Файл: Проектирование организации на примере ООО «Дар-Продукт».pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования определяется тем, что структурное взаимодействие в организациях является объектом пристального внимания многих исследователей бизнес-процессов и руководителей компаний. Для наиболее эффективного решения поставленных задач, руководству организации необходимо чёткое понимание структуры производственного процесса, задействованных подразделений и их функциональных элементов. Структурный подход к управлению организацией позволяет обеспечить координацию элементов деятельности и взаимодействие между ними. Он предполагает применение децентрализации, разделения труда, охвата контролем и других средств повышения эффективности производственного процесса.

Актуальность темы состоит в том, что по указанным выше причинам, вопросы управления изменениями в современной организации приобретают особую важность, выполняя роль навигатора в освоении новой продукции, технологий и рынков путем обеспечения взаимосвязи целей, ресурсов и оценки результатов.

Изменения в организации тесно связаны с вопросами организационной структуры, поскольку достижение стратегических целей не может быть реализовано без проведения мероприятий по совершенствованию работы внутренней организационной среды (людей, структуры управления, материальных ресурсов и технологий), направленных на достижение корпоративных целей.

Цель данной работы – произвести оценку проектирования организации на примере ООО «Дар-Продукт» г.Москва.

В рамках поставленной цели автором сформулированы следующие задачи исследования:

• раскрыть понятие, сущность и предмет эффективного управления организацией в современных условиях;
• провести анализ трансформации современных систем управления организацией;
• проанализировать методологию анализа эффективности системы менеджмента;
• осуществить анализ эффективности системы управления организацией на примере ООО «Дар-Продукт»;
• провест анализ организационной структуры управления ООО «Дар-Продукт»;
• осуществить анализ и проблем и эффективности менеджмента организации ООО «Дар-Продукт»;
• разработать проект мероприятий по совершенствованию системы управления ООО «Дар-Продукт»;
• наметить совершенствование системы управления предприятием в функциональных областях;
• дать оценку эффективности от реализации предложенных мероприятий.

Объектом исследования данной работы является функции, структура и эффективность менеджмента.

Предметом исследования является изучение функций, структуры и эффективности менеджмента ООО «Дар-Продукт».

В исследовании применялись следующие методы: анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, комплексно-системный подход к исследованию системы управления, изучение источников, а также методы эмпирического этапа исследования: финансовый анализ деятельности ООО «Дар-Продукт», анализ патологий внутрифирменного управления ООО «Дар-Продукт».

Глава 1 Теоретические основы проектирования организации

1.1 Понятие, сущность и предмет эффективного управления организацией в современных условиях

Современное понятие “управление” означает процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определённых результатов [9, С.152].

Теория и практика управления показывают, что основными задачами управления на предприятии являются:

- определение текущей и перспективной потребности в персонале, изучение и анализ рынка труда, подбор, адаптация, профориентация персонала;

- развитие, продвижение кадров и формирование резерва, обеспечение высокого уровня производительности труда посред­ством организации системы материального и морального стиму­лирования;

- эффективная расстановка кадров в соответствии с производствен­ными задачами, склонностями и квалификацией работников, контроль за условиями труда, организация всех видов профессиональной подготовки, перепод­готовки и т. д.;

- организация участия трудящихся в управлении, взаимодействие с представителями трудящихся (профсоюзы и т. д.), изучение социальных процессов в коллективе, организация оцен­ки персонала как информационной основы принятия решений по кадровым вопросам;

- совершенствование организации планирования и оптимизации взаимосвязей подразделений, и другие мероприятия [14, С.85].

Именно от успешного решения данных задач зависит настоящее и буду­щее предприятия.

Естественно, что без квалифицированных и компетентных специа­листов в области управления ни одно предприятие работать не будет. По­этому в настоящее время к менеджерам различного ранга, как к ключевым элементам системы управления, предъявляются высокие профессионально-квалификационные требования [17, С.198].

Для современной системы внутрифирменного управления характерно: ориентация на стабильность сменилась ориентацией на своевременную адаптацию к изменениям во внешней среде и на воздействие на нее; жесткие структуры с преобладанием вертикальных связей сменились плоскими и гибкими структурами с широко развитыми горизонтальными связями, обеспечивающими эффективное взаимодействие подразделений и сотрудников; фокусирование на экономической конкуренции сменилось ориентацией на сотрудничество и коллегиальность; в настоящее время получила широкое развитие и распространение концепция адаптивных (органических) структур, которая начала разрабатываться еще в 60-е гг. XX века; в конце ХХ века во многих западных фирмах получила распространение логистическая концепция «тощего производства», являющаяся развитием утвердившейся ранее (главным образом в Японии) концепции J-I-T («точно в срок») и выражающаяся в соединении следующих основных компонентов: высокое качество; небольшой размер производственных партий; низкий уровень запасов; высококвалифицированный персонал; гибкие производственные технологии.

Как видно из перечисления, данная система ориентирована, прежде всего, на гибкое и оперативное реагирование на изменения в экономической среде фирмы.

Таким образом, можно сделать вывод, что основными тенденциями совершенствования внутрифирменного менеджмента станет его непрерывное развитие и адаптация к постоянно изменяющейся среде, а также ориентация на личностное управление, в центре которого стоит человек.

1.2 Анализ трансформации и проектирования современных систем управления организацией

В крупных разветвленных компаниях топ менеджеры осуществляют формализованные процессы и стремятся упорядочить прежде всего производственные процедуры и влияющие на них процессы. Причинами такого поведения являются:

• упорядочение деятельности исполнителей, их руководителей и топ-менеджеров; в данном случае регулирующим принципом является менеджмент, деятельность которого направлена на оптимизацию кадрового состава, временных потерь и на координацию;
• экономические аспекты, учет затрат и расходов;
• выявление субъективного влияния на качество и количество продукции; здесь регулирующим принципом является СМК (система менеджмента качества) на том или ином уровне реализации;
• аспекты развития, причем как прямого расширения фирмы и бизнеса, так и «клонирования» организационных структур;
• исследовательские аспекты; выявление проблематики в том или ином процессе либо во взаимодействии процессов [15, с.29].

На данном уровне управления неизбежно появляются бюрократические формализованные процессы, которые касаются всех форм взаимоотношений между субъектами компании (например, система приказов, мероприятия производственной тематики и т. п.). Стоит заметить, что теоретически процессу формализации подвержены все сферы человеческого взаимодействия в компании.

Для современных малых компаний справедлив обратный процесс в развития: гораздо меньшим числом уровней управления, ориентацией на клиента и преобладанием командной работы, с преобладание эдхократических элементов.

На рис. 1 представлены базовые параметры процесса перехода к перспективным формам организации

Рис. 1. Процесс эволюция форм организации

К перспективным формам организации можно отнести проектную форму. На рис. 2 приведена типичная проектная форма.

Рис. 2. Примерная проектная структура управления

Другой перспективной формой можно считать матричные -горизонтальные формы организации основанных на принципах координации и связанности деятельности различных звеньев базовой формы организации и временно функционирующих групп в рамках организации. Матричная форма организации графически выглядит как пространственная решётчатая структура организации, построенная на принципах двойного соподчинения исполнителей в одной организации:

Один вектор власти и подчинения – подчинение непосредственному руководителю базового отдела в структуре организации, которое выдает необходимые ресурсы;

Второй вектор власти и подчинения – подчинение руководителю временного образования внутри организации – команды, которая наделёна достаточными полномочиями для выполнения необходимых работ по определенному проекту, заданию или решению стратегической проблемы и т.п.. При этом данная форма организации предполагает деление на две группы подчиненных: постоянные члены команды; приглашенные эксперты. Последних и выделяют руководителями базового уровня данной формы организации. На рисунке 3 приведен один из вариантов данной перспективной формы организации.

Рис. 3 Вариант матричной структуры со специально созданным центром управления проектами [21, с.122]

На рисунке 4 представлены другой вариант, но в обоих вариантах наблюдается пересечение постоянной и временной формы организации.

Рис. 4. Вариант матричных структур управления без центра управления проектами

Основные достоинства и недостатки данной формы организации представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Сравнительная характеристика матричных форм организации

Таким образом, перспективные формы организации имеют множество вариантов подчиненных определенным тенденция развития (см. рис. 5.).

Рис. 5. Тенденции дальнейшего развития форм организации.

Перейдем теперь к анализу практического опыта форм организации.

Глава 2 Анализ эффективности системы управления организацией на примере ООО «Дар-Продукт» и необходимости ее проектирования

2.1 Анализ функций управления организации и её экономической эффективности ООО «Дар-Продукт»

Общество с ограниченной ответственностью «Дар-Продукт»

Адрес: 125124, Москва, 2 Котляровский пер 1.

Тип собственности ООО «Дар-Продукт» - Общества с ограниченной ответственностью.

Форма собственности ООО «Дар-Продукт» - Частная собственность.