Файл: Формирование корпоративного имиджа компании.pdf

Таблица 1

Мероприятия для внедрения рекламы в интернет пространство

Данные разработки будут применены для размещения рекламы в интернете.

Далее рассмотрим эффективность внедрения данных мер. Кроме того компания в феврале и марте 2017 года будет использовать пользовавшуюся популярностью рекламу по продаже мягкой мебели.

Наиболее популярной внедряемой ООО «АВС» имиджевой рекламой, конечно, является реклама на телевидении, каждый зритель знает и понимает, что компания уже много лет ведет свою деятельность в России, обеспечивает граждан качественными товарами и ценит каждого.

Кроме того, ООО «АВС» распространяет свою рекламу в печатных СМИ, на радио, а также различных рекламных средствах на улицах. При помощи билбордов компания распространяет достаточно большой объем рекламы, данная реклама является весьма эффективной.

На рисунке 1 отражена статистика обращения внимания граждан, по проведенному анализу рекламного отдела.

Рисунок 1. Внимание граждан к рекламе компании

Судя по данным, граждане склонны к обращению внимания на рекламу компании, она заметна и популярна, лишь небольшой процент оставляют без внимания продукцию компании.

Далее в стратегическом планировании отражаются цели рекламы, формируются творческие решения. Затем с помощью СМИ, телевидения и радио размещается реклама. Подробная схема отражена на рисунке 2.

Компания зарекомендовала себя на рынке, услуги ценится во всей стране, но именно в центральных районах, имиджевая реклама отличается от остальных регионов. Она более красочная, качественная, имеет свежие творческие решения, потребитель охотно отзывается на данную рекламу и приходит в компанию приобрести мебель.

Наибольшую популярность в применении компанией заслуживает телевизионная имиджевая реклама, на втором месте пресса. Наружная реклама и радио находятся примерно на равном уровне, но также эффективны.

По мнению сотрудников компании, корпоративность в плане рекламы развита, но требуются некоторые улучшения. Очень важно планирование рекламной деятельности компании.

Рисунок 2. Стратегия размещения рекламы компании

Планирование рекламной деятельности в компании отражается элементами планирования рекламы на российском рынке, среди данных элементов отразим главные (рис. 3).

Формирование задач цели коммуникации, цели сбыта

Формирование решения о разработке бюджета

Рекламное обращение

Средства распространения рекламы

Оценка рекламной программы

Рисунок 3. Элементы планирования рекламы

В ООО «АВС» вопросами планирования рекламной деятельности занимается маркетинговый отдел. Он разрабатывает рекламу, применяет данную рекламу, а также оценивает результаты рекламной деятельности компании.

Планирование рекламной деятельности можно назвать составной частью общего плана работы компании на 2017 год. В данном плане формируется главная задача: предоставление разнообразного ассортимента товаров потребителю и получение большей прибыли.

При формировании плана рекламной деятельности ставятся задачи по конкретному привлечению внимания покупателей к товарам, компании, формированию положительного имиджа компании, поддержание узнаваемости бренда ООО «АВС».

При формировании бюджета рекламной деятельности маркетинговый отдел, в основном, применяет метод исчисления от наличных средств, соответственно, выделяет на рекламную деятельность фиксированную сумму. По своему опыту и наблюдениям маркетинговый отдел принимает решение о конкурентных средствах имиджевой рекламы.

Данная реклама помогает обращать внимание клиентов на основные и дополнительные товары компании ООО «АВС». При этом данная реклама не связана с огромными затратами, что позволяет компании экономить часть средств.

Руководство ООО «АВС», для совершенствования рекламной деятельности, пришло к выводу, что необходимо внедрение имиджевой рекламы в интернете. Разработка имиджевой рекламы будет производиться по сформированным в таблице 1 мероприятиям.

Рассмотрим реализованное мероприятие по внедрению рекламы компании в сеть.

Говоря об экономической эффективности внедрения имиджевой рекламы компании в интернете, обязательно иметь в виду, насколько выручка превысит затраченные на его проведение средства.

Анализ экономической эффективности имиджевой рекламы реализуется с помощью сравнения реализации услуг за два периода, до проведения рекламного мероприятия и после. Это необходимо, чтобы оценить общую деятельность компании по формированию корпоративного имиджа.

На основании определенного направления совершенствования действующей рекламной деятельности компании «АВС», в интернете размещаются пробные промоакции, для определения эффективности реализуемых мероприятий.

Для определения данной эффективности проведем эксперимент. Для эксперимента была подготовлена специальная текстовая имиджевая реклама (буклеты), размещенная в интернете, которая содержала некоторые рекламные объявления и анкету для оценки реализуемых рекламных мероприятий. Анкета была сформирована руководством, совместно с сотрудниками маркетингового отдела ООО «АВС».

Реализация опроса проводилась онлайн, опрос прошли 350 респондентов.

Данный опрос реализовывался по схеме: респонденту предлагалось просмотреть буклет, а также ответить на вопросы.

Результаты опроса отражены в таблице 2 определяют, что большинство респондентов положительно относятся к имиджевой рекламе в интернете, при условии, что ответственность за содержание рекламы несет руководитель маркетингового отдела компании, и данная имиджевая реклама будет качественно выполнена.

По ответам 2 и 3 можно увидеть уровень осведомленности потребителя о компании.

Ответы на вопрос 4 отразили показатели запоминаемости рекламного объявления ООО «АВС». По результатам опроса, 28% респондентов запомнили имиджевую рекламу услуг компании, которые были представлены в эксперименте. Данный показатель отражает достаточно высокий уровень узнаваемости имиджевой рекламы.

Таблица 2

Результаты опроса посетителей сайта ООО «АВС» на предмет оценки рекламы компании

На базе данного исследования можно сказать, что имиджевая реклама в интернете имеет определенный уровень эффективности, так как даже простое здание услуг компании повышает доверие к нему, в сравнении с незнакомыми услугами.

Ответ на 5 вопрос отражает притягательность рекламы в интернете ООО «АВС», ответ на 6 вопрос – распознаваемость. Более 35% респондентов обратили на данную рекламу пристальное внимание, отметили в ней индивидуальные черты. Соответственно, рекламная кампания обладает достаточной привлекательностью для потребителя.

Соответственно, более 65% респондентов, участвующих в эксперименте, проявили желание посетить компанию и приобрести товар. По данному показателю можно судить о высокой коммуникации успешной рекламы. При этом результаты эксперимента отражают целесообразность, а также высокую экономическую эффективность внедрения рекламы компании в интернете.

Расчет экономической эффективности отразим на базе сравнения данных о реализации услуг двух филиалов ООО «АВС», после внедрения данной рекламы в интернете.

В период с 7 декабря 2016 г. по 8 января 2017 г. филиалы реализовывали услуги на основе привлечения внимания данной рекламой в интернете (в рекламном объявлении в интернете был указан адрес компании). Данные о сравнительном обороте средств двух филиалов отражены в таблице 3.

Таблица 3

Оборот средств двух филиалов

По результатам деятельности данных филиалов можем рассчитать индекс прироста по каждому филиалу.

Индекс роста оборота средств в первом филиале составил:

J = 2968/2785 = 1,065 (6, 5%)

Индекс роста оборота средств во втором филиале составил:

J = 2562/2042 = 1,25 (25 %)

Соответственно, прирост средств за счет проведения имиджевой рекламы в первом филиале составил 6,5%, во втором – 25%.

Чтобы узнать экономический эффект от реализации рекламных мероприятий, необходимо проанализировать расходы, которые связаны с реализацией. Данные о расходах на реализацию рекламных мероприятий в интернете представлены в таблице 4.

Таблица 4

Расходы на реализацию рекламных мероприятий в одном из филиалов

Общие расходы на рекламу составили 19,9 тыс. руб.

Разница оборота средств при внедрении имиджевой рекламы и без внедрения рекламы:

2968-2785 = 183 тыс. руб.

Экономический эффект составил:

Э = 183 - 19,9 = 143,1 тыс. руб.

Как видно из приведенных расчетов, экономический эффект составляет 143,1 тыс. руб. Соответственно, предлагаемые нами мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности компании, являются экономически выгодными и целесообразными.

Можно подвести итог. Мы проанализировали деятельность компании «АВС», отразили основные проблемы существующего корпоративного имиджа, сформировали мероприятия по повышению уровня эффективности компании с помощью внедрения имиджевой рекламы. Задачи исследования решены в полном объеме.