Файл: Проектирование реализации операций бизнес - процесса «Расчет заработной платы».pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования.

Предприятие, которое работает в 21 веке, должно быть развито всесторонне. И первоочередную роль в подобном развитии играют информационные технологии. Именно автоматизация существующих бизнес – процессов на предприятии дает возможность идти в ногу со временем. Это происходит посредством того, что автоматизация бизнес – процесса позволяет избегать множества ошибок, причиной которых часто служит человеческий фактор.

Автоматизация бизнес – процессов предполагает создание некой информационной системы, которая создана конкретно под запросы и потребности предприятия. Информационная система, в таком случае, обеспечивает прозрачность бизнес-процесса. А это, в свою очередь, делает его понятным и доступным для высшего руководства. Достигается оптимизация бизнес – процесса. Как результат – снижение издержек производства.

Созданное информационное обеспечение в ходе процесса автоматизации бизнес-процесса дает возможность вывести из ручного труда рутинные операции, которые не требуют глубокой творческой и мыслительной деятельности, а являются рядовыми, повторяющимися операциями.

Этим и определяется актуальность выбранной темы курсовой работы: «Проектирование реализации операций бизнес – процесса «Расчет заработной платы»».

Цель курсовой работы состоит в том, чтобы при помощи языка программирования DELPHI 7 создать такое информационное обеспечение, которое автоматизирует бизнес – процесс «расчет заработной платы».

Для достижения данной цели необходимо решение следующих задач:

• рассмотреть комплекс задач автоматизации, а также определить основные проблемы автоматизации;
• рассмотреть бизнес – процесс и процесс осуществления документооборота;
• обосновать проектные решения по информационному обеспечению;
• обосновать проектные решения по программному обеспечению;
• дать описание информационной модели информационному обеспечению;
• дать описание дереву функций и сценарию диалога;
• подробно рассмотреть при помощи рисунков процесс создания базы данных «Отдел маркетинга».
• Исследовать пошагово процесс создания программного обеспечения в DELPHI 7 «Учет заработной платы в маркетинге».

Объектом исследования данной курсовой работы является отдел маркетинга ООО Мясные Деликатесы.

Предметом исследования выступает работа с данными об объемах продаж каждого менеджера ООО Мясные Деликатесы, за которым закреплен тот или иной регион продаж.

Работа состоит из введения, двух глав («Аналитическая часть», «Проектная часть»), заключения и списка использованной литературы.

ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.1. Выбор комплекса задач автоматизации

Автоматизация бизнес-процессов представляет собой перевод типовых бизнес задач и стандартных операций под контроль программно-аппаратного комплекса. В результате высвобождаются ресурсы, что позволяет увеличить производительность труда и эффективность стратегического управления. Для оптимизации работы организации используют системы моделирования и оптимизации исполнения бизнес-процессов. 

Автоматизация бизнес – процесса призвана решить следующие задачи:

1) поддержание в оптимальном состоянии оперативной деятельности, а также упрощение контроля и учета.

2) оперативная подготовка требуемой информации для учредителей, руководства или внешних пользователей.

3) практически мгновенное получение всех запрашиваемых и необходимых отчетов о деятельности предприятия за любой промежуток деятельности.

4) оптимизация затрат на персонал, повышение эффективности рабочего процесса благодаря освобождению работников от рутинных действий.

5) сведение к минимуму влияния человеческого фактора на бизнес – процессы.

6) повышение качества обслуживания.

7) обеспечение информационной безопасности в плане хранения информации.

Преимущества автоматизации бизнес – процесса состоят в следующем:

- Ускорение обработки информации, упрощение решения повторяющихся задач;

- Автоматизация ручного труда;

- Повышение прозрачности бизнеса;

- Увеличение согласованности работы сотрудников, повышение качества работы;

- Контроль больших объемов информации;

- Уменьшение числа ошибок, повышение точности управления, возможность параллельного выполнения нескольких задач;

- Оперативное принятие решений в типовых ситуациях.

Автоматизация дает уникальную возможность руководителю более оперативно и прозрачно получать информацию о деятельности предприятия в виде наглядных отчетов, вследствие чего управление предприятием становиться более эффективным.

Таким образом, можно отметить, что были определены основные задачи автоматизации, которые сводятся к тому, чтобы поддерживать в эффективном состоянии управление предприятием.

1.2. Характеристика существующих бизнес – процессов

Существующий на предприятии ООО Мясные Деликатесы бизнес- процесс расчета заработной платы в отделе маркетинга выглядит следующим образом:

Рисунок 1 – Существующий бизнес-процесс расчета заработной платы на ООО Мясные Деликатесы

Описать данный бизнес – процесс можно следующим образом:

- сотрудник бухгалтерии, который отвечает за начисление заработной платы, входит в программу, где отражаются данные об объемах продаж по каждому менеджеру – сотруднику отдела маркетинга. Данные распечатываются и анализируются.

- согласно объему продаж рассчитывается процент заработной платы, которая прибавляется к основному окладу.

- составляется ведомость по заработной плате, результаты которой вносятся в программу.

Таким образом, можно отметить, что бизнес – процесс «расчет и начисление заработной платы» сотрудникам отдела маркетинга на предприятии ООО Мясные Деликатесы находится на достаточно низком уровне автоматизации, присутствуют значительные элементы ручного труда, что серьезно усложняет работу и замедляет скорость обращения документов.

1.3. Характеристика документооборота, возникающего при решении задачи

Документооборот, который возникает при решении задачи начисления и расчета заработной платы, можно представить в виде следующей схемы:

Рисунок 2 – Документооборот при расчете заработной платы отделу маркетинга ООО Мясные Деликатесы

Документооборот включает в себя следующие документы:

1) Данные об объемах продаж менеджера.

2) Приказ предприятия процентах к объему продаж для каждого сотрудника.

3) Ведомость по расчету заработной платы сотрудникам отдела маркетинга.

В заключении можно отметить, что документооборот при решении задачи расчета заработной платы достаточно простой и включает в себя всего лишь несколько документов.

1.4. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

Информационное обеспечение ИС можно определить как совокупность единой системы классификации, унифицированной системы документации и информационной базы.

Обоснование проектных решений по информационному решению включает следующие пункты:

- обоснование состава и содержания входных и выходных документов, метода их построения;

- обоснование состава и методов построения экранных форм для ввода переменной и условно-постоянной первичной информации, а также форм для вывода на экран результатной информации или ответов на запросы;

- обоснование способа организации информационной базы: как совокупности локальных файлов или как интегрированной базы данных с локальной или распределенной организацией; определение состава файлов, обоснование методов логической организации файлов и баз данных;

- обоснование состава и способов организации файлов с результатной и промежуточной информацией.

Информационное обеспечение ИС включает два комплекса: внемашинное информационное обеспечение (классификаторы технико-экономической информации, документы, методические инструктивные материалы) и внутримашинное информационное обеспечение (макеты/экранные формы для ввода первичных данных в ЭВМ или вывода результатной информации, структуры информационной базы: входных, выходных файлов, базы данных).

1.5 Обоснование проектных решений по программному обеспечению

В наше время существует огромное количество разнообразных сред разработки программного обеспечения и приложений для смартфонов, компьютеров и прочих гаджетов, без которых современный человек не представляет своей жизни. В свою очередь, наряду с развитием современных компьютерных технологий развиваются и подходы к программированию.

Delphi можно назвать достаточно многофункциональной и сильной средой разработки приложений, RAD-оболочкой, в которой собраны последние подходы к программированию. Библиотеку VCL, на основе которой написана оболочка Delphi, называют в какой-то степени революционной. Если сравнить Delphi и C++ нельзя не заметить, что эффективность работы кода, который написан на языке Pascal, на пару процентов отличается от кода, сгенерированного на языке C++. Можно сделать вывод, что потенциалы языка почти не ограничены.

Одним из основных преимуществ Delphi перед его аналогами заключается в достаточно быстром процессе разработки программных продуктов, которые, в свою очередь, включают в себя довольно замысловатый интерфейс. Еще можно отметить наличие обширного набора компонентов, обеспечивающих работу с базами данных. Упорядоченный набор данных работает с разными базами данных, как с локальными, так и с промышленными. Например с такими, как, Oracle или MS SQL Server. Так же возможность управления базами данных на логическом уровне не используя низкоуровневые запросы к драйверам можно назвать значительным плюсов Delphi в этой области применения.

Необходимо сказать о еще некотором ряде особенностей, которые нельзя оставить без внимания, а именно:

1. Удобная среда разработки, в которой существует быстрый функциональный отладчик, который, в свою очередь, достаточно доступен в любой момент времени.

2. Наличие справочной системы, в виде контекстного меню, что позволяет изучать язык.

3. Достаточно мощная скорость компиляции и выполнения откомпилированных программ.

4. В данной среде имеется возможность работы со вставками, написанными на языке Assembler.

5. Нет нужды в сторонних библиотеках.

6. Компонентная модель программирования. Использование данной модели дает возможность использовать компоненты, которые разработаны прочими программистами, без использования исходного кода. Применение компонентной модели позволяет сократить время разработчика.

7. Достаточно резвый браузер классов и вывод авто подсказки авто завершения кода^[1].

Выводы по главе 1.

В первой главе данной курсовой работы были сделаны следующие выводы:

-были определены основные задачи автоматизации, которые сводятся к тому, чтобы поддерживать в эффективном состоянии управление предприятием.

-бизнес – процесс «расчет и начисление заработной платы» сотрудникам отдела маркетинга на предприятии ООО Мясные Деликатесы находится на достаточно низком уровне автоматизации, присутствуют значительные элементы ручного труда, что серьезно усложняет работу и замедляет скорость обращения документов.

-документооборот при решении задачи расчета заработной платы достаточно простой и включает в себя всего лишь несколько документов.

- были рассмотрены все преимущества среды программирования DELPHI 7, в котором и будет создаваться программное обеспечение для предприятия ООО Мясные Деликатесы.