Файл: Корпоративная культура в организации.pdf

Основу корпоративной культуры предприятия составляют базовые ценности, идеи, взгляды, принципы, разделяемые сотрудниками организации. Они могут быть разными в зависимости от того, что лежит в ее основе: интересы организации в целом или интересы отдельных ее членов. Это определяет стиль поведения и общения между сотрудниками компании.

Культура сотрудничества, проявляющаяся как культура межличностных взаимодействий, и культура руководства являются важными компонентами корпоративной культуры.

Еще одним элементом культуры корпоративной деятельности является мотивация сотрудников. Психологический климат коллектива также является важной частью корпоративной культуры, формирующей ее становление. Нормальная атмосфера межличностных отношений дает работнику возможность чувствовать себя частью коллектива, обеспечивает интерес к работе в команде, побуждает к адекватной оценке достижений и промахов как собственных, так и коллег и компании в целом.

Таким образом, можно выделить следующие основные положения и особенности корпоративной культуры:

1. Основы корпоративной культуры закладываются основателем компании и базируются на его мировоззрении.

2. В процессе деятельности, совместного преодоления трудностей предприятие способствует развитию корпоративной культуры.

3. Чем дольше и успешнее путь развития предприятия, тем труднее изменить его культуру.

1.3. Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры

На формирование и развитие корпоративной культуры влияют различные факторы, которые условно можно разделить на три группы: личностно-поведенческие, структурно-нормативные, внешние.

«Личностно-поведенческие факторы - аспекты и характеристики поведения руководителей и сотрудников, которые оказывают влияние на внешние проявления корпоративной культуры и формирование системы ценностей. Личность лидера, влияние лидера на корпоративную культуру предприятия проявляется в том, что его убеждения, идеалы, принципы, мировоззрение передаются всем сотрудникам компании и впоследствии передадутся через поколения работников» [4, с. 44].

Структурно-нормативные факторы - факторы, обусловленные структурой, устоявшейся нормативной практикой, целями, задачами предприятия. Влияя на корпоративную культуру, они закрепляются в сознании коллектива, а в дальнейшем становятся элементами этой культуры.

Миссия, стратегия, цели предприятия, проблемы влияния стратегии на корпоративную культуру тщательно рассматриваются в стратегическом менеджменте. В формализованных структурах часто устанавливается бюрократическая культура, в гибких - более демократичная. Структура в дальнейшем становится элементом и показателем сложившейся корпоративной культуры. Физическая структура - расположение помещений, дизайн - тоже влияет на корпоративную культуру, создавая настроение, формируя и поддерживая стиль общения. Это в итоге влияет на формирование и закрепление представлений работников о ценностях компании.

Принципы стимулирования также играют немаловажную роль. Поняв, по каким принципам происходят поощрения и наказания, работники выстраивают свою деятельность в компании. При этом они становятся носителями корпоративной культуры.

На развитие корпоративной культуры оказывают влияние принципы подбора персонала, продвижения, увольнения. Так, «базой продвижения по службе может быть лесть, желание угодить руководству (вне зависимости профессиональных компетенций) или, наоборот, способность обоснованно возразить менеджеру, отстояв свою точку зрения на путь развития компании или конкретной задачи» [9, с.46].

Внешние факторы - экономико-политические условия, в которых существует предприятие. Эти факторы накладывают сильный отпечаток на ценностную подсистему корпоративной культуры. «Агрессивная политика конкурентов в большинстве случаев провоцирует предприятие на поиск ответных мер, которые будут, в свою очередь, более агрессивными, формируя при этом полувоенную культуру» [7, с. 102].

Международная политическая, социальная, экономическая ситуация влияет на корпоративную культуру, формируя общие тенденции развития предприятий. Данные критерий показывает уровень жизни людей, особенности условий функционирования предприятия в этой стране. Эти факторы влияют на корпоративную культуру путем формирования ценностей, социальной защищенности трудового коллектива, ответственности предприятия перед работниками и обществом.

Заканчивая первую главу, можно сделать следующие выводы.

Корпоративная культура предприятия - это совокупность убеждений, взглядов, моделей поведения, правил, подходов к работе, способов общения, осознанно или неосознанно принятых и соблюдаемых большинством сотрудников организации. Корпоративная культура формируется под воздействием стихийных и направленных факторов. К первым относятся внешняя среда, в которой функционирует организация, включая общественные нормы, экономическую ситуацию, место организации в обществе. Ко вторым относятся целенаправленные действия руководства и рядовых сотрудников по формированию корпоративной культуры. 

2. Исследование корпоративной культуры АО «Боровичский комбинат огнеупоров»

2.1. Общая характеристика предприятия

Акционерное общество «Боровичский комбинат огнеупоров» – старейшее огнеупорное предприятие страны, родина отечественных огнеупоров. Общество создано на неограниченный срок деятельности, является юридическим лицом по действующему законодательству РФ, имеет самостоятельный баланс, круглую печать, расчетные и другие банковские счета.

Структура управления АО «БКО» относится к линейно – функциональному типу (Приложение 1). В ней нет административного подчинения нижней ступени высшей. На каждом уровне управления функциональный аппарат подчинен линейным руководителям.

Ассортимент продукции АО «БКО» включает более 46 наименования и более 3500 типоразмеров изделий для различных отраслей промышленности. Номенклатура выпускаемой продукции включает в себя производство формованных огнеупоров, неформованных огнеупорных материалов, керамических пропантов.

АО «БКО» в 2017 году по производству огнеупорных изделий занимает вторую позицию, уступая Комбинату «Магнезит». По производству неформованной продукции АО «БКО» на 4 позиции.

Рыночная доля АО «БКО» по производству огнеупоров и неформованных материалов сохранилась на уровне прошлых лет и составила в 2017 году 13%.

