Файл: Менеджмент человеческих ресурсов ООО "Автобус".pdf

Для ООО "Автобус" характерна тенденция повышения квалификационных навыков специалистов предприятия. Так доля работников, прошедших обучение, возросла с 33,33 % в 2014 году до 83,33 % в 2016 году. Доля работников прошедших повышение квалификации кадров увеличилась незначительно, однако затраты на повышение квалификации возросли почти в два раза, что говорит о неэффективной системе выбора учебного центра. В заключении представлен подсчет эффективности системы обучения.

Итак, в заключении следует отметить, что ООО "Автобус" целесообразно постоянно повышать уровень профессиональных навыков специалистов, чтобы их компетентный уровень был приблизительно одинаковым в части личных и профессиональных качеств.

Подведем итог второй главы. Численность сотрудников имеет тенденцию к сокращению по причине неустойчивой экономики в стране и в связи со снижением величины заказов. В 2016 году численность сотрудников составила 160 человек. Для предприятия существенной проблемой является грамотный учет кадров и высокие показатели текучести. Основными причинами высокой текучести кадров по собственному желанию являются неудовлетворительная система оплаты труда и условия труда.

Предприятие уделяет существенное внимание повышению квалификации кадров. Согласно исследованиям за 2016 год 61 % сотрудников обладают достаточным уровнем профессионализма, обеспечивающим эффективную работу предприятия. Так доля работников, прошедших обучение, возросла с 33,33 % в 2014 году до 83,33 % в 2016 году. Однако только 65 % персонала, прошедшего обучение применяют полученные знания на практике. Качество подобранных программ обучения соответствует стратегическим целям компании и на 98 % данные программы соответствуют стратегии ООО "Автобус".

Заключение

С точки зрения концепции управления человеческими ресурсами персонал предприятия представляет собой достаточно сложный объект управления, который может быть оценен прежде всего исходя из его структуры. В соответствии с общепринятой классификацией в структуре персонала выделяют производственный и управленческий персонал, каждый из которых выполняет свои функции. Таким образом, термин «персонал» объединяет в себе составные части трудового коллектива предприятия.

Для эффективного выполнения различных функций, связанных с управлением человеческими ресурсами, на предприятиях создаются специализированные службы. Их структура индивидуальна и определяется такими факторами, как количественный и качественный состав человеческих ресурсов организации, сферой ее деятельности, системой управления организацией, составом линейных руководителей. Службы управления человеческими ресурсами занимают важное место в системе управления предприятием и выполняют такие важные роли, как связь человеческих ресурсов с бизнесом, помощник, мониторинг, инноватор, адаптер. Основными функциями этих служб являются: поиск, отбор, наем персонала, развитие персонала, деловая оценка персонала, стимулирование труда персонала. Каждая из этих функций отражает отдельные направления кадровой работы от эффективности реализации которой в конечном итоге зависит эффективность использования знаний, навыков, опыта, профессионального и личностного потенциала работников.

Человеческие ресурсы - являются важным ресурсом предприятия, обеспечивающим высокие показатели эффективности работы при рациональном использовании персонала.

Анализ представлен на примере федеральной автобусной компании ООО "Автобус", которая занимается перевозкой пассажиров.

Численность сотрудников имеет тенденцию к сокращению и в 2016 году составила 160 человек. Для предприятия существенной проблемой является грамотный учет кадров и высокие показатели текучести. Что касается оплаты труда, то существенный рост среднемесячного размера оплаты труда приходится на 2016 год. Размер оплаты труда работников увеличился на 4481,4 рублей. Это связано с сокращением рабочих мест и введением дополнительных функциональных обязанностей в отношении ряда сотрудников. Большинству работников были увеличены оклады в связи с введением дополнительных должностных обязанностей в работе. Проблемой управления человеческими ресурсами является высокий процент увольнений по собственному желанию. Коэффициент оборота по приему работников (Кпр) в 2016 г. составляет 8,61 % что выше чем в 2014 и 2015 годах. Коэффициент оборота по выбытию (Кв) сохраняется на уровне 43 % в 2016 году. Коэффициент постоянства персонала предприятия достаточно высокий и составляет порядка 94 %. По всем анализируемым годам наибольшее число увольнений происходило по собственному желанию. Основными причинами высокой текучести кадров по собственному желанию являются неудовлетворительная система оплаты труда и условия труда.

