Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Продажи».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 15.06.2023

Просмотров: 318

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Глава 2. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ПО РАЗРАБОТКЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЮ АРМ МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

2.1. Организационно-экономическая сущность задачи

Наименование задачи – «Обработка данных продаж бытовой техники».

Цель задачи разработка и проектирование автоматической информационной системы для учета продаж бытовой техники для автоматизации документооборота.

Периодичность решения – ежемесячно.

Срок выполнения задачи – дата расчета – 2 число следующего месяца.

Информационная связь с другими задачами – результаты решения задачи используются специалистами, главным бухгалтером, директором, администратором.

2.2 Описание исходной информации

Исходной информацией для решения задачи «Обработка данных продаж бытовой техники» является:

-Журнал заявок (Приложение 1,2)

-Заявка (Приложение 3,4)

-Товарная накладная (Приложение 5,6)

Характеристика исходной информации приведена в таблице 3.

Таблица 3.

Характеристика исходной информации

Наименование информации

Общая характеристика информации

Источники информации

Сроки сбора информации

Способ поступления

Журнал заявок

Текущая информация

Менеджер отдела продаж

Ежедневно

Канал связи

Заявка

Текущая информация

Менеджер отдела продаж

Ежедневно

Канал связи

Товарная накладная

Текущая информация

Продавец-консультант

Ежедневно

Канал связи

Используемым исходным данным для решения задачи присваиваются идентификаторы, приведенные в таблицах 4-6.

Таблица 4

Идентификаторы документа «Журнал заявок»

Наименование реквизита

Идентификатор

Разрядность

Примечание

Номер

NOMER

999999

Номер производителя

NOMER_PR

99

Код покупателя

KOD_POKU

99

Сумма

SUMMA

99999

Таблица 5


Идентификаторы документа «Заявка»

Наименование реквизита

Идентификатор

Разрядность

Примечание

Номер наименования

NOMER_NAIM

99

Наименование

NAIMENOVANIE

А(14)

Cумма

SUMMA

99999

Кол-во

KOL

99

Цена

CENA

9999

Итого

ITOGO

9999

Руб.

Таблица 6

Идентификаторы документа «Товарная накладная»

Наименование реквизита

Идентификатор

Разрядность

Примечание

Номер техники

NOMER_TECH

9999

Дата выпуска

DATA_VYPU.

99.99.99

Номер производителя

NOMER_PR

99

Кол-во

KOL

99

Цена

CENA

9999

Гарантия

GARANTIYA

99

2.3 Описание контроля исходной информации

Документ «Журнал заявок»

Контроль соответствия реквизитов «Номер», «Номер производителя», «Код покупателя», «Сумма» списку значений базы данных;

Документ «Заявка»

Контроль соответствия реквизитов «Номер наименования», «Наименование», «Сумма» , «Кол-во на складе», «Цена» списку значений базы данных;

Документ «Товарная накладная»

Контроль соответствия реквизитов «Номер техники», «Дата выпуска», «Номер производителя», «Кол-во», «Цена», «Гарантия» списку значений базы данных;

2.4 Описание результатной информации

Результатной информацией для решения задачи является:

-Счёт (Приложение 7,8)

-Гарантийный талон (Приложение 9,10)

-Сводка о количестве заявок (Приложение 11,12)

Характеристика результатной информации приведена в таблице 7.

Таблица 7

Наименование информации

Потребитель информации

Периодичность передачи информации

Способ передачи

Счёт

Продавец-консультант

Ежедневно

Канал связи

Гарантийный талон

Продавец-консультант

Ежедневно

Канал связи

Сводка о количестве заявок

Менеджер отдела продаж

Ежемесячно

Канал связи


Таблица 8

Идентификаторы документа «Счёт»

Наименование реквизита

Идентификатор

Разрядность

Примечание

Номер

NOMER

999999

Дата

DATA

99.99.99

Cумма

SUMMA

99999

Номер покупателя

NOMER_POKU

99

Итого

Руб.

Таблица 9

Идентификаторы документа «Гарантийный талон»

Наименование реквизита

Идентификатор

Разрядность

Примечание

Номер

NOMER

999999

Дата

DATA

99.99.99

Имя покупателя

NAME_POKU

А(12)

Фамилия

FAM

А(11)

Имя сотрудника

NAME_

A(12)

Фамилия сотрудника

FAM

A(12)

Цена

CENA

9999

Наименование

NAIMENOVANIE

А(14)

Таблица 10

Идентификаторы документа «Сводка о количестве заявок»

Наименование реквизита

Идентификатор

Разрядность

Примечание

Номер

NOMER

99

Имя

NAME

A(11)

Фамилия

FAM

А(12)

Наименование

NAIMENOVANIE

А(12)

Цена

CENA

9999

Кол-во

KOL

99

2.5 Описание контроля результатной информации

Документ «Счёт»

Логический контроль соответствия реквизитов «Номер», «Дата», «Сумма», «Номер покупателя».

Арифметический контроль реквизитов «Сумма».

Документ «Гарантийный талон»

Логический контроль соответствия реквизитов «Номер», «Дата», «Имя покупателя», «Фамилия», «Имя сотрудника», «Фамилия сотрудника», «Цена», «Наименование».

Арифметический контроль реквизитов «Цена».

Документ «Сводка о количестве заявок»

Логический контроль соответствия реквизитов «Номер», «Имя», «Фамилия», «Наименование », «Цена», «Кол-во».

Арифметический контроль реквизитов «Кол-во».


2.6 Описание условно-постоянной информации

В качестве условно-постоянной информации, используемой при решении задачи по разработке и проектированию АРМ менеджера по работе с клиентами, являются следующие реквизиты:

-Правила оформления заявки

-Прайс-лист

-ПБУ(Положение по Бухгалтерскому Учёту)

2.7 Описание алгоритма решения задачи

Решение задачи по разработке и проектированию АРМ менеджера по работе с клиентами выполняется по следующему алгоритму:

Документ «Счёт »

ИТОГО (общая стоимость)

Глава 3. ОПИСАНИЕ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА

3.1. Инструкция по эксплуатации

Данная инструкция предназначена для того, чтобы ускорить работу пользователя с информационной системой. ИС обладает простым, удобным интерфейсом, который предоставляет конечному пользователю все необходимые для его работы функции.

Чтобы пользователь мог перейти к необходимому документу (заполненному или его бланку) или к формам для заполнения документов существует главная форма, на которой расположены кнопки «Формы для заполнения документов», «Бланки документов», «Документы».

Рис. 7 Главная форма

Нажав на кнопку «Формы для заполнения документов», переходим к списку форм, с помощью которых можно заносить данные о клиентах (ФИО, адрес, контактные телефоны), предоставляемых услугах (перечень услуг, стоимость товара), а так же данные о совершенных сделках, принятых заказах и т. д.

Рис 8 «Формы для заполнения документов»

Чтобы перейти обратно к главной форме – нужно нажать кнопку «Назад».

Принцип работы рассмотрим на примере формы «Журнал заявок» (рисунок 9).

Рис. 9 Форма «Журнал заявок»

На форме находятся кнопки, с помощью которых пользователь может добавлять новые данные, которые автоматически заносятся в таблицу. Также пользователь может посмотреть форму заявки представленную на рис.10


Рис. 10 Форма «Заявка»

Аналогично проходит работа с другими формами:

1). «Сводка о количестве заявок»,

2). «Прайс-лист»,

3). «Гарантийный талон»,

4). «Счёт».

Чтобы перейти форме с бланками документов, нужно нажать кнопку «Бланки» на главной форме, а перейти обратно к главной форме – нажать кнопку «Назад». Аналогично через главную форму можно перейти к форме «Бланки документов».

Рис. 11 Форма «Бланки документов»

На форме «Бланки документов» представлены следующие документы:

1. Журнал заявок;

2. Сводка;

3. Прайс-лист;

4. Заявка»;

5. Гарантийный талон;

6. Товарная накладная;

7. Счёт;

Чтобы перейти к необходимому бланку документа, нужно нажать кнопку, соответствующую названию бланка документа.

Аналогично через главную форму можно перейти к форме «Документы».

Рис. 12 Форма «Документы»

На форме «Документы» представлены следующие документы:

1. Журнал заявок;

2. Сводка;

3. Прайс-лист;

4. Заявка»;

5. Гарантийный талон;

6. Товарная накладная;

7. Счёт;

Заключение

Актуальность темы определяется значимостью современного механизма хозяйствования предприятий. Суперволатильность экономической системы в целом, обостряющаяся конкуренция, возникновение социальных проблем побуждают искать более обоснованные и эффективные формы и методы управления. Самым «чувствительным» и действенным рычагом управления является заработная плата. Ее изменения, по мнению авторов, должны корректироваться в зависимости от изменения внутренних и внешних условий при обязательном и более эффективном исполнении главных функций заработной платы.

Заработная плата как экономическая категория и экономический рычаг в управлении хозяйственной деятельностью предприятия приобретает новое содержание и возросшее многообразие форм в условиях рыночной системы экономики. Волатильность этой категории продиктована рыночными по характеру изменениями функций зарплаты. Именно они, эти функции заработной платы в новых условиях претерпевают коренное, глубинное изменение. Отсюда традиционный подход к сущности заработной платы, ее организации, расчету эффективных размеров в индивидуальном и совокупном общественном измерении представляются устаревшими. Положим в основу нашего исследования функциональный анализ современной категории заработной платы.