Файл: Психологические механизмы принятия управленческих решений.pdf

3) Критичность. Она выражается в виде способности анализировать деятельность и поведение других людей правильно, аргументировано и доброжелательно.

Проявить свою волю означает направить властный процесс. Это понятие не просто имеет непосредственное отношение к психической жизни людей, но является фактором, оказывающим определяющее влияние на их поведение и деятельность. Власть проявляется в межличностном взаимодействии, и в управленческих отношениях. Наиболее распространенной модель власти описывает основу власти как асимметрию отношений, связанную с принудительным изменением поведения, выступающей некой силой, вызывающей поведение, невозможное в ее отсутствии. Наиболее непосредственной формой удовлетворения потребности во власти является возможность распоряжаться ресурсами и руководить людьми, влияя на их чувства, отношения и поведение. Как правило, именно властолюбивая личность стремится взять инициативу в свои руки. Такой человек постоянно ищет пути к занятию к занятию руководящих постов в организации, на которых он может постоянно реализовывать свое влияние. Люди с высокой потребностью во власти проявляют авторитаризм и макиавеллизм в отношениях с подчиненными. А мужчины-руководители еще и к агрессивному поведению и нарушению социальных норм, чего не встречается у женщин с высокой потребностью во власти. Правильно социализированная потребность во власти позволяет осуществлять ее в формах высокой заботы о людях и деле, ответственности, понимании людей, их желания быть руководимыми и направляемыми.

При занятии управленческого кресла доступ к возможности выносить управленческие решения, направляя властный процесс, получают все же люди с достаточно высокой мотивацией влияния. Этот факт говорит о том, что повышенная властная мотивация является предпосылкой карьеры в управленческой сфере.

Таким образом, среди набора психологических качеств выделяют: темперамент, генетически заданные реакции и тип высшей нервной деятельности; к слабо изменяемым - внушаемость, уровень эмоциональности, характер внимания, склонность к риску и параметры мышления; к сильно изменяемым - воля, ответственность, коммуникабельность. Поведение политика выражает его психическую организацию и жизненный опыт. Оно опосредовано социальными установками, нормами и традициями, господствующими в социуме отношениями, что в значительной степени определяет содержание и стиль принимаемых решений. Стиль принятия решений оказывает определяющее влияние на формирование норм и традиций, ожиданий, межличностных отношений в социальных группах.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Тема курсовой работы «Психологические механизмы принятия управленческих решений в организации».

В ней были рассмотрены следующие вопросы:

1. Понятие и аспекты управленческого решения.

2. Виды управленческих решений.

3. Стадии процесса принятия управленческих решений.

4. Факторы влияющие на качество принятия управленческого решения.

5. Психологические аспекты принятия управленческих решений.

6. Психологические механизмы, влияющие на принятие управленческих решений.

7. Эмоционально-волевые качества и мотивация власти руководителя.

Сам процесс принятия управленческого решения с большим трудом поддается изучению. Это связано с тем, что протекание фаз принятия решения, по большей части, скрыто от непосредственного наблюдения. Очень сложно создать экспериментальную ситуацию, в которой можно было бы проследить рождение решения, так как имеют большое значение реальные условия, в которых принимается управленческое решение. Большинство руководителей, осуществляя данный вид деятельности, скорее интуитивно учитывают множество факторов, влияющих на управленческую ситуацию, и, как правило, не могут сказать, каким образом они это делают.

Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

Управленческое решение зависит от многих факторов: от положения дел в управляемой сфере, от состояния трудового коллектива, от кадрового обеспечения и т.д. Следует подчеркнуть, что решение считается готовым только тогда, когда достигнуты желаемые результаты. Руководитель сам должен участвовать во всех этапах принятия решения, но прежде всего его роль заключается в выборе наиболее подходящего решения из предложенных вариантов и в принятии окончательного решения. Руководитель обычно принимает решение один, но всё чаще практикуется принятие решений группой. Поэтому руководитель должен быть хорошо подготовлен и к работе с группой. Принятие решений является самым важным делом в работе менед­жера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обу­чения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что руководитель распоряжается не только своей судьбой, но и судьбами работающих у него людей.

Психические процессы, состояния и свойства - непосредственно влияют на деятельность процессов принятия управленческих решений. В связи с этим важная задача современной психологии управления заключается в разработке эффективных инструментов диагностики личностных факторов принятия решений. Подобная диагностика позволит своевременно выявлять «сильные» и «слабые» качества руководителей, а также объяснять и предсказывать их поведение в разнообразных ситуациях принятия решений.

Итак, проанализировав выше изложенный материал, мы можем сделать вывод о том, что психологическая подготовка имеет особое место в управленческой деятельности. Изучению психологии и применению этих знаний на практике следует уделить особое внимание при обучении, переподготовке или повышении квалификации менеджеров.

Считаю, что с поставленной задачей справился и тему курсовой работы раскрыл полностью.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аллахвердов В.М. Психология: Учебник. – М.: ТК Велби, 2008 г. – 68 с.

Башкатова Ю.И. Управленческие решения. – М.:МЭСИ, 2007 г. – 184 с.

1. Вачугов Т.Е. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2010 г. – 102 с.

Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. – М.:ИНФА-М, 2009 г. – 159 с.

1. Волкогонова О.Д. Управленческая психология – М., 2008 г. – 194 с.
2. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. – М.: ЮНИТИ, 2009 г. – 42 с.
3. Журавлев А.Л. Социальная психология. – М.: ПЕР СЭ, 2009 г. – 351 с.

Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. - М.: ДЕЛО, 2008 г. – 190 с.

1. Кочетков В.В., Скотникова И.Г. Индивидуально-психологические проблемы принятия решения. – М., 2009 г. – 78 с.
2. Лебедев В.И. Психология и управление. – М.: ИНФА – М, 2010 г. – 86 с.
3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2007 г. – 704 с.
4. Островский Э. В. Психология управления. – М.: ИНФРА – М, 2008 г. – 96 с.
5. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Юнити, 2008 г. – 91 с.

Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.:РОИР, 2009 г. – 360 с.

1. Трайнев В.А. Психологические аспекты менеджмента. – М.:
   Сфера, 2006 г. – 234 с.

1. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.:РОИР, 2009 г. – 360 с. ↑

2. Башкатова Ю.И. Управленческие решения. – М.:МЭСИ, 2007 г. – 184 с. ↑

3. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. - М.: ДЕЛО, 2008 г. – 190 с. ↑

4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2007 г. – 704 с.
   ↑

5. Аллахвердов В.М. Психология: Учебник. - М.: ТК Велби, 2008 г. – 68 с. ↑

6. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Юнити, 2008 г. – 91 с. ↑

7. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. – М.: ЮНИТИ, 2009 г. – 42 с. ↑

8. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. – М.:ИНФА-М, 2009 г. – 159 с. ↑

9. Вачугов Т.Е. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2010 г. – 102 с. ↑