Предприятие уделяет существенное внимание повышению квалификации кадров. Согласно исследованиям за 2016 год 61 % сотрудников обладают достаточным уровнем профессионализма, обеспечивающим эффективную работу предприятия. Так доля работников, прошедших обучение, возросла с 33,33 % в 2014 году до 83,33 % в 2016 году. Однако только 65 % персонала, прошедшего обучение применяют полученные знания на практике. Качество подобранных программ обучения соответствует стратегическим целям компании и на 98 % данные программы соответствуют стратегии ООО "Автобус".

Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (с учетом поправок от 30.12.2008 г. № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 г. № 7-ФКЗ, от 05.02.2015 г. № 2-ФКЗ, от 21.07.2015 г. № 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2015. - № 31. - Ст. 439
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016 г.) // // Собрание законодательства РФ. – 1994. - № 32. - Ст. 3301
3. Адамс, Б. Эффективное управление персоналом. - М.: АСТ, Астрель, 2016– 370 с.
4. Арсеньев, Ю.Н. Управление человеческими ресурсами. Модели управления. – М.: Юнити-Дана, 2016. - 288 с.
5. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебно-практическое пособие – М.: ТК Велби, Проспект, 2016. – 688 с.
6. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник - М.: Экономистъ, 2016. – 672 с. 
7. Герасимов, Б.Н. Менеджмент персонала: Учебное пособие для вузов. –М.: Инфра-М, 2016. – 448 с.
8. Глазов, М.М. Управление персоналом. Анализ и диагностика персонал-менеджмента. – М.: Андреевский Издательский дом, 2016 . – 252 с.
9. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: Учебник для вузов. –М.: Инфра-М, 2015. – 352 с.
10. Журавлев, П.В. Менеджмент персонала: Учебник. - М.: Экзамен, 2016. – 448 с.
11. Кибанов, А.Я. Основы управления человеческими ресурсами: Учебник для вузов/ А.Я. Кибанов. –М.: Инфра-М, 2016 . -448 с.
12. Комаров, А.Г. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2016. – 432 с.
13. Коргова, М.А. Кадровый менеджмент: Учебник для вузов. – Ростов н/Д: Феникс, 2016. – 464 с.
14. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов/ Ю.Д. Красовский; 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2016. – 511 с.
15. Кротова, Н.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 320 с.
16. Лукаш, Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом: Учебник. – М.: Финпресс, 2016. – 208 с.
17. Лукичева, Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2016. – 272 с.
18. Макашева, З.М. Основы менеджмента: Учебное пособие.–М.: КНОРУС, 2016. – 272 с.
19. Макарова, И.К. Управление персоналом: Учебник. – М.: Юриспруденция, 2016. – 304 с.
20. Маслова, В.М. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/ В.М. Маслова. – М.: Юнити-Дана, 2016. – 224 с.
21. Маренков, Н.Л. Управление персоналом организаций: Учебник для вузов. –М.: Академический проект, Трикста, 2016. – 464 с.
22. Мартин, Х. Интегрированный менеджмент персонала. – М.: Дело и сервис, 2016. – 256 с.
23. Мескон, М.Х. Основы менеджмента.3-е изд. – М.: Вильямс, 2016.–672 с.
24. Мишурова, В.И. Управление мотивацией персонала: Учебник. – М.: МарТ, 2016. – 224 с.
25. Мордовин, С.К. Управление персоналом. Современная российская практика:Учебник. –СПб.: Питер, 2016. – 304 с.
26. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение. – М.: Управление персоналом, 2016. – 552 с.
27. Померанцева, Е. А. Модели управления персоналом. Исследования, разработка, внедрение: Учебно-практическое пособие. – М.: Вершина, 2016. – 256 с.
28. Пошерстник, Н.В. Кадры предприятия – М.: ТК Велби, Проспект, 2015. 488 с.
29. Сербиновский, Б.Ю. Управление персоналом:Учебник. - М.: Дашков и К, 2016. – 464 с.
30. Сперанский, В.И. Современные технологии управления персоналом : Учебник для вузов. –М.: Альфа-Пресс, 2016 . – 496 с.