Файл: Управление конфликтами в организации ( ОАО «Машиностроительный завод имени Калинина»).pdf

В заключительной части автором были предложены методы профилактики устранения или эффективного управления конфликтами.

В конфликтной ситуации можно находиться очень долго, свыкнуться с ней как с неизбежным злом. Но нельзя забывать о том, что рано или поздно произойдет некое стечение обстоятельств, инцидент, который обязательно приведет к открытому противостоянию сторон, к демонстрации взаимоисключающих позиций. Поэтому очень важно для руководителя уметь оперативно управлять возникающими конфликтами.

Список использованных источников

конфликт менеджмент управление

1. Андреев В.Л. Стратегический менеджмент. – М.: Гайдарики, 2016.-345с.
2. Баринов В.А., Баринов Н.В Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации// «Менеджмент в России и за рубежом». -№ 5.- 2014.-С. 11-18
3. Бородкин Ф.М., Н.М.Коряк. Внимание конфликт!- Новосибирск.: Наука, 2016.-145с.
4. Виханский О.С., А.И. Наумов Менеджмент – М.: Экономист, 2014.-206с.
5. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. - Таганрог ТРТУ, 2015.-254с.
6. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. - Ростов-на-Дону, «Феникс»: 2015.-177с.
7. Дж.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. Человеческие ресурсы управления / Пер. с англ. - М.: Дело, 2013.-305с.
8. Кибанов А.Я. «Управление персоналом - М.: ИНФРА-М, 2013.-255с.
9. Конфликты / Под ред. Л.Ю. Субботиной. – Ярославль: Академия развития, Академия Холдинг, 2016.-234с.
10. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: Дека, 2006 г. – 301 стр.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента» - М.: Дело, 2012.-278с.
12. Петрушин В.И. Психология менеджмента: Как сделать счастливыми себя и своих подчиненных: Учебное пособие. – М.: Институт практической психологии, 2004 г. – 235 с.
13. Попов Р.А. Антикризисное управление: Учебник для вузов. – М.: «Высшая школа», 2013. – 429 с.
14. Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ, 2015.-311с.
15. Психология делового общения и управленческих воздействий / Под ред. В.В. Горанчука. – Санкт-Петербург: Нева, 2013.-256с.
16. Психология делового преуспевания – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2016.-361с.
17. Психология делового человека / Под ред. М.И. Станкина. – М.: Бизнес школа ИНТЕЛ-СИНТЕЗ, 2013.-206
18. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2013.-251с.
19. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента./ Академия народного хозяйства при правительстве РФ. –М.; Дело, 2012.-355с
20. Уткин Э.А. История менеджмента: Учебник для вузов.- М.: ЭКМОС, 2014. -223 с.