ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 26.10.2023
Просмотров: 577
Скачиваний: 1
Глава 1. Особенности деловой речиОсобенности деловой речи четырех звуков, означает «предмет мебели, состоящий из опоры и горизонтальной поверхности, служащий обычно для работы, принятия пищи и т. д.». Мы можем набрать ряд букв на клавиатуре «абвг». Это не слово, не знак, так как этот объект не соотносится ни с каким предметом в окружающем нас мире. Словом не будет являться и набор сем без означающего. Кроме слова, в языке существуют и другие знаки — единицы языка. Эти единицы характеризуются разными свойствами, между которыми часто трудно найти общее (например, морфема и текст), поэтому в языке выделяют несколько уровней: уровень звуков, уровень морфем, уровень слов, уровень предложений. Каждый уровень объединяет однотипные единицы — все звуки, все морфемы, все слова, все предложения. В языке действует закон сочетаемости — объединяются единицы одного уровня, в результате возникают единицы более высокого уровня (объединение звуков создает морфемы, морфемы объединяются в слова и т. д.). Между единицами разных уровней устанавливается иерархический вид связи. Знаковой природой обладают все единицы языка, кроме фонем — исходных лингвистических элементов. Звук не имеет содержания, так как не соответствует никакой реалии в окружающем мире. Сравним с другими единицами языка: так, суффикс «-тель» (морфемный уровень) означает лицо по действию (читатель, учи‑ тель и т. д.). Предложение означает ситуацию: «Идет дождь», «Тем‑ неет». Язык как система знаков представляет собой сложное единство взаимосвязанных и взаимодействующих единиц, которые функционируют только в целом. Для удобства изучения выделяют разделы языкознания: фонемы изучает фонетика, морфемы — морфемика, предложения — синтаксис… Слово как центральная языковая единица рассматривается в аспекте всех ярусов языка: с точки зрения значения — в лексикологии, как часть речи — в морфологии, с точки зрения функционирования в предложении — в синтаксисе. Основными разделами в изучении языка являются фонетика, лексикология, морфология и синтаксис. Морфология и синтаксис объединяются в один общий раздел, называемый грамматикой. Роль языка в истории цивилизации переоценить трудно. По этому поводу можно вспомнить слова филолога и философа Михаила Бахтина: «Язык, слово — это почти все в человеческой жизни». Само появление и существование человека неразрывно связано с языком и им обусловлено. Развитие языка напрямую связано с развитием человеческого интеллекта. Известно, например, что у неандертальцев артикуляционный аппарат и левое полушарие головного мозга, отвечающее за речь, не были развиты в нужной степени. Для общения они использовали жесты и короткие звуки — этого было достаточно лишь для привлечения внимания и простейших указательных операций. Современный язык характеризуется полифункциональностью. Главное назначение языка —
служить универсальным средством общения, поэтому основная функция языка — коммуникативная. Кроме этого, с помощью языка человек познаёт окружающий мир и себя в нем, при участии языка формируется мышление как отдельного человека, так и всего человеческого общества, то есть язык выполняет когнитивную функцию. В качестве примера реализации когнитивного потенциала языка можно привести эвенкийский язык. В жизни эвенков, их хозяйственной деятельности огромное значение имеет снег. Поэтому лексика, связанная со снегом по различным его признакам, очень широко представлена и в эвенкийском языке. Снег получает название по времени выпадения или в зависимости от толщины покрова, он именуется по-разному исходя из размера и плотности хлопьев. Мокрый снег с ветром, густой снег с сильным ветром, слой зернистого снега под плотным настом, редкий пушистый снег — эти и множество других разновидностей снега имеют в языке эвенков самостоятельные названия. Можно говорить также об эмоциональной функции (посредством языка выражаются эмоции), фатической (контактоустанавливающей) функции, а также функции воздействия (некоторые примеры: гипноз, нейро-лингвистическое программирование, колыбельные, заговоры, речевые установки). Язык используется также для создания, хранения и передачи информации, что определяет кумулятивную функцию, а так‑ же служит для описания самого себя (метаязыковая функция). У языка есть эстетическая функция (речь как языковой продукт является эстетическим объектом) и аксиологическая функция, позволяющая выражать в речи оценки объектов окружающей действительности. Все перечисленные функции реализуются только в процессе использования языка, то есть в речи. Речь — это, во‑первых, специфическая человеческая деятельность, реализующая те возможности, которые потенциально содержатся в языке; во‑вторых, результат, продукт этой деятельности, то есть текст. Язык существует вне зависимости от кого-либо, от чьего-то сознания и даже от того, пользуются ли им вообще. Язык может быть «мертвым», таким, на котором не говорят (например, латынь). Речь всегда жива, она материальна: в устной форме она звучит, в письменной — фиксируется с помощью различных графических средств (значков, букв, иероглифов и т. д.). Язык как система знаков абстрактен, речь конкретна, она разворачивается во времени и пространстве, зависит от конкретной ситуации, создаётся конкретным человеком в конкретных
условиях для конкретной аудитории, и потому речь всегда неповторима. Язык принадлежит всем, в нем заключен опыт поколений людей, целого народа. Речь индивидуальна и субъективна, она отражает личный опыт человека, его вкусы и пристрастия, которые проявляются в отборе языковых средств. К отличительным особенностям речи относятся также ее пред‑ намеренность и целеориентированность (речь возникает как ре‑ акция на события действительности), линейность (речь разворачивается последовательно). Кроме того, речь не ограничивается только языковыми средствами, она создается в том числе с помощью невербальных, несловесных средств — интонации, жестов, мимики и т. д. Все указанные отличия речи от языка не противопоставляют эти лингвистические феномены, а, скорее, доказывают их неразрывную связь и взаимообусловленность. Специфика речи определяется контекстом. Если говорить об особенностях речевого взаимодействия (общения, коммуникации) в деловой сфере, то нужно отметить следующие черты: — целенаправленность: деловая коммуникация возникает на основе и по поводу определенной деятельности, связанной с достижением необходимого результата; — регламентированность: стороны деловой коммуникации выступают в формальных (официальных) статусах, которые определяют необходимые нормы и стандарты (в том числе этические) поведения людей; — повышенная ответственность коммуникантов за процесс и результат делового общения. Важно уметь правильно сформулировать цели разговора, определить интересы партнёров, обосновать собственную позицию. Кроме этого, необходимо помнить о том, что во многих случаях результаты деловой коммуникации обладают юридической значимостью (например, документы). Особое внимание уделяется отбору речевых средств. В деловом общении не допускается использование просторечия, бранных слов, жаргонизмов, диалектизмов и т.п. Владение литературным языком, знание специфики официально-делового функционального стиля речи в ряде организаций включаются в должностные инструкции сотрудников. [1, c.4-8]
1.1. Официально-деловой стиль речи
Официально-деловой стиль обслуживает сферу официально-деловых отношений, возникающих между государственными органами, различными организациями или внутри них, организациями и частными лицами в процессе их служебной, хозяйственно-производственной и юридической деятельности. Обычно выделяют следующие подстили официально-делового стиля:
• собственно официально-деловой (в некоторых источниках — канцелярский, обиходно-деловой), в рамках которого находятся такие разнообразные жанры, как заявление, должностная инструкция, приказ, договор и т. д.; • законодательный, связанный с деятельностью высших органов государственной власти (конституция, законы, указы, постановления и т. д.); • дипломатический, обслуживающий государственные международные отношения (декларация, коммюнике — официальное сообщение о событиях международного характера, международный договор и т. д.). Участники официально-деловой коммуникации выступают как носители определенных социальных функций. Ситуации, возникающие при таком общении, в максимальной степени типичны, что и порождает типичное поведение их участников, специфику которого определяет требование точности, не допускающей инотолкования, стереотипность (стандартность, шаблонность) построения и наполнения текстов; официальный, неличный характер изложения. Названные черты официально-делового стиля отражаются не только в системе языковых средств, но и в неязыковых способах оформления конкретных текстов: в композиции, рубрикации, выделении абзацев, т. е. в трафаретном оформлении многих деловых документов. Рассмотрим основные языковые особенности официально-делового стиля. Официально-деловая лексика включает в себя, во‑первых, слова и фразеологизмы, имеющие соответствующую канцелярскую окраску (истец, протокол, удостоверение личности и т. д.), во‑вторых, межстилевые, безоценочные единицы, многие из которых, являясь нейтральными, часто используются в официально-деловых текстах как штампы (ставить вопрос, выразить несогласие и т. д.). Для деловой речи характерно использование отглагольных существительных (прибытие транспорта, обслуживание населения и т. д.), причастий (данный, указанный, назначенный и т. д.), возвратных глаголов (гарантируется, назначается и т. д.), глаголов в форме инфинитива (запретить, разрешить, обязать и т. д.), что подчеркивает беспристрастность, безличность изложения. Использование первого лица допустимо только в рамках отдельных жанров (например, при оформлении доверенности). Чаще всего изложение ведется в настоящем времени. В деловой речи употребляются сложносокращенные слова, аббревиатуры (спецназ, ООН, МВФ и т. д.). Для построения предложений применяются сложные союзы, отыменные предлоги (в силу, за счет, вследствие того что, ввиду того что и т. д.). Предложения нередко осложнены обособленными оборотами и рядами однородных членов. Основная форма использования официально-делового стиля — письменная, однако некоторые его жанры существуют и в устной форме, характеризуясь теми же языковыми особенностями. [1, с.22-23]