Файл: Управление процессом реализации изменений и нововведений (Понятие инновации).pdf
Добавлен: 16.06.2023
Просмотров: 169
Скачиваний: 3
Введение
Трудности современных социально-экономических явлений ставят новые задачи перед процессами, связанными с социальным управлением.
При этом на первый план выходит потребность в планомерном и эффективном изучении основных факторов внешней и внутренней среды, оказывающих влияние на эффективность организационного управления.
Современный менеджер уже не может быть просто хорошим организатором или администратором.
Помимо необходимых для своей работы знаний, управленцу нового времени требуется владеть методическим инструментарием для научного анализа бизнес- процессов.
В современном управлении персоналом инновационная деятельность занимает ведущие позиции.
Инновации определяют стратегию развития, увеличивают конкурентоспособность и фирмы, и сотрудников.
В широком смысле инновации в HR-менеджменте представляют собой комплекс новых технологий, инструментов, методов и способов повышения эффективности системы управления кадрами организации.
Однако большинство инноваций встречает на своем пути достаточно много препятствий.
Сопротивлению инновационной деятельности в организации со стороны персонала посвящены работы зарубежных и отечественных исследователей: А.Е. Абрамешина, С.Н. Аксенова, В.П. Баранчеева, В.Б. Бычина, Т.П. Ворониной, Дж.М. Джорджа, Г.Р. Джоунса, С.В. Идельменова и др.
Цель выявить роль корпоративной культуры в организации.
Задачи:
Рассмотреть методологические основы понятия корпоративной культуры
Определить роль корпоративной культуры в организации
Глава 1. Теоретические подходы к инновационному менеджменту
1.1. Понятие инновации
Понятие инновация в широкий научный оборот ввел Й.А. Шумпетер в работе «Теория экономического развития».
Само по себе слово инновация имеет латинские корни и происходит от слова novation, что означает изменение или перемена. При этом приставка in «позволяет понимать это слово в контексте движения: в направлении, вследстви», во времени, поэтому инновация это не только свойство, но и процесс. [1]
Определение термина инновация обычно разделяется на две основные группы подходов.
Во-первых, инновация как результат – новый материальный объект; идея; технология; последовательное действие; функция; способ организации; способ действовать; управленческое решение.
Во- вторых, инновация как процесс – возникновение новой идеи; воплощение научно-технической идеи; предложение рынку нового продукта; изменение вещественной и социальной среды; новый общественный стандарт; весь процесс создания и внедрения нового материального объекта.
Помимо этого инновация определяется как комплексный процесс создания и внедрения нового в систему (в том числе в социальную). Некоторыми исследователями инновация понимается в форме фазы процесса общего развития.
Проблема поиска и внедрения в жизнедеятельность общества нововведений стала предметом интереса человеческой мысли с древнейших времен. Существует распространенное мнение, что именно Гераклит был автором фразы «все течет, все меняется», тем самым подчеркнув неизбежность изменений и нововведений. [2]
Платон видел логическое завершение процесса развития материального мира и его превращение в некое подобие идеала, что отражено в его произведении «Государство».
Сенека, будучи сторонником «телесности» и «материалистичности» всего происходящего, допускал постоянное и безграничное развитие человеческого знания и, как следствие, постоянное социальное и техническое развитие.
Не останавливаясь подробно на особенностях понимания античной философией принципов изменений и нововведений, можно отметить, что, несмотря на некоторую идеализацию, данный процесс понимался как естественный и, главное, управляемый.
Из чего следует, что, зная законоерности процесса изменений чего бы то ни было, всегда сохраняется возможность эффективного управления новаторством.
Во времена доминирования схоластического учения технический и технологический потенциал Европы был не- сколько снижен, некоторые фундаментальные изобретения (например, порох) стали доступны позже, чем народам восточных стран.
Начало эпохи Возрождения знаменуется снижением влияния схоластики и теологии на философскую мысль. Во времена наивысшего расцвета Ренессанса появляются такие произведения, как «Государь» Н. Макиавелли, 40 «Утопия» Т. Мора и др., описывающие возможность проактивного воздействия человека и общества на формирование своей жизненной среды, что предполагает не только возможность, но и необходимость нововведений и изменений.
До конца восемнадцатого столетия потребность в постоянном новаторстве имела место в научном знании, но с развитием рыночной экономики в XIX в. поступательные нововведения стали необходимы и в производственной деятельности.
На этом временном отрезке можно найти первейшие предпосылки формирования структурированной системы управления нововведениями, получившими спустя столетие наименование инновационный менеджмент.
Двадцатый век стал временем прорывных достижений для большинства научных направлений, во многом это было заслугой создания ряда инноваций в различных областях че- ловеческой деятельности. [3]
В работе «Структура научных революций» Т. Кун описал процесс развития научного знания в форме скачкообразности и невозможности создания чего- то принципиально нового в рамках определенной парадигмы, что также подразумевает высокое влияние социальных, экономических и прочих факторов на процесс научного и инновационного развития общества.
Постнеклассическая рациональность, формирование которой приходится на вторую половину XX столетия, пред- полагает не только виды различных форм взаимосвязи субъект-объектных отношений в рамках познания, но и описывает возможность создания новой реальности в процессе изучения мира.
При этом субъект всегда действует в рамках собственного научного понимания объекта, поэтому про- исходит эффект, названный М. Хайдеггером «первенство метода над сущим», который означает желание исследователя описать мир в контексте имеющейся у него картины мира. Развитие рыночной экономики и предпринимательства в двадцатом столетии стало причиной увеличения спроса на инновации в сфере бизнеса. [4]
Во многом именно крупные корпорации стали основными инвесторами в научные разработки, позволяющие улучшить потребительские качества продуктов и услуг. В связи с этим в рамках менеджмента (как основной управленческой модели, принятой в корпоративном управлении в системе рыночной экономики) в 1960-е гг. активно развивается направление инновационный менеджмент первоочередной целью которого выступает комерциализация инноваций.
Фундаментальные основы менеджмента (в том числе и инновационного) во многом построены на экономическом и социологическом знании. На протяжении длительного времени инновации оставались проблемной областью экономической теории. [5]
Инновационный процесс в экономике традиционно понимается в контексте цикличности. Например, в теории циклического развития экономики, установленной Н.Д. Кондратьевым в 20-е гг. XX в. (она также известна под названием циклы Кондратьева), отмечается, что перед началом повышательной волны каждого цикла наблюдаются значительные изменения в основных условиях хозяйственной жизни общества.
Й.А. Шумпетер выявил эффект диффузии инноваций – закономерность распространения новшества в разных экономических отраслях. К циклическим теориям инновационного развития также можно отнести работы М. Калецки.
В конце XX столетия широкое распространение получают исследования, связанные с изучением особенностей национальных подходов к развитию инноваций.
Б. Лундвалл, изучая особенности поведения и взаимоотношений между производителями и потребителями новых технологий в Европе, определил, что, несмотря на глобализацию, производство инновационных продуктов все еще носит национальный характер и обычно реализуется в рамках научной и экономической деятельности одного государства (хотя в настоящее время эта тенденция идет на спад).
Исследовав особенности национальных институциональных систем с точки зрения их эффективности для инновационного процесса, К. Фримен выделил высокое влияние обычаев, поведения, стереотипов, мышления и традиций населения на особенности создания нововведений.
Р. Нельсон и С. Уинтер отмечали, что механизмы свободного рынка лучше подходят для создания инноваций, чем административно-плановая система. С точки зрения Д. Норта, именно конкуренция вынуждает осуществлять инвестиционную поддержку инноваций. [6]
Но при этом Б. Санто определил, что инновационное управление не является чем- то специфичным для рыночной экономики и может быть реализовано практически в любой социально-экономической системе. Диффузия инновации имеет принципиальное значение для инновационного управления.
При этом все факторы диффузии инновации подчинены специфике социальной системы, в которой реализуется инновация. Поэтому закономерности, связанные с особенностями общественных взаимоотношений инновационного управления, изучающиеся в рамках социологии, являются определяющими для инновационного управления. [7]
Попытки проанализировать девиантное поведение с точки зрения его влияния на социальные преобразования (изменения) можно отметить еще в трудах Э. Дюркгейма. Им отмечалось, что преступность иногда может выступать как форма «предчувствия морали будущего», и без выхода за рамки нормативного поведения невозможно совершить какие-либо инновационные и изменяющие действия.
Поэтому наличие в социальном пространстве девиации и некоторого отклонения от общепризнанных норм и правил является позитивным фактором для формирования инновационного климата в обществе. Развитие идеи о том, что девиация может выступать социальным фактором изменений и инноваций, было отражено в работах Р. Мертона.
Им были выделены 4 типа отклоняющегося поведения: мятеж (изменение общих целей); ретритизм (бегство или отказ от принятия общих целей); ритуализм (отрицание общих целей, принятие норм поведения); инновация (согласие с общими целями, но отрицание общепринятых способов их достижения).
Считается, что творчество иногда выступает позитивным элементом девиантного поведения, так как любая деятельность, которая не ограничивается повторением известного, а порождает что-то новое, предполагает выход за устоявшиеся нормы поведения. [8]
Поэтому организации, желающие найти таланты и стремящиеся к инновационному развитию, должны быть готовы к возможному нестандартному поведению сотрудников, и им следует заранее подумать о возможностях построения гибкой системы управления. Т. Парсонс выделил напряженность внутри элементов социальной структуры и нарушение процессов ее взаимодействия с внешней средой как две основные причины появления изменений.
По его мнению, процесс развития является эволюционным, но не означает, что эволюция должна быть простой и линейной. Модель современной личности подразумевает, что человек постиндустриального «общества знаний» должен быть открыт к инновациям; готов принять различные мнения; ориентирован на настоящее и будущее (отрыве от традиций); уверен в способности современного знания преодолевать трудности; понимать высокую ценность знаний и образования.
На основании данной модели П. Штомпка ставит в основу процесса инноваций и изменений возможности человека и определяет всю историю развития как «продукт человечества». Особенности воздействия вузов на повышение инновационной активности отмечается в работах Ф.Э. Шереги.
1.2. Инновационные нововведения
Большой вклад в изучение инноваций внес И.В. Бестужев-Лада, сформировавший алгоритм социального ново- введения, включающий в себя: информационный этап – сбор сведений для разработки нововведения; проблемно-целевой этап – формулировка конкретной цели; генерационный этап – создание модели нововведения; ревизионный этап – научная проверка возможности создания и потенциала внедрения инновации; реализационный этап – создание и внедрение нововведения. [9]
Можно выделить следующие характерные черты, свойственные пониманию нововведений в рамках исследований социальных систем.