Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса (Продажи).pdf

Более подробно вы можете рассмотреть каждый из компонентов.

Основными функциями программного обеспечения интернет-магазина являются: витрина - это коллекция каталогов, систем навигации и заказа с последующей передачей менеджеру для обработки. На этом этапе работа с заказом отправляется менеджеру по продажам.

Основные функции, которые выполняются программным обеспечением интернет-магазина.

В их перечень входит информационное обслуживание покупателя, обработка заказов, проведение платежей, сбор-анализ различной статистической информации.

Элементами, на основе которых строится взаимодействие покупателя с магазином NewStyle, являются каталог товаров, дополнительная справочная информация, работа с виртуальной корзиной, процедура регистрации.

В процессе выбора товаров в интернет-магазине формируется список выбранного продукта - виртуальная корзина покупок. Любой продукт по желанию покупателя, а также в реальной корзине может быть отозван в любое время с пересчетом общей покупной цены. И, конечно же, необходимо, чтобы текущее содержимое корзины всегда отображалось перед пользователем. После окончания выбора товара момент размещения заказа приходит с определением способа оплаты и доставки, регистрации покупателя. В тех случаях, когда выбор условий доставки производится покупателем заранее, его стоимость может быть немедленно учтена при расчете общей покупной цены.

Регистрация может происходить до или после выбора товаров. В первом случае создается запись регистрации, которую могут использовать постоянные клиенты магазина. Для них реализована специальная система обслуживания и схема оплаты. Возможность регистрации после выбора продукта позволяет клиенту оставаться анонимным и экономит время, если он не принял решение о покупке. Во время регистрации система обеспечивает безопасность личной информации покупателя, используя передачу данных с помощью защищенных методов, например протокол SSL.

Процесс обработки заказов начинается с проверки доступности товаров и резервирования их на складе. При отсутствии части заказа система информирует покупателя о возможной задержке. Затем инициируется запрос к выбранной платежной системе, и когда платеж подтверждается, происходит заказ на поставку товара. Покупатель со своей стороны может получить информацию о своем проходе.

В целом можно выделить два варианта оплаты купленного товара: оплату в момент его получения и на предварительную оплату. К варианту предварительной оплаты также можно отнести различные схемы, связанные с резервированием суммы покупки на счете покупателя с действительным переводом средств только после осуществления доставки.

Существующие способы осуществления платежей:

наличными курьеру при доставке товара или при визите покупателя в реальный магазин;

наложенным платежом в почтовом отделении при получении товара согласно действующим почтовым правилам;

при помощи платежных систем Интернета.

Существуют следующие способы доставки товаров покупателю:

почтой (по предоплате или наложенным платежом);

с использованием магистрального транспорта;

самовывозом - клиент приезжает за заказанным товаром сам.

Рисунок 10. Способы доставки и оплаты

Администраторская часть сайта выглядит следующим образом (рисунок 11).

Рисунок 11. Настройки сайта

Рисунок12. Управление сайтом

Заключение

Бизнес-процесс – это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат. 

В результате выполнения работы был создан интернет-магазин по продаже одежды.

Для достижения данного результаты было проделано следующее:

 рассмотрена предметная область, а именно, онлайн-магазин «NewStyle», организационная структура магазина;

 Рассмотрен комплекс задач, которые необходимо автоматизировать;

 Рассмотрено информационное обеспечение задачи: построена информационная модель, рассмотрены используемые классификаторы, входящая и результатная информация;

 рассмотрено программное обеспечение: дано дерево функций, сценарий диалога, описаны программные модули;

 приведен контрольный пример реализации системы: описан вход на сайт, главная страница сайта, меню, способы оплаты и доставки, приведено описание администраторской части.

Созданный интернет-магазин позволит увеличить число потенциальных клиентов, увеличит количество продаж, и, соответственно, прибыль.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике /Под ред. проф. ГА, Титоренко. - М.: ЮНИТИ, 2008.
2. Введение в информационый бизнес/Под ред. В.П. Тихомирова, А. Хорошилова. - М.: Финансы и статистика, 2006.
3. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. - М: «Финансы и статистика», 2000
4. Вестник ХГУ. Выпуск 4. серия 1: Информатика.- Абакан: Изд. ХГУ, 2001, 251с.
5. Государственные требования к минимуму содержания и уровню подготовки выпускника по специальности 220400 Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем. - Ереван, 1994.
6. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкна Н.Л. Проектирование информационных систем - М.: ИНТУИТ.ру, 2005
7. Данеляни Т.Я. Организация и функционирование больших информационных систем. -М.: МЭСИ, 2007
8. Квинт И. HTML,XHTML и CSS на 100%.- Спб.: Питер, 2010ю -384с.

Проектирование информационных систем. Учебное пособие для студентов / Сост. А. В. Бычков, Красндар: Изд-во ГОУВПО «КубГТУ», 2015. -82 с.

Исаев Г.: Проектирование информационых систем. Учебное пособие, http://www.labirint.ru, Омега-Л, 2015 г, 424 стр

Заботкина Н.А. Проектирование информационных систем, ИНФРА-М, учебное пособие, 2015 год, 331стр

1. Коваленко В.В. Проектирование информационных систем: уч. пособие.- М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2015.- 320с

Исаев Г.: Проектирование инфомационных систем. Учебное пособие
Подробнее: http://www.labirint.ru/books/383880/  Омега-Л, 2015 г. 424 с

1. Мусина Т.В. Visual Foxpro 8.0. Учебный курс - К.: ВЕК+, СПб.: КОРОНА принт, К.: НТИ, 2004. - 464с.
2. Омельченко Л.Н. Самоучитель Visual Foxpro 8. - СПб.: БХВ-Петербург, 2003. - 688 с: ил.
3. Сырых Ю.А. Современный web-дизайн. Рисуем сайт, который продает. - М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2008.- 304с.
4. Черемных С.В. Моделирование и анализ систем. IDEF-технолгии: практикум / Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 192с.
5. Теория экономических инфорационных систем. Электронный учебно-методический комплекс, 2006-2009 Миндалёв И.В., КрасГАУ
6. Храмцов П.Б., Брик С.А., Русак А.М., Сурин А.И. Основы Web-технологий. Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, БИНОМ. Лаборатория знаний, 2007 г., 376 стр.
7. Храмцов П.Б.Введение в HTML и CSS. Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, БИНОМ. Лаборатория знаний, 2007 г.- 160 стр.
8. Jakob Nielsen (1994), Usability Inspection Methods, Morgan John Wiley & Sons
9. Visual FoxPro 9.0, Лебедев А. Н. – М.: НТ Пресс, 2005
10. http://www.nilksa.ru
11. http://bizsovet.com/

Приложение 1

Листинг программы

<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">

<head>

<title>NewStyle</title>

<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8"/>

<meta name="description" content="Контактная информация, товары и услуги компании «NewStyle»."/>

<meta name="abstract" content="Контактная информация, товары и услуги компании «NewStyle»."/>

<meta name="keywords" content="информация о компании, описание компании, телефон, адрес, предоставляемые товары и услуги, NewStyle"/>

<link rel="shortcut icon" type="image/x-icon" href="<http://static-cache.ru.uaprom.net/favicon.ico?r=36d882aabb19533495dc8b224d2c4618>"/>

<link rel="search" href="/opensearch.xml <http://Yerevan.tiu.ru/opensearch.xml>" title="Tiu.ru" type="application/opensearchdescription+xml" />

<link rel="canonical" href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle>">

<link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="Новое на сайте компании NewStyle" href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle/rss>"/>

<link href="<http://static-cache.ru.uaprom.net/css/jquery/ui/uaprom/jquery-ui-1.8.13.custom.css?r=613cbbe98f68bfa08d59b09f9bac7b25>" media="all" rel="stylesheet" type="text/css" />

<link href="<http://static-cache.ru.uaprom.net/css/member_new.css?r=f1d573fd8a94adc76f9fcb5d7e49f3c4>" media="all" rel="stylesheet" type="text/css" />

<link href="<http://tiu.ru/personal_display.css?show_company_name=block&amp;h1_color=%23773581&amp;h1_bg_color=%23ffffff&amp;bg_image=texture_transparent19.png&amp;design=d229&amp;template=white_blocks_head&amp;color_scheme=%23efe4f4&amp;h1_text_size=1.6em&amp;h1_text_align=left>" media="all" rel="stylesheet" type="text/css" />

<!--[if lt IE 7]>

<style type="text/css">

.trans,

#logo_global, .top-line-add-company,

#promo-header-container .block-content, #promo-header-container img,

#register-button-left, #register-button-right,

.facet-block-start, .facet-block-start div, .facet-block-end, .facet-block-end div, .block-content,

.icon-for-premium-service,

.warn,

.left_menu li,

.you-can-add-link,

.position-order img,

.manage-links a,

#update_browser img

{ behavior: url(/js/lib/iepngfix.htc) }

</style>

<![endif]-->

<script type="text/javascript">.PromUserID = 678791;.is_debug = 0;.yandex_metrics_code = "205542";.show_stats = 1;.is_portal = 0;.company_has_google_tracker = 0;.page_type = "";

</script>

<!--[if lt IE 7]>

<script type="text/javascript" src="/js/lib/iepngfix_tilebg.js"></script>

<![endif]-->

</head>

<body class="yui-skin-uaprom">

<a name="top"></a>

<div class="wrapper yui-skin-uaprom">

<div class="header-navigation">

<div class="main-content-column">

<div class="logo">

<div style="float: left">

<a href="<http://tiu.ru/>"><img alt="Tiu.ru - заключайте сделки с нами" id="logo_global" src="<http://static-cache.ru.uaprom.net/image/i18n-domain/RU/logo_global-trans.png?r=236c7fbe6088b081ec71968ceab7c1a6>" /></a>

</div>

</div>

<div class="control-panel-wrapper"></div>

<div class="opinion cs " id="opinion_popup_676227" >

<span class="bw-opinion-thumbs"></span> 0 отзывов&nbsp;

