Файл: Выбор управленческого решения методом анализа иерархий. Оценить корректность метода (на примере конкретной организации).pdf

Расчет показателей согласованности приведен в табл. 7.

Значение ОС = 0,0907 < 0,1, следовательно, матрица попарных сравнений является согласованной и рассчитанный вектор можно считать вектором приоритетов.

Таблица 7. Расчет показателей согласованности { матрицы А

Значение ОС = 0,0907 < 0,1, следовательно, матрица попарных сравнений является согласованной и рассчитанный вектор можно считать вектором приоритетов.

1. Проводится попарное сравнение по каждому критерию и составляются матрицы сравнений (табл. 6 —7).

Результаты расчета вектора приоритетов приведены в таблицах 6оценки согласованности по всем критериям (см.на следующней странице).

Значения ОС по всем критериям меньше установленного порога согласованности, равного 0,1. Следовательно, результаты можно считать приемлемыми.

Обобщенные веса или приоритетность вариантов деятельности равны сумме произведений локальных приоритетов каждого варианта по каждому критерию и значимости критерия.

Таблица 8. Расчет векторов приоритетов

Согласно табл наиболее актуальным для города является строительство комплекса жилищно-коммунальных услуг (коэффициент приоритета равен 0,51). Это объясняется тем, что данный вид строительства имеет наиболее высокие значения основных критериев (потребность, отдача от проекта и т.д.), несмотря на то что именно этот проект является наиболее дорогим.

Строительство жилья и дорог имеют приблизительно равные значения приоритетов (0,28 и 0,21).

Заключение

Факты, которые рассматривают менеджеры при принятии управленческих решений, должны быть прогнозируемыми для того, чтобы менеджер имел возможность сравнить последствия того или иного своего решения. Кроме того, информация должна быть доступной для понимания, т.к. менеджер на определенной стадии согласовывает свое решение со специалистами в разных областях и на разных иерархических ступенях. Качество принятых управленческих решений во многом зависят от достоверности той информации, основываясь на которую их принимают менеджеры. Однако достоверность информации должна сочетаться с ее прогнозируемостью. Любой хозяйствующий субъект сталкивается с ежедневной необходимостью принятия управленческих решений. Причем этот вопрос должен быть решен на любом из управленческих уровней – это высший, средний и низший уровень управления. На высоком уровне, топ-менеджеры организаций принимают т.н. стратегические решения. На среднем уровне решения могут быть тактическими или оперативными. На низшем уровне управления стратегические или тактические решения не принимаются, т.к. это прерогатива высшего уровня управления. Именно принятые решения и их адекватность, креативность и оригинальность дают понятие о профессиональном уровне менеджераб делают его приемлемым и даже желанным и искомым членом коллектива. От навыка и умения, даже таланта менеджера – принимать четкие и своевременные решения, находясь в штатной или внештатной ситуации, зависит благосостояние всей организации и каждого члена коллектива.

Отметим, что талант не является обязательным компонентом, при принятии менеджера на работу. Естественно, он желателен, но главным, все же, являются другие профессиональные данные сотрудника – это знания, основанные на современных достижениях науки управления, это виртуозное применение тех аппробированных инструментов, которые приносят стабильный и предсказуемый результат. Итак, понятно, что менеджер является человеком, который изучил науку управления на высоком уровне, перенял опыт и знания тех исследователей, которые создавали науку о менеджменте.

Любой вопрос, решаемый сегодня менеджерами в разных организациях, имеет целый ряд решений, выбор наилучшего из них – является прерогативой менеджера. Любая проблема возникает из целого клубка причин, которые являются исходными данными при решении задачи. Кроме того, причиной проблемы могут стать внешние или внутренние проблемы, либо одновременно и те и другие, что требует от современного менеджера знаний не только о собственной организации, но и современных знаний по макроэкономике, финансовым рынкам, рынкам труда и другим ключевым экономическим предметам. Отметим также навык моделирования ситуаций, которыми в совершенстве должен владеть человек, управляющий фирмой, знание техники и технологий решения поставленных задач и, таким образом, сделаем вывод о том, что тематика нашей работы современна и актуальна.

Совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений. Модель является представлением системы, идеи или объекта. Необходимо использовать модели из-за сложности организаций, невозможности проводить эксперименты в реальном мире, необходимости заглядывать в будущее. Основные типы моделей: физические, аналоговые и математические (символические). Общими проблемами моделирования являются недостоверные предпосылки, информационные ограничения, плохое использование результатов и чрезмерные расходы.

Целью курсовой работы было изучение проесса принятия управленческого решения ЛПР. Для этого нами последовательно были решены следющие взаимосвязанные задачи: мы изучили суть управленческих решений, классифицировали их, рассмотрели факторы, воздействующие на принятие управленческого решения, изучили медот иерархий, использующийся менеджерами в процессе принятия управленческого решения.

Таким образом, считаем, что цель курсвойо работы нами достигнута.