Файл: Отчет по производственной практике пм 01. Управление многоквартирным домом Курник в а.pptx

ВУЗ: Не указан

Категория: Отчет по практике

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 25.10.2023

Просмотров: 330

Скачиваний: 29

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Отчет по производственной практике ПМ 01. Управление многоквартирным домом

Выполнил:

Курник в.а.

Группа УД1-21

Содержание

Сведения об организации
Виды деятельности
Лицензионные требования к управляющим компаниям
Порядок осуществления отдельных видов деятельности
Порядок оформления заявок в аварийных ситуациях
Положения договора управления
Предложения по улучшению деятельности организации (качества предоставляемых услуг) в соответствии с индивидуальным заданием


Сведения об организации

АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района»

ИНН 7602063917

ОГРН 1077602005216

Юр. адрес г. Ярославль, ул. Громова, д. 9, оф. 5

Лицензия на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами:. №15/0242 от 15.09.2017 года, выдана Департаментом государственного жилищного надзора Ярославской области, бессрочно

Год основания — 2007

В управлении более 500 многоквартирных домов.

Директор: Чернявская Вера Анатольевна

Направление деятельности управление обслуживанием и ремонт многоквартирного дома финансовое управление многоквартирным домом


Виды деятельности

Управляющая компания осуществляет деятельность по трем направлениям:

По содержанию общего имущества и жилья
По ремонту жилья и общего имущества
По предоставлению коммунальных услуг


Лицензионные требования к управляющим компаниям

Согласно статье 193 Жилищного кодекса РФ к лицензионным требованиям относятся:

1) Лицензиат обязан зарегистрироваться в качестве юр. лица либо являться ИП в соответствии с законами РФ.

2) Должностные лица компании должны иметь квалификационный аттестат.

3) У руководителя компании не должно быть судимости за совершение экономических и иных преступлений.

4) Отсутствие среди единоличных руководителей лицензиата лиц

5) В реестре должны отсутствовать лица, ранее осуществлявшие функцию лицензиата, и лицензия которых аннулирована, лица, к которым применялось админ. наказание , а также ИП, чья лицензия аннулирована или применялось админ. наказание.


6) Соблюдение лицензиатом требований установленных Стандартом раскрытия информации;

7) Иные требования, установленные Правительством Российской Федерации.


Порядок осуществления отдельных видов деятельности

Согласно статьи 192 Жилищного кодекса:

Лицензия предоставляется сроком на пять лет и действует только на территории субъекта Российской Федерации, органом государственного жилищного надзора которого она выдана. Срок действия лицензии продлевается по истечении пяти лет в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Лицензия не подлежит передаче третьим лицам.

Порядок оформления заявок в аварийных ситуациях

Работнику аварийно-диспетчерской службы отведено всего полчаса на то, чтобы принять и обработать заявку, составить план действий по её исполнению и сообщить о планируемых сроках исполнения заявки её автору.

Алгоритм состоит из 9 этапов:

Ответ на звонок/обработка сообщения.
Выявление причины и характера обращения.
Регистрация заявки и сообщение её номера заявителю.
Рассмотрение обращения и составление плана действий.
Взаимодействие с другими службами и органами власти.
Информирование заявителя о сроках исполнения заявки.
Согласование допуска сотрудников в помещение.
Передача заявки на исполнение.
Фиксация всей информации по заявке в журналах.


Положения договора управления

В договоре управления МКД необходимо прописать шесть обязательных условий:

Сведения о лицах, которые вправе заключать договор с УО.
Место исполнения договора управления.
Предмет договора.
Цена договора.
Периодичность и сроки оказания услуг по договору.
Ответственность сторон договора.


Предложения по улучшению деятельности организации (качества предоставляемых услуг) в соответствии с индивидуальным заданием

Перевод на предоставление услуг в электронном виде и по принципу «одного окна»
Повышение эффективности управления компанией, а также введение различных видов стимулирования персонала
Ускорение времени решения проблем в МКД




Самоанализ

Во время прохождения производственной практики я познакомился со структурой и принципом работы управляющей компании. Больше углубился в жилищный кодекс и документы в ЖКХ. Научился взаимодействовать и налаживать контакт с жильцами.