Файл: Рассмотрение теоретических аспектов изучения корпоративной культуры.pdf
Добавлен: 15.06.2023
Просмотров: 452
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты изучения корпоративной культуры организации
1.1 Сущность и основные элементы корпоративной культуры организации
1.2 Основные виды корпоративной культуры организации
1.3 Особенности формирования корпоративной культуры организации
Глава 2. Анализ корпоративной культуры ОО «Альянс Гринвуд Отель»
2.1 Общая организационно – экономическая характеристика ООО «Альянс Гринвуд Отель»
2.1 Анализ финансово – хозяйственной деятельности ООО «Альянс Гринвуд Отель»
2.2 Анализ корпоративной культуры ООО «Альянс Гринвуд Отель»
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности корпоративной культуры ООО «Альянс Гринвуд Отель»
3.1 Мероприятия по повышению эффективности корпоративной культуры ООО «Альянс Гринвуд Отель»
3.2 Оценка экономического эффекта и экономической эффективности предложенных мероприятий
Расчету экономической эффективности разработанных мероприятий предшествуют расчеты экономического эффекта от каждого из них, а также совокупного экономического эффекта от комплекса мероприятий. Экономический эффект будет рассчитан по следующему алгоритму:
Экономический эффект = доходы, полученные от реализации мероприятия – расходы, затраченные на реализацию мероприятия
Таким образом, в ходе расчетов экономического эффекта необходимо определить затраты, необходимые для реализации разработанных мероприятий, а также размер доходов, которые организация планирует получить после их внедрения.
Расходы на реализацию предложенных мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Альянс Гринвуд Отель» представлены в таблице 14.
Таблица 14 – Расходы на реализацию разработанных мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Альянс Гринвуд Отель»
|
Вид затрат |
Сумма затрат, руб. |
Сумма затрат за год, руб. |
|
||
|
Организационные затраты на приобретение необходимых грамот и наград |
5 000 |
35 000 |
|
Осуществления проведений оценки профессиональных знаний |
6 000 |
22 000 |
|
Проведение тимбилдинга |
||
|
Составление начального плана тренинга |
13 000 |
13 000 |
|
Доставка сотрудников до места проведения мероприятия |
10 000 |
10 000 |
|
Проведение 3 мероприятий |
60 000 |
180 000 |
|
Грамоты и награды |
10 000 |
10 000 |
|
Анализ диагностики состояния корпоративной культуры |
||
|
Организационные затраты на подготовку к проведению опросов среди сотрудников компании |
5 000 |
5 000 |
|
Проведение 3 опросов по выявлению уровня корпоративной культуры |
14 000 |
14 000 |
|
Проведение корпоративных неформальных встреч сотрудников |
||
|
Составление плана корпоративной неформальной встречи |
5 000 |
5 000 |
|
Доставка сотрудников до места проведения мероприятия |
15 000 |
15 000 |
|
Проведение 2 корпоративов |
200 000 |
200 000 |
|
Итого: |
343 000 |
509 000 |
Таким образом, совокупные расходы на реализацию обозначенных мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Альянс Гринвуд Отель», в годовом выражении составляет 509 000 рублей.
Отдельно необходимо рассчитать себестоимость внедрения проекта дистанционного обучения, так как реализация данного мероприятия подразумевает возникновение затрат двух видов: единовременные и текущие. Расходы на реализацию данного мероприятия представлены в таблице 15.
Таблица 15 - Единовременные затраты на внедрение проекта дистанционного обучения в ООО «Альянс Гринвуд Отель»
|
Вид затрат |
Сумма затрат, руб. |
|
Затраты на обучение персонала |
80 000 |
|
Затраты на приобретение дополнительной справочной литературы |
5 000 |
|
Затраты на оплату юридической консультации при разработке нового проекта дистанционного обучения |
7 000 |
|
Итого: |
92 000 |
Так как специалистам ООО «Альянс Гринвуд Отель» не хватает опыта в создании и разработке такого вида проекта, необходимо обучить менеджеров по персоналу для реализации данного мероприятия. Затраты на обучение можно отнести к инвестиционным затратам, так как эти затраты единовременные.
Помимо единовременных затрат существуют текущие затраты, то есть те затраты, которые компания будет иметь ежегодно во время проведения аттестации сотрудников.
