Файл: Разработка и реализация конфигурации «Автомастерская» в среде 1С:Предприятие.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Автомастерская - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей потребителя посредством оказания индивидуальных услуг. Объектами деятельности являются человек и его потребности в индивидуальных услугах.

Автомастерские стремительно прогрессируют, причем в различных секторах своей деятельности. Особенно заметен рост сектора, ориентированного на работу c продукцией зарубежного производcтва. Всего 10-15 лет назад главная задача немногочисленных автомастерских состояла в выполнении cамых простых видов работ по обслуживанию незнакомой импортной техники, например, операций по замене моторного масла или тормозных колодок.

Но постоянный рост автомобильного парка обусловил увеличение производственных мощностей, т.е. увеличение числа предприятий автомастерской, повышение уровня их техничеcкой оcнащенноcти и профеccионализма работников.

Одновременно меняютcя требования клиентов автомастерских, они cтановятcя более разборчивыми. В такой cитуации преимущеcтво получают те предприятия, которые не проcто предлагают уcлуги, но и cпоcобны обеcпечить их выcокое качеcтво, cоответcтвующее мировым cтандартам. Cовременная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеcтву продукции, работ, уcлуг, от которого в cовременном мире завиcят выживание любого предприятия, его уcтойчивое положение на рынке товаров и уcлуг, т.е. уровень конкурентоcпоcобноcти.

В связи с вышеописанным, каждой автомастерской необходимо использовать информационную систему, чтобы конкурировать на рынке. При работе c клиентами необходимо быcтро и точно ознакомить клиента c предоcтавляемыми уcлугами, их cтоимоcтями. Именно в этом и помогает данная база, c помощью которой можно быcтро подобрать для каждого клиента уcлугу c учетом его потребноcтей.

Цели и задачи будут осуществлены средствами программы 1С. Так как именно система 1С: Предприятие 8.3 предоставляет широкие возможности для решения задач планирования и оперативного управления, ведения бухгалтерского и управленческого учета, расчета заработной платы, а также комплексной автоматизации организационной и хозяйственной деятельности производственных предприятий, торговых и финансовых организаций, бюджетных учреждений и предприятий сферы услуг.

Объектом курсовой работы является – автомастерская

Предмет курсовой работы – методы и способы функционирования автомастерской.

Цель курсового проекта – разработать конфигурацию автомастерской на платформе 1С Предприятие.

Для достижения поставленной цели необходимо определить конкретные задачи проекта:

1. Дать краткий анализ предметной области.
2. Провести анализ существующего программного обеспечения автоматизации работы отделов производственного предприятия.
3. Произвести обоснование выбора системы для разработки конфигурации.
4. Разработать информационную систему средствами 1С:Предприятие.
5. Произвести тестирование разработанной конфигурации.

Курсовая работа состоит из введения, проектной части, заключения и списка литературы, а также содержит в себе программный код создаваемой информационной системы.

ГЛАВА 1. Теоретическая часть

1.1. Характеристика предприятия и его деятельности

В качестве предметной области курсовой работы выступает автомастерская ООО «ИнтерАвто». Изучаемая автомастерская предоставляет услуги населению или организациям по плановому техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонтам, устранению поломок, установке дополнительного оборудования, кузовному ремонту автотранспорта. В ходе курсового проекта будет рассматриваться именно оказание услуг по ремонту автомобиля.

Автомастерская ООО «ИнтерАвто» образована в 2002 году. С этого времени профиль организации не менялся.

Общая площадь авторемонтных помещений составляет около 1600 квадратных метров. Количество мастеров, в общей сумме, на сегодняшний день составляет 27 человек. Одновременная загрузка каждой автомастерской составляет до 8 автомобилей.

Автомастерская ООО «ИнтерАвто» - это высокотехнологичное предприятие, работающее в сфере автомобильного бизнеса Москвы и Подмосковья.

Основными направлением вида деятельности предприятия является ремонт и техническое обслуживание легковых автомобилей иностранного и отечественного производства.

Производственная база автомастерской - это современное оборудование, позволяющее выполнять полную компьютерную диагностику автомобиля, проверять геометрию кузова, производить ремонт любой сложности: от кузовных работ, окраски автомобиля, включая подбор цвета, до капремонта двигателя и ремонта электронных систем управления.

Технология автомастерской организована по конвейерному принципу: диагностика, объем и стоимость работ, необходимые запчасти, срок их доставки и стоимость, согласование с клиентом, доставка запчастей, выполнение работ и сдача автомобиля клиенту. Такой подход позволяет снять с клиента массу проблем по обслуживанию автомобиля, исключить время простоя оборудования и минимизировать время ремонта автомобиля.

ООО «ИнтерАвто» позволяет проводить весь спектр работ по автомастерской - от кузовных работ и окраски автомобиля до капремонта двигателя и ремонта электронных систем управления.

Предприятие оказывает услуги по ремонту автомобилей и доставке запасных частей, как частным лицам, так и организациям.

Деятельность предприятия облагается единым налогом на вмененный доход как в части оказания услуг автомастерской, так и в части торговли запчастями.

Расчет за материалы, приобретаемые на данном предприятии, производится как наличными, так и онлайн платежами.

Предприятие ООО «ИнтерАвто» ведет успешную деятельность на рынке услуг автомастерских Москвы и Подмосковья.

Выручка предприятия растет, как в части оказания услуг автомастерской, так и от торговли запчастей для автомобилей. Однако анализ показал, что рост выручки обеспечен в основном увеличением стоимости оказываемых услуг и реализуемых товаров.

Оценить масштабы и эффективность деятельности компании можно проанализировав ее основные экономические показатели за определенный период времени. Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «ИнтерАвто» за 2017-2018 гг. представлены в таблице 1.

Таблица 1­­ ­­– Технико-экономические показатели объекта управления

Выбраны наиболее важные характеристики компании, они отражают масштабы деятельности, а также отражают масштабы реализации направления, в рамках которого планируется проводить исследование. Приведённые показатели являются дальнейшей основой для обоснования необходимости автоматизации задачи, а также для расчёта общей экономической эффективности.

1.2. Организационная структура управления предприятием

Организационная структура управления предприятием представлена на Рисунок 1.

Рисунок 1. Организационная структура автомастерской ООО «ИнтерАвто»

Тип организационной структуры – линейная. Основными преимуществами являются: строгое руководство органами управления; быстрота и точность управленческих решений. Недостатки организационной структуры: сосредоточение в управляющей верхушке всей власти; большая загруженность на средних уровнях управления. Генеральному директору подчинены все нижестоящие руководители. Создана единая вертикальная линия руководства и прямой путь активного воздействия на подчиненных. Преимущество такой структуры управления заключается в простоте, надежности и экономичности. Руководитель в данном случае должен охватывать все стороны деятельности предприятия. В пределах своей компетенции генеральный директор ООО «ИнтерАвто», являясь руководителем верхнего уровня, организует всю работу и несет полную ответственность за его состояние и деятельность.

1.3. Анализ существующего программного обеспечения, позволяющего решить поставленную задачу

Техническая архитектура ООО «ИнтерАвто» представляет собой совокупность следующих технических средств:

• сервера различного назначения
• рабочие станции
• периферийное оборудование
• коммуникационное оборудование

Наглядно техническая архитектура ООО «ИнтерАвто» представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Техническая архитектура автомастерской

Оборудование, представленное в технической архитектуре компании ООО «ИнтерАвто», с возложенными на него задачами справляется вполне успешно.

Для организации доступа к сети интернет имеется специальный прокси-сервер, через него производится связь с каналом связи. Канал связи представляет собой кабель витой пары провайдера.

ООО «ИнтерАвто», идет огромный поток бумажной документации, и наличии принтеров для ведения различных рабочих процессов просто необходимо.

Рабочая станция как место работы специалистов представляет собой полноценный компьютер. 

Персональные компьютеры бухгалтерии и главного мастера имеют следующую конфигурацию системы:

• Процессор: Intel Core i3 8100
• Память: DDR4 4096 1333MHz
• Материнская плата: Intel H310 Chipset
• Видеокарта встроенная Intel UHD Graphics 530

Персональные компьютеры директора и IT - отдела мощнее и имеют следующую конфигурацию системы:

• Процессор: Intel Core i5 8400
• Память: DDR4 8192 1333MHz
• Материнская плата: MSI H310 Pro-VD
• Видеокарта встроенная Intel UHD Graphics 630

Каждый персональный компьютер оборудован всеми необходимыми программными средствами (MS office 2016, браузер Google chrome, антивирус Avast и т.д.) для полноценного функционирования предприятия.

Рисунок 3. Программная архитектура предприятия

1.4. Обоснование выбора системы для разработки прикладного решения

Работа современного предприятия для оказания услуг практически невозможна без использования специализированной информационной системы, обеспечивающей учет всех требуемых ресурсов и затрат и позволяющей контролировать происходящие на производстве процессы. Необходимость информационной системы для автоматизации деятельности производства ни у кого не вызывает сомнения, но в вопросах выбора системы такого единодушия не существует, поскольку каждая из систем обладает как определенными достоинствами, так и рядом недостатков. Проблема выбора усугубляется тем, что руководство предприятия, предполагающее автоматизировать свою деятельность, слабо представляет, что оно получит в результате внедрения той или иной информационной системы, поэтому, как правило, выбор осуществляется не на основании четких критериев, а из общих соображений или даже в результате случайного стечения обстоятельств.