Файл: Отчет по производственной практике пм 01. Управление многоквартирным домом Курник в а.pptx
Добавлен: 25.10.2023
Просмотров: 330
Скачиваний: 29
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Отчет по производственной практике ПМ 01. Управление многоквартирным домом
Выполнил:
Курник в.а.
Группа УД1-21
Содержание
Сведения об организации
Виды деятельности
Лицензионные требования к управляющим компаниям
Порядок осуществления отдельных видов деятельности
Порядок оформления заявок в аварийных ситуациях
Положения договора управления
Предложения по улучшению деятельности организации (качества предоставляемых услуг) в соответствии с индивидуальным заданием
Сведения об организации
АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района»
ИНН 7602063917
ОГРН 1077602005216
Юр. адрес г. Ярославль, ул. Громова, д. 9, оф. 5
Лицензия на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами:. №15/0242 от 15.09.2017 года, выдана Департаментом государственного жилищного надзора Ярославской области, бессрочно
Год основания — 2007
В управлении более 500 многоквартирных домов.
Директор: Чернявская Вера Анатольевна
Направление деятельности управление обслуживанием и ремонт многоквартирного дома финансовое управление многоквартирным домом
Виды деятельности
Управляющая компания осуществляет деятельность по трем направлениям:
По содержанию общего имущества и жилья
По ремонту жилья и общего имущества
По предоставлению коммунальных услуг
Лицензионные требования к управляющим компаниям
Согласно статье 193 Жилищного кодекса РФ к лицензионным требованиям относятся:
1) Лицензиат обязан зарегистрироваться в качестве юр. лица либо являться ИП в соответствии с законами РФ.
2) Должностные лица компании должны иметь квалификационный аттестат.
3) У руководителя компании не должно быть судимости за совершение экономических и иных преступлений.
4) Отсутствие среди единоличных руководителей лицензиата лиц
5) В реестре должны отсутствовать лица, ранее осуществлявшие функцию лицензиата, и лицензия которых аннулирована, лица, к которым применялось админ. наказание , а также ИП, чья лицензия аннулирована или применялось админ. наказание.
6) Соблюдение лицензиатом требований установленных Стандартом раскрытия информации;
7) Иные требования, установленные Правительством Российской Федерации.
Порядок осуществления отдельных видов деятельности
Согласно статьи 192 Жилищного кодекса:
Лицензия предоставляется сроком на пять лет и действует только на территории субъекта Российской Федерации, органом государственного жилищного надзора которого она выдана. Срок действия лицензии продлевается по истечении пяти лет в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Лицензия не подлежит передаче третьим лицам.
Порядок оформления заявок в аварийных ситуациях
Работнику аварийно-диспетчерской службы отведено всего полчаса на то, чтобы принять и обработать заявку, составить план действий по её исполнению и сообщить о планируемых сроках исполнения заявки её автору.
Алгоритм состоит из 9 этапов:
Ответ на звонок/обработка сообщения.
Выявление причины и характера обращения.
Регистрация заявки и сообщение её номера заявителю.
Рассмотрение обращения и составление плана действий.
Взаимодействие с другими службами и органами власти.
Информирование заявителя о сроках исполнения заявки.
Согласование допуска сотрудников в помещение.
Передача заявки на исполнение.
Фиксация всей информации по заявке в журналах.
Положения договора управления
В договоре управления МКД необходимо прописать шесть обязательных условий:
Сведения о лицах, которые вправе заключать договор с УО.
Место исполнения договора управления.
Предмет договора.
Цена договора.
Периодичность и сроки оказания услуг по договору.
Ответственность сторон договора.
Предложения по улучшению деятельности организации (качества предоставляемых услуг) в соответствии с индивидуальным заданием
Перевод на предоставление услуг в электронном виде и по принципу «одного окна»
Повышение эффективности управления компанией, а также введение различных видов стимулирования персонала
Ускорение времени решения проблем в МКД
Самоанализ
Во время прохождения производственной практики я познакомился со структурой и принципом работы управляющей компании. Больше углубился в жилищный кодекс и документы в ЖКХ. Научился взаимодействовать и налаживать контакт с жильцами.