать свою работу так, чтобы она укладывалась в расписание “с 9 до 18”; он умеет поставить дело так, что оно не разваливается с его уходом в отпуск и не останавливается с его отъездом в важную командировку; он знает все, что ему необходимо знать, и знает, у какого специалиста он может выяснить то, что ему самому знать необязательно; он работает с организацией дела, а не с самим делом.» [1, с. 33].

Основные ошибки менеджера:

1. Стремление к быстрому карьерному росту.
2. Самоизоляций;
3. Забота о своих интересах.

Можно выделить три роли менеджера:

1. Менеджер-дипломат – Способен к ведению переговоров, Сейчас менеджеры тратят больше всего времени на установление контактов.
2. Менеджер-иyноватор – Поддерживается мнению что повысить производительность труда прозе на новой технике, чем ремонтировать старую.
3. Менеджер-управляющий – должен обладать несколькими способностями:

- наличие общих знаний в области управления предприятием;

- компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;

- владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;

- принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении.

Отличительной чертой менеджера должна быть повышенная работоспособность, умение трудиться напряженно, не принося, однако, себя в жертву и не становясь «трудоголиком» (в передовых компаниях считается дурным тоном для высших руководителей задерживаться в офисе после окончания трудового дня или брать работу на дом).

---

Силы нужно беречь для главного, не растрачивать их по-пустому, уметь отдыхать, в том числе и во время командировок. Менеджер должен быть коммуникабельным, контактным, т.е. общительным, направленным на внешний мир, проявляющим интерес к окружающим. Он должен уметь располагать к себе людей, слушать и понимать их, убеждать в своей правоте.

1.2 Основные этапы развития менеджмента.

Менеджмент в той или иной форме всегда существовал там, где люди работали группами, в трех сферах общества человека:

• политической - необходимость установления и поддержания порядка в группах;
• экономической - необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов;
• оборонительной - защита от врагов и диких зверей.

Основа менеджмента зародилась еще с древних времен. Даже в самых древних обществах нужны были личности, которые координировали и направляли деятельность групп.

Рассмотрев развитие теории и практики управления, можно выделить несколько периодов:

1. Древний период, Он был наиболее длительным периодом развития управления – начиная с 9-7 тысяч лет до нашей эры и примерно до 18 века.

Первые и самые простые форму совместного труда существовали на стадии первобытнообщинного строя. Тогда управление осуществлялось всеми членами рода, племени или общины. Старейшины и вожди олицетворяли собой руководящее начало.

Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был Сократ (470-399 гг. до н.э.). Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления.

Платон (428-348 гг. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления, сделал попытки разграничить функции органов управления.

Александр Македонский (356-323 гг. до н.э.) развил теорию и практику управления войсками.

1. Индустриальный период (1776-1890 года). Наибольшая заслуга в представление о государственном управлении принадлежит Адаму Смиту. Он не только является представителем политической экономики, но и специалистом в области управления. Он сделал анализ различных форм разделения труда и дал характеристику обязанностей государя и государства.

Большое влияние на формирование к настоящему времени научных направлений и школ менеджмента оказал Роберт Оуэн. Его идеи очеловечивание управления производством и признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны даже сегодня.

---