улучшение корпоративного имиджа; завоевание общественного мнения; формирование бренда; продвижение товаров. Предварительный этап: исследование рынка, анализ целевой аудитории. Разработка концепции PR-кампании: поиск целевой аудитории, разработка концепции кампании (в том числе формулирование миссии компании). Разработка тактики и реализация PR-кампании: разрабатываются конкретные мероприятия, выбор средств коммуникации, разработка графики и контрольных мероприятий. цель PR-кампаний – формирование корпоративного имиджа, репутации, доверия к организации, бренда; планирование - залог эффективности PR-кампаний; необходимо четко определить, какой имидж нужен; учет внутренней и внешней среды; необходимость подготовительных работ; ранжирование целей и задач; определение бюджета. формулирование целей, определение приоритетов; дает представление сотрудникам о целях организации (миссия склеивает организацию); хороший способ выделиться среди конкурентов; миссия определяет имидж организации, стратегию позиционирования. быстрого реагирования (краткосрочные), нацеленные на блокирование текущих негативных тенденций; наступательные (среднесрочные) направлены на завоевание новых рынков, продвижение брендов, ослабление конкурентов; упреждающие (долгосрочные) сфокусированы на создании деловой репутации, благоприятный имидж для инвесторов, формирование спроса, завоевание лидерства на рынке. главные тема (лозунг); целевые аудитории; целевые СМИ; главные мероприятия; выбор времени; бюджет; основные документы.
приглашаются знаменитости; задействуются эксперты; приглашается «человек из толпы»; акцент на жизненных ценностях; актуализация социальных проблем. конечный этап управления маркетинговой деятельностью предприятия; является составной частью PR-деятельности; оценка результатов; принятие корректирующих мер; мониторинг СМИ и блогов; оценка участников мероприятий; количество участников мероприятий; количество людей, потенциально подвергнувшихся воздействию кампанию; число обративших внимание на сообщение; контент-анализ; оценка воздействия на аудиторию; медиааудит; учет экономических показателей.