Основы организации

Контроль

Мотивация

Планирование

Организация

Наблюдение за предпринимаемыми действиями и внесение корректив

Выбор целей и определение путей их достижения

Распределение ответственности за выполнение рабочих задач

Использование влияния для мотивации работников

Ресурсы

• Человеческие
• Финансовые
• Сырье, материалы
• Технологи-ческие
• Информаци-онные

Результаты деятельности

• Достижение целей
• Товары
• Услуги
• Производи-тельность
• Эффективность

Организация предполагает назначение рабочих задач,

их конкретизацию и распределение ресурсов

2 / 25

Карали смертью за:

• кражу, грабеж, скупку краденого, сокрытие беглого раба;
• невозвращение товарищем оружия, случайно утерянного владельцем в походе или в бою;
• отказ путнику в воде и пище.

Великая Яса – свод законов, сформулированный Чингисханом и основанный на:

• обязательности взаимопомощи;
• единой для всех дисциплине;
• осуждении предательства без каких-либо компромиссов.

Великая Яса Чингисхана

3 / 25

Организация – размещение и использование организационных ресурсов для достижения стратегических целей компании.

Выражается в:

• разделении труда на уровне подразделений, отделов и видов деятельности;
• формировании структуры власти и механизмов координации выполнения разнообразных рабочих задач.

Что такое организация?

4 / 25

Вертикальная организационная структура

Организационная структура:

• Комплекс формальных задач сотрудникам и подразделениям
• Взаимоотношения формальной подотчетности, включая линии властных полномочий, ответственность за принимаемые решения, число уровней иерархии и норму управляемости
• Разработка систем, обеспечивающих координацию деятельности работников отделов.

Увеличить продажи на 10%

Увеличить долю новых клиентов в общем объеме продаж до 10%

Потребность от агентов, чтобы 40% времени те занимались поиском новых клиентов

Привлечь 30 новых клиентов

Коммерческий директор

Начальник отдела сбыта

Торговый агент Васильева

5 / 25

Владелец

Делегирование – это процесс передачи менеджерами властных полномочий и ответственности сотрудникам.

---

Принципы делегирования:

• подчиненный должен обладать достаточными полномочиями для достижения требуемого результата;
• каждый подчиненный должен знать перед кем он несет ответственность;
• каждый руководитель принимает решения в пределах своих полномочий;
• передаются лишь полномочия; старшее должностное лицо продолжает нести ответственность за действия своего подчиненного.

Процесс делегирования

6 / 25

Полномочия руководителей

Возможность делегирования части работ

Совет директоров

Руководители высшего звена управления

Руководители среднего звена управления

Низовое звено управления

Рядовые работники

Определение предназначения организации, формирование структуры управления. Распоряжение фин. средствами на стратегическое развитие

Разработка миссии организации

Формирование кадрового состава

Разработка долгосрочных стратегических целей, проектов и целевых программ

Формирование технико-технологической базы

Определение целей подразделений, отделов, служб

Текущее и оперативное планирование и распорядительство

Составление планов-графиков,

разработка производственных заданий

Схема делегирования полномочий

7 / 25

Норма управляемости:

• определяет число сотрудников, непосредственно подотчетных менеджеру;
• характеризует степень, в которой менеджер отслеживает действия подчиненных.

Норма управляемости

Норма управляемости не должна превышать 7-10

сотрудников на одного менеджера

8 / 25

Централизация – властные полномочия по принятию решений концентрируются на верхних уровнях управления организации

Децентрализация - властные полномочия по принятию решений смещаются в направлении нижних уровней организации

Формализация – разработка менеджером закрепленных в официальных документах формальных правил, политики, инструкций, процедур, описаний работ, наставлений, в соответствии с которыми осуществляется управление и контроль над деятельностью сотрудников

Департаментализация – разделение на отделы

Централизация, децентрализация, формализация, департаментализация

9 / 25

• Иерархичность уровней управления
• Соответствие полномочий и ответственности работников месту в иерархии
• Разделение труда и специализация работников
• Формализация и стандартизация деятельности
• Обезличенность выполнения работниками своих функций
• Квалифицированный отбор

---

Принципы построения организационных структур

10/ 25

Пять подходов к организационной структуре

Вертикальный

Дивизиональный

Матричный

Командный

Сетевой

1

2

3

4

5

11 / 25

Функциональная структура - группировка должностей в отделы осуществляется на основе близости видов деятельности, компетенций и использования ресурсов.

Вертикальный

12 / 25

Отдел кадров

Производство

Бухгалтерия

Дивизиональная структура возникает, когда в качестве основного критерия объединения работников в отдел выступает выпускаемая организацией продукция.

Дивизиональный подход

13 / 25

Подразделение по производству товара 1

Подразделение по производству товара 2

Отдел кадров

Производство

Бухгалтерия

Отдел кадров

Производство

Бухгалтерия

Матричный подход предполагает одновременное использование

функциональной и дивизиональной командных структур в одной и той же части организации.

Матричный подход

14 / 25

Подразделение по производству товара 2

Отдел кадров

Производство

Бухгалтерия

Подразделение по производству товара 1

Рост, процветание и неудачи любой организации – следствие решений, принимаемых ее руководителем.

Важно не только выполнять, но и разрабатывать решения и выбирать наилучшие из них в условиях неопределенной ситуации и отсутствия информации

Решение руководителя определяет судьбу организации

15 / 25

Чтобы установить ориентиры, нужно понимать

суть организации

В чем состоит успех вашей организации ?

Как его достичь?

Каковы ценности организации?

Как мобилизовать коллектив на достижение поставленных целей?

16 / 25

Существуют три группы, по которым руководители в основном и принимают решения:

Кадры

Стратегия

Кризис

Люди, с которыми вы работаете, помогают правильно формулировать стратегию и точно действовать в условиях кризиса

Какие решения в основном приходится принимать?

17 / 25

Организационная структура

ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» 2005г.

18 / 25

Организационная структура

---

ОАО «Газпром нефтехим Салават»

Управление производственными процессами по направлениям

Разработка среднесрочных инвестиционных планов,

управление капитальным

строительством

Правовая

защита бизнеса, оформление имущественных отношений

Обеспечение деятельности непроизводственных процессов,

обеспечение трудовыми ресурсами, их мотивация и организация

Управление финансовыми ресурсами

Финансовый

директор

Зам.ген.

директора

по развитию

и науке

Зам.ген. директора по минеральным

удобрениям

Зам.ген.

директора по нефте-

переработке

Зам.ген.

директора по нефтехимии

Зам.ген. директора по общим вопросам

Зам.ген. директора по корп. управл. и правовым вопросам

Генеральный директор

19 / 25

Зам.ген.

директора

по инвес-циям и кап.строит

Развитие

бизнеса

Технический

директор

Промышленная безопасность,

охрана труда,

экология

ОАО «Газпром нефтехим Салават» дочерние и зависимые общества: ОАО «Мелеузовские минеральные удобрения» ОАО «Салаватнефтемаш» ООО «Медсервис» ООО «Центурион» ООО «Ново-Салаватская ТЭЦ» ООО «Политар» ООО «Агидель-Спутник» ООО «Промпит» ООО «ПАТиМ» ООО «СкатЗ» ООО «Предприятие ж/д транспорта» ООО «Ремонтно-механический завод» ООО «Промводоканал» ООО «Предприятие энергоснабжения ПЭС» ООО «Проектный институт СГНХП» ООО «Предприятие эксплуатации» ООО «Научно-технический центр» Итого по группе
	12 949 - - 646 99 554 322 340 68 - - - - - - - - - 15 250	12 510 1 917 - 677 509 559 346 314 179 - - - - - - - - - 17 347	12 151 1 967 - 696 659 559 332 301 236 - - - - - - - - - 17 254	11 203 2 001 - 710 619 569 361 247 295 711 189 - - - - - - - 17 265	6 501 1 546 1 643 732 700 579 319 318 270 865 219 479 905 445 301 256 526 100 16 704

---

Персонал компании

2007г.

2008г.

2009г.

2011г.

2010г.

20 / 25

Группа и команда. Основные отличия

Команда

Группа

Группа людей, которые разделяют ответственность за результаты деятельности организации

Некоторое количество людей, которые взаимодействуют друг с другом, психологически осознают друг друга и воспринимают себя как группу

Главный фактор успеха - стратегия + сильная команда

21 / 25

Основные критерии эффективности работы команды

• Постановка целей
• Роли в команде
• Процесс функционирования команды
• Межличностные отношения в команде
• Отношения между командами

22 / 25

Роли в команде и их распределение

• Генератор идей
• Исследователь (изыскатель) ресурсов
• Координатор и организатор
• Гармонизатор отношений (реализатор)
• Гарант качества (завершитель)

23 / 25

Определение наиболее приемлемого состава

• Человек в кресле председателя.
• Один сильный Генератор идей в группе.
• Хорошее распределение интеллектуальных способностей.
• Разнообразие личностных характеристик, позволяющее полно охватить командные роли.
• Хорошее сочетание между отношением участников команды и их обязанностями в команде.
• Признание несбалансированности команды и способность корректировать.

Факторы , наиболее сильно влияющие на успешность

действия команды:

24 / 25

Определение наиболее приемлемого состава

25/ 25

---

Смотрите также файлы

• Каждую осень в лесу появлялись дровосеки и рубили самые большие деревья.pdf

• Планконспект проведения занятий по дисциплине Гражданская оборона и мобилизационная подготовка.docx

• Бизнеспланирование группа Му20М671 Студент Е. И. Хван москва 2023 Практическое занятие 1.docx

• Теория отраслевых рынков.docx

• Практических заданий по дисциплине договорное право.docx