Добавлен: 22.05.2023
Просмотров: 182
Скачиваний: 3
ВВЕДЕНИЕ
Более 100 лет назад, когда Карл Маркс написал свой великий труд "Капитал", понятия менеджмент в природе не существовало. Просто были компании, работающие под управлением правящих. Наикрупнейшая во всем мире производственная фирма - ткацкая фабрика "Эрмен и Энгельс" (Манчестер, Великобритания) - содержала менее чем 300 трудящихся и принадлежала Ф. Энгельсу, другу и соратнику К. Маркса. На данном предприятии - одном из самых высокодоходных в тогдашнее время - вообще не было "менеджеров", только "бригадиры", что поддерживали дисциплину из числа группы собственных подчиненных - "пролетариев". ВУЗ управления - или же менеджмент - это феноменальное действо в ситуации населения земли. Менее чем за 150 лет он сложился и приобрел гигантский вес и действие, вполне преобразив общественную и финансовую структуру развитых государств мира. По ходу этого процесса менеджмент и сам претерпел немаловажные изменения. [5,с. 11]
Большая часть глав чуть ли отдают себе отчет в том, что промышляют (хорошо либо плохо - другой вопрос) менеджментом. Вследствие этого они фактически не готовы к решению очень трудных задач, с которыми им придется столкнуться в обозримом будущем. При этом самые трудоемкие трудности управления лежат совсем не в области технологии или же политические деятели. Информаторы данных задач - внутри фирмы. Данные трудности порождаются успехами и достижениями менеджмента как такового.
Не подлежит сомнению, что главная задача менеджмента остается постоянной - обеспечить общую работу людей через единые цели и совместные значения, сформировав более подобающую структуру организации, обеспечивая такие условия для изучения и увеличения квалификации сотрудников, что дозволят им отлично скрупулезно исполнять собственные прямые обязанности и вовремя откликаться на конфигурации производственной среды. Впрочем, сущность данной главный задачки все таки поменялась, даже потому, что поменялся высококачественный состав рабочей силы, которой приходится управлять: в бывшие деньки главную массу трудящихся составлял малоквалифицированный персонал, вместе с тем в наши дни руководителям приходится иметь дело с высокообразованными сотрудниками умственного труда.
В этой работе рассмотрим, что все-таки представляет собой менеджмент, выделим его основные понятия, ибо это понятие нередко начинает встречаться нам в ежедневной жизни.
Цель работы: определить основные понятия менеджмента, и взаимодействия менеджера и предпринимателя.
Гипотеза работы заключается в том, что работа менеджера будет более эффективной, если в полном объеме изучить все основные понятия менеджмента.
В соответствии с целью работы и гипотезой были поставлены следующие задачи:
- Изучить литературу и выделить понятие и сущность менеджмента;
- Выявить различные подходы к определению понятия;
- Определить цели и задачи управления и взаимодействия менеджера с предпринимателем;
- Изучить функции и организацию работы менеджера;
- Изучить методы и принципы управления.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Глава 1. Теоретические подходы к изучению основных понятий менеджмента
1.1. Основные понятия, применяемые в менеджменте
Менеджмент – это область управленческой работы, которая обеспечивает рациональное управление финансовыми процессами, организацией системы управления и его улучшения согласно задачам социально-экономического развития.
Менеджмент – это способность, манера обращения с людьми, власть и умение управления, определенного семейства умения и административными умениями, организация управления, административная единица.
Менеджмент – это процесс оптимизации человека и его, материальных и экономических ресурсов, это помимо прочего умение так, как потребует многократного креативного подхода.
Менеджер – это эксперт, которого нанимают для организации и управления некоторым участком, для претворения в жизнь управленческой деятельности.
Управление – это процесс планирования организации, мотивации и контроля нужный для того, чтоб сформировать и достичь цели организации.
Управление являет из себя осознанную целенаправленную работу человека с поддержкой, которой он упорядочивает и подчиняет собственным интересам составляющие внешней среды сообщества, техники и живой природы. Управление обязано быть направленно на триумф и выживание.
В управлении постоянно есть: субъект – это тот, кто воплотит в жизнь управление, и объект – это тот, кем правят деяния субъекта управления, таким образом, главная проблема управления - организовать работу иных людей, при всем при этом высочайшей формой искусства управления считается таковая организация, при которой у объекта управления создается чувство, что ни кто им не правит. [5]
Различают управление техническими системами, финансовое управление, также социальное, в процессе которого регулируются разные дела меж людьми.
Задача управления – это желанное, вероятное и вовсе не обходимое состояние создание, дела, трудности, что непременно обязаны быть достигнуты.
Орудие управленческого труда включают: оргтехнику, вычислительную технику, которое обеспечивает приспособление и автоматизацию управленческого труда.
Предметом управленческого труда считаются люди, дела меж ними, что касаются этого производства.
Продукт управленческого труда считается управленческое решение. Стоимость решения ориентируется себестоимостью и прибылью. Побочным продуктом в управленческой работе является: система управления, психологический климат.
Объектом проф. работы считаются финансово-хозяйственная работа компании, материальные трудовые ресурсы, нормативная и учетно-распределительная документация.
Предпринимательство – значит претворение в жизнь новых композиций в производстве, перемещение на новейшие рынки, существо новых продуктов связанные с риском.
