Файл: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ.pdf

Введение

На современном этапе развития общества одной из главных проблем является проблема эффективного материального стимулирования трудовой деятельности работников. В первую очередь, это связано с нестабильностью экономики в целом, а именно с постоянным колебанием валюты, ростом цен и низкими заработными платами. Работники постоянно вынуждены искать новые места работы с лучшими условиями труда, а главное, с такой заработной платой, которая позволит удовлетворить их минимальные потребности.

Постоянная смена персонала, его резкое уменьшение говорит о неэффективности деятельности экономических субъектов и создает массу вопросов для налоговой и иных служб. Для предотвращения подобного организации вынуждены применять один из самых распространенных методов мотивации – материальное стимулирование. Главной целью материального стимулирования является мотивация персонала предприятия к полному использованию личного трудового потенциала, с целью повышения материального благосостояния и эффективного развития организации.

Главным методом материального стимулирования является денежное вознаграждение. Денежное стимулирование труда является экономической мотивацией работников трудиться, поскольку именно денежное поощрение играет главную роль в удовлетворении первичных потребностей, например, в еде, жилье, одежде и другое. В качестве денежного стимулирования труда персонала выступает заработная плата, которая является основным источником дохода для подавляющего большинства трудящихся и, соответственно, наиболее мощным стимулом улучшения показателей деятельности компании в целом.

Таким образом, важно грамотно применять систему материального стимулирования персонала, так как организация сможет поднять не только мотивацию сотрудников, но и свой потенциал, повысить уровень производительности труда и вывести себя как работодателя на более высокий уровень в глазах общественности.

Объект исследования – система по улучшению материального стимулирования труда персонала в ООО «Нестле фуд».

Предмет исследования – пути улучшения материального стимулирования труда персонала в ООО «Нестле фуд».

Цель работы – разработка мероприятий по улучшению материального стимулирования труда персонала в ООО «Нестле фуд» и оценка их экономической эффективности.

В результате поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть теоретические основы мотивации персонала организации;
• провести анализ организационной деятельности и системы материальной мотивации сотрудников ООО «Нестле вуд»;
• разработать основные направления совершенствования мер материальной мотивации персонала ООО «Нестле вуд».

Теоретической базой исследования рассматриваются в работах зарубежных и отечественных ученых связанных с изучением проблем управления человеческими ресурсами. В работе использованы труды таких авторов, как Веснин В.Р., Дейнека А.В., Кибанов А.Я., Колосова Р.П., Маслова В.М., Хасанова А.Ш., Квон Г.М., Мухаметзянова Ф.Г., Мякушкин Д.Е.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Понятие и сущность мотивации персонала организации

В условиях формирования новых форм хозяйствования повышение качества и производительности труда на предприятиях достигается путем правильного выбора системы стимулирования и оплаты труда. Конкретно разработанная система стимулирования труда, ее эффективности и производительности позволяет активизировать человеческие ресурсы, заинтересовывать работников в повышении личных результатов, проявлении творческого потенциала, увеличении уровня их компетенции и улучшении качества исполняемых работ.

Мотивацию исследовали многие известные ученые, в первую очередь, такие как А. Маслоу, А. Шопенгауэр, Д. Аткинсон, М. Туган - Барановский, К. Альдерфер, В. Врум, Дж. Адамс, Л. Портер, Э. Лоулер и многие другие.

Однако в сегодняшних рыночных условиях на многих отечественных предприятиях остаются недостаточно решенными вопросы эффективной мотивации работников, что предусматривает разработку, формирование и практическое применение технологий материальной и нематериальной мотивации с учетом мирового опыта. Следовательно, целью статьи является исследование действенности и применение основных технологий управления мотивацией и стимулирование персонала на отечественных предприятиях^[1].

Отношение человека к трудовой деятельности определяется разными побудительными силами. Они бывают внутренними и внешними. К внутренним относятся потребности, интересы, желания, стремления, ценности, идеалы, ценностные ориентации, мотивы; к внешним - разнообразные средства морального и экономического воздействия (стимулы), используемые государством, предприятиями, общественными организациями для повышения трудовой активности работников. Возникновение и развитие побудительных сил является сутью сложного процесса мотивации трудовой деятельности.

Существует множество определений мотивации.

Мотивация – это процесс побуждения других и себя к достижению целей организации или личных целей.

Мотивация – процесс стимулирования группы сотрудников или отдельного сотрудника к действиям, приводящим к достижению целей организации^[2].

Мотивацией к труду называют направленные на каждого сотрудника и всех членов коллектива побудительные действия к активной деятельности и эффективной работе для удовлетворения собственных потребностей и достижения целей всего предприятия.

Стимулирование персонала – это применяемые меры, которые обеспечивают сотрудникам достойные условия труда и удовлетворение их собственных интересов, меры эти направлены на достижение целей организации, методы стимулирования напрямую влияют на мотивацию сотрудников^[3]. Чем более подходящим является какой–либо метод стимулирования для конкретного сотрудника компании, тем больше он оказывает положительного влияние на мотивацию этого сотрудника. Именно по этой причине руководству необходимо изучать свой персонал, чтобы обеспечивать благоприятные для сотрудников условия труда, что в перспективе принесет еще большее количество полезного производимого продукта, финансовой стабильности и благополучно скажется на рабочем климате предприятия.

Стимулирование и мотивация труда играют большую роль в успешном функционировании предприятия, поскольку они направлены ориентировать работника к эффективному труду, который не только компенсирует издержки предприятия, но и позволяет получить определенную прибыль, которая в дальнейшем используется на выплату налогов в государственный бюджет, на расширение производства. Можно сказать, в современной экономике стимулирование работников играет важную роль не только в рамках отдельного предприятия, но и в экономическом развитии и процветании страны в целом. С развитием рыночных отношений в России предприятия встают перед принципиально новыми задачами, связанными с управлением, главным образом, человеческими ресурсами. Исходя из этого, можно отметить значительное увеличение значимости мотивации и стимулирования труда в системе управления предприятием как наиболее эффективных инструментов действенного управления человеческими ресурсами.

Благодаря рациональной оценке и мотивации персонала можно достичь более высоких показателей и результатов труда, а вследствие изменения отношения персонала к труду наблюдается увеличение общей прибыльности и конкурентоспособности предприятия, сохранение и превышение которой в рыночных условиях - первостепенная задача. Современная концепция эффективной деятельности предприятия исходит из положения, что человеческий потенциал является основой предприятия, его сущностью и основным богатством. И от степени вовлеченности человеческих ресурсов в значительной степени зависит успех предприятия в конкурентной среде, его способность к трансформации и продолжительному преуспеванию^[4].

Процесс мотивации в системе управления - одна из основных функций деятельности предприятия в целом. Человеческий фактор в экономическом развитии приобретает все большее значение. Одной из первостепенных задач системы управления предприятием является достижение того, чтобы отдельные люди были способны выполнять совместную работу, объединив усилия и интересы, а также могли находить общие ценности. Несомненно, главный фактор эффективной деятельности – желание и стремление персонала выполнять данную деятельность. Так как каждый работник является личностью, у которого имеются индивидуальные ценности, потребности и желания, то успешность управления персоналом заключается в понимании его мотивации.

Разработка эффективной системы управления предприятием представляется возможным только в том случае, когда есть понимание побуждающих мотивов сотрудника к осуществлению деятельности, т.е. мотивов, руководящих его действиями. Четкое и общепринятое определение понятия «мотивация» в литературе отсутствует.

Различные авторы дают специфическую характеристику мотивации с учетом особенностей научной деятельности.

Таблица 1

Трактовка понятия «мотивация» в трудах современных российских исследователей^[5]

Анализируя определения мотивации, представленные в таблице 1, можно сказать, что мотивация рассматривается как^[6]:

• совокупность мотивов поведения и деятельности;
• система внутренних и внешних факторов;
• мотивация к активной деятельности;
• использование мотивов поведения;
• побудительная причина, повод;
• процесс стимулирования действия любого стимула.

Изучение толкования термина «мотивация» показало не только разницу в подходах, но и позволило определить общую черту, которая характеризует мотивацию как стимул к деятельности.

Мотивация – это внутренний процесс осознанного и самостоятельного выбора человеком этого или другого поведения с целью удовлетворения его потребностей, который определяется совокупным воздействием внешних (стимулов) и внутренних (мотивы) побудительных сил.

Таким образом, можно сделать вывод, что стимулирование это инструмент, посредством которого осуществляется мотивация. При этом, чем выше уровень развития отношений в организации, тем меньше стимулов используется, и тем больше внимания уделяется развитию потенциала работников как одному из важнейших методов мотивации персонала. Сотрудники становятся гораздо более активными и ответственными, не ожидая или не получая соответствующее стимулирующее воздействие со стороны.

1.2. Основные методы и технологии мотивации персонала

В современных экономических условиях эффективность деятельности организации во многом определяется качеством работы персонала, которое можно обеспечить, только создав благоприятные условия для этого. В данном случае организации не обойтись без создания эффективной системы мотивации и стимулирования. Формирование мотивации персонала в современных организациях выходит на ведущие позиции в кадровой политике. Создание адекватной системы стимулов для эффективного труда зачастую решает основные проблемы работодателя.

Однако следует отметить, что мотивация должна создаваться несколькими методами и затрагивать все нужды работника. В целом методы мотивации труда подобны методам, применяемым в управлении человеческими ресурсами вообще. Их можно разделить на три большие группы в зависимости от направления и способов воздействия (рисунок 1)^[7]: