Файл: 1. Общие положения Настоящий документ, Соглашение об использовании Платежного сервиса Безопасный перевод далее Соглашение.pdf

Предлагаем Вам ознакомиться с текстом публичной оферты, в которой содержатся все существенные условия Соглашения об использовании
Платежного сервиса «Безопасный перевод». В случае согласия с условиями предлагаемой публичной оферты Соглашение об использовании Платежного сервиса «Безопасный перевод» считается заключенным с момента совершения Вами всех необходимых действий, указанных в публичной оферте, и означает Ваше согласие со всеми, без исключения и дополнения, условиями Соглашения об использовании Платежного сервиса «Безопасный перевод».
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, «Соглашение об использовании Платежного сервиса «Безопасный перевод» (далее — Соглашение), определяет условия осуществления переводов денежных средств без открытия счета с использованием банковских карт международных платежных систем и является официальной письменной публичной офертой авторизованного платежного института TOME TRANSFER LTD (IN: BC1267245, MSB:
M20081256), далее именуемого «PI», адресованной физическому лицу, достигшему четырнадцатилетнего возраста (далее — Клиенту), о предоставлении возможности использования Платежного сервиса
«Безопасный перевод» на условиях Соглашения.
1.2. При совместном упоминании по тексту Соглашения PI и Клиент именуются «Стороны», а каждый из них по отдельности — «Сторона».
1.3. Каждая сторона гарантирует другой стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
Действующая редакция Соглашения размещена на сайте PI с сетевым адресом: https://tome.kz/offers/tome_deal.pdf
, на Платежной странице PI, на
Информационном ресурсе Партнера и предлагается для ознакомления
Клиенту до момента совершения акцепта условий Публичной оферты.
2. Термины и определения, применяемые в Соглашении
Банк - Эквайрер (Эквайрер) – кредитная организация, осуществляющая расчеты с PI по операциям, совершаемым с использованием Банковских карт, на основании заключенного с PI договора.

Банк - Эмитент (Эмитент) – кредитная организация, осуществляющая деятельность по выпуску и/или выдаче Банковских карт, и заключающая договоры с физическими лицами о совершении операций с использованием выданных Банковских карт.
Банковская карта (Карта) – банковская карта, выпущенная Эмитентом в рамках правил платежных систем Visa International/MasterCard
Worldwide/МИР.
Заранее установленное событие – событие, при наступлении которого PI обязано осуществить перевод денежных средств на Банковскую карту
Получателя или возврат на Банковскую карту Плательщика. Обязанность контроля за исполнением этапов Сделки и последующее предоставление PI информации о заранее установленном событии возлагается на Партнера.
Действия PI при получении/не получении информации о заранее установленном событии:
• Условия Сделки выполнены – PI осуществляет перевод денежных средств на Банковскую карту Получателя;
• В период Escrow условия Сделки не выполнены – PI осуществляет перевод денежных средств на Банковскую карту Плательщика;
• Период Escrow закончен, информация о заранее установленном
событии не поступила – PI осуществляет перевод денежных средств на Банковскую карту Плательщика
Информационный ресурс Партнера – программный комплекс Партнера, размещенный в сети Интернет, на котором размещен и доступен интерфейс, обеспечивающий информационно-технологическое взаимодействие между
Плательщиком, Получателем и Партнером при заключении Сделки.
МПС – международные платежные системы VISA International и MasterCard
International.
Партнер – юридическое лицо, обеспечивающее совместно с PI возможность использования Платежного сервиса «Безопасный перевод» на условиях настоящего Соглашения.
Перевод – действия PI по предоставлению Получателю денежных средств
Плательщика в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием Банковской карты. Списание денежных средств с
Банковской карты Плательщика и при наступлении заранее установленного события последующее зачисление на Банковскую карту Получателя или

осуществление возврата денежных средств на Банковскую карту
Плательщика. Перевод не связан с осуществлением предпринимательской деятельности.
Платежная страница PI – программный комплекс PI, размещенный в сети
Интернет, на котором размещен или доступен интерфейс, предоставляющий возможность Плательщику сформировать распоряжение на Перевод с использованием Банковской карты.
Платежный сервис PI – совокупность аппаратных средств, каналов связи и прочей технологической инфраструктуры, обеспечивающей информационно- технологическое взаимодействие при осуществлении Перевода в рамках
Соглашения об использовании Платежного сервиса «Безопасный перевод», которая позволяет безопасно осуществить расчет по Сделке.
Плательщик – физическое лицо, держатель Банковской карты, акцептовавший публичную оферту Соглашение об использовании
Платежного сервиса «Безопасный перевод» (далее – Оферта), оформляющий распоряжение на списание денежных средств с Банковской карты
Плательщика с условием при наступлении заранее установленного события зачисление денежных средств на Банковскую карту Получателя или осуществление их возврата на Банковскую карту Плательщика.
Получатель – физическое лицо, держатель Банковской карты, получающее денежные средства Плательщика в результате совершенного Перевода.
Сделка – договор, заключаемый между Плательщиком и Получателем на
Информационном ресурсе Партнера, в целях исполнения условий которого
Плательщик осуществляет перечисление денежных средств в пользу
Получателя.
Сервис Escrow – сервис Информационного ресурса Партнера, определяющий заранее установленное событие при осуществлении расчета по Сделке. Сервис Escrow обеспечивает получение от Плательщика подтверждения об успешном выполнении условий по Сделке, а также устанавливает срок, необходимый для совершения Сделки. Срок периода
Escrow устанавливается Партнером и зависит от условий Сделки и составляет минимум 10 календарных дней, максимум 90 календарных дней.
Участники расчетов – термин, применяемый для совместного упоминания
PI, Плательщика, Получателя.
3DSecure – технология, разработанная МПС для обеспечения повышенной безопасности проведения операций по Банковской карте в сети Интернет. В

рамках данной технологии личность держателя карты удостоверяется на сервере Эмитента способом, определяемым таким банком (как правило - ввод определенного пароля). Стандарт безопасности платежной системы
MasterCard, поддерживающий технологию 3DSecure, имеет наименование
MasterCard SecureCode, стандарт безопасности платежной системы Visa, поддерживающий технологию 3DSecure - Verified by Visa.
3. Предмет Соглашения
3.1. Настоящее Соглашение определяет условия и порядок осуществления PI информационно-технологического взаимодействия при предоставлении
Плательщику на Платежной странице PI возможности формировать, подтверждать и направлять распоряжение на Перевод.
3.2. Для достижения целей настоящего Соглашения PI осуществляет информационно-технологическое взаимодействие с Партнером.
4. Предоставление Плательщику услуг Платежного сервиса PI
4.1. Моментом начала предоставления Плательщику услуг Платежного сервиса PI является момент совершения Плательщиком конклюдентных действий, необходимых для заключения настоящего Соглашения, предусмотренных разделом 7 настоящего Соглашения.
4.2. Возможность ввести данные, необходимые для оформления распоряжения на списание денежных средств с Банковской карты
Плательщика в целях проведения расчетов с Получателем по Сделке, предоставляется Плательщику исключительно после акцепта настоящего
Соглашения на Платежной станице PI.
4.3. В целях осуществления расчета по Сделке Плательщик последовательно выполняет следующие действия в соответствующих экранных формах на
Платежной странице PI:
• подтверждает параметры распоряжения, введенные при его оформлении, в том числе дает согласие на удержание комиссии PI;
• направляет в PI электронный документ, содержащий распоряжение
Плательщика на списание денежных средств с Банковской карты
Плательщика и при наступлении заранее установленного события зачисление денежных средств на Банковскую карту Получателя или осуществление возврата денежных средств на Банковскую карту
Плательщика.

• После направления Плательщиком в PI электронного документа, указанного в п.4.3 настоящего Соглашения, в случае если Эмитент
Банковской карты Плательщика использует аутентификацию по технологии 3DSecure, Платежный сервис PI автоматически перенаправляет Плательщика на интернет-страницу Эмитента
Банковской карты Плательщика, на которой Плательщик указывает в соответствующих полях информацию, запрашиваемую Эмитентом
Банковской карты Плательщика в целях проведения Эмитентом
Банковской карты Плательщика аутентификации по технологии
3DSecure. В случае успешного проведения Эмитентом Банковской карты Плательщика аутентификации по технологии 3DSecure, PI направляет запрос в МПС на списание денежных средств с Банковской карты Плательщика.
4.4. В случае, если Эмитент Банковской карты Плательщика не использует аутентификацию по технологии 3DSecure или Банковская карта не прошла аутентификацию по технологии 3DSecure, Платежный сервис PI направляет
Плательщику сообщение о том, что Банковская карта не прошла аутентификацию по технологии 3DSecure и распоряжение Плательщика не принято PI.
4.5. После успешного направления запроса в МПС на списание денежных средств с Банковской карты Плательщика, согласно п.4.3 настоящего
Соглашения:
• в случае получения от МПС кода подтверждения операции списания денежных средств с Банковской карты Плательщика, Платежный сервис PI формирует электронную квитанцию, которая выводится
Плательщику для ознакомления в экранной форме Платежного сервиса
PI, с предоставлением возможности Плательщику сохранения электронной квитанции в форме электронного файла и возможности вывести такую электронную квитанцию на печать;
• в случае неполучения от МПС кода подтверждения операции списания денежных средств с Банковской карты Плательщика, Платежный сервис PI в экранной форме Платежного сервиса PI, направляет
Плательщику сообщение о невозможности осуществить операцию.
• Партнер, в режиме реального времени, с учетом информации, полученной от PI, информирует Плательщика об этапах прохождения расчетов по Сделке (денежные средства списаны с Банковской карты
Плательщика/денежные средства перечислены на Банковскую карту

Получателя/ денежные средства перечислены на Банковскую карту
Плательщика).
4.6. PI осуществляет перечисление денежных средств на Банковскую карту
Получателя или Плательщика в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем получения от Партнера информации о наступлении заранее установленного события.
5. Порядок оказания услуг Партнером
5.1. Обеспечивает PI круглосуточный доступ посредством программного интерфейса приложения (API) к Информационному ресурсу, в целях исполнения условий настоящего Соглашения.
5.2. Предоставляет PI на усмотрение Партнера круглосуточную поддержку по вопросам, связанным с работой Информационного ресурса.
5.3 Своевременно вносит на усмотрение Партнера необходимые изменения в работу программного интерфейса приложения (API) на Информационном ресурсе.
6. Вознаграждение
6.1. За предоставление услуг Плательщику в рамках настоящего Соглашения, комиссионное вознаграждение PI составляет:
• Не более 3% от суммы Перевода по каждому переводу;
• За зачисление средств Получателю (банковские карты) – не более 2% минимум 30 рублей от суммы Перевода по каждому Переводу, удерживается с Получателя в момент зачисления денежных средств с
Банковской карты Плательщика;
6.2. PI вправе в одностороннем порядке полностью или частично изменять размер вознаграждения (увеличивать, уменьшать), устанавливать новое, отменять вознаграждение, указанное в п. 6.1 настоящего Соглашения. При этом указанные изменения вступают в силу со дня опубликования новых условий в сети интернет по адресу: https://lk.tome.kz
7. Прочие положения
. 7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения PI своих обязательств по настоящему Соглашению, PI несет ответственность в соответствии с законодательством Канады. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Плательщиком своих обязательств по

настоящему Соглашению, Плательщик несет ответственность в соответствии с законодательством Канады.
7.2. PI не несет ответственности за невозможность использования
Плательщиком Платежного сервиса PI и/или экранных форм Платежной страницы PI, в частности невозможности оформления и/или направления в PI электронного документа, содержащего распоряжение Плательщика в целях осуществления расчета по Сделке.
7.3. Доступ Плательщика к Интернет-странице Эмитента Банковской карты
Плательщика осуществляется при условии использования Эмитентом
Банковской карты Плательщика технологии 3-D Secure, при этом PI не несет ответственности за отказ в осуществлении операции, в случае если Эмитент
Банковской карты Плательщика не использует технологию 3-D Secure.
7.4. PI не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение вызвано:
• решениями органов законодательной и/или исполнительной власти
Канады, которые делают невозможным для PI выполнение своих обязательств по настоящему Соглашению;
• причинами, находящимися вне сферы контроля PI (в том числе PI не несет ответственность за действия третьих лиц, включая Участников расчетов);
• возникновением обстоятельств непреодолимой силы;
• иными случаями, предусмотренными законодательством Канады.
• PI не несет ответственность в случае, если Плательщик допустил ошибку при оформлении/подтверждении в экранной форме Платежной страницы PI параметров распоряжения, введенных при его оформлении в целях осуществления расчета по Сделке.
7.5. Плательщиком может быть подана претензия путем предоставления в PI письменного заявления на бумажном носителе и собственноручно подписанного Плательщиком (с приложением к заявлению копии электронной квитанции, сформированной Платежным сервисом PI и выведенной Плательщику для ознакомления в экранной форме Платежной страницы PI). PI рассматривает претензию Плательщика и предоставляет на нее ответ (устно либо в письменной форме по требованию Плательщика, изложенному в соответствующем заявлении) в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты ее получения PI.

7.6. При разрешении споров, вытекающих из настоящего Соглашения или экранных форм Платежной страницы PI, документами, подтверждающими заявленные одним из участников спора факты, являются:
• электронная квитанция, сформированная PI в экранной форме
Платежной страницы PI;
• электронный журнал PI/реестр по операциям PI с использованием
Банковских карт, в состав которого PI включена информация об операции списания денежных средств с Банковской карты
Плательщика.
7.7. При этом в случае несоответствия указанных в настоящем пункте документов друг другу (несоответствия друг другу сведений, содержащихся в данных документах), электронный журнал PI/реестр PI по операциям с использованием Банковских карт, в состав которого PI включена информация об операции списания денежных средств с Банковской карты Плательщика, являются документами, подтверждающими принятие Плательщиком настоящего Соглашения и действительность совершенной им операции.
7.8. Все споры, возникающие (между PI и Плательщиком) из настоящего
Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в суде по месту нахождения PI.
7.9. Все риски, связанные с существенным изменением обстоятельств, из которых Плательщик исходил при заключении настоящего Соглашения,
Плательщик принимает на себя, и такие обстоятельства не являются основанием для изменения и расторжения настоящего Соглашения, а также неисполнения Плательщиком обязательств по настоящему Соглашению.
7.10. Плательщик, заключая настоящее Соглашение, гарантирует, что расчет по Сделке не связан с предпринимательской деятельностью Плательщика, а также не связан с профессиональной деятельностью Плательщика (в том числе в качестве частного нотариуса; адвоката, учредившего адвокатский кабинет; или иного лица, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию), и что расчет по Сделке носит частный характер.
7.11. Заключая с PI настоящее Соглашение, Плательщик тем самым подтверждает, что:
• Соглашение не лишает его прав, обычно предоставляемых по таким договорам;

• Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность PI за нарушение обязательств;
• Соглашение не содержит другие явно обременительные для
Плательщика условия, которые Плательщик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у Плательщика возможности участвовать в их определении;
7.12. Плательщик ознакомлен и полностью согласен с настоящим
Соглашением, положения которого понимает и обязуется неукоснительно соблюдать;
7.13. Плательщик понимает и полностью согласен с условиями Соглашения, а именно с тем, что Платежный сервис PI в целях осуществления расчета по
Сделке в соответствии с данными, предоставленными Сервисом Escrow определяет заранее установленное событие;
7.14. Плательщик, до заключения Соглашение, получил от PI следующую информацию, которая является понятной для Плательщика:
• о наименовании и месте нахождения PI, а также о номере лицензии на осуществление банковских операций;
• о размере и порядке взимания PI комиссии за предоставляемые услуги в рамках настоящего Соглашения.
8. Порядок заключения и срок действия Соглашения
8.1. Настоящее Соглашение заключается между PI и Плательщиком в форме договора присоединения.
8.2. Акцептом условий настоящего Соглашения является ознакомление
Плательщика с условиями настоящего Соглашения и совершение им конклюдентных действий на Платежной странице PI, свидетельствующих о согласии с ними.
8.3. Акцепт условий настоящего Соглашения означает полное и безоговорочное принятие Плательщиком всех условий настоящего
Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного соглашения об использовании
Платежного сервиса «Безопасный перевод».
8.4. Срок акцепта условий настоящего Соглашения ограничен сроком исполнения распоряжения Плательщика и завершением расчетов по Сделке.