Файл: Вопросы к зачету по дисциплине Профессиональная этика и этикет.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 24.10.2023
Просмотров: 38
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Вопросы к зачету по дисциплине: «Профессиональная этика и этикет»
1.Предмет этики как науки.
2.История возникновения этики.
3.Теоретическая этика.
4.Национально-культурные ценности в этике делового общения.
5.Деловые приемы и их виды.
6.Философские и религиозные основы деловой этики.
7. Этика успеха и деловая этика.
8. Нравственная жизнь организации.
9. Культура делового общения по телефону.
10. Деловая этика и международный протокол.
11. Правила деловой этики и поведение в конкретных ситуациях.
12. Фирменная культура и фирменный стиль.
13. Основные элементы делового общения – субординация.
14. Правила этики служебных отношений.
15. Техника ведения деловых переговоров.
16. Просодические (речевые) и экстралингвистические (паузы, смех ит.д) средства общения.
17. Деловая этика в Японии.
18. Этикет в деловом общении.
19. Деловое общение и его составляющие.
20.Этикет на официальных мероприятиях.
21.Основные элементы делового общения –представления.
22. Имидж деловой женщины.
23. Этические традиции российского предпринимательства.
24. Техническое обеспечение этики делового общения.
25.Современные этические принципы делового поведения сформулированные Л.Хосмером.
26.Основные положения современной деловой этики.
27.Этикет – понятие, история возникновения.
28.Основные личностные качества человека для успешного делового взаимодействия.
29.Коммуникативная культура.
30.Основные элементы делового общения – приветствие.
31. Имидж делового мужчины.
32. Основные элементы делового общения – обращения.
33. Ритуалы и церемонии в деловой жизни.
34. Визитная карточка – виды, история возникновения.
35. Деловые подарки и сувениры.
36.Невербальные средства общения.
37. Кинеситические формы (взгляд, позы, мимика и т.д) делового общения.
38.Коммуникативные жесты и их значение.
39. Деловая этика в Европе и Америке.
40.Проксемические (дистанция) средства общения.
41.История возникновения первых профессионально-этических кодексов.
42.Поведение в самолете.
43.Поведение в театре.
44.Правила поведения с точки зрения этики и этикета.
45.Рассадка гостей за столом.
46.Правила поведения за столом. Этикет еды.
47.Презентации. Национальные особенности делового общения.
48.Эпистолярный этикет.
49. Поведение в магазине.
50. Поведение в гостинице.
51. Характеристика приемов.
52. Подготовка и проведение приемов.
53.Понятие о профессиональной этике.
54.Происхождение профессиональной этики.
55.Возникновение и развитие торговой и промышленной этики в России.
56.Делолвые подарки и сувениры.
57.Этические нормы деловых связей.
58.Взаимосвязь и различие понятий «этики» и «этикета».
59.Европейская деловая культура.
60.Профессионализм как нравственная черта этики.