Аттестацию проводят сотрудники отдела по персоналу. На период подготовки и проведения аттестации им выплачивается премия в размере 10 000 рублей - начальнику отдела по персоналу и по 5 000 тысяч рублей менеджеру по персоналу и делопроизводителю. Отсюда затраты на заработную плату возрастают на 20 000 рублей в год при условии, что плановая аттестация персонала проходит один раз в год (табл. 16).
Таблица 16 - Текущие затраты на внедрение проекта дистанционного обучения в ООО «Альянс Гринвуд Отель»,
|
Вид затрат |
Сумма затрат, руб. |
|
Заработная плата сотрудникам кадровой службы |
20 000 |
|
Программное обеспечение |
10 000 |
|
Затраты на изготовление бланков приказов, анкет и др. печатной продукции |
5 000 |
|
Административные издержки |
7 000 |
|
Средства на премирование сотрудников по результатам |
20 000 |
|
Оплата услуг приглашенного эксперта |
10 000 |
|
Итого: |
72 000 |
Согласно данным таблиц 15 и 16 можно сделать вывод, что себестоимость проекта разработки и внедрения дистанционного обучения равна 164 000 рублей. Текущие затраты будут каждый раз при проведении аттестации. Они могут меняться в зависимости от количества аттестуемых сотрудников.
Таким образом, совокупный годовой размер расходов на реализацию обозначенных мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры составит 673 000 рублей.
Такие мероприятия, как реализация новой системы награждения грамотами и наградами, проведение тимбилдинга, анализ диагностики состояния корпоративной культуры и проведение корпоративных неформальных встреч сотрудников, будут способствовать совершенствованию корпоративной культуры компании, что по мнению аналитиков рынка в прогнозном периоде может привести к увеличению выручки не менее чем на 10%. Выручка компании в год в среднем составляет 14 000 000 рублей. Таким образом, доход от разработанных мероприятий составит 700 000 рублей.
Внедрение проекта дистанционного обучения персонала позволит сократить издержки на рекламу (за счет более рационального ведения маркетинговой политики) и увеличить объемы продаж (за счет мотивационной политики сотрудников отдела кадров). Планируемый доход от внедрения нового проекта 350 000 рублей в год (за счет экономии времени и ресурсов при проведении обучения и аттестации).
Таким образом, совокупный годовой размер доходов от реализации обозначенных мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры составит 1 050 000 рублей. Экономический эффект составит 377 000 рублей.
Экономическая эффективность предложенных мероприятий будет рассчитана по следующему алгоритму:
Таким образом, эффективность внедрения мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Альянс Гринвуд Отель» составит 0,56. Разработанные рекомендации принесут компании прибыль, улучшат социально – психологический климат в коллективе, повысят производительность труда, позволят эффективно оценивать персонал компании.
Заключение
В рамках данной курсовой работы были подробно рассмотрены теоретические аспекты изучения корпоративной культуры организации. В ходе проведенного анализа было установлено, что организационная культура является мощным стратегическим инструментом, который позволяет направлять всех сотрудников предприятия на достижение общих целей.
Корпоративная культура включает в себя такие элементы, как фирменную символику организации (лозунги, цвета, эмблемы), действующую систему коммуникации, стили разрешения конфликтов и многое другое. Именно благодаря корпоративной культуре в рамках организации формируются комфортные для всех сотрудников условия труда, наличие в компании грамотно сформированной организационной культуры само по себе является серьезным конкурентным преимуществом фирмы, способствующим повышению эффективности деятельности организации.
В зарубежной литературе принято выделять следующие виды корпоративной культуры фирмы: баскетбольная команда, клуб, академия и крепость.
Формирование и развитие корпоративной культуры организации является важнейшей задачей, которая стоит перед руководством и службой по персоналу любой компании.
В данной работе особенности функционирования корпоративной культуры были рассмотрены на примере отеля ООО «Альянс Гринвуд Отель». По форме собственности фирма является частной, по типу хозяйствования – коммерческой, основная цель ее деятельности – извлечение прибыли. Организационная структура предприятия соответствует масштабам деятельности организации и обеспечивает успешное решение задач по выполнению обязательств перед клиентами, реализована линейно-функциональная структура управления.
Для изучения в ООО «Альянс Гринвуд Отель» корпоративной культуры проводилось тестирование работников организации, по результатам комплексного анализа можно сделать следующие выводы: в компании на среднем уровне развито нематериальное стимулирование труда и корпоративной культуры, наибольшая степень неудовлетворенности сотрудников характеризуются материальными инструментами стимулирования труда, а также меньше всего работники удовлетворены развитием и активностью тренингов и уровнем реализации корпоративных мероприятий на уровне отдельных подразделений.
По мнению большинства опрошенных, которые составляют долю равную 60%, корпоративная культура в ООО «Альянс Гринвуд Отель» находится на среднем уровне.
В рамках совершенствования корпоративной культуры ООО «Альянс Гринвуд Отель» был разработан проект совершенствования корпоративной культуры ООО «Альянс Гринвуд Отель» на 2017 год. Основными задачами данного проекта являются: утверждение корпоративных ценностей и этических принципов компании, совершенствование принципов делового – взаимодействия на предприятии повышение уровня межличностного общения в ООО «Альянс Гринвуд Отель».
Необходима реализация следующих мероприятий по изменению корпоративной культуры ООО «Альянс Гринвуд Отель»: организовать конкурсы профессионального мастерства среди работников компании, установить особый ритуал поощрения лучшего сотрудника по профессии, возможно выделение «работник года» ООО «Альянс Гринвуд Отель»; организовать тимбилдинг; внедрить СДО (систему дистанционного обучения).
Таким образом, можно сделать вывод о том, что поставленные в ходе исследования цели достигнуты, задачи реализованы. Разработанные мероприятия по развитию корпоративной культуры в ООО «Альянс Гринвуд Отель» будут способствовать усилению организационной компании, улучшению социально – психологического климата среди ее сотрудников. Все предложенные мероприятия являются экономически эффективными.
Список литературы:
- Андреева О. Д. Технологии корпоративной культуры. - М.: Банки и биржи, 2015. - 309 с.
- Воронин И. Н., Козлов М. Ю. Корпоративные отношения и корпоративная культура организации // ОНВ. 2015. №6 (62). С.56-59
- Герасимова Г. В. Понятие и содержание корпоративной культуры // Отечественная и зарубежная педагогика. 2016. №3 (6). С.89-95
- Грошев И.В., Емельянов И.В., Юрьев В.М. Организационная культура. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2014. 288 с.
- Долгополова И. В. Категория корпоративной культуры в психологии управления // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. 2016. №4 (16). С.144-148
- Ермолов Ю. А. Корпоративная культура предприятия как ресурс и инструмент управления мотивацией персонала // Социально-экономические явления и процессы. 2015. №8 (054). С.45-48
- Задворная О.Л., Алексеев В.А., Борисов К.Н. Формирование и развитие корпоративной культуры организаций // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2016. №3 (27). С.142-149
- Зверева Т. В. Основания, принципы, признаки и элементы корпоративной культуры // ИВД. 2017. №4. С.2-13
- Зверева Т. В. Функции корпоративной культуры // ИВД. 2016. №3. С.13-18
- Коваленко Б.Б., Семенченко Т.В. Феномен корпоративной культуры: диагностика состояния и методы изменения // Экономика и экологический менеджмент. 2015. №1. С.97-103
- Костенко Е. П. Теория прогрессивного управления А. Маслоу // Пространство экономики. 2014. №1-3. С.218-222
- Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основы менеджмента организации. - 2-е изд. - СПб.: Изд-во ОЛБИС, 2016. - 192 с.
- Леоновец О. К. Роль корпоративной культуры в формировании и развитии человеческого капитала предприятия // Вестник ВУиТ. 2016. №17. С.75-88
- Лунев Л. В. Прикладные исследования в деятельности фирмы. - М.: Финпресс, НГАЭиУ, 2015. - 418 с.
- Макеев В. А. К вопросу диагностики состояния корпоративной культуры в современных организациях // Армия и общество. 2015. №2 (26). С.122-125
- Макеев В. А. Корпоративная культура как фактор эффективного управления организацией // Армия и общество. 2016. №2. С.52-57
- Макеев В. А. Корпоративная культура и социальная ответственность в управлении организацией. // Армия и общество. 2014. №3. С.71-77
- Положихина М. А. Российская делова культура // Психология для руководителей. 2016. № 11.С. 34-38.
- Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика / В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2014. - 322. С. 32
- Унылова А. В. Формирование и поддержание корпоративной культуры в организации // Теория и практика общественного развития. 2014. №15. С.34-37
- Хасянова М. Г. Значение ценностей в корпоративной культуре // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. 2015. №22-2. С.189-194
- Шеляпин В. Н., Федотова Г. А. Формирование корпоративной культуры организации: теоретический аспект // Вестник НовГУ. 2017. №70. С.62-65
- Шумейко М. В. Типология корпоративной культуры // Общество: политика, экономика, право. 2015. №1.