ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 05.05.2021
Просмотров: 661
Скачиваний: 2
Словесно-логическим или понятийным мышлением называется процесс отражения в сознании человека существенных связей и отношений между предметами и явлениями материального мира.
Для инженерной психологии особое значение имеет оперативное мышление. Под оперативным мышлением понимается такой процесс решения практических задач, в том числе и задач управления, в результате которого формируется субъективная модель предполагаемой совокупности действий (плана операций), обеспечивающей решение поставленной задачи. Оно включает выявление проблемной ситуации и систему мысленных и практических преобразований.
Основными компонентами оперативного мышления являются структурирование (которое проявляется в образовании более крупных единиц на основе связывания элементов ситуации между собой), динамическое узнавание (узнавание частей конечной ситуации в исходной проблемной ситуации) и формирование алгоритма решения (выработка принципов и правил решения задачи, а также в каждом конкретном случае определение последовательности действий).
Выявлено три этапа процесса решения:
-
На первом этапе наблюдается стремление действовать только с одним элементом ситуации: каждый элемент выступает здесь как одномерный вектор.
-
На втором этапе элементы группируются определенным образом.
-
Третий этап состоит в выработке общих принципов решения данной задачи, обеспечивающих соединение элементов в инвариантные подгруппы и разъединение неудовлетворительно (с точки зрения задачи) связанных элементов.
В деятельности оператора существенную роль играет образное, или наглядное, мышление, т. е. оперирование представлениями реальной ситуации, воссозданными на основе принятой и декодированной информации.
Мыслительная деятельность летчика, штурмана корабля, диспетчера аэропорта и многих других операторов неразрывно связана с трансформацией образов управляемых объектов. Всем этим операторам присуще образное видение объектов. Так, например, управляющие действия летчика обусловлены образом пространственного положения самолета, штурман действует исходя из представления о положении корабля относительно берегов, диспетчер аэропорта принимает решение в соответствии с образом воздушной обстановки. Оперативный образ формируется на основе соотнесения текущей информации о состоянии объекта с той информацией о нем, которая ранее была накоплена оператором. Развитие оперативного мышления может быть активизировано различными приемами, способами методического порядка, например через создание оперативных образов.
Хранение и переработка информации оператором.
Характеристика памяти.
Приняв поступившую информацию, оператор, так или иначе, ее анализирует и преобразует. В процессах переработки информации решающая роль принадлежит не только мышлению, но и памяти.
В деятельности человека, управляющего машинами по приборам, в том или ином виде проявляются все основные формы памяти: кратковременная (непосредственная, или иконическая, и оперативная) и долговременная. Формы памяти, как видно из обозначающих их терминов, различаются по времени хранения информации. Кратковременная память обеспечивает хранение поступившей информации в течение коротких промежутков времени (секунды и минуты), долговременная – в течение длительного времени (дни, месяцы, годы).
Кратковременная память подразделяется на непосредственную (иконическую) и оперативную. В непосредственной памяти хранится почти вся информация, поступившая в какой-то момент времени на органы чувств, но хранится она недолго: всего несколько секунд. Непосредственное запоминание – это как бы фотография объектов, воздействующих на органы чувств. Оперативная память представляет собой способность человека сохранять текущую информацию, необходимую для выполнения того или иного действия; длительность хранения определяется временем выполнения данного действия. Простейший пример оперативной памяти – сохранение первых слов принимаемого речевого сообщения в течение всего времени его аудирования. При переводе информации из непосредственной памяти в оперативную происходит ее селекция по критериям, определяемым задачей, которую решает человек.
Долговременная память хранит информацию как бы впрок. При переводе информации из кратковременной памяти в долговременную происходит ее дальнейшая селекция и вместе с тем реорганизация.
Соотношение между перечисленными формами памяти зависит от задач, решаемых системой «человек – машина», и от структуры деятельности оператора. В одних случаях ведущее место принадлежит кратковременной памяти, в других – долговременной.
В инженерной психологии большое внимание уделяется оперативной памяти, так как она в значительной степени влияет на надежность и эффективность действий оператора. Показано, что существенную роль в оперативной памяти могут играть не только процессы запоминания информации, но и процессы ее «сбрасывания», т. е. исключения информации из памяти. Оператор иногда допускает ошибки не потому, что не запомнил необходимую информацию, а потому, что не забыл ненужную, уже использованную. Объем оперативной памяти определяется не количеством сохранения информации, а количеством воспринимаемых стимулов и почти не зависит от их информационного содержания. Человек может точно повторить 9 двоичных цифр, около 8 десятичных, 7 букв алфавита, 5 односложных слов. При увеличении количества информации, приходящейся на один стимул, общее количество запоминаемой информации возрастает.
Объем долговременной памяти, оцениваемой по отношению запоминаемого материала к необходимому числу повторений, определяется количеством принимаемой информации.
Кратковременная и долговременная память имеют различные функции в организации поведения. Кратковременная память связана прежде всего с первичной ориентировкой в окружающей среде и поэтому направлена главным образом на фиксацию общего числа вновь появляющихся сигналов вне зависимости от их информационного содержания.
Психологи исследовали объем долговременной памяти на материале запоминания чисел. Полученные результаты – это зависимость объема памяти от количества запоминаемой информации. Из этой зависимости следует, что увеличение информации снижает объем запоминаемого материала, а уменьшение увеличивает его. Результаты проведенных экспериментов говорят о том, что из разных по длине сообщений запоминаются лучше те, которые несут меньше новой информации. С увеличением количества информации и числа символов объем памяти уменьшается. Следовательно, чтобы увеличить объем запоминаемого материала, надо: уменьшить количество информации, сократить количество запоминаемых символов путем укрупнения «кусков» информации, одновременно уменьшить и количество информации, и количество запоминаемых символов. Дальнейшие исследования позволили установить, что в случае запоминания информации на короткий срок (кратковременная память) объем памяти в решающей степени зависит от количества запоминаемых символов. Объем долговременной памяти в большей мере зависит от количества информации.
Запоминание
Характер запечатления, его сила, яркость и четкость зависят, с одной стороны, от особенностей воздействия отражаемых человеком предметов и явлений, а с другой – от характера деятельности и психологического состояния человека, т. е. от его активности.
Исследования показывают, что для облегчения запоминания, увеличения объема памяти важнейшее значение имеет рациональная группировка исходного материала, переход на более крупные оперативные единицы памяти. Кроме того, можно указать на следующие приемы: в определенных условиях переход на более длинный алфавит, на укрупненные оперативные единицы памяти оказывается выгодным, ибо позволяет сократить количество символов в запоминаемом материале без увеличения количества информации; для облегчения запоминания важное значение имеет нахождение в запоминаемом сообщении избыточной информации; один из способов сокращения информации состоит в перекодировании запоминаемых символов.
Для сознательного и активного развития, а равно и самовоспитания памяти полезно знать следующие основные правила запоминания материала.
Большую роль при запоминании играет направленность на прочность запоминания. Экспериментально доказано, что если перед человеком ставится задача запомнить материал на короткий срок или надолго, то во втором случае материал хранится более длительное время, чем в первом. Это различие в прочности объясняется тем, что установка, мнемоническая направленность на долгое запоминание материала вызывает более активную, сложную деятельность мозга при запоминании. Материал более выгодно группируется и более тщательно перекодируется и осмысливается. Из этого следует психолого-педагогический вывод: очень важно, чтобы учащиеся знали не только то, какой материал надо запомнить, но и с какой полнотой и прочностью. Активность запоминания в решающей степени зависит от характера деятельности обучаемых.
Традиционная психология всегда подчеркивала преимущество произвольного, преднамеренного запоминания перед запоминанием непроизвольным, непреднамеренным. Однако опыты, проведенные психологами, существенно поколебали это утверждение. Было установлено, что при определенной организации деятельности человека непреднамеренное запоминание может дать более высокие результаты, чем преднамеренное.
Жизненные наблюдения и экспериментальные исследования показывают огромное превосходство осмысленного запоминания над механическим. По данным профессора Н.А.Рыбникова, продуктивность осмысленного запоминания в 20 раз выше механического. В чем же причина столь существенного различия? Прежде всего в том, что механическое запоминание основано главным образом на многократном повторении запоминаемого материала.
Осмысленное же запоминание основывается на сокращении количества запоминаемой информации, установлении в запоминаемом сообщении избыточной информации, на перекодировании, т. е. на понимании запоминаемого материала. Новые связи здесь образуются с использованием старых, ранее сформированных знаний. Смысловое запоминание является более экономным, емким и продуктивным. Отдавая предпочтение осмысленному запоминанию, не следует отрицать важное значение и механического запоминания. При определенных условиях эффективным способом запоминания может быть перевод словесной информации в наглядные образы (например, зрительно представляемые схемы). Это вовсе не означает, что надо стремиться во всех случаях трансформировать словесную информацию в зрительную. Образы обладают большой информационной емкостью, но в отрыве от слова они плохо включаются в ранее приобретенную систему связей. Наилучшие результаты с точки зрения запоминания, как показали экспериментальные исследования, достигаются в случае сочетания образа и слова. В наибольшей степени такое сочетание, единство достигается в кино и телевидении. В настоящее время эти технические средства дают наиболее эффективный способ передачи информации человеку. Вместе с тем они являются очень действенным средством для развития памяти. Именно этим средствам обучения принадлежит большое будущее. Продуктивность запоминания теснейшим образом связана с эмоциональной сферой личности обучаемого. Известно, что события, вызвавшие эмоцию, хранятся в памяти человека в течение более длительного времени, чем нейтральные события. Обычно считается, что память обращена только к прошлому. Между тем, как показывают исследования, ее важнейшей детерминантой является предвидение возможных событий (прогнозирование) и планирование предстоящей деятельности. Иначе говоря, объем и точность запоминания зависят не только от того, что человек делал в прошлом, но и от того, что он предполагает в будущем. В экспериментах Б. Ф. Ломова и А. К. Осницкого было выявлено влияние вероятностного прогнозирования на непреднамеренное запоминание событий. Предсказания и планы образуют как бы своеобразную координатную систему (систему «опорных точек»), относительно которой оцениваются действительные исходы событий. Эта система, определяемая стратегией прогнозирования, запоминается в первую очередь и служит как бы канвой для непреднамеренного запоминания действительных событий. Иначе говоря, запоминание происшедшего события зависит от того, насколько точно оно было предсказано.
Как же информация хранится в памяти человека? Оказывается, воспринятый материал не просто находится в мозге, он продолжает «ассимилироваться» мозгом и преобразовываться. Хранение информации, кроме того, связано с некоторой ее потерей. Воспринятая информация как бы рассеивается, теряется или, как мы говорим, забывается.
Забывание – довольно сложный и неравномерный процесс. Кривая забывания характеризуется прежде всего стремительным падением вниз, сразу же в первые часы после запоминания материала. Оказалось, что усвоенная информация наиболее значительно уменьшается за первые девять часов: со 100% она падает до 35%. Потеря информации составляет более двух третей от первоначального объема. Соответствующие подсчеты показывают, что процент сбережения усвоенного материала обратно пропорционален логарифму времени.
В психологии выделяют три вида забывания: 1) потеря информации из-за того, что она не используется, 2) потеря информации в результате интерференции (проактивной и ретроактивной), 3) забывание, обусловленное мотивацией.
Считается, что причиной первого вида забывания является «стирание следов» в нервной системе. Второй вид обусловлен действием закона индукции нервных процессов (отрицательной индукцией, т. е. развитием процесса торможения под влиянием возбуждения). Проактивная интерференция возникает как результат влияния предшествующей деятельности на последующую (информация, запомненная во время деятельности, которая уже закончена, мешает запоминанию новой информации). Ретроактивная интерференция – это отрицательное влияние последующей деятельности на предшествующую (новая информация как бы подавляет старую). Третий вид забывания выражается в том, что из памяти человека исключается тот материал, который противоречит мотивам деятельности (например, человек старается забыть то, что ему неприятно).
Потеря информации в кратковременной памяти связана главным образом со «стиранием следов», в долговременной – с нарушением системы кодирования информации. Важное условие перевода информации из кратковременной памяти в долговременную – повторение запоминаемого материала. Одним из средств, препятствующих забыванию, является обзор (краткое воспроизведение) прошлого материала перед сообщением новых заданий.
Воспроизведение – процесс извлечения информации, хранящейся в памяти. Обычно мы судим о свойствах памяти по тому, насколько полно и точно человек воспроизводит запомненную информацию.
Так же как и запоминание, воспроизведение может быть преднамеренным (произвольным) и непреднамеренным (непроизвольным). В первом случае воспроизведение выступает как целенаправленный процесс восстановления хранимой информации. Иногда он связан с преодолением определенных затруднений. Во втором случае информация как бы всплывает сама собой. Эффективность воспроизведения, как преднамеренного так и непреднамеренного, существенно зависит от организации хранимой информации. Воспроизведение – это не просто механическая калька запомненного, а сложный процесс, включающий определенное преобразование информации. При произвольном воспроизведении человек пользуется определенными приемами поиска информации в памяти.