Бизнес – это предпринимательская работа, дело, занятие в целях получения выгоды в некой сфере публичного производства.
Бизнес – делание средств из средств, но непременно по средствам нужной производительной работы производство продукта или же предложения услуги.
Управление бизнеса – это управление платными, домашними организациями.
Предприниматель – это человек делающий средства обладатель денег находящего в обороте и приносящего прибыль и быть может деловой человек подчинения которого никто не пребывает либо солидный собственник, который не занимает практически никакой истинной должности в организации, но считается обладателем ее промоакций и вовсе не может состоять членом его правления.
Менеджер – непременно занимает многократную должность, в его подчинение пребывают люди.
1.2. Менеджмент и различные подходы к определению понятия
Широкий общественный интерес к менеджменту в значительной степени связан со становлением и развитием школ бизнеса или школ менеджмента, наиболее распространенных в США и являющихся частью "инфраструктуры управления". Инфраструктурные отрасли в производстве - энергетика, транспорт, телекоммуникации и т.п., и в непроизводственной сфере - образование, издательское дело, компьютерные сети общего пользования, консультирование и т.п. - весьма развиты именно в рыночной экономике, где особенно важны горизонтальные связи и услуги общего пользования, удовлетворяющие некую общественную потребность и оплачиваемые потребителем, быстро оформляются в самостоятельный большой, средний или малый бизнес.
Сегодня США - страна самой развитой в мире управленческой инфраструктуры. Только зарегистрированных, имеющих официальный сертификат Американской ассамблеи университетских школ бизнеса, программ в области бизнеса и управления в Америке свыше 1300, в том числе 600 - это школы бизнеса, самостоятельно действующие в рамках многопрофильных университетов. Они дают регулярное образование в области бизнеса и менеджмента. В стране действуют свыше 10 тыс. консультативных фирм, не считая десятков тысяч независимых консультантов, которые оказывают услуги по различным аспектам этой деятельности. Более 70 периодических изданий, свыше десятка издательств специализируется на литературе по управлению и бизнесу. США - лидер науки управления, исследований в области бизнеса и менеджмента, с точки зрения и численности исследователей, и объема затрачиваемых средств, и широты охватываемых проблем.
Менеджмент как научная дисциплина прошел долгий и противоречивый путь развития, и рассматривать его, несомненно, нужно с учетом исторического опыта, тех целей и задач, которые ставились на разных этапах его развития. Эффективность и качество управленческого труда определяется, прежде всего, обоснованностью методологии решения проблем, т.е. подходов принципов, методов без хорошей теории практика слепа. Однако к настоящему времени к менеджменту применяют только некоторые подходы и принципы, хотя в настоящее время известны более 13-ти научных подходов:
1. Комплексный
При применении комплексного подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, политические и иные аспекты менеджмента и их взаимосвязи. Если упустить один из них, то проблема не будет решена.
2. Интеграционный
Интеграционный подход к менеджменту нацелен на исследование и усиление взаимосвязей:
- между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента;
- между стадиями жизненного цикла объекта управления;
- между уровнями управления по вертикали;
- между уровнями управления по горизонтали.
3. Маркетинговый
Предусматривает ориентацию управляющей подсистемой при решении любых задач на потребителя:
- повышение качеств объекта в соответствии с нуждами потребителя;
- экономия ресурсов у потребителя за сет повышения качества;
- применение системы менеджмента.
4. Функциональный
Сущность функционального подхода к менеджменту заключается в том, что потребность рассматривается, как совокупность функции, которые нужно выполнить для ее удовлетворения. После установления функции создаются несколько альтернативных объектов для выполнения этих функций и выбирается, тот из них, который требует минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу полезного эффекта.
5. Динамический
При применении динамического подхода объект управления рассматривается в динамическом развитие, причин наследственных связей и соподчиненности производится ретроспективный анализ за пять и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз).
6. Воспроизводственный
Это подход ориентированный на постоянное возобновление производства товара услуги для удовлетворения потребностей рынка с меньшими по сравнению, с лучшим технологичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта.
7. Процессный
Рассматривает функции управления, как взаимосвязанный процесс управления является общей суммой всех функций, серией непрерывных взаимосвязанный действий.
8. Нормативный
Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента, нормативы должны устанавливаться по важнейшим элементам:
- целевой подсистемой;
- функциональной подсистемой;
- обеспечивающие подсистемы.
9. Количественный
Сущность количественного подхода заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и другие. Управлять можно цифрами и не только словами.
10. Административный
Сущность административного подхода заключается в регламентациях функций прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности элементов систем менеджмента в нормативных актах.
11. Поведенческий
Целью поведенческого подхода являются оказание помощи работнику в осознание своих собственных возможностей, на основе подхода современных поведенческих наук, к построению и управлению фирмой. Основной целью этого подхода является повышения эффективности фирмы за счет повышения человеческих ресурсов. Наука о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности, как отдельного работника, так и фирмы в целом.
12. Ситуационный
Концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов, как в самой фирме, так и во внешней среде не существует лучшего единого подхода управлять объектом. Самым эффективным методом, который соответствует данной ситуацией, максимально адаптирован к ней.
13. Системный
При системном подходе любая система (объект) рассматривается, как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратная связь, в системе «вход» перерабатывается в «выход». Важнейшие принципы: