Задание «Диспетчеризация полиграфического производства»

Типография «Печатник» работает позаказно. 20 менеджеров продаж осуществляют приём заказов. У каждого заказа имеется плановый срок выполнения. В заказе может быть одно или несколько изданий (например, плакат, визитка, рекламный буклет, журнал, этикетка, коробка). Длительность выполнения заказа составляет от 1 до 10 дней, в среднем – 3.

Для производства каждого издания требуется выполнить ряд работ, таких, как, вёрстка, изготовление плёнок, печать, резка, склеивание, перебор листов, упаковка. В момент передачи заказа в производства для каждой из работ известна её плановая продолжительность. Работы должны производиться в определённом порядке. Часть работ выполняется на полиграфическом оборудовании, часть – вручную. Некоторые единицы оборудования являются взаимозаменяемыми. На предприятии есть 5 производственных участков, по которым группируется оборудование.

Требуется разработать информационную систему (ИС), позволяющую автоматизировать работу диспетчера типографии. В функции диспетчера входит: назначение точного срока начала и окончания выполнения работ над заказами; составление графиков работы оборудования и сменного персонала; планирование работ производственных участков; информирование менеджеров продаж о текущем состоянии их заказов в производстве; контроль исполнения и оперативная корректировка планов; учёт брака. Основная его цель – добиться бесперебойной работы типографии, исключив ситуацию срыва плановых сроков исполнения заказов.

Задание «Диспетчеризация полиграфического производства»

Введение

Цель

Целью написания этого документа является сбор, определение и анализ высокоуровневых потребностей и возможностей системы диспетчеризации типографии. Документ акцентирует внимание на возможностях, необходимых владельцам и служащим типографии, реализуемых ИС.

Контекст

Документ разрабатывается в рамках проекта автоматизации деятельности типографии «Печатник».

Определения, акронимы и сокращения

Основные определения приведены в разделе «Глоссарий проекта».

Ссылки

Видение базируется на документе «Вариант № 0. Диспетчеризация полиграфического производства» от 07.03.2009.

Краткое содержание

Документ описывает высокоуровневые требования к системе диспетчеризации полиграфического предприятия. Указаны основные деловые преимущества рассматриваемого в Видении решения, сформулированы ключевые проблемы и способы их решения, приведены характеристики пользователей системы, возможности системы, ограничения, показатели качества и другие требования к продукту.

Позиционирование

Деловые преимущества

В настоящее время диспетчеризация в типографии «Печатник» осуществляется на основе использования электронных таблиц Excel. В сравнении с реализованной технологией, новое решение позволит:

• обеспечить более удобный режим доступа специалистов к информации;

• повысить быстродействие обработки заказов;

• повысить качество работы с клиентами сотрудников компании;

• сделать работу типографии долее управляемой на основе более тщательного планирования загрузки производственных мощностей;

• увеличить надёжность хранения данных .

Определение проблем

Определение позиции изделия

Описание пользователей

Сведения о пользователях

В системе определены три группы пользователей:

• диспетчер, который, планирует работу цеха, следит за исполнением заказов;

• менеджер, который вводит данные о вновь поступивших заказах, контролирует их исполнение;

• мастер цеха, который вводит данные о реальном состоянии работ (заказов).

Пользовательская среда

Система должна работать на платформе IBM PC. Операционная система: Microsoft Windows XP.

Разумное время планирования одного заказа – 5 минут, для сложных заказов – не более 15 минут.

Профили пользователей

Ключевые потребности пользователей

Наиболее трудоёмкая операция диспетчера - определение очереди загрузки отдельных технологических станков и внесение необходимых изменений, соответствующих реальной производственной ситуации. Наиболее трудоёмкая операция менеджера - согласование действий с диспетчером. Предприятие нуждается в системе, которая бы ускорила и оптимизировала вышеуказанные процессы.

Краткий обзор изделия

Контекст использования системы

Система является законченной независимой разработкой. В перспективе возможно использование системы в комплексе с системами автоматизации других отделов. Коммуникации – на уровне доступа к общей базе данных.

Сводка возможностей

Предположения и зависимости

Система должно использоваться на территориально сосредоточенном (без внешних филиалов) предприятии.

В случае изменений в формах документов АИС должна претерпеть малосущественные изменения (нужно будет модифицировать отчётные формы).

В случае приобретения или разработки информационных систем, автоматизирующих смежные участки (маркетинг, склад готовой продукции), будет необходимо разработать соответствующие средства импорта-экспорта информации.

Возможности продукта

Структурированное описание заказа

Возможность описания заказа в виде последовательности работ, и их параметров.

Расчёт нормативного времени выполнения работ заказа

Возможность для каждой из работ заказа автоматически определить, на основании введённых параметров, время исполнения работы.

Передача заказа в производство

Возможность направить полностью оформленный заказ в производство.

Диспетчеризация работ заказа

Возможность для каждой из работ заказа выбрать требуемый ресурс из возможных ресурсов и установить время начала и окончания выполнения.

Планирование работы цехов

Возможность сверстать планы работы в по цехам, сменам, отдельным видам оборудования.

Назначение исполнителей

Возможность для каждой из цеховых работ назначить исполнителей.

Контроль исполнения и оперативная корректировка планов

Возможность контроля исполнения работ над заказами и цеховых планов. Возможность оперативной корректировки планов при возникновении критичных ситуаций.

Ограничения

• Внедрение системы не должно занимать более 3 месяцев.

• Система должна использовать СУБД реляционного доступа.

• Все обращения к информации должны осуществляться через драйвер ODBC.

Показатели качества

Применимость

• Время, необходимое для обучения обычных пользователей – 3 рабочих дня (24 часа).

• Время отклика системы не более 20 секунд.

Надёжность

• Доступность – время, затрачиваемое на обслуживание системы не должно превышать 3% от общего времени работы.

• Среднее время безотказной работы – 10 рабочих дней.

• Максимальная норма ошибок или дефектов – 1 ошибка на десять тысяч строк кода.

Другие требования к изделию

Применяемые стандарты

Система должна соответствовать всем стандартам интерфейса пользователя Microsoft Windows.

Системные требования

• 64 Mb памяти;

• 3 Mb свободного дискового пространства;

• процессор с тактовой частотой 850 MHz;

• Операционная система Windows ХР.

Эксплуатационные требования

Система рассчитана на 15 одновременных подключений пользователей и при необходимости масштабироваться.

Требования к документации

Руководство пользователя

В системе должны быть представлены Руководства пользователей (по типам пользователей). Они должны содержать расшифровку всех используемых терминов, описания основных вариантов использования, включая альтернативные сценарии, а также подробный обзор интерфейса программы.

Интерактивная справка

Интерактивная справка необходима для разрешения возникших во время работы вопросов. В справке должна быть реализована возможность поиска информации по ключевым словам, а также вариант представления информации по отдельным позициям меню программы. Справка должна содержать максимально полную и подробную информацию по работе системы.

Руководства по установке и конфигурированию, файл Read Me

Система должна иметь руководство по установке в файле ReadMe.txt, который должен прилагаться к системе. Файл ReadMe.txt должен содержать подробную инструкцию по установке данной системы, чтобы в случае необходимости пользователь смог произвести установку самостоятельно без помощи администратора.

Маркировка и пакетирование

Система будет распространяться на компакт-диске, на котором будет находиться сама система, а также интерактивная справка, руководство по установке и руководство пользователя к ней. Инсталляционная программа должна включать общее лицензионное соглашение, и, информацию об авторских правах.

Задание «Диспетчеризация полиграфического производства»

Выявление акторов

Краткое описание акторов представлено в табл. 1.

Табл. 1. Выявление акторов

Выявление вариантов использования

Выявленные варианты использования приведены в таблице 2.

Табл. 2. Выявление вариантов использования