Файл: Формирование корпоративного имиджа компании. Агрофирма «Труд».pdf

- Законченный цикл производства молока, от сырья до готового продукта. В хозяйстве имеется своя молочная переработка, где выпускается разнообразный ассортимент экологически чистых молочных продуктов.

Условия поставок - продаж сельскохозяйственной продукции решаются в договорном порядке.

Сельскохозяйственное коммерческое предприятие.

Продукция агрофирмы «Труд» входит в 100 лучших товаров России

В конкурсе "100 лучших товаров России" организованным региональным Мин торгом и Государственным центром стандартизации, метрологии и испытаний в Пермском крае в 2012 г. представленная продукция ООО Агрофирма "Труд" в номинации "Продовольственные товары" получила награды:

Масло сливочное "Бутербродное" межд. 61,5% - Лауреат.

Масса творожная с изюмом межд. 4,5% - Дипломант. [24]

Так же в ходе исследований был построен конкурентный анализ среди производственных компаний.

Конкурентный анализ построен на основе данных о закупках продукции и услуг по всей России. Он позволяет посмотреть необходимую статистику по продажам товара (услуги) в регионе Пермский край. Проанализировать основных поставщиков и заказчиков товара (услуги).

Проведя незначительные исследования, выявлено, что основными конкурентами Агрофирмы «Труд» являются:

• Предприятие "ПермьМолоко"
• Предприятие "МаСКо"
• Предприятие "Ленский Завод Молочных Продуктов"
• Предприятие "Молочный комбинат "Русь"
• Предприятие ООО "Маслозавод Нытвенский"
• Предприятие Кизеловский молокозавод № 1
• Предприятие "Вемол"
• Предприятие "Компания Данилиха"

Таблица 1

Продукция Агрофирмы «Труд» [26]

Племзавод ООО "Агрофирма Труд" ПРОДАЕТ.

Племзавод ООО Агрофирма «Труд» продает нетелей, телок и племенных бычков черно-пестрой голштинизированной породы в количестве 170 голов, с продуктивностью матерей дойного стада (2030 гол.) более 6000 кг на фуражную корову.

ООО Племенной завод Агрофирма "Труд" имеет возможность реализовать с 1 по 15 января 2014 года Молоко коровье (сырье) ориентировочно 30 тонн в сутки ±10%.

Главным поставщиком продукции агрофирмы «Труд» является:

Компания «Молочный выбор»

2.2 Анализ существующего корпоративного имиджа агрофирмы «Труд»

Агрофирма «Труд» на протяжении многих лет своей деятельности в Пермском крае занимает высокие ряды на рынке по молочной продукции и не только.

Так же стоит отметить оформление данной молочной продукции:

Разноцветное оформление молочной продукции завлекают внимание потребителей, на ряду с этим качество товара не отстает от стандарта.

На пример:

1. Молоко питьевое пастеризованное «Российское» мДж 3,2%

ТУ 9222-150-00413785-04

Продукт вырабатывается из цельного и обезжиренного молока

В 100 г продукта содержится: жиров-3,2г, белков-2,8г, углеводов-3,6г

Энергетическая ценность 53 ккал

Продукт храниться при температуре 4+- 2°С

Упаковано в полиэтиленовую пленку объемом 0,5 л и 1,0 л

Срок годности 3 суток

Рисунок 1- Молоко питьевое пастеризованное «Российское» мДж 3,2%

2) Сыр сычужный твердый голландский «ИТ»

ТУ 9222-039-14610209-02

Продукт вырабатывается из:

молоко питьевое пастеризованное, поваренная пищевая соль, бак. Концентрат БК-Углич-5А, молокосвертывающий ферментный препарат животного происхождения ВНИИМС СГ-50, пищевые добавки: консервант натрий азотнокислый (Е251)

В 100 г продукта содержится: жиров- 26,0г, белков-26,8г,

Энергетическая ценность 353 ккал

Продукт храниться при температуре 4+- 2°С и относительной влажности 85-90%

Упакован в полиэтиленовую пленку, брусок

Срок годности 90 суток

Рисунок 2- Сыр сычужный твердый голландский.

Несмотря на положительную атмосферу, которая чувствуется в стенах агрофирмы «Труд», можно выделить ряд отрицательных моментов в формировании имиджа данного предприятия:

- недостаточно продуманы средства управления мотивацией сотрудников;

- недостаточно продуманы средства распространения текущей внутрифирменной информации для сотрудников;

- отсутствует памятка для сотрудников агрофирмы излагающая внутрифирменную философию и стандарты обслуживания общества.

На основе выделенных в ходе анализа недостатков по формированию внутреннего имиджа организации следует принять соответствующие меры по их устранению.

2.3 Анализ рынка молочной продукции Пермского края

Детализация по видам:

В отчете представлена дополнительная информация по производству по регионам по видам: - Цельномолочная продукция - Обработанное жидкое молоко - Сливки - Творог - Йогурт без пищевых продуктов и пищевых добавок - Айран - Кефир без пищевых продуктов и пищевых добавок - Кумыс - Ряженка - Простокваша, в т.ч. мечниковская - Сметана (жирность 10,0% - 14,0%) - Сметана (жирность 15,0% - 34,0%) - Сметана (жирность более 35,0%)

Период исследования:

2016 г., 2017-2020 гг. (прогноз)

Производители цельномолочной продукции:

В отчете содержатся данные по российским производителям цельномолочной продукции: ООО `ДАНОН ИНДУСТРИЯ`, ООО `КАМПИНА`, ООО `ХОХЛАНД РУССЛАНД`, ОАО `ОСТАНКИНСКИЙ МОЛОЧНЫЙ КОМБИНАТ`, ООО `ЭРМАНН`, ООО УК `ПРОСТО МОЛОКО`, ОАО `МИЛКОМ`, ОАО `БЕЛГОРОДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ КОМБИНАТ`, ЗАО `АЛЕВ`, ЗАО `КИРОВСКИЙ МОЛОЧНЫЙ КОМБИНАТ`

Данные игроков ВЭД:

Также в исследовании представлена информация об участниках ВЭД с объемами поставок: - Рейтинг крупнейших российских импортеров и зарубежных поставщиков - Рейтинг ведущих российских экспортеров и зарубежных покупателей

Единицы измерения:

Количественные показатели в отчете рассчитаны в тоннах, стоимостные - в долларах и рублях

География исследования:

Россия и регионы

Результаты анализа рынка цельномолочной продукции позволяют:

1. определить динамику объема российского рынка цельномолочной продукции
2. оценить долю импортной продукции на российском рынке цельномолочной продукции
3. изучить экспортный потенциал России в отношении цельномолочной продукции
4. определить объемы производства цельномолочной продукции в России
5. выделить ведущие регионы РФ по объемам выпуска цельномолочной продукции
6. обозначить общие производственные мощности цельномолочной продукции в России
7. установить степень использования производственных мощностей цельномолочной продукции в России
8. определить регионы РФ с максимальными мощностями по производству цельномолочной продукции
9. выявить основных производителей в отрасли
10. оценить объем розничных продаж цельномолочной продукции в России
11. выявить регионы-лидеры по объемам розничных продаж цельномолочной продукции в РФ
12. отследить динамику запасов цельномолочной продукции в российской рознице
13. раскрыть регионы РФ с наибольшими и наименьшими розничными запасами цельномолочной продукции
14. изучить динамику российского импорта цельномолочной продукции
15. выявить крупнейшие страны происхождения российского импорта цельномолочной продукции
16. определить зарубежных поставщиков и российских импортеров цельномолочной продукции
17. оценить динамику российского экспорта цельномолочной продукции
18. определить основные страны назначения российского экспорта цельномолочной продукции
19. выявить российских экспортеров и зарубежных покупателей цельномолочной продукции
20. выявить финансовые результаты отрасли в России
21. составить прогноз развития российского рынка цельномолочной продукции. [27-29]

2.4 Рекомендации для формирования благоприятного имиджа агрофирмы «Труд»

За время работы агрофирма «Труд» заняла свое место на рынке услуг гостеприимства и сформировала свой круг клиентов, но конкуренция на сегодняшний день растет, и для агрофирмы необходимо повысить уровень своей репутации.