<!--noindex--><a class="company-opinions-link" href="<http://Yerevan.tiu.ru/opinions/create/676227>" rel="nofollow">Добавить отзыв</a><!--/noindex-->

</div>

<div class="clear"></div>

</div>

</div>

<div class="clear"></div>

<div class="site-body-wrapper">

<div id="member-site-logo">

<div class="member-site-logo main-content-column" style="">

<div class="name-and-logo" style="">

<div class="align-control">

<table>

<tr>

<td><h2><a class="company-name" href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle>">NewStyle</a></h2></td>

</tr>

</table>

</div>

</div>

<table class="company-head" style="background:url('http://static-cache.ru.uaprom.net/image/se/clothes_head_46.jpg?r=958ca7d2088cf6910013da74212df0ae') 50% 50% no-repeat; width:100%; height:290px; display:table;">

<tr>

<td style="height:100%;">

<a class="to-main-page" href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle>" style="height:290px; display:block; text-decoration:none;" title="NewStyle">&nbsp;</a>

</td>

</tr>

</table>

<div class="bottom-head-side"></div>

</div>

</div>

<div class="member-site-menu-bg no-wrapper-padding">

<div class="ie-extra">

<table cellpadding="0" cellspacing="0">

<tr>

<td class="selected first" ><a href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle>">Главная</a></td>

<td class="" ><a href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle/product_list>">Товары и услуги</a></td>

<td class="" ><a href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle/about_us>">О нас</a></td>

<td class="" ><a href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle/contacts>">Контакты</a></td>

<td class="last" ><a href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle/delivery_info>">Доставка и оплата</a></td>

</tr>

</table>

</div>

</div>

<div class="main-content-column main-c">

<div class="path-wrapper">

<div class="path" xmlns:v="http://rdf.data-vocabulary.org/#">

<span typeof="v:Breadcrumb">

<a href="<http://tiu.ru/>" property="v:title" rel="v:url">Tiu.ru</a>

</span>

›

<span typeof="v:Breadcrumb">

<a href="<http://Yerevan.tiu.ru/>" property="v:title" rel="v:url">Ереван</a>

</span>

›

<span typeof="v:Breadcrumb">NewStyle</span>

</div>

<div class="clear"></div>

</div>

<div class="content-wrapper">

<div class="main-content">

<div class="page-side-bar">

<div class="block-content search">

<div class="member-site-search">

<div class="as_h2">Поиск товаров и услуг</div>

<form action="http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle/site_search" class="" id="company_product_search_form" method="get" name="company_product_search_form" style="">

<div ><input class="text" id="search_term" maxlength="100" name="search_term" type="text" value="" />

<span class="hidden error-icon" id="search_term_error_icon"></span>

<span class="hidden error" id="search_term_error"></span>

<input class="" id="search_submit_button" name="search_submit_button" type="submit" value="Найти" />

<span class="hidden error-icon" id="search_submit_button_error_icon"></span>

<span class="hidden error" id="search_submit_button_error"></span></div>

</form>

</div>

</div>

<div class="block-content left-menu">

<div class="b-sidebar">

<ul class="b-sidebar__group">

<li class="b-sidebar__element">

<a class="b-sidebar__link" href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle/price.html>">Прайс-лист</a>&nbsp;

</li>

<li class="b-sidebar__element">

<a class="b-sidebar__link" href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle/about_us>">Сведения о компании</a>&nbsp;

</li>

<li class="b-sidebar__element">

<a class="b-sidebar__link" href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle/testimonials>">Отзывы</a>&nbsp;

</li>

<li class="b-sidebar__element b-sidebar__element_position_last">

<a class="b-sidebar__link" href="<http://Yerevan.tiu.ru/cs676227-NewStyle/delivery_info>">Доставка и оплата</a>&nbsp;

</li>

</ul>

</div>

</div>

<div class="block-content">

<div class="vcard">

<div class="as_h2">Контакты

</div>

<p>

<b class="fn org">NewStyle

<span class="reiting"></span>

</b>

</p>

<p><b>Контактное лицо:</b>

Оксана

</p>

<p><b>Телефон:</b>

<span class="tel"><span class="b-company-info__number ">+7 (495) 877-31-20</span></span>

</p>

<p><b>Адрес:</b>

<span class="adr"><span class="street-address">Ленина 38</span>, <span class="locality">Ереван</span>, <span class="country-name">Россия</span></span>

</p>

<p>

<a class="js-link-blue " href="<javascript:;>" id="company_schedule_link_sidebar">График работы</a>

</p>

<div class="button-action">

<!--noindex-->

<a href="javascript:contact_now_popup(676227, 'company', '', 'item_view_contacts_in_menu') <javascript:contact_now_popup(676227,%20'company',%20'',%20'item_view_contacts_in_menu')>" id="button_contact" rel="nofollow">Написать нам</a>

<!--/noindex-->

</div>

</div>

</div>

<div class="block-content">

<div class="sidebar-map">