Файл: Организационные структуры(Эволюция организационных структур управления).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 21.05.2023

Просмотров: 329

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДОВ ИЗУЧЕНИЯ И ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Эволюция организационных структур управления

1.2 Организационная структура системы управления персоналом: процесс построения в условиях экономичности

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ ООО «ФУДЛАЙН»

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ФудЛайн»

2.2. Анализ организационной структуры управления ООО «ФудЛайн»

2.3. Анализ и диагностика проблем организационных структур ООО «ФудЛайн»

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ООО «ФУДЛАЙН»

3.1. Проект мероприятии по совершенствованию системы управления ООО «ФудЛайн»

3.2. Совершенствование системы управления предприятием в функциональных областях

3.3. Оценка эффективности от реализации предложенных мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Анализ работы по управлению персоналом ООО «ФудЛайн» персонала представлен в таблице 6.

Таблица 6

Анализ работы службы персонала ООО «ФудЛайн»

Укомплектованность кадрами

Обучение и переподготовка

Система оплаты труда

Система руководства и отношения в коллективе

Охрана труда

Курирующий отдел

Отдел кадров

Отдел кадров

Отдел кадров и бухгалтерия

Отдел кадров

Отдел кадров

Задачи

Выявление потребности в кадрах

Определение требований к кандидату

Определение методов подбора и отбора персонала

Определение методов построения карьеры сотрудников

Создание кадрового резерва

Подготовка новых сотрудников

Повышение квалификации имеющихся сотрудников

Формирование штатного расписания

Создание и совершенствование системы премирования и системы бонусов

Совершенствование стиля руководства

Предупреждение конфликтов

Создание благоприятной атмосферы в коллективе

Аттестация рабочих мест

Соблюдение требований ТЗ в области охраны труда

Методы

Анализ потребности в персонале

Индивидуальный план карьеры

Методы подбора персонала: интернет, печатные издания, резерв

Методы отбора: трехступенчатое интервью, решение кейсов

Программы обучения

Применение законодательных схем

Положение о премировании

Социально-психологические методы управления персоналом: программы социальной поддержки, мониторинг эффективности руководства и т.д.

Применение законодательных схем

Согласно концепции Айзеку (Исааку) Адизесу ООО «ФудЛайн» проходит стадии жизненного цикла представленного на рисунке 5.

Рисунок 5. Стадия жизненного цикла ООО «ФудЛайн» по Айзеку (Исааку) Адизесу

ООО «ФудЛайн» находится на стадии характеризующиеся следующим образом:

  1. На этой стадии появляются первые признаки старения организации: она начинает терять гибкость.
  2. Организация обретает стабильную рыночную нишу, но теряет темп. С одной стороны, стабилизация успокаивает, с другой — оказывается опасной в перспективе, поскольку ощущение достаточности влечет слабые ожидания относительно новых рынков и технологий. Снижается интерес к инновациям.
  3. Количественные показатели начинают вытеснять гибкое концептуальное мышление и. как следствие, растет значимость финансовой подсистемы за счет снижения оценки роли маркетинговой, инновационной и исследовательской подсистем.
  4. Руководство сосредотачивается на прошлых достижениях и начинает с подозрением относится к переменам. Растет рутинизация и консерватизм.

2.3. Анализ и диагностика проблем организационных структур ООО «ФудЛайн»

Для выявления проблемных вопросов системы управления ООО «ФудЛайн» проведем управленческий анализ. Управленческий анализ компании выполним с помощью методики оценки патологичности менеджмента, разработанной проф. А..Н.Цветковым по материалам исследования проф. А.И. Пригожина рассмотренной в первой главе данного исследования.

Выявление организационных проблем методом диагностики патологий:

1). Приверженность патернализму.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 2

2). Господство структуры над функцией.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 3

3). Автаркия подразделений.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 3

4). Несовместимость личности с функцией.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 2

5). Конфликт с переходом на личности.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 3

6). Управленческая алчность.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 2

7). Угроза статусу.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 1

8). Информационная фобия.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 3

9). Бессубъектность.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 1

10). Бюрократическая инновация.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 4

11). Преобладание личных отношений над служебными.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 3

12. Дублирование организационного порядка.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 2

13). Игнорирование организационного порядка.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 3

14). Демотивирующий стиль руководства.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 3

15). Аппаратный прессинг при принятии решений.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 2

16). Приверженность пассивному риску.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 4

17). Приверженность количественному росту.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 2

18). Гиперинновационность.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 3

19). Антиинновационное поведение.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 3


20). Легизм.

В ООО «ФудЛайн» ситуация может быть оценена как 1

По результатам управленческого анализа составлен следующий профиль патологичности системы управления ООО «ФудЛайн» в табл.2.6.

Выводы по результатам управленческого анализа:

В ООО «ФудЛайн» существуют проблемы с реализованной системой управления.

Таблица 7

Профиль патологичности системы управления ООО «ФудЛайн»

Патологии

Уровень патологии

1

2

3

4

Приверженность патернализму

Господство структуры над функцией

Автаркия подразделений

Несовместимость личности с функцией

Конфликт с переходом на личности

Управленческая алчность

Угроза статусу

Информационная фобия

Бессубъектность

Бюрократическая инновация

Преобладание личных отношений над служебными

Дублирование организационного порядка

Игнорирование организационного порядка

Демотивирующий стиль руководства

Аппаратный прессинг при принятии решений

Приверженность пассивному риску

Приверженность количественному росту

Гиперинновационность

Антиинновационное поведение

Легизм

Руководству ООО «ФудЛайн» следует обратить внимание на следующие патологии:

  1. Менеджер описывает последовательность процесса, обучает его точному исполнению и применяет санкции за отклонение от стандартов. Существуют правила взаимодействия между работниками, процессами и подразделениями, за нарушение которых следуют санкции.
  2. Господство структуры над функцией. 20 до 50% времени расходуется на выполнение заданий управленческих структур.
  3. Несовместимость личности с функцией. Ориентация «добиться успеха» значит «получить вышестоящую должность» приводит к тому, что все стремятся занять вышестоящие должности, часто не имея для этого необходимых компетенций. Происходит несовместимость личности с функцией. Поощрение выражается в назначении на руководящую должность

Вывод:

В данной главе были проведен анализ организационной структуры и системы внутрифирменного управления ООО «ФудЛайн», на основании полученных результатов можно выделить следующие проблемные зоны организационной структуры управления:

  • В организационной структуре внутрифирменного управления ООО «ФудЛайн» разделены: управление отдельными продуктами и отдельными функциями.
  • В организационной структуре ООО «ФудЛайн» наблюдается делегирование некоторого числа полномочий директорам филиалов, предоставляя им некоторую определенную самостоятельность, но оставляя за руководством ООО «ФудЛайн» стратегию развития, финансовую политику и т. п. Такое состояние можно назвать скоординированной децентрализацией систему управления.
  • В организационной структуре ООО «ФудЛайн» наблюдается попытка сочетания централизованной координации и контроля деятельности с децентрализованным управлением.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ООО «ФУДЛАЙН»

3.1. Проект мероприятии по совершенствованию системы управления ООО «ФудЛайн»

Проведенный анализ показал необходимость инновационного совершенствования системы управления ООО «ФудЛайн».

Совершенствование внутрифирменного управления ООО «ФудЛайн»

Оптимизация структуры внутрифирменного управления ООО «ФудЛайн»

Оптимизация качества внутрифирменного управления ООО «ФудЛайн»

Оптимизация автоматизации внутрифирменного управления ООО «ФудЛайн»

Проектные мероприятия:

совершенствование структуры системы внутрифирменного управления на дивизионной основе

совершенствование качества внутрифирменного управления на основе системы управления знаниями.

развитие управления подсистемы маркетинга на основе применения IT технологий

Рисунок 6 Древо целей совершенствования внутрифирменного управления ООО «ФудЛайн»


Совершенствование структуры системы управления

В рамках совершенствования внутрифирменного управления ООО «ФудЛайн» предлагается реорганизовать структуру управления на основе дивизионной концепции управления.

Представление о дивизональной структуре ООО «ФудЛайн» очень тесно коррелирует с концепцией деятельности автономных бизнес-единиц, являющихся самостоятельными центрами прибыли (центрами инвестиций) фактически реализованной сейчас в форме региональной сети.  В структуре современного предприятия принцип разделения на дивизионы практикуется довольно часто. Корпоративный центр (головной офис) при этом  становится буфером, сглаживающим воздействие на дивизионы рынка

В рамках проекта совершенствования системы управления ООО «ФудЛайн» офисы следует выделить в отдельное юридическое лицо.

Преимущества такого изменения структуры системы управления ООО «ФудЛайн» заключаются в разгрузке централизованных отделов, сокращение издержек по зарплате и т.д.

Процесс реформирования существующей структуры системы управления ООО «ФудЛайн» следует начинать с анализа состава, содержания и трудоёмкости всех выполняемых в организациях управленческих функций. Для чего необходима разработка банка данных о реализуемых функциях управления.

Исходя из стратегической цели и на основании выявленных организационных патологий системы управления, сформированы основные направления организационных изменений:

1. Дерасслоение системы управления ООО «ФудЛайн»;

2. Внедрение в структуре юридически обособленных подразделений на основе центральных офисов ООО «ФудЛайн». Таким образом, такие подразделения становятся основным «строительным» блоком организации и образуют собой плоскую иерархию, в которой формирование системы управления происходит вокруг процесса с максимизацией деятельности внутри ООО «ФудЛайн».

Генеральный директор ООО «ФудЛайн»

Собрание учредителей ООО «ФудЛайн»

Заместители ГД по:

Стратегическому развитию;

Финансам;

Персоналу;

Коммерции

производственный дивизион

дивизион продаж и обслуживания

Руководитель филиальной сети в регионах

Отдел продаж

Центральные офисы продаж: директор, 2-3 менеджера, 2-3 менеджера-консультанта

Отдел закупок

Бухгалтерия

Логистика

Представительства на основе обособленных юр.лиц в регионах

Склад

Рисунок 7. Проектная структура системы внутрифирменного управления ООО «ФудЛайн»