Формирование благоприятного имиджа с помощью средств внешней коммуникации

Для повышения эффективности рекламной деятельности следует:

1. Четко планировать рекламную деятельность в начале каждого года и составлять рекламный бюджет. Необходимо продумать и расставить приоритеты в планируемых событиях, которые нуждаются в рекламе. Например, появления новых услуг; проведения мероприятий, посвященных различным праздникам; реклама, способствующая стимулированию сбыта (например, на протяжении многих лет отмечен низкий уровень спроса на услуги размещения в январе, поэтому нужно заранее позаботиться о размещении рекламы в декабре); реклама стабильности предприятия, реклама достижений (награды, прохождение сертификации); иридиевая реклама (реклама ценностей и качества обслуживания; упоминание в СМИ оказания спонсорских услуг).

2. Составить статистический отчет о проведенной рекламной компании и потраченных на нее средствах в конце каждого года. Данная деятельность позволит отслеживать частоту и эффективность рекламы в конкретных средствах ее размещения.

3. Размещать рекламу не только в профессиональных и деловых изданиях, но и в журналах, содержащих исключительно информацию рекламного характера. Такие журналы (например, «Выбирай», «Я покупаю» и пр.) распространяются с помощью почтовой рассылки в различных районах города, в крупных торговых центрах, бизнес структурах, спортивно-оздоровительных комплексах и салонах красоты. Реклама в подобных изданиях эффективно тем, что ее видит широкий круг читателей, которые смотрят эти журналы в часы досуга и тем самым уже настроены на восприятие информации о предприятии, предоставляющем отличную продукцию молочных изделий.

4. Своевременно размещать рекламу о новых продуктах, производимых в агрофирме «Труд». Реклама о данных событиях может быть краткой и размещаться на радиостанциях, растяжках по городу, по средствам прямой адресной рассылке, на собственном Интернет-сайте. Информирование общественности о проводимых мероприятиях увеличит приток потребителей и соответственно прибыль предприятия.

5. Повысить эффективность работы Интернет-сайта. Интернет сайт должен быть эффективным средством получения информации. На сайте должна оперативно появляться информация о событиях, происходящих в агрофирме.

6. Повысить качество прямой адресной рассылки.

Оформление информации для рассылки клиентам необходимо производить на фирменных бланках и рассылать в фирменных конвертах, а не по факсу. Рассылка производиться для информирования клиентов о новых услугах агрофирмы, проведении мероприятий развлекательного и делового характера, поздравление с календарными праздниками или днями рождения клиентов, следует также наладить распространение рекламных буклетов «Труд» в местах скопления целевой аудитории: торговые центры, развлекательные комплексы.

7. Создать презентационный видеофильм о агрофирме «Труд».

Видеофильм поможет наглядно презентовать агрофирму и ее услуги на выставках, презентациях, при любой другой продаже. Фильм может быть записан на компакт-диск, который можно отправлять в почтовой рассылке потенциальным и реальным клиентам и партнерам.

8. Создание базы данных реальных и потенциальных клиентов и партнеров, которая поможет сделать адресную рассылку более точной и эффективной.

9. Создание новых дополнительных услуг. Это положительно скажется на имидже агрофирмы и влияет на выбор потребителя в пользу именно этого предприятия.

11. Формирование благоприятного имиджа с помощью средств внутренней коммуникации.

Исходя из данных рекомендаций потребуются следующие расходы на рекламу 7000-10000 рублей на рекламу в интернет сайтах таких как, «СемьЯ», «Виват» и тд. в журналах (ведущих торговых центров указанных раннее) 3000-5000 рублей, более распространенные (на экранах 30 секундных роликов) на улицах Революции, Ленина, Мира, так как, там более активная проходимость – 15000 рублей.

Следовательно, благодаря рекламе увеличится количество продаж и исходя из этого увеличится заработная плата рабочих. [16-17]

имидж стиль рекламный

Заключение

В первой главе данной работы раскрыты теоретические аспекты формирования и управления имиджем агрофирмы. На основе анализа специализированной литературы был сделан вывод, что положительный имидж имеет колоссальное значение для любого предприятия. Сильный корпоративный имидж становится необходимым условием достижения фирмой устойчивого и продолжительного делового успеха. Во-первых, сильный имидж организации дает эффект приобретения организацией определенной рыночной силы, в том смысле, что приводит к снижению чувствительности к цене. Во-вторых, сильный имидж уменьшает заменимость услуг, а значит, защищает организацию от атак конкурентов и укрепляет позиции относительно услуг-заменителей. И, в-третьих, сильный имидж облегчает доступ фирмы к ресурсам разного рода: финансовым, информационным, человеческим и т. д.