Наибольшая доля сбыта продукции сосредоточена в трех регионах РФ: Северо-западном, Центральном, Приволжском. В совокупном объеме данные регионы формируют 64,6% от общей реализации огнеупорной продукции.

Проанализируем финансово - экономические показатели деятельности АО «БКО» (таблица 1).

Таблица 1

Динамика основных экономических показателей АО «БКО»

Анализируя основные технико - экономические показатели АО «БКО», можно сделать выводы, что выручка от реализации продукции на протяжении 2015-2017 годов возрастала – за 2016 год ее рост составил 1108416 тыс.руб. или 12,17%, а за 2017 год 1003889 тыс.руб. или 9,83%.

Затраты на производство продукции являются высокими, что связано с увеличением цен на материалы, комплектующие изделия, повышением платы за электроэнергию, отопление и т.д. В 2016 году затраты на производство продукции увеличились по сравнению с 2015 годом на 692950 тыс.руб. или 10,99%, в 2017 году по сравнению с 2016 годом – на 700013 тыс.руб. или 10%.

Таким образом, рост выручки сопровождается адекватным ростом затрат на производство продукции, то есть рост затрат является оправданным.

В период 2015 – 2017 годов АО «БКО» получало валовую прибыль: в 2016 году она увеличилась по сравнению с 2015 годом на 415466 тыс.руб. или 14,83%, в 2017 году по сравнению с 2016 годом еще на 303876 тыс.руб. или 9,45%. Прибыль от продаж также выросла в 2016 году на 141559 тыс.руб. или 11,72%, в 2017 году на 180554 тыс.руб. или 13,38%. Это повлекло увеличение чистой прибыли в 2016 году на 339740 тыс.руб. или 56,35%, в 2017 году на 174696 тыс.руб. или 18,53%.

Затраты на один рубль товарной продукции в 2016 году снизились на 0,006 руб. или 0,9%, а в 2017 году остались практически на уровне 2016 года, что положительно характеризует результаты деятельности АО «БКО».

Среднесписочная численность работников предприятия в 2016 году снизилась на 98 человек или 2,10%. В 2017 году произошел дальнейший рост численности персонала на 155 человек или 3,39%. Рост объемов производства и снижение численности работников, а также совершенствование оборудования и внедрение новых технологий привели к росту производительности труда в 2016 году на 284 тыс.руб. или 14,58%, в 2017 году на 305 тыс.руб. или 13,66%, что является положительным фактором.

Среднегодовая стоимость основных фондов увеличивается (в 2016 году на 150434 тыс.руб. или 4,66%, в 2017 году на 59848 тыс.руб. или 1,77%), что связано с приобретением и обновлением основных средств.

Стоимость имущества АО «БКО» за 2015-2017 годы также возросла (в 2016 году на 951638 тыс.руб., в 2017 году на 1078664 тыс.руб.).

Показатель фондоотдачи увеличился в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 0,21 руб./руб. или 7,45%, в 2017 году на 0,24 руб./руб. или 7,92%.

АО «БКО» характеризуется высокими показателями прибыльности основной деятельности.

Рентабельность продаж свидетельствует о том, что с каждого рубля выручки от реализации продукции АО «БКО» получило 30,76 копеек валовой прибыли в 2015 году, 31,49 копеек в 2016 году, 31,38 копеек в 2017 году. Данные свидетельствуют о повышении рентабельность продаж, что является следствием увеличения прибыли предприятия.

Рентабельность активов показывает величину чистой прибыли, приходящейся на рубль вложенного в предприятие капитала. Данный показатель за 2016 и 2017 год увеличился и составлял в 2015 году 7%, в 2016 году 9,86%, в 2017 году 10,5%.

Таким образом, основные технико-экономические показатели деятельности АО «БКО» в 2015-2017 годах характеризуются положительными моментами: ростом выручки от реализации продукции, прибыли, ростом производительности труда, основных фондов, имущества предприятия, показателей рентабельности.

Основные стратегические цели АО «БКО» следующие: 

- разработка и внедрение новой огнеупорной продукции, ориентируясь на изменения, происходящие у потребителей, основные тенденции развития науки и производства;

- обеспечение комплексного подхода в удовлетворении потребностей клиентов, включающее проектирование тепловых агрегатов, поставку огнеупорной продукции, контроль и обслуживание в процессе эксплуатации;

- последовательная кадровая политика, направленная на обучение и воспитание квалифицированных специалистов для нужд АО «БКО», сохранение традиций, укрепление коллектива предприятия;

- целенаправленная социальная политика, направленная на гармоничное сочетание общественных, корпоративных и личных интересов сотрудников компании, активное участие в общественно-политической жизни региона. 

2.2. Оценка корпоративной культуры предприятия

На АО «Боровичский комбинат огнеупоров» принята следующая миссия: 

- Сохранение и увеличение доли АО «БКО» на рынках огнеупорной продукции и услуг России и стран СНГ;

- Рост социальной ответственности и общественной значимости АО «БКО».

На АО «БКО» соблюдаются следующие нормы и правила делового этикета:

- уважительно относятся друг к другу;

- принимаются меры по предотвращению и урегулированию конфликтов интересов;

- принимаются меры по предупреждению коррупции;

- в рабочее время запрещено заниматься делами, не связанными с выполнением служебных обязанностей;

- не переносятся дружеские отношения в рабочую обстановку.

В правилах делового этикета АО «БКО» закреплены следующие положения:

Помогать коллегам, делиться знаниями и опытом;

Хвалить коллег за хорошо выполненную работу;

Обсуждать проблемы своего карьерного роста не с коллегами, а с непосредственным